Comment bien choisir sa banque en 2023 ?

Quelle banque choisir ?Quelle banque choisir ? Opter pour une nouvelle banque demande de considérer différents critères en fonction du client et de ses besoins, mais aussi fonction de son profil. Capitaine Banque dresse plusieurs comparatifs pour trouver quelle banque choisir.

🏆 Quelle banque choisir ? Classement des meilleures banques

Quelle est la meilleure banque ? Quelle banque choisir ? Quelle banque me convient le mieux ? La question n’est pas facile mais peut être répondue après avoir comparé les offres disponibles et les avoir confrontées à ses propres besoins. Tarifs et services doivent être passés au peigne fin pour obtenir un classement des banques les plus compétitives et se forger un avis sur les banques en ligne.

Voici, selon Capitaine Banque, la liste des meilleures banques. 👇

Carte classiqueCarte haut de gammeParticularités
hello bank
>> Voir l'offre
Hello One gratuite

1 paiement/mois, sinon 3€/mois
Hello Prime 5€/mois
Dès 1000€/revenus
✔️ Accès guichets BNP Paribas
✔️ Aucuns frais à l'étranger offre Premium
► VOIR L’OFFRE
fortuneo
>> Voir l'offre
MasterCard gratuite
Offre Fosfo

1 paiement/mois, sinon 3€/mois
Gold MasterCard gratuite
Dès 1800€/revenus

1 paiement/mois, sinon 9€/mois
✔️ Aucuns frais à l'étranger Gold MasterCard
✔️ Que des offres gratuites
► VOIR L’OFFRE
Monabanq
>> Voir l'offre
Pratiq +3€/moisPratiq+ avec Visa Premier 6€/mois✔️ Meilleur service client
✔️ Accès guichets CIC et Crédit Mutuel
► VOIR L’OFFRE
bforbank
>> Voir l'offre
Visa Classic gratuite

3 paiements/trimestre, sinon 6€/trimestre
Visa Premier gratuite
Dès 1600€ de revenus/mois

3 paiements/trimestre, sinon 9€/trimestre
✔️ Visa Classic sans revenus minimums► VOIR L’OFFRE
boursorama banque
>> Voir l'offre
Welcome gratuite

1 paiement/mois, sinon 5€/mois
Ultim gratuite

1 paiement/mois, sinon 9€/mois
❌ Carte à autorisation systématique uniquement► VOIR L’OFFRE
ma french bank
>> Voir l'offre
Compte Original 2,90€/moisCompte Idéal 6,90€/mois✔️ Aucuns frais à l'étranger► VOIR L’OFFRE
revolut
>> Voir l'offre
MasterCard gratuiteOffre Premium 7,99€/mois✔️ Interdits bancaires acceptés
❌ Pas de découvert, de chéquier
► VOIR L’OFFRE
Nickel
>> Voir l'offre
Nickel 20€/anNickel Chrome 50€/an✔️ Interdits bancaires acceptés
❌ Pas de découvert, de compte joint, de chéquier
► VOIR L’OFFRE
Carte classique
hello bank
>> Voir l'offre
Hello One gratuite
Sans revenus minimums
► VOIR L’OFFRE
orange bank
>> Voir l'offre
MasterCard gratuite
1 paiement/mois, sinon 2€/mois
► VOIR L’OFFRE
Monabanq
>> Voir l'offre
Pratiq+ 3€/moisMeilleur service client
► VOIR L’OFFRE
fortuneo
>> Voir l'offre
MasterCard gratuite
Offre Fosfo
► VOIR L’OFFRE
boursorama banque
>> Voir l'offre
Welcome gratuite

1 paiement/mois, sinon 5€/mois
► VOIR L’OFFRE
ma french bank
>> Voir l'offre
Compte Original 2,90€/mois► VOIR L’OFFRE
revolut
>> Voir l'offre
MasterCard gratuite► VOIR L’OFFRE
Nickel
>> Voir l'offre
Nickel 20€/an► VOIR L’OFFRE

Les banques en ligne relèguent les banques traditionnelles aux rangs les plus bas. Rien de surprenant ici, car les banques en ligne ont prouvé ces dernières années qu’elles n’usurpaient pas leur réputation. Elles proposent désormais des comptes bancaires extrêmement complets, fiables et peu chers (voir gratuits).

La question « quelle banque choisir ? » est cependant aussi une question très personnelle, dont la réponse peut varier selon le consommateur. Il n’y a pas de vérité générale. Pour cela, nous avons listé ci-dessous les plus grands cas de figure pour trouver quelle banque choisir selon son profil.

Notez que nous avons enlevé Orange Bank de la liste et de tous les tableaux, celle-ci ayant annoncé sa fermeture prochaine.


💻 Choisir la meilleure banque : traditionnelle ou en ligne ?

Difficile de passer outre la question : aujourd’hui, avant de choisir sa banque, on se demande forcément s’il faut préférer une banque en ligne ou une banque traditionnelle. Les deux semblent s’opposer, elles se complètent en réalité et ne ciblent pas tout à fait les mêmes profils.

➡️ Banque en ligne : il s’agit d’une banque qui ne possède pas d’agences bancaires physiques, et fonctionne donc entièrement à distance. Le service client peut être contacté par téléphone, tchat, mail… mais un consommateur ne pourra pas rencontrer son banquier de visu. Les clients sont autonomes et profitent de tarifs faibles et de toutes les dernières technologies, mais aussi des services bancaires classiques.

Parmi elles, on compte Hello bank!, Fortuneo, Boursorama Banque, Monabanq et BforBank, auxquelles on adjoint parfois Revolut et Ma French Bank. Orange Bank a annoncé son retrait du marché.

➡️ Banque traditionnelle (aussi appelée banque physique, ou banque avec agences) : ce sont à l’inverse les banques qui ont pignon sur rue. Plus anciennes, elles permettent de rencontrer un conseiller en agence et d’y effectuer certaines opérations. Toutefois, aujourd’hui, les clients fréquentent de moins en moins les agences, qui sont nombreuses à fusionner ou à être fermées.

Alors, banque en ligne ou banque traditionnelle ? 

Banque physique ou banque en ligne : les tarifs

N’ayant pas de réseau physique à entretenir et moins de personnels, et les clients étant autonomes, les banques en ligne ont aussi moins de coûts de fonctionnement que les banques traditionnelles. Cela leur permet de proposer des offres bien moins chères, et même gratuites.

