Tarifs Banque Postale : tous les frais bancaires en détail
Les tarifs Banque Postale, à l’image de la plupart des banques françaises, n’ont pas augmenté au 1er janvier 2019 suite au gel des tarifs par le gouvernement. Malgré tout, les tarifs de la Banque Postale sont toujours loin d’être les plus attractifs du marché. Retrouverez ci-dessous le détail de tous les tarifs Banque Postale et de ses frais bancaires.
► Découvrir l’offre de la Banque Postale
Les tableaux que vous trouverez ci-après sont divisés selon la variété de service désiré : compte courant, cartes bancaires, chèques, découverts et crédits, irrégularité et incidents de paiement, et enfin offre groupée de services. Nos comparateurs de banques permettent de trouver les meilleures offres dans différentes catégories.
Tarifs Banque Postale : l’offre groupée de services
L’offre groupée de services n’est rien d’autre qu’un pack bancaire. Elle mixe en un seul pack donnant accès au compte bancaire et à de nombreux services comme par exemple la cotisation des cartes bancaires ou bien encore l’assurance.
| Pack bancaire Alliatys | ||
|---|---|---|
| Tarifs 2019 | À partir du 1er janvier 2020 | |
| Avec carte Visa Classic | 70,56€ par an (5,88€ par mois) | 73,20€ par an (6,10€ par mois) |
| Avec carte Visa Premier | 156€ par an (13€ par mois) | 157,20€ par an (13,10€ par mois) |
| Avec carte Visa Infinite | 348€ par (29€ par mois) | 349,20€ par (29,10€ par mois) |
| Forfait réservé aux 18-25 ans | -50% sur l'offre Alliatys | -50% sur l'offre Alliatys |
Pour ces cotisations, le client bénéficie de :
- Une carte bancaire au choix
- Un chéquier
- Une assurance moyens de paiement
- La gestion de compte sur internet
- Des alertes SMS
La plupart des clients choisissent souvent de souscrire le pack bancaire lors de l’ouverture de compte, mais il est aussi possible de souscrire les différents services de manière indépendante.
Comparaison : découvrez l’offre gratuite d’Hello bank
Avec les tarifs de la Banque Postale, le client paiera donc au minimum 70€ par an, sauf s’il est étudiant et qu’il bénéficie d’une réduction de 50%. Un tarif moins élevé que certaines banques traditionnelles, mais beaucoup plus que les banques en ligne.
En effet, les banques en ligne sont entièrement gratuites. C’est notamment le cas chez Hello bank, la banque en ligne de la BNP Paribas. Celle-ci propose une carte bancaire gratuite à partir de 1000€ de revenus mensuels.
IMPORTANT : en 2019, la Banque Postale a lancé sa propre banque en ligne : My french bank.
Tarifs Banque Postale : la gestion du compte courant
Au menu de la gestion du compte courant, nous retrouvons principalement les frais intrinsèques aux services de la banque à distance, aux frais de tenue de compte et autre assurance. Tous ces petites options qui, si on les additionne, peuvent vite vous « coûter un bras » au final. Surtout si l’on a tendance à les utiliser constamment. Il est donc vital pour son budget d’étudier les tarifs Banque Postale bien en détail si l’on juge justement que l’on va user de ces services de manière intensive.
| Gestion de compte courant | ||
|---|---|---|
| Tarifs 2019 | À partir du 1er janvier 2020 | |
| Abonnement Internet | Gratuit | Gratuit |
| Alertes SMS situation du compte | 0,25€ par alerte | 0,25€ par alerte |
| Frais de tenue de compte | 12,00€ (1,00€ par mois) | 13,20€ (1,10€ par mois) |
| Compte inactif | 25,00€ | 25,00€ |
| Assurance perte ou vol des moyens de paiement | 24,00€/an | 24,00€/an |
Si l’on fait la comparaison avec les tarifs Crédit Agricole ou LCL par exemple, on peut aisément constater dans les tarifs Banque Postale des frais pour compte bancaire inactif. C’est fâcheux pour les utilisateurs, mais les banques facturent systématiquement à leurs clients des frais d’inactivité. Ce cas peut subvenir si aucun mouvement ni aucune opération n’ont été enregistrés durant une certaine période (la durée varie selon les organismes bancaires). N’oubliez jamais que ce montant reste plafonné.
Toujours dans la comparaison avec le Crédit Agricole, les tarifs Banque Postale sont 2 fois inférieurs en matière de frais de tenue de compte mais peuvent rapidement exploser le budget si l’on multiplie les alertes SMS (non forfaitisé).
Bien que la Banque Postale souhaite lancer une banque en ligne, cette dernière reste encore très loin des standards de la banque en ligne, notamment en matière de frais de tenue de compte.
Tarifs Banque Postale : les cartes bancaires
Là aussi, les tarifs Banque Postale sont parmi les plus hauts du marché avec ceux du Crédit Agricole ou de la Société Générale par exemple.
Rien à voir donc avec les offres des banques en ligne, mais il est tout de même possible de comparer la Banque Postale pour voir si des économies sont possibles.
| Cartes bancaires | ||
|---|---|---|
| Tarifs 2019 | À partir du 1er janvier 2020 | |
| Visa Classic | 40,00€ (débit immédiat) 44,50€ (débit différé) | 41,00€ (débit immédiat) 43€ (débit différé) |
| Visa Premier | 127,00€ (débit immédiat) 127,00€ (débit différé) | 127,00€ (débit immédiat) 127,00€ (débit différé) |
| Visa Infinite | 320,00€ (débit immédiat) 320,00€ (débit différé) | 320,00€ (débit immédiat) 320,00€ (débit différé) |
| Visa à autorisation systématique (Electron ou V-Pay) | 29,50€/an | 29,50€/an |
| Seconde carte bancaire sur un compte joint | 50,00% de réduction | 50,00% de réduction |
| Retrait dans une autre enseigne (en zone euro) | 0,65€ (à partir du 4e retrait dans le mois) (gratuit pour certaines cartes haut de gamme) | 0,85€ (à partir du 4e retrait dans le mois) (gratuit pour certaines cartes haut de gamme) |
| Retrait à l'étranger (hors zone euro) | 3,30€ | 3,30€ + 2,30% du montant |
| Achat à l'étranger (hors zone euro) | 2,30% avec un minimum de 1,00€ | 2,30% avec un minimum de 1,00€ |
| Réédition du code secret | 5,90€ (Gratuit pour les cartes haut de gamme) | 5,90€ (Gratuit pour les cartes haut de gamme) |
| Refabrication d'une carte bancaire | 13,50€ (Gratuit pour les cartes haut de gamme) | 13,50€ (Gratuit pour les cartes haut de gamme) |
Tarifs Banque Postale : les chèques
Là aussi, pas de surprises, tout comme les autres banques traditionnelles. Les tarifs Banque Postale se trouvent cela dit dans la moyenne basse concernant les frais de chèques.
Petit avantage, évidemment dû à sa position de distributeur de courrier, la Banque Postale offre gratuitement l’envoi de chéquier à domicile.
| Chèques | ||
|---|---|---|
| Tarifs 2019 | À partir du 1er janvier 2020 | |
| Frais d'opposition sur chèques | 10,50€ | 10,50€ |
| Emission d'un chèque de banque | 12,00€ pour un montant > 1000€ | 12,00€ pour un montant > 1000€ |
| Envoi chéquier à domicile | Courrier simple : Gratuit Recommandé : non indiqué | Courrier simple : Gratuit Recommandé : non indiqué |
Tarifs Banque Postale : les découverts et crédits
Contrairement à d’autres banques traditionnelles, la Banque Postale affiche des éléments un peu plus concrets concernant sa tarification en matière de frais ou d’application de taux de découvert bancaire.