Mais plutôt que d’en parler, regardons ci-dessous les tarifs des banques en ligne :

Carte classiqueCarte haut de gammeRetraitsRetraits hors UEPaiements hors UE
hello bankHello One : gratuitsHello Prime : 5€/moisHello One : 1€/retrait hors distributeurs BNP Paribas

Hello Prime : gratuits
Hello One : 1,50%

Hello Prime : gratuits
Hello One : gratuits

Hello Prime : gratuits
MonabanqVisa Classic incluse
+3€/mois tenue de compte
Visa Premier 3€/mois
+3€/mois tenue de compte
Gratuits2% de l'opération2% de l'opération
fortuneoFosfo : gratuitsGold MasterCard : gratuitsGratuitsGratuitsGratuits
boursorama banqueWelcome : gratuitsUltim : gratuitsGratuitsEntre 1 et 3 retraits gratuits/mois, puis 1,69%Gratuits
bforbankVisa Classic gratuiteVisa Premier gratuiteGratuits
1,95% de l'opération1,95% de l'opération
revolutStandard : gratuitsPremium : 7,99€/moisGratuits jusqu'à 200€/moisGratuits jusqu'à 200€/moisSelon devise
ma french bankOriginal : 2,90€/moisIdéal : 6,90€/moisGratuitsGratuitsGratuits
NickelMasterCard incluse
+20€/an tenue de compte
Nickel Chrome 50€/anBuralistes : 3 retraits gratuits/mois, puis 0,50€

Distributeurs : 1,50€
Standard : 2€/retrait

Chrome : 1€/retrait
Standard : 1€

Chrome : gratuits

Pour comparaison, voici les tarifs des banques traditionnelles en France :

Pack avec Visa ClassicPack avec Visa PremierNombre d'agences France
BNP6,97€/mois
(83,64€/an)
14,99€/mois
(179,88€/an)
1 900► VOIR
L’OFFRE
Société Générale7,90€/mois
(94,80€/an)
14,90€/mois
(178,80€/an)
2 246► VOIR
L’OFFRE
HSBC8,35€/mois
(100,20€/an)
14,70€/mois
(176,40€/an)
256► VOIR
L’OFFRE
crédit agricoleA partir de 6,90€/mois
(82,80€/an)
A partir de 13€/mois
(156€/an)
7 200► VOIR
L’OFFRE
Tarifs à date de janvier 2023

Dans ces deux tableaux, nous comparons les cotisations mensuelles des offres bancaires. L’avantage va résolument aux banques en ligne.

Si l’on compare également les autres services (retraits, retraits à l’étranger…) les banques en ligne sont également beaucoup moins chères.

Quelle banque choisir lorsque l’on cherche la banque la moins chère ? Une banque en ligne, assurément.

Banque physique ou banque en ligne : les services

Les banques en ligne proposent-elles des services équivalents aux banques physiques ? Tout dépend de la banque en ligne.

Certaines, comme Hello bank! et Fortuneo, sont très complètes : compte bancaire, compte joint, épargne, crédit immobilier, prêt personnel, chéquier, encaissement de chèques… tout est possible. D’ailleurs, Hello bank! est même la banque en ligne la plus complète, car elle propose aussi un compte pour mineur, un compte pour pro et le dépôt d’espèces.

D’autres, en revanche, ont moins de services, comme Ma French Bank. Celle-ci n’a pas de compte joint, de prêt immobilier, de livret d’épargne réglementé… Il pourrait donc être difficile d’en faire sa banque principale mais, encore une fois, tout dépend de ses besoins.

Voici un tableau récapitulatif des services disponibles chez les différentes banques en ligne pour savoir laquelle choisir :

Dépôt chèquesDépôt espècesCrédit consoCrédit immoLivret ALDDLivret jeuneLEPAssurance-vie
hello bank✔️
Courrier ou agences
BNP Paribas
✔️
Agences BNP
Paribas
✔️✔️✔️✔️✔️✔️✔️
Monabanq✔️
Courrier ou agences
CIC et Crédit Mutuel
✔️
Agences CIC et
Crédit Mutuel
✔️✔️✔️✔️✔️
fortuneo✔️✔️✔️✔️✔️✔️
boursorama banque✔️✔️✔️✔️✔️✔️
revolut
ma french bank
Nickel

Les avantages d’une banque traditionnelle et d’une banque en ligne

Banques en ligne et banques physiques ont chacune leurs propres avantages.

✔️ Banque en ligne : 

  • Les tarifs (très peu élevés)
  • La facilité de gestion du compte (autonomie du client, applications performantes…)
  • Des horaires de contact très larges (jusqu’à 20h ou 22h le soir par téléphone, et le samedi jusqu’à 18h environ)
  • La possibilité d’obtenir une prime de bienvenue lors de la souscription, jusqu’à 80€, 100€ voire 150€ offerts

✔️ Banque traditionnelle :

  • Possibilité de rencontrer un conseiller en agence
  • Tous les services et produits sont disponibles
  • Certaines banques traditionnelles proposent une prime de bienvenue, mais pas toutes

Reste au client de déterminer les avantages qui lui correspondent le plus pour déterminer quelle banque choisir.

Les inconvénients d’une banque traditionnelle et d’une banque en ligne

De même, chaque type de banque a aussi ses inconvénients dont il faut être conscient. Certains seront peut-être rédhibitoires pour des clients. L’objectif est de les connaître pour s’aider à choisir sa banque.

quelle banque choisir❌ Banque en ligne :

  • Impossible de rencontrer physiquement un conseiller ou d’effectuer une opération en agence
  • Selon la banque en ligne, certains services ne sont pas disponibles (pas de prêt immobilier chez BforBank…)
  • Pas de conseillé dédié

❌ Banque traditionnelle :

  • Des tarifs élevés (y compris parfois les taux des crédits)
  • Des horaires de contact peu pratiques, surtout quand on travaille
  • Un manque de souplesse dans la gestion (délais à respecter après l’ajout d’un bénéficiaire, obligation de contacter un conseiller pour valider certaines opérations…)
  • Un conseiller dédié… qui change souvent à cause du turn-over
  • Pas de prime de bienvenue (sauf de rares banques qui proposent parfois 80€ offerts, comme SG et BNP Paribas)

Faut-il choisir une banque nationale ou régionale ?

Les banques en ligne ont toutes un fonctionnement national.

En revanche, certaines banques physiques, les banques mutualistes, ont en France un système régional. Leurs tarifs et services peuvent ainsi varier d’une caisse régionale à l’autre, ce qui rend d’ailleurs la comparaison des prix difficile. Si le consommateur déménage dans une autre région, ou même un autre département, il devra alors transférer son compte dans la nouvelle caisse, ce qui s’apparente à un changement de banque complet.

Du point de vue de la gestion, une banque nationale parait plus souple, mais les services sont les mêmes entre une banque nationale et une banque régionale.


👉 Quelle banque choisir : prendre en compte le profil et les usages

Deux clients différents peuvent avoir tout intérêt à ne pas ouvrir un compte dans la même banque. Le choix de sa banque doit se faire en fonction de son profil ainsi qu’en fonction de ses usages bancaires.

Pour aider les consommateurs à savoir quelle banque choisir, nous avons sélectionné plusieurs cas de figures (cliquez pour être amené à la séquence correspondante) :

Le choix de la banque varie aussi en fonction des usages bancaires et des besoins :

Nos classements sont édifiés selon des critères qui diffèrent selon le profil. Par exemple, dans le cas d’un cadre, nous avons pris en compte la qualité des placements, tandis que pour les retraités, nous avons choisi de mettre en avons le nombre d’agences bancaires disponibles. Un jeune aura souvent besoin d’une banque sans condition. À chaque fois, cependant, nous avons également pris en compte la diversité de l’offre bancaire ainsi que les tarifs. Alors, quelle banque choisir ? Peut-on trouver une banque gratuite ?


🔎 Quelle banque choisir en fonction de son profil ?

👉 Jeunes

Quelle banque choisir quand on est jeune ? Tout d’abord, « jeune » peut désigner plusieurs situations : il faut donc différencier les mineurs des étudiants et des jeunes actifs, qui n’ont évidemment pas les mêmes besoins.

BanqueTarifsRemarques
Mineurs
freedom
Boursorama Banque
GRATUITSi les parents
sont clients Boursorama
12 - 17 ans
► VOIR
L’OFFRE
Societe générale
GRATUIT12 - 17 ans► VOIR
L’OFFRE
Étudiants
hello bank width=
(Hello One)
GRATUITSans conditions de revenus► VOIR
L’OFFRE
BNP ParibasGRATUIT la 1ère année
Puis 35,40€/an
18 - 24 ans► VOIR
L’OFFRE
Jeunes actifs
hello bank width=
(Hello Prime)
60€/anÀ partir de 1000€
de revenus mensuels
► VOIR
L’OFFRE
Monabanq24€/anSans conditions de revenus► VOIR
L’OFFRE
  • Mineurs : il est possible d’obtenir une carte bancaire dès 10 ou 12 ans, et de nombreuses offres existent désormais. Nous préconisions Freedom de Boursorama Banque, une offre gratuite et pratique qui nécessite cependant que les parents soient aussi clients. Si le consommateur préfère une banque traditionnelle, la Société Générale propose un compte bancaire pour mineurs gratuit.
  • Etudiants : avec Hello One, Hello bank! propose une offre gratuite, facile d’accès et dont les frais à l’étranger sont faibles. Il y aura un chéquier et la possibilité de déposer chèques et espèces à la BNP Paribas. Une nouvelle fois, si l’étudiant préfère une banque traditionnelle, la BNP Paribas propose des tarifs avantageux aux jeunes.
  • Jeunes actifs : un jeune actif disposant d’un salaire pourra s’offrir l’offre Hello Prime, la formule haut de gamme d’Hello bank! à 5€ par mois. Celle-ci permet d’obtenir une carte Visa haut de gamme avec garanties voyage et sans frais à l’étranger.

Avant de savoir quelle banque choisir, il faut avant tout savoir ce dont on a besoin !

👉 Employés

Une fois qu’on est entré pour de bon dans la vie active, il est nécessaire de détenir une banque qui soit en mesure de s’adapter à ses besoins. Nous proposons trois solutions :

Cotisation mensuelleRetraitsPlafonds
carte hellobank premierHello Prime 5€/mois
Dès 1000€ de revenus
Gratuits Paiements : entre 1200€ et 2500€/30jrs
Retraits : entre 500€ et
1000€/7jrs
► VOIR
L’OFFRE
carte goldGold MasterCard 0€
Dès 1800€ de revenus
GratuitsPaiements : 3000€/30jrs
Retraits : 1000€/7jrs
► VOIR
L’OFFRE
carte hellobank premierVisa Premier 0€
Dès 1600€ de revenus
Gratuits Paiements : entre 1200€ et 2500€/30jrs
Retraits : entre 400€ et 700€/7jrs
► VOIR
L’OFFRE

Quelle banque choisir lorsque l’on est salarié d’une entreprise ou actif ? Nous n’avons sélectionné que des offres haut de gamme qui permettent de profiter d’avantages comme des assurances et assistances voyages, des plafonds de dépenses plus élevés ou encore la gratuité des retraits et paiements hors zone euro.

  • Hello bank! : son offre Hello Prime, accessible dès 1000€ de revenus, permet d’accéder à une offre haut de gamme très complète pour 5€ par mois seulement. Les frais à l’étranger sont gratuits. L’employé disposera aussi d’une carte bancaire virtuelle, des virements instantanés gratuits et d’un accès aux guichets de la BNP Paribas pour déposer chèques et espèces. >> Voir l’offre
  • Fortuneo : cette banque en ligne propose la seule carte Gold gratuite existante, pour laquelle il faudra cependant justifier un revenu de 1800€ mensuels. Elle inclut la gratuité hors zone euro, une carte virtuelle et les virements instantanés gratuits. >> Voir l’offre
  • BforBank : BforBank permet d’obtenir une carte Visa Premier gratuite à partir de 1600€ de revenus, rendant sa carte plus accessible que celle de Fortuneo. Cependant, les frais à l’étranger ne sont pas gratuits et il n’y ni carte virtuelle, ni virement instantané. >> Voir l’offre

Quelle banque choisir ? À nos yeux, la carte Gold de Fortuneo est la meilleure offre si l’employé est en mesure de justifier 1800€ par mois. Sinon, Hello bank! pourra très bien convenir.

👉 Retraités

En général, les retraités sont moins à l’aise avec la technologie que les consommateurs plus jeunes (même s’il existe évidemment des exceptions !). Etant donné qu’un retraité aura plus souvent besoin de rencontrer son conseiller ou d’aller en agences pour effectuer une opération, nous leur conseillons plutôt d’opter pour une banque traditionnelle :

BNPSociété GénéraleHSBCHello bankMonabanq
Pack Visa Classic

83,64€/an
(6,97€/mois)
Pack Visa Classic

94,80€/an
(7,90€/mois)
Pack Visa Classic

100,20€/an
(8,35€/mois)
Offre Hello One gratuitePack Visa Classic

36€/an
(3€/mois)
Pack Visa Premier

179,88€/an
(14,99€/mois)
Pack Visa Premier

178,80€/an
(14,90€/mois)
Pack Visa Premier

176,40€/an
(14,70€/mois)
Offre Hello Prime

60€/an

(5€/mois)
Pack Visa Premier

720€/an
(6€/mois)
Nombre d'agences France

1 900
Nombre d'agences France

2 246
Nombre d'agences France

254
Réseau BNP Paribas
Dépôts chèques et espèces
Réseau Crédit Mutuel et CIC
Dépôts chèques et espèces
► VOIR
L’OFFRE
► VOIR
L’OFFRE
► VOIR
L’OFFRE
► VOIR
L’OFFRE
► VOIR
L’OFFRE
Tarifs à date de janvier 2023

Les tarifs des banques traditionnelles comme SG ou la BNP Paribas sont relativement proches. Pour savoir quelle banque choisir, il faudra donc aussi tout simplement identifier les agences bancaires les plus proches de chez soi.