| Autorisation de découvert | ||
|---|---|---|
| Tarifs 2019 | À partir du 1er janvier 2020 | |
| Découvert autorisé | Taux débiteur de 15,00% | Taux débiteur de 16,00% (15% avec la Formule de compte) |
| Découvert non autorisé | Taux débiteur de 16,00% | Taux débiteur de 17,00% |
Tarifs Banque Postale : les frais d’irrégularité et incidents de paiement
Les opérations irrégulières, découverts bancaires, chèques sans provision, rejets de prélèvement et de virement, inscriptions au fichier de la Banque de France… sont des épisodes de la vie constatés comme des incidents de paiement. Implacablement (du point d’une banque), des frais s’appliquent et peuvent être considérables lorsqu’ils s’additionnent.
| Chèque sans provision | ||
|---|---|---|
| Tarifs 2019 | À partir du 1er janvier 2020 | |
| Commission d'intervention | 6,90€ par opération Plafond de 20,70€ par jour Plafond de 75,90€ par mois | 6,90€ par opération Plafond de 20,70€ par jour Plafond de 80€ par mois |
| Lettre d'information préalable au rejet d'un chèque | 6,00€ | 12€ |
| Rejet de chèque pour solde insuffisant (forfait) | 28,50€ pour chèque ≤ 50,00€ 45,00€ pour chèque > 50,00€ | 28,50€ pour chèque ≤ 50,00€ 45,00€ pour chèque > 50,00€ |
| Lettre d’information pour compte débiteur non autorisé | (montant non indiqué) | Gratuit |
| Rejet de prélèvement pour solde insuffisant | Montant du prélèvement rejeté dans la limite de 20€ | Montant du prélèvement rejeté dans la limite de 20€ |
| Rejet de virement pour solde insuffisant | Montant du virement rejeté dans la limite de 13,50€ | Montant du virement rejeté dans la limite de 20€ |
Bon à savoir : la loi française plafonne la majorité de ces frais. À titre d’exemple, les frais de commission d’intervention sont plafonnés à 80,00 € par mois et le rejet de chèque pour cause de solde insuffisant à 50,00 € pour un chèque supérieur à 50,00 €.
Bilan des tarifs Banque Postale : est-elle compétitive ?
Bilan des tarifs Banque Postale : est-elle compétitive ?Contre tout attente et alors que la presse pointe du doigt la Banque Postale depuis de longs mois pour illustrer l’envolée des frais bancaires au 1er janvier 2019, les tarifs Banque Postale (que l’on peut consulter en détail sur leur site) ne sont finalement pas du tout parmi les plus chers du marché des banques traditionnelles !
En revanche, chez Capitaine Banque, cela fait longtemps que nous convainquons nos clients à économiser sur leurs frais bancaires en se dirigeant naturellement vers les banques en ligne qui sont elles les moins chères du marché avec des services gratuits tels que les cartes bancaires pour n’en citer qu’un.
Si vous consultez les avis Banque Postale que nous avons déniché sur internet depuis quelques mois, vous constaterez que les retours clients divergent. Capitaine Banque vous permet donc de trouver une meilleure banque en vous donnant accès au classement actualisé des meilleures banques en ligne en 2019 :
| Rang | Banque | Carte classique | Carte haut de gamme | |
|---|---|---|---|---|
 |  | Hello One GRATUITE Sans condition | Hello Prime 5€/mois Si 1000€ de revenus mois | ► VOIR L’OFFRE |
 |  | MasterCard GRATUITE Si 1200€ de revenus mois OU 5 000€ d'épargne | Gold MasterCard GRATUITE Si 1800€ de revenus mois OU 10 000€ d'épargne | ► VOIR L’OFFRE |
 |  | Visa classique 24€/an Sans condition | Visa Premier 60€/an Sans condition | ► VOIR L’OFFRE |
Bon à savoir : avec l’aide à la mobilité de la loi Macron, en place dès le 6 février 2017, quitter la Banque Postale sera dorénavant très facile !
Rédigé par Julien
La revocation en ligne est payante ? car en ligne rien est indiqué lorsqu’elle est appliquée. Merci.
Bonjour,
Qu’appelez-vous révocation en ligne ? La clôture de votre compte bancaire ?
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Bonjour je viens de révoquer 2 prélèvements en ligne vais je devoir les payer ?
Bonjour,
La banque ne vous facturera pas de frais bancaires pour avoir révoqué un prélèvement. En revanche, selon votre situation, il se peut que l’organisme concerné demande le paiement de ce prélèvement.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour qu’est-ce que je peux dire ça fait maintenant 3 mois ou 4 mois j’ai pas reçu mais lettres à cause d’un erreur de personnel de la poste il a tromper pour faire bâtiment F il a mis A la place de F ça fait rien erreur et humaine ma question est-ce que je peux récupérer les lettres. j’attends votre réponse merci
Bonjour,
Vous pouvez contacter le service client de la Banque Postale en indiquant votre adresse exacte et en transmettant un justificatif. Vous pouvez également modifier votre adresse sur votre espace personnelle. Néanmoins, il vous sera difficile de récupérer les anciens courriers qui vous ont été envoyé. Toutefois, votre conseiller(e) bancaire peut vous indiquer à quoi correspondent ces courriers ainsi que la possibilité de retrouver quelques informations sur votre espace client (si vous avez reçu par exemple vos relevés bancaires par courrier). A note que pour retrouver des relevés bancaires votre conseiller(e) peut vous facturer le relevé. Le mieux serait donc de le/la contacter pour prendre rendez-vous afin d’avoir les informations concernant votre demande.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Aujourd’hui le monde vous donne d’une main et reprend de lautres. Alors il ya ri en qui vous pourai faire une avantages imposible car ci on vous a fait une affaire c’est sur on vous reprendra le double dant le temps qui va passer. Alors faite comme le bon vieux temps marché à l’espèce. C’est sur vous aurez pas de frais
La Banque Postale prélève 99,99 euros de frais lors d’un ATT ATD (saisie sur le compte) ! Ce qui est le maximum autorisé. J’appelle ça tirer sur une ambulance, et cela témoigne du mépris de la Banque Postale pour ses clients. Par ailleurs, cette banque n’a jamais répondu à mes divers courriers depuis 1998, quel qu’en soit le motif. Il est possible que ses employés ignorent qu’ils ne sont plus des fonctionnaires ?
Même principe pour moi .Facture règlée et signifiée annulée par le trésor public le 13 juillet mais saisie sur le compte de 324 euros le 27 juillet par la banque postale n’oublions pas 99,99 euros(on se demande bien pourquoi 1 centime manque?) le 16 aout après avoir contacté Montpellier par la boite mésagerie (sans réponse) Faut il faire intervenir la justice? Combien sommes nous?
idem…pour moi en ce qui concerne la banque postale,après un long arrêt maladie sans pratiquement pas de revenus aujourd’hui 1000€ à pôle emploi ,mais ancienne gérante de société après une liquidation judiciaire, j’ai tout fais pour trouver un arrangement avec le rsi mais ils ne veulent rien savoir il m’on fait un atd. ils m’on prélevé 455€ par moi plus 99€ de frais ce qui m’a causé un découvert donc encore des frais ,en sachant qu’avec 500€ je dois payer 100edfmô loyer que je ne peux plus payer d’ailleuir !!!!! donc à 46 ans avec mon fils je retourne habiter chez mes parents !!
voilà vive les banques quand je regarde leurs pub ,ça me fais bien rire ,surtout la banque postale on m’ava dit que c’était plus humain !!
c’est la même et les courriers et les recours pour les frais même pas de réponse !!!
et le pire c’est de te mettre à découvert pour les frais !!!alors que je n’ai pas droit à un découvert et que j’en veux pas d’aileur!! mais eux cela leur pas au dessus ils se servent tout simplement…
pourquoi dois-je payer ma carte bancaire (visa)a partir du01/01/2018. Pour quelles raisins ne suis-je plus elligible?Merci de bien vouloir me renseigner.