Nous avons également listé Hello bank! et Monabanq, qui permettent de déposer chèques et espèces dans, respectivement, les réseaux de la BNP Paribas et du Crédit Mutuel-CIC. Toutefois, ces deux banques en ligne nécessitent tout de même de posséder un smartphone et de télécharger l’application bancaire – ou au moins d’avoir un ordinateur – pour gérer ses finances au quotidien.

👉 Cadres

Un cadre possédant logiquement davantage de revenus, nous conseillons plutôt d’opter pour une carte haut de gamme qui bénéficiera de plafonds de dépenses plus élevés. Ce type de carte est aussi associé à des garanties voyage permettant de couvrir le titulaire lors de ses déplacements.

BanqueCotisation moyen de paiement PlafondsGaranties incluses
Hello Prime 5€/mois (60€/an)

Dès 1000€ de revenus
Retraits : jusqu'à 1000€/7j
Paiements : jusqu'à 3000€ /30j
Garanties
Visa Premier
► VOIR
L’OFFRE
Gold MasterCard GRATUITE

Dès 1800€ de revenus
+ 1 opération/mois
Sinon 9€/mois
Retraits : 1000€ /7j
Paiements : 2000€ /7j
Garanties Gold MasterCard► VOIR
L’OFFRE
Visa Premier 6€/mois

Sans conditions
Retraits : 300€ /7j
Paiements : 1500€ /30j
Garanties
Visa Premier
► VOIR
L’OFFRE
Visa Premier GRATUITE

Dès 1600€ de revenus
+ 3/opérations trimestre
Sinon 9€/trimestre
Retraits : entre 400€ et 700€ /7j
Paiements : entre 1200€ et 2000€ /30J
Garanties
Visa Premier
► VOIR
L’OFFRE
Visa Ultim GRATUITE

1 paiement/mois
Sinon 9€/mois
Retraits : 300€ /7j
Paiements : 1500€ /30j
Garanties
Visa Premier
► VOIR
L’OFFRE
Visa Premier 14,99€/mois

Sans conditions
Retraits : 2000€ /7j
Paiements : 8000€ /30j
Garanties
Visa Premier
► VOIR
L’OFFRE
Visa Premier 14,90€/mois

Sans conditions
Retraits : 900€ /7j
Paiements : selon profil
Garanties
Visa Premier
► VOIR
L’OFFRE
Visa Premier 14,70€/mois

Sans conditions
Retraits : 1000€ /7j
Paiements : 8000€ /30j
Garanties
Visa Premier
► VOIR
L’OFFRE

Banques en ligne et banques traditionnelles proposent toutes une carte haut de gamme, mais seules les premières permettent d’en obtenir gratuitement.

On retiendra par exemple la Gold Mastercard de Fortuneo et la Visa Premier de BforBank, accessibles sous conditions de revenus (revenus qu’il n’est pas nécessaire de verser chaque mois sur le compte). Au besoin, la carte Hello Prime d’Hello bank! est aussi un excellent choix.

👉 Cadres supérieurs

Les cadres supérieurs pourront pour certains prétendre non pas à une carte haut de gamme mais à une véritable carte bancaire de luxe, aussi appelée Black Card. Une telle carte octroie des plafonds de dépenses encore supérieurs mais embarque surtout un service de conciergerie.

Ce dernier, accessible 24h/24, peut trouver une baby-sitter, réserver un restaurant, un voyage complet, trouver un serrurier… et bien d’autres choses encore, de quoi diminuer la charge mentale du client.

Voici la liste des cartes bancaires de luxe :

Monabanqfortuneobnpsociete générale
Type de carte
Visa PlatinumWorld Elite MasterCardVisa InfiniteVisa Infinite
Cotisation
annuelle
A partir de 144€/an0€/an330€/an330€/an
Conditions de revenus
ou d'épargne
AucunesSi revenus >
4 000€

À verser sur le compte
Non préciséesNon précisées
Conditions de dépenses
AucunesAucunesNon préciséesNon précisées
Débit
Immédiat ou différéImmédiat ou différéImmédiat ou différéImmédiat ou différé
Plafonds
Non précisésPaiements : 3000€/7jrs
Retraits : 1600€/7jrs
Non précisésNon précisés
► VOIR
L’OFFRE
► VOIR
L’OFFRE
► VOIR
L’OFFRE
► VOIR
L’OFFRE

Notez que les banques physiques ne précisent pas de condition de revenus, mais cela ne signifie pas du tout qu’il n’y en a pas. Il faudra en général prendre rendez-vous en agence.

Fortuneo se distingue avec sa carte World Elite Mastercard gratuite.

👉 Interdits bancaires

Parfois, suite à un incident bancaire ou à une situation financière délicate, un client peut devenir interdit bancaire. S’il veut ensuite changer de banque ou que sa banque clôture son compte, il est plus difficile de trouver un établissement bancaire qui puisse l’accueillir. Quelle banque choisir quand on est interdit bancaire ?

revolut
>> Voir l'offre
nickel
>> Voir l'offre
N26
>> Voir l'offre
MasterCard GRATUITEMasterCard 20€/anMasterCard GRATUITE
- RIB Français
- Pas de découvert autorisé
- Pas de chéquier
- Remises et cashback
- Carte bancaire virtuelle
- Livraison carte payante
- RIB Français
- Pas de découvert autorisé
- Pas de chéquier
- Souscription bureaux de tabac possible
- Encaissement chèques par courrier
- Dépôt d'espèces
- RIB Allemand
- Pas de découvert autorisé
- Pas de chéquier
- Carte bancaire virtuelle
- Livraison de la carte 10€
► VOIR L’OFFRE► VOIR L’OFFRE► VOIR L’OFFRE

Peu de banques acceptent les interdits bancaires. En vérité, seules les néobanques le font. Les banques en ligne et les banques traditionnelles refusent malheureusement cette clientèle. Le choix de la banque pour interdit bancaire sera donc restreint.


💳 Quelle banque choisir en fonction de ses usages bancaires ?