Bonjour,
Malheureusement, sans avoir accès à votre dossier et à vos informations personnelles, nous ignorons les raisons de l’évolution tarifaire. Nous vous conseillons de contacter votre banquier directement.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
bonjour quel est le tarif pour un nouveau code pour retrait caisse d Epargne à la banque postale merci
Bonjour,
Le prix de la réédition du code de votre carte bancaire peut varier d’une agence à une autre. Nous vous conseillons de contacter votre conseiller afin de lui poser la question.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque.
J’ai de l’argent sur un autre compte et je voudrais faire un virement de celui-ci sur mon compte courant à la Banque Postale électroniquement et celle-ci me réclame 1000€ de frais de positionnement , est-ce normal? Quelqu’un pourrait m’aider sur cette réponse, merci beaucoup cordialement.
Bonjour,
Le compte où vous avez votre argent c’est un compte courant classique ou s’agit-il d’un livret d’épargne ou d’une assurance vie ?
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour, tous les mois j’ai des frai d’irrégularités et d’incidents. 56€, 70€, 42€, 14€. Sachant que le prélèvement que j’ai n’est que stéphanoise des eaux et j’en ai pas d’autres prélèvements. Est ce normal ? Car j’en ai marre que tous les 2 j’ouvre mon compte et trouve que je suis a -56 ou autre. Avec la banque postale
Bonjour,
Vous pouvez tout à fait demander à votre banque de vous fournir le détail des sommes qui vous sont prélevées. Si il s’agit de frais de rejet de prélèvement, la banque ne peut vous prélever qu’une seule fois pour un même prélèvement et celui-ci est plafonné à 20€ prélèvement rejeté.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque.
Bonjour , le récapitulatif annuel des frais année 2017 indique autres cotisations ( nombre d’operations =2 ) s’eleve 61 euros , pourriez vous m’expliquer les détails ? . merci d’avance de me fournir les explications .
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, un comparateur en ligne. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations concernant des frais bancaires qui vont ont été prélevés, nous vous conseillons de contacter directement votre conseiller bancaire.
Cordialement, l’équipe Banque.
Bonjour,
comment faire annuler un paiement par CB ?
Bonjour,
Si vous souhaitez faire annuler un paiement par carte bleue, vous avez un délai de 13 mois pour envoyer un courrier à votre agence. Néanmoins, vous ne pouvez faire cette démarche qu’en cas de fraude, de défaillance d’un commerçant ou de détournement d’autorisation. Par exemple, en cas de non livraison d’un article commandé, vous ne pourrez pas faire annuler le paiement.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
Y’a une info qu’aucun site comparateur de banque ne mentionne.
Les frais que prélève par exemple la banque postal pour un compte sans carte bancaire ni aucune assurance.
en gros un simple compte sans absolument aucune option.
J’ai entendu dire que c’etait 0.80 centimes par trimestre mais comme les sites spécialisé ne proposent pas ce genre de comparatif.. :/ (en tout cas de ce qu’a donné ma recherche)
Auriez vous une idée sur ce genre de frais et a quoi ça correspond exactement?
Bonjour,
Normalement, un compte bancaire sans aucune option se verra facturer au moins des frais de tenue de compte.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonsoir, le fait de faire opposition à un débit sur mon compte non effectué par moi entraîne t il de frais ?
Bonjour,
Les frais d’opposition sur un virement sont gratuit à la Banque Postale. Par contre, ils sont de 10,50€ pour une opposition sur un chèque.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour, ma banque (Banque postale) voulait m’appliquer des frais de dossier de 600 € pour un prêt immo de 67 000 €, elle accepte de les baisser à 300 €.
Mais je ne suis toujours pas d’accord, qu’en pensez vous ? quels argument svp ?
merci , cdt
Bonjour,
La Banque Postale peut fixer les frais de dossier de son choix. La seule solution est de les négocier en montrant par exemple une offre plus attractive proposée par un concurrent.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
A la suite de gros problèmes avec Cdiscount : aucune facture, prélèvements automatiques non exécutés, bref cette société me fait parvenir des mises en demeure avec des sommes non justifiées, j’ai choisi de revenir à EDF, quelle différence : dossier complet, tarif indiqué sur leur courrier.
Bref je veux maintenant supprimer les prélèvements automatiques à la banque postale, comment faire, par courrier recommandé ??? et quel en sera le coût. Merci capitaine de votre réponse.
Les amerands
Bonjour,
Vous pouvez stopper un prélèvement gratuitement à la Banque Postale. Pour cela, nous vous conseillons de contacter directement vote conseiller.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
sur quel mois est prélevé la cotisation carte bancaire classic ?
Bonjour,
Nous n’avons pas cette information, nous vous conseillons de joindre le service client de la Banque postale ou votre conseiller bancaire directement.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour je suis actuellement au Maroc ,
Et je voudrais retirer 100 € au distributeur,
Et j aurait voulu combien cela vas me coûter en tout (avec intérêt)
Cordialement
Bonjour,
La Banque Postale facture ses retraits hors zone euro 3,30€ + 2,30% du montant de l’opération. Il faut y ajouter la commission de change, mais celle-ci dépend du jour et de la banque de retrait. Votre retrait vous coûtera donc au minimum 5,60€.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour,
Je souhaiterais savoir combien coûte l’ouverture d’un compte bancaire avec une CB et un chequier
Bonjour,
Toutes les informations se trouvent dans l’article et cela dépend de la carte que vous souhaiteriez.
Vous pouvez contacter le service client de la Banque Postale pour plus d’informations.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour je suis a la banque postal et je viens de m’apercevoir que l’on m’a prélevé une régularisation opérations diverse qu’est ce que c’est ? Merci beaucoup
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, un comparateur en ligne. N’ayant pas accès à votre dossier nous ne pouvons malheureusement pas vous répondre. Nous vous conseillons de poser directement la question à votre conseiller bancaire afin d’en savoir plus.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
bonjour
si on retire dans un autre distributeur autre que la banque postale ex: 150 euros cela engendre des frais de retrait? en sachant que je possède une carte VISA premier
merci à vous
Bonjour,
Si vous avez une carte visa premier, les retraits dans un autre distributeur sont gratuits et ce, peut importe le montant du retrait.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
Existe t’il un plafond de frais d’incident sur compte pour les personnes en situation financière fragile chez la banque postale. Une loi est passée en février 2019 pour cela en ne faisant payer que 20 euros de frais par mois afin d’éviter que les personnes en difficultés financières soient encore plus dans la galère à cause de ses innombrables frais qui plombe encore plus la situation déjà difficile . Personnellement mon fils n’arrive pas à s’en sortir à cause de ça, il est actuellement au rsa et à du mal à trouver du travail vu son handicape. Il serait bien que la banque postale applique cette loi aussi
Bonjour,
Effectivement la Banque Postale doit pouvoir vous proposer leur offre « simplicité » avec des frais réduits pour les clients dit « fragiles » financièrement. Nous vous conseillons donc de faire appel à votre conseiller pour y adhérer au plus vite.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
La banque postale à changé le montant de mon découvert sans m’en informé.je vais donc être en dépassement de 23 €pour 21h seulement.vais je payer des frais supplémentaires .?Merci
Bonjour,
La banque a effectivement le droit de modifier le montant de votre découvert. A priori, vous aurez donc des agios en fonction du taux de votre découvert autorisé, et, peut-être, des frais de commission d’intervention. Nous ne pouvons cependant pas en dire plus sans connaître le détail des transactions effectuées ou refusées sur votre compte.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour
Pour un virement de 100 euros a la banque postale, quels frais sont retirés quand c EST vers l Afrique de l ouest
Bonjour,
Pour l’émission d’un virements non SEPA, si celui-ci est effectué via Internet, les frais de la Banque Postale sont de 0.10% (min 9.90€ ; max 70€).