Le profil d’un client est évidemment un critère à prendre en compte pour savoir quelle banque choisir, mais il est aussi important de considérer les usages bancaires. D’un étudiant à l’autre ou d’un salarié à l’autre, les besoins peuvent tout de même être différents. Nous avons donc relevé plusieurs types d’usages.

👉 Banque pour voyager

Quelle banque choisir quand on veut voyager hors de France ? L’idéal est d’opter pour une banque qui ne facture pas de frais lors des retraits et paiements hors zone euro, mais aussi qui embarque des garanties voyage. Et si la carte bancaire est aussi gratuite, c’est encore mieux !

Tarifs mensuelsRetraits hors zone euroPaiements hors zone euro
hello bankHello Prime 5€/mois
Dès 1000€ de revenus
GratuitsGratuits► VOIR
L’OFFRE
fortuneoGold MasterCard gratuite
Dès 1800€ de revenus

Offre Fosfo gratuite
GratuitsGratuits► VOIR
L’OFFRE
ma french bankMasterCard 2,90€/mois
Carte à autorisation systématique
GratuitsGratuits► VOIR
L’OFFRE
revolutMasterCard gratuite
Carte à autorisation systématique
Retraits gratuits jusqu'à 200€/moisFrais selon devise► VOIR
L’OFFRE

L’idéal pour voyager, est d’opter pour une carte bancaire haut de gamme.

Hello Prime et la carte Gold de Fortuneo sont gratuites à l’étranger et incluent des garanties voyage.

Si le consommateur souhaite obtenir une carte bancaire gratuite, il peut opter pour l’offre Fosfo de Fortuneo, gratuite, sans frais à l’étranger et accessible sans condition de revenus. Toutefois, il n’y a pas de garanties voyage.

Enfin, si le client ne cherche pas à changer de banque, il peut ouvrir un compte secondaire dans une banque comme Revolut, qu’il n’utilisera que quand il aura besoin d’aller à l’étranger pour éviter les frais.

👉 Quelle banque choisir quand on est souvent à découvert ?

Quelle que soit la raison, certains consommateurs peuvent être régulièrement à découvert. Voici ci-dessous les frais de découvert facturés par les banques ainsi que le montant de découvert autorisé proposé :

Montant découvert autoriséTaux du découvert autoriséDurée maximale consécutiveType de carte bancaireMinimum forfaitaire agios
Monabanq
Voir l'offre
✔️ Jusqu'à 600€8%30 joursDébit immédiat ou différéGratuit

Voir l'offre
Fosfo : ❌ aucun

Gold MasterCard : ✔️ 200€ par défaut
Peut être augmenté après 6 mois d'ancienneté
7%30 joursFosfo : autorisation systématique

Gold : débit immédiat ou différé
Gratuit
bforbank
Voir l'offre
Visa Classic : ✔️ 200€ par défaut
Visa Premier : ✔️ 200€ par défaut
7%28 joursVisa Classic : autorisation systématique

Visa Premier : débit immédiat ou différé
Gratuit

Voir l'offre
Hello One : ❌ Aucun

Hello Prime : ✔️ 250€ par défaut
7%15 joursHello One : autorisation systématique

Hello Prime : débit immédiat ou différé
4,5€/trimestre
boursorama banque
Voir l'offre
100€ par défaut.

Après 3 mois d'ancienneté :
Welcome : ✔️ Jusqu'à 1000€
Ultim : ✔️ Jusqu'à 2500€
Metal : ✔️ Jusqu'à 10 000€
7%30 joursWelcome : Cartes à autorisation systématique

Ultim, Metal : débit immédiat à autorisation systématique ou débit différé
Gratuit
BNP Paribas
Voir l'offre
Non précisé15,90%15 joursSelon carte4,5€/trimestre

Deux solutions différentes peuvent être conseillées pour un consommateur souvent à découvert qui cherche quelle banque choisir :

  • Opter pour une banque avec un montant de découvert autorisé élevé et avec des frais de découvert faibles (taux de découvert, agios…) : Fortuneo (carte MasterCard ou Gold MasterCard) ou Hello bank! (Hello Prime)
  • Opter pour une carte bancaire à autorisation systématique, qui empêche de dépenser quand on est à découvert : Fortuneo (offre Fosfo), Boursorama Banque (Welcome ou Ultim), Hello bank! (Hello One)

La première solution fonctionnera pour un consommateur qui ne souhaite pas modifier ses habitudes mais veut payer moins cher ses frais, tandis que la seconde sera conseillée à ceux qui veulent justement mieux contrôler leur budget et leurs dépenses pour éviter le découvert.

Attention, ce n’est pas seulement la banque qui importe, mais aussi l’offre bancaire choisie. Les offres bancaires d’entrée de gamme sont souvent sans découvert autorisé et incluent en général une carte bancaire à autorisation systématique, comme Fosfo, Hello One ou Welcome.

👉 Banque avec carte bancaire haut de gamme

Voici notre top 3 des cartes bancaires haut de gamme :

Cotisation mensuelleRetraitsPlafonds
carte hellobank premierHello Prime 5€/mois
Dès 1000€ de revenus
Gratuits Paiements : entre 1200€ et 2500€/30jrs
Retraits : entre 500€ et
1000€/7jrs
► VOIR
L’OFFRE
carte goldGold MasterCard 0€
Dès 1800€ de revenus
GratuitsPaiements : 3000€/30jrs
Retraits : 1000€/7jrs
► VOIR
L’OFFRE
carte hellobank premierVisa Premier 0€
Dès 1600€ de revenus
Gratuits Paiements : entre 1200€ et 2500€/30jrs
Retraits : entre 400€ et 700€/7jrs
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Quelle banque choisir quand on cherche une carte bancaire haut de gamme ? Hello bank!, d’abord, propose une offre à 5€ par mois accessible à partir de 1000€ de revenus mensuels. C’est un très bon compromis.

Pour obtenir une carte Gold gratuite, la seule solution sera Fortuneo, mais celle-ci demande un revenu mensuel de 1800€.

👉 Trouver la banque la moins chère

Depuis de nombreuses années maintenant, Boursorama Banque s’autoproclame « banque la moins chère« .

En comparant les lignes tarifaires, il est vrai que la banque en ligne propose des prix très avantageux, souvent gratuits, que ce soit pour les services quotidiens, l’utilisation de la carte bancaire, mais aussi pour les frais à l’étranger ou encore les crédits. Boursorama Banque peut donc effectivement être considérée comme la banque la moins chère.

Toutefois, les autres banques en ligne proposent également des prix très attractifs, parfois très proches de ceux de Boursorama Banque.


⚙️ Les différents critères de sélection pour choisir sa banque

Pour trouver quelle banque choisir en France, il est important de faire la différence en fonction de son profil. Comme nous pouvons le voir, nos classements sont très différents selon le profil. Si, pour les jeunes, nous plébiscitons Hello bank!, nous préférons orienter un salarié vers Fortuneo ou l’offre haut de gamme d’Hello bank!.

Une deuxième question se pose donc : comment choisir sa banque ? Plusieurs critères, en plus du profil, doivent entrer en compte. Nous en avons sélectionné quelques-uns.

👉 Les tarifs : les banques en ligne sont les moins chères

Les banques physiques facturent des packs bancaires

Cela va sans dire mais, pour trouver quelle banque choisir, les tarifs bancaires sont en pole position. C’est d’ailleurs quelle banque choisir ?la première raison pour laquelle les Français décident de changer de banque.

Actuellement, les banques traditionnelles facturent à leurs clients ce que l’on appelle des packages bancaires. Moyennant une cotisation mensuelle, trimestrielle ou annuelle, le client accède à une liste de services qui varie selon sa convention et sa banque : carte bancaire, tenue de compte, découvert autorisé avantageux, assurances moyens de paiement, un chèque de banque par an… Parmi ces packages, on trouve par exemple Esprit Libre à la BNP Paribas ou encore Sobrio à la Société Générale.

Comment faire baisser les prix ?

Pour un pack bancaire avec une carte classique, il faut généralement compter aux alentours de 90€. Avec une carte haut de gamme (Gold ou Premier), les prix s’envolent aux alentours de 150 à 200€.

La plupart des Français ont souscrit à un pack bancaire, mais il est possible de ne souscrire qu’une carte bancaire. Dans ce cas, le client devra s’acquitter de sa cotisation de carte bancaire mais aussi des frais de tenue de compte (entre 24 et 30€ par an). Autrement dit, la facture s’alourdit très rapidement… surtout lorsque l’on doit y ajouter les éventuels frais d’incidents de paiement (découvert, rejet de prélèvement, chèque sans provision… notez qu’un Français sur trois dépasse son découvert autorisé tous les mois.)

Quelle banque choisir, alors, si les tarifs sont tous aussi élevés ? Les banques en ligne sont les seules à proposer la gratuité de certains services, notamment de la carte bancaire ainsi que des frais de tenue de compte. Les frais d’incidents de paiement sont également bien moins élevés. Cette gratuité est cependant soumise à conditions de revenus mensuels, mais ces conditions se sont assouplies au fil du temps. Hello bank! (meilleure banque en ligne) Fortuneo, BforBank et Boursorama Banque sont désormais accessibles sans condition de revenus. Il faut également compter avec Monabanq, la banque en ligne sans conditions à 36€ par an.

👉 Quelle banque choisir en France : les produits bancaires

quelle banque choisir ?Toutefois, afin de trouver quelle banque choisir, se fier aux tarifs ne suffit pas. Il est important que la banque commercialise les produits bancaires dont le client a besoin. Il est donc parfois plus intéressant de payer un peu plus cher pour un service plus adapté, que l’inverse. C’est par exemple pour cela que la BNP Paribas figure en première position, devant la Société Générale, dans notre classement de banque pour retraités. Bien qu’un peu plus chère que la seconde, elle possède davantage d’agences bancaires.

Pour savoir quelle banque choisir, il faut donc d’abord s’assurer que l’offre bancaire est bien suffisante pour en faire sa banque principale. C’est désormais le cas de toutes les banques en ligne, qui proposent à la fois un compte courant, des solutions d’épargne et des solutions de crédit, à l’instar des banques classiques. La question serait donc plutôt : quelle banque en ligne choisir ?

Ce qui fera la différence sont maintenant les services technologiques que la banque est en mesure de proposer. Ce sont eux qui permettent de faciliter la gestion bancaire quotidienne :

  • Un service de paiement mobile (Apple Pay ou Paylib)
  • Le paiement sans contact
  • L’accès à une application mobile performante. Si celles des banques en ligne permet généralement la catégorisation des dépenses, l’ajout de bénéficiaire ou la réalisation d’un virement, ce n’est pas le cas de celles des banques traditionnelles.
  • La commercialisation d’une carte bancaire virtuelle
  • La possibilité de modifier temporairement et rapidement ses plafonds de cartes bancaires

👉 Quelle banque choisir : le conseiller bancaire

Autre point important lorsque l’on cherche quelle banque choisir : le conseiller bancaire. Les Français se déplacent de moins en moins en agences pour rencontrer leur conseiller, préférant les contacter par téléphone… ou ne pas les contacter du tout. Etant donné que l’on peut facilement gérer son compte bancaire en ligne, le client est désormais beaucoup plus autonome qu’avant. C’est d’autant plus vrai dans le cas des banques en ligne, où toutes les opérations bancaires peuvent être effectuées sur internet.

Toutefois, certains Français demeurent malgré tout attachés à leur conseiller bancaire, ou craignent de ne pas en avoir même s’ils le contactent peu souvent. Dans ce cas, mieux vaut demeurer dans une banque traditionnelle plutôt qu’une banque en ligne lorsque l’on cherche quelle banque choisir. Il existe toutefois des banques en ligne avec agence.

👉 La qualité du service client

La qualité du service client est évidemment un autre critère important lorsque veut l’on veut identifier quelle banque choisir. Par là, on entend essentiellement la qualité du service téléphonique. Et encore une fois, les banques en ligne apparaissent comme plus avantageuses. Les plages horaires de contact sont, premièrement, beaucoup plus larges. Ensuite, les différents moyens de contact sont plus nombreux : mail, réseaux sociaux, tchat…

👉 Banque en ligne ou banque traditionnelle ?

Une autre question à se poser est : quelle banque choisir entre une banque en ligne et une banque traditionnelle ? Comme nous avons pu le voir, les banques en ligne se sont fait la part belle dans nos comparatifs. Elles arrivent presque à chaque reprise en première place. Si nous les plébiscitons à ce point, c’est que les banques en ligne possèdent effectivement bien des avantages : tarifs très bas, offre bancaire complète, qualité du service client, qualité de l’offre technologique…

Toutefois, les banques en ligne ne sont pas à mettre entre toutes les mains. Certains clients ne souhaitent par exemple pas quitter leur conseiller bancaire, ou désirent pouvoir se rendre en agence, ce que ne permettent pas les banques en ligne. Il faut donc être très vigilant lorsque l’on décide quelle banque choisir.

Nous proposons aussi un classement pour trouver son compte professionnel.