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
bonjour,
je me suis rendu compte que deux fois en novembre la somme de 6€65 a était débité sans écriture sur le compte soit 13€30 disparu. depuis peux je suis mon compte de plus prêt et chaque opération est noté cela ma fait me rendre compte que mon solde ne correspondais pas a celui de la BP que pensez vous de cette situation merci
Bonjour,
En cas de doute ou d’incompréhension de votre relevé de compte, nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec la banque afin de pouvoir en discuter.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour, j’ai eu un prélèvement dont j’ignorais la venue, en panique, j’ai directement fais opposition, finalement je ne peux rien y faire donc inutile de remplir le formulaire. Ma carte est bloquée, est ce que l’envoi d’une nouvelle carte est automatique après opposition sur l’application mobile et quel est le coût (pour une carte Realys visa) ce n’est pas indiqué sur l’article
Merci
Bonjour,
Après opposition sur votre carte, la banque vous renvoie gratuitement votre nouvelle carte.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour, en ce qui me concerne les impôts m’ont prélevé sur mon compte 1250 E pour des impôts locaux que je ne dois pas. Ils m’ont remboursée mais la banque postale ne veut rien savoir et m’a facturée 100 E de frais. Depuis je me dirige vers une autre banque car je trouve qu’acculer les gens qui ont des problèmes c’est honteux mais en plus quand c’est une erreur cela l’est davantage. Cdt
Bonjour , je dois reporter un prélèvement pour 1 mois … Cela me coûterait il plus cher de faire opposition ou de prendre des frais de rejet ? Merci…
Bonjour,
Les frais de rejet de prélèvements sont de 20€/opération, par contre nous ne connaissons pas les frais d’opposition. Néanmoins, si vous souhaitez faire un report de mensualité de crédit ou si vous avez des difficultés à payer vos factures, nous vous conseillons de contacter l’organisme en question pour trouver un arrangement.En effet, si vous faîtes opposition à un prélèvement automatique vous risquez d’être en litige avec l’organisme concerné.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
bonjour, j’ai une question, j’ai remis à ma banque 1 chèque pour l’encaissement sur mon compte d’un montant de 3000€. Or ce chèque a été retourné impayé à la banque postale par la banque de l’émetteur (motif : vol).
Dans le courrier de la banque postale, celle ci me dit « par conséquent, nous vous informons avoir débité votre compte de la somme correspondante ».
Qu’est ce que ça veut dire? Surtout que la banque postale n’a pas crédité ce montant sur mon compte.
Cordialement.
Bonjour,
Comme nous ne connaissons pas votre dossier et la totalité de la situation, nous vous conseillons de contacter votre conseiller(e) afin d’en discuter et de connaître la suite des démarches.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
bonjour
quand on est au RSA les frais sont plafonnée
quel est le tarif des frais e rejet de prélèvement à la banque postale ?
Bonjour,
Les frais de rejet de prélèvement sont plafonnés à 9€ si l’opération concernée est supérieur à 9€. Cependant, si vous bénéficiez de l’offre dédiée au clients fragiles, tous vos frais d’incidents bancaires (commission d’intervention, rejet de prélèvement, lettres d’informations etc…) sont plafonnés à 25€/mois. Si vous ne bénéficiez pas encore de cette offre, nous vous conseillons d’en discuter avec votre conseiller(e).
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
je désire faire un prélévement pendant 10 mois sur un compte au crédit mutuel, de combien sont les frais
Bonjour,
Il faut que la personne qui détient son compte au Crédit Mutuel se dirige vers sa banque personnelle ou sur son espace client et enregistre votre RIB de sorte à effectuer un virement jusqu’à la dernière date souhaitée.