💠 Les étapes pour choisir une bonne banque

  • 1️⃣ Identifier ses besoins

quelle banque choisir, étape 1La première étape pour choisir sa banque est d’abord de savoir de quoi l’on a besoin. Tout le monde n’a pas les mêmes usages bancaires. Nous conseillons de se poser les questions suivantes :

  • Le client se rend-il souvent en agences ? Si oui, mieux vaut opter pour une banque traditionnelle. Si non, une banque en ligne sera plus conseillée.
  • Utilise-t-il souvent sa carte bancaire ? S’il dépend beaucoup, le consommateur fera mieux d’opter pour une carte bancaire haut de gamme (Visa Premier, Gold Mastercard).
  • Est-il souvent à découvert ? Un client régulièrement à découvert devra privilégier une banque dont les frais associés sont faibles. Mieux vaut, par exemple, éviter les banques traditionnelles et leurs commissions d’intervention.
  • Voyage-t-il souvent ? Si oui, une carte haut de gamme sans frais à l’étranger sera à privilégier.
  • Compte-t-il souscrire un crédit bientôt ?
  • Veut-il souscrire des produits d’épargne dans sa banque ?

Il ne faut pas hésiter à prendre le temps d’analyser ses dépenses de l’année écoulée, et ses projets futurs, pour identifier ses besoins.

  • 2️⃣ Comparer les banques pour trouver celle qui correspond

quelle banque choisir, étape 2Maintenant que le client sait exactement ce dont il a besoin, il peut comparer les banques. C’est l’étape la plus complexe car elle sous-entend de fouiller les offres des banques pour les confronter, afin d’identifier celle qui correspond le mieux.

Pour faciliter les démarches, nous conseillons d’utiliser un comparatif de banques en ligne. Il permettra de croiser facilement les données. Le client n’a plus qu’à comparer les prix des services qui l’intéressent.

Selon son profil, on ne va pas forcément comparer les mêmes informations.

  • 3️⃣ Ouvrir son compte

quelle banque choisir, étape 3Une fois que le client a arrêté son choix et sait quelle banque choisir, il ne reste plus qu’à passer à l’ouverture de compte. Les démarches peuvent varier selon la banque mais elles sont en général simples et rapides.

Le consommateur peut d’ailleurs choisir de transférer ses transactions, ses fonds et de clôturer son ancien compte, mais il peut aussi garder celui-ci quelques mois et faire fonctionner les deux en parallèle, le temps de s’habituer.

La mobilité bancaire, service gratuit que toutes les banques doivent obligatoirement proposer, permet de transférer facilement ses prélèvements d’un compte à l’autre.


🔄 Comment changer de banque et ouvrir un compte ?

Changer de banque peut faire un peu peur, car on touche aux finances et l’on doit changer quelques habitudes. Pourtant, changer de banque permet à la fois de baisser ses frais bancaires et de profiter de services plus adaptés.

Voici les étapes pour changer de banque facilement une fois que l’on a choisi sa banque :

  1. Se rendre sur le site de la banque ou prendre rendez-vous en agence
  2. Cliquer sur « ouvrir un compte » pour remplir le formulaire en ligne, ou effectuer la démarche avec un conseiller
  3. Dans le formulaire, renseigner son identité, son adresse, l’état de ses finances, sa situation familiale…
  4. Choisir son offre bancaire
  5. Signer le contrat
  6. Télécharger ou fournir ses pièces justificatives (pièce d’identité, justificatif de domicile)
  7. Attendre la création de l’espace personnel puis la réception de sa carte bancaire

Notez que selon la banque et le formulaire, certaines étapes peuvent être inversées, mais on retrouve finalement toujours les mêmes.


🔎 FAQ – Quelle banque choisir ?

Rappelons d’abord que choisir sa banque demande de connaître ses propres besoins et habitudes bancaires. Avant tout, la meilleure banque est celle qui nous correspond. Une fois cela dit, il y a bien sûr des banques Françaises qui se distinguent des autres, comme les banques en ligne. On citera Hello bank!, très complète, mais aussi Fortuneo, entièrement gratuite.

Une banque traditionnelle conviendra mieux aux personnes qui ont besoin de réaliser des opérations bancaires en agences, ou qui rencontrent régulièrement leur conseiller. Mais quelle banque physique choisir ?

La réponse dépend des tarifs, des services mais aussi de la proximité de l’agence bancaire. En effet, quitte à se déplacer, autant ne pas avoir à aller très loin.

Chez Capitaine Banque, c’est BNP Paribas qui l’emporte (>> voir l’offre).

Actuellement, la meilleure banque en ligne n’est autre qu’Hello bank! (>> voir l’offre). Il s’agit de la banque en ligne la plus complète, à même de correspondre à différents types de profils de clients. Tous les produits sont disponibles, y compris en matière d’épargne et de crédit, le tout à un tarif très compétitif.

Revolut et N26 tirent très bien leur épingle du jeu parmi les banques mobiles. Orange Bank, qui peut aussi être considérée comme telle si l’on jette un œil à ses services, se débrouillait également plutôt bien, mais elle n’est plus disponible. Ces banques permettent avant tout de gérer entièrement son compte sur smartphone mais se centrent aussi sur les nouvelles technologies et les nouvelles fonctionnalités.

La première chose à faire est d’identifier ses besoins (quel type de carte bancaire ? Quels services sont nécessaires ? Le client est-il souvent à découvert ? Aime-t-il voyager ? A-t-il besoin d’aller en agences ?), puis de chercher la banque qui y correspond le plus. Pour cela, le plus simple est d’utiliser un comparateur de banque qui regroupe déjà les tarifs et les offres, ce qui permet de trier plus facilement les informations et de gagner du temps.

L’inconvénient des grandes banques et banques en ligne est que celles-ci financent les énergies fossiles, et beaucoup moins les énergies renouvelables, avec les fonds des clients. Malgré leurs avancées et leurs initiatives en matière d’investissements verts, les associations sont très loin d’être satisfaites.

À l’heure actuelle, pour trouver une véritable banque écologique, il est nécessaire de se tourner vers des acteurs alternatifs tels qu’Helios, OnlyOne ou encore la Nef.

Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 04/08/2023

19 Réponses à “Comment bien choisir sa banque en 2023 ?”
par Haddock - 31 mars 2022 Répondre

Bonjour
Je suis client depuis 14 ans à la Banque X. Celle-ci vient de me notifier la rupture unilatérale du contrat bancaire sans préavis demandée par un employé et sa cheffe, jamais vue, tous deux en poste depuis moins d’un an. L’employé, rencontré une seule fois, s’est montré irrespectueux et incompétent. Je suis triplement choqué. Un, c’était une simple demande d’assistance informatique qui n’a pas été résolue. Deux, les 3 étapes en cas d’insatisfaction n’ont pas été respectées. Trois, j’ai été condamné sans avoir été entendu.
Cet incident est dû uniquement à un jeune blanc bec prétentieux et arrogant. Il ne m’a jamais informé si la CB avait été avalée à XYZ suite à un bug. Or les bugs informatiques se multiplient comme la SACEM qui réclame 5,6 milliards EUR à un commerçant ! L’employé a trouvé normal que je sois privé 32 jours de CB, il m’a dit au téléphone « c’est parfait » du point de vue réglementaire. Il ne m’a pas présenté d’excuses pour la gêne occasionnée, c’était « parfait », ni proposé le remboursement de 1/12ème (32 jours = 1 mois) du coût annuel de la CB.

par Capitaine Banque - 31 mars 2022 Répondre

Bonjour,
Au vu de votre situation exceptionnelle, nous vous conseillons dans un premier cas de contacter le directeur de l’agence où vous êtes affilié afin de régler la situation à l’amiable. Cependant, si cette solution a déjà été envisagée, il faudra contacter le service Réclamation de votre banque ainsi que le médiateur de votre banque afin de trouver une solution à ce litige.
Cordialement, L’équipe Capitaine Banque.

par Nitou - 5 février 2022 Répondre

J aie reçue un courrier de mon coseiller
Objet fermeture de mon compte bancaire fin mars
Es ce que je vais avoir du mal à retrouver une banque
Merci pour votre reponse

par Capitaine Banque - 7 février 2022 Répondre

Bonjour,
La facilité de rouvrir un compte bancaire dépend de la raison pour laquelle l’ancien à été fermé par la banque. Cependant en cas de fermeture du compte, il faudra respecter certaines étapes comme la destruction de vos moyens de paiements, la garantie de la non présentation de chèque ou de paiements qui pourront sans le vouloir vous occasionner des frais et peut-être un fichage bancaire.
N’hésitez à faire une simulation sur notre comparateur en ligne en cliquant ici afin de trouver une banque moins chère et qui vous correspondra.
Cordialement, L’équipe Capitaine Banque.

par Carter - 9 octobre 2020 Répondre

Comment creer un compte bancaire en ligne ?

par Capitaine Banque - 10 octobre 2020 Répondre

Bonjour,

Nous avons rédigé un article dans lequel vous retrouverez toutes les démarches à suivre pour ouvrir un compte bancaire en ligne en cliquant ici. À savoir que les offres des banques en ligne dépendent souvent de vos revenus mensuels. Il faut donc dans un premier temps faire le point sur votre situation afin de déterminer l’offre la plus adaptée à votre profil.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Patrick - 25 septembre 2020 Répondre

Bonjour, quelle Banque pour un Français salarié au Myanmar ?

par Capitaine Banque - 28 septembre 2020 Répondre

Bonjour,

Si vous résidez à l’étranger, nous vous conseillons HSBC qui acceptent les non-résidents français. Vous pouvez faire votre ouverture de compte directement sur leur formulaire en ligne.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Hans - 25 août 2020 Répondre

Bonjour,
C’est possible de comparer trois banques ou plus sur votre site?
Cordialement

par Capitaine Banque - 26 août 2020 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez retrouver notre classement des différentes banques en cliquant ici.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par allouche - 30 mai 2020 Répondre

j,habite en israel dans quelle banque en ligne je pourrai ouvrir un compte en france

par Capitaine Banque - 3 juin 2020 Répondre

Bonjour,

Malheureusement les banques en ligne exigent que vous soyez résident physique et fiscal français.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Laura - 13 novembre 2019 Répondre

Bonjour,
J’ai récemment changé de situation (d’étudiante à employée) et je cherche à changer de banque. Etant actuellement à la banque postale, je crois savoir qu’il est judicieux de changer le compte courant, et je me pose aussi la question pour le compte épargne. Néanmoins, je n’arrive pas à comparer les points importants. En d’autres thermes, je ne sais pas par ou commencer.
Pouvez-vous m’apporter des précisions ? Quels sont les modalités à prendre en compte quand on ouvre un compte épargne ? Comment comparer deux comptes épargnes entre eux ? etc…
Et si vous avez des conseilles, je suis bien évidement preneuse !

Merci d’avance pour votre réponse.

par Capitaine Banque - 18 novembre 2019 Répondre

Bonjour,

Il est compliqué de pouvoir vous renseigner par écrit. Vous avez la possibilité de compléter notre simulateur pour connaitre la banque la plus adaptée à vos besoins en cliquant ici. Et vous avez la possibilité de comparer les supports d’épargne en cliquant ici.

N’hésitez pas à contacter nos conseillers pour plus d’informations.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Antony - 19 juillet 2019 Répondre

Quelle banque choisir avec un dossier de surendettement? Merci par avance de votre réponse. (URGENT)

par Capitaine Banque - 22 juillet 2019 Répondre

Bonjour,

La seule banque que nous connaissons et qui accepte les interdits bancaires est N26. Vous pouvez accéder à leur offre en cliquant ici.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Fabien - 26 mars 2019 Répondre

Article très intéressant. Il est aussi possible d’envisager ce choix en fonction de son lieu d’habitation

par Marie Valescure - 20 octobre 2018 Répondre

Bonjour,
Extrémement déçue par hsbc qui traite ses clients comme des pions sans prévenir notamment ceux qui ont eu un compte pro d’abord éjectés par le conseiller lors de la retraite puis changement de politique tous les comptes partent sur un pool pro sans préavis alors que vous êtes en retraite et tous les contacts se font par téléphone.
Je cherche une banque en ligne en me renseignant sur la date de débit des cb en sachant que j’ai une premier. Hello banque: un conseiller rassure qu’il n’y a pas de problème même si la date de crédit de votre retraite est le même jour que le débit de vos cb, 2 jours plus tard on me parle d’adgios éventuels. Fortunéo pas trés clair probablement des adgios mais c’est trimestriel, je ne peux pas être clair sur la réponse.
Je vous invite à contrôler ce point pour les personnes qui ont une cb à débit différé et aussi surleurs réseaux dans le monde.
Merci. Cordialement.

par Michel Didier TABAK - 24 mai 2018 Répondre

Il serait intéressant de comparer le coût des ATD dans différentes
banques . Comme j’ai des problèmes depuis quelques temps ……
140 Euros à la Société Générale ….J’appelle cela du vol .
Je crois avoir lu 120 Euros chez Monabank ….ce qui m’a beaucoup déçu
La BNP est aussi élevée que la SG . 50 Euros chez C zam me
semble plus raisonnable . Smartpay m’ a dit : Il n’aura pas de
facturation d’ ATD …….. Par contre : Je ne comprends pas pourquoi
les banques mobiles ne mettent pas à la disposition des magasins un
terminal de paiement électronique ….

On vous donne la parole, participez au Forum Capitaine Banque !