Il n’y a pas de frais liés à l’envoie ou la réception d’un virement en zone européenne.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour sa fait maintenant 2 mois que à chaque fois je reçois un virement via internet ou directement part la poste on me preleve 30€ j’ai 17 ans et je suis étudiante c’est le seul revenu que je reçois je c’est plus quoi faire . J’ai une carte classique
Bonjour,
Nous vous invitons dans un premier temps à contacter votre conseiller(e) bancaire afin de voir à quoi correspondent ces frais et ce qu’il est possible de faire quant à ces prélèvements.
Si vous souhaitez une banque avec moins de frais, moins chère et plus adaptée à vos besoins, vous pouvez vous tourner vers une banque en ligne en utilisant notre comparateur en cliquant ici et ainsi obtenir une simulation personnalisée.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Pour les étudiants, LCL propose un compte avec MasterCard et chéquier pour 1£ seulement à l’année. Mes enfants en bénéficient depuis trois ans déjà.
Bonjour,
J’ai perdu ma carte Visa classique, j’ai donc immédiatement fais opposition. L’opposition en lui même ne me coûte rien, mais n’ayant pas d’assurance combien devrai je payer pour la carte ?
Bonjour,
A priori le renouvellement de votre carte par anticipation, suite à cette opposition, est facturé à hauteur de 13.50 euros.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
j avais un compte a la banque postale que j ai fermer le 16 septembre 2008 et j avais un compte titre qui devait être transféré a ma nouvelle banque pour un montant de 57.65 euro après réponse de ma part depuis je n ai eu aucune nouvelle de celle ci jusqu’en 2016 en concordance avec la loi Eckert.
Je leur ai demande des relevés de compte courant depuis 2008 date de clôturé de mon compte que je n’ai jamais reçu. Il s avére que mon compte titre est toujours actif chez eux je n ai reçu aucun document émanant de leur banque, il m ont envoyer les duplicatats de 2010 a 2015 et il me demande en date du dernier courrier mars 2020 après avoir demande la vente de mes actions un montant de 1297.54 euro .
Que dois je par rapport a cette somme exorbitante que me demande la banque pour clore ce compte?
mon compte en mars 2008 etait crediteur.
merci de votre reponse
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter le service réclamation de la banque en question concernant cette mobilité bancaire non effectué. Lorsque vous aurez une réponse de leurs parts, vous pourrez ensuite saisir le médiateur bancaire de la banque afin de trouver une solutions concernant la somme mentionnée.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
BJR JE SUIS A LA BANQUE POSTALE DEPUIS 13 ANS SANS AUCUN SOUCI LA CE MOIS CI DUR DUR IL MON REJETER DE CHEQUE UN DE 178E ET 134E JE LES ET PREVENU EN PLUS LA POSTE DE MON DOMICILE ETAIS FERMER POUR LE CONFIRNEMENT LA IL ME DEMANDE DONC CARTE BLEU CHEQUIER .MON SALAIRE ET RENTRER CE MATIN MAIS BIENSUR UNE JOURNEE DE RETARD DONC DEMAIN SUR MON COMPTE VONT IL BLOQUER MON COMPTE ET LES FRAIS
Bonjour,
Nous vous invitons à régulariser votre situation au plus vite. En effet, la banque postale vous a demandé de restituer vos moyens de paiement, il est donc fort probable que vous soyez fiché en Banque de France. Concernant votre compte, nous doutons du fait qu’il soit bloqué, cependant, il est possible que votre carte bancaire soit désactivé et que vous en receviez une autre en attendant la levée du fichage.
Les frais appliqués seront de 50 euros par chèque, de plus, si des courriers vous sont envoyés et qu’un fichage a bien été déclaré, il est possible que vous ayez des frais supplémentaires facturés. Toutefois, il est très peu probable que les frais vous soient remboursés.
N’hésitez pas à contacter votre conseiller(e) bancaire afin de discuter de la situation, voir ce qu’il est possible de faire et sous quelles conditions quant à ces incidents.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.