Carte bancaire Orange Bank – Que vaut-elle et comment l’obtenir ?

carte bancaire orange bankLa carte bancaire Orange Bank est une carte Visa Classique, gratuite, qui permet d’effectuer des paiements et des retraits dans le monde entier. Disponible en débit immédiat ou différé, elle propose aussi bien d’autres services comme la modification des plafonds. Pour obtenir une carte bancaire Orange Bank, il suffit de souscrire chez la banque en ligne de l’opérateur mobile. Il est aussi désormais possible d’obtenir une carte Visa Premium. 

► Découvrir l’offre d’Orange Bank

Les deux cartes bancaires Orange Bank

 Visa ClassicVisa Premium
Tarifs
0€7,99€/mois
Conditions de revenus
AucunesAucunes
Conditions de dépenses
3 opérations/mois
Sinon 5€/mois
Aucunes
Retraits
GratuitsGratuits
Retraits et paiements à l'étranger
2% du montantGratuits
Garanties
Annulation et modification de trajets (avion, train)
Vol et détérioration des bagages
Rapatriement
Décès ou invalidité
Responsabilité civile à l'étranger
Annulation et modification de trajets (avion, train)
Vol et détérioration des bagages
Décès ou invalidité
Responsabilité civile à l'étranger
Rapatriement
Frais médicaux à l'étranger
Location de voiture
Neige et Montagne
Options incluses
-5% cashback sur achats Orange
Cryptogramme dynamique
Envoi d'une nouvelle carte à l'étranger en 72h

Carte bancaire Orange Bank : la gratuité sous conditions

Qu’on se le dise, la carte bancaire Orange Bank est gratuite. Ce n’est toutefois pas vraiment une nouveauté, car d’autres banques en ligne proposent déjà une carte bancaire gratuite : Boursorama Banque, ING, Hello bank… toutefois, chez ces dernières, la gratuité est soumise à des conditions de revenus. Chez ING, il faut gagner au moins 1200€, 1000€ chez Boursorama Banque et Hello bank, ou encore 1600€ chez BforBank. Obtenir une carte gratuite, ce n’est donc pas pour toutes les bourses !

Qu’en est-il chez la banque en ligne d’Orange ? Eh bien, la carte bancaire Orange Bank n’est logo orange banksoumise à aucune condition de revenus. Ce qui signifie donc que tout le monde peut l’obtenir, quel que soit le montant de ses revenus. Cependant, à la place, on trouve cette fois des conditions de dépenses. 

Autrement dit, l’accès à la carte bancaire Orange Bank n’est pas limité, tout le monde peut l’obtenir. Toutefois, pour qu’elle soit gratuite, il faut donc réaliser au moins 3 opérations (paiement par carte ou mobile, retraits…) par mois. Si le client ne respecte pas cette condition, des frais de tenue de compte de 5€ par mois seront prélevés. Orange Bank a beau prétendre qu’il s’agit de frais de tenue de compte, c’est bien l’utilisation de la carte bancaire qui entraîne ces frais. C’est un tarif élevé, surtout lorsque l’on sait que la carte ING, une Gold MasterCard, est à ce prix en cas de non-respect des conditions.

Le danger réside dans l’oubli : si un client ouvre un compte Orange Bank par simple curiosité, puis ne l’utilise plus, alors les frais s’accumuleront… mieux vaut donc rapidement clôturer le compte bancaire en cas de non-utilisation. En revanche, si le consommateur a l’usage du compte, trois opérations mensuelles est un chiffre relativement facile à atteindre.

► Obtenir sa carte Orange Bank

Tous les services de la carte Bancaire Orange Bank

La carte bancaire Orange Bank est associée à bien d’autres services que les simples retraits et paiements en magasin. On trouve par exemple :

  • Le paiement sans contact jusqu’à 30€carte orange bank
  • Le paiement mobile : attention toutefois, il faut, pour en bénéficier, posséder une carte SIM Orange compatible ou un iPhone suffisamment récent pour utiliser Apple Pay.
  • Des alertes SMS de solde de compte
  • La mise à jour instantanée du solde du compte après une dépense
  • La modification temporaire des plafonds depuis son espace client
  • Une application mobile pour visualiser son solde, ses dépenses…
  • Une assurance moyen de paiement
  • La possibilité de bloquer ou débloquer le paiement sans contact, le paiement sur internet et à l’étranger depuis l’application

L’ensemble de ces services permet au détenteur de la carte bancaire Orange Bank d’acquérir plus d’autonomie et de souplesse dans la gestion de ses comptes et de ses dépenses. La mise à jour instantanée et les alertes SMS, eux, aident à mieux gérer son compte. D’une part, on sait tout de suite ce qu’il nous reste, d’une autre, on est prévenu dès que l’on s’approche du solde négatif. C’est une bonne manière d’éviter le découvert bancaire, qui peut entraîner des frais très importants (qui restent inférieurs aux banques traditionnelles chez les banques en ligne). Voyez par exemple :

  • Taux du découvert autorisé : 8%
  • Taux du découvert non autorisé : 16%
  • Commission d’intervention : gratuite
  • Rejet de virement : 8€
  • Rejet de prélèvement : 20€
  • Etc

Selon une étude récente, 60% des Français sont dans le rouge au moins une fois par an.

Frais annexescarte bancaire orange bank

Bien que la carte bancaire Orange Bank soit gratuite, il peut exister certains frais annexes pour des services supplémentaires :

  • Retraits et paiements en zone euro : gratuits
  • Retraits et paiement hors zone euro : 2% du montant de l’opération (gratuits avec la carte premium)
  • Paiements mobiles en devises : 2% de l’opération (gratuits avec la carte premium)
  • Remplacement de la carte bancaire Orange Bank hors dysfonctionnement ou renouvellement : 10€

Ces tarifs Orange Bank sont très similaires à ceux des autres banques en ligne.

Limites et plafonds

Comme celles des autres banques, la carte bancaire Orange Bank possède cependant quelques limites de plafonds. Cependant, et on le regrette, le montant de ces plafonds n’est pas précisé sur le site de la banque en ligne ou dans ses conditions générales. Orange Bank prétexte cette absence d’information par la détermination des plafonds au cas par cas, selon la situation du client (comprendre, ses revenus). Le client ne connaîtra donc le plafond de sa carte bancaire que lorsqu’il aura souscrit : il faut alors se rendre dans son espace client, dans la rubrique « paiement ».

Autrement dit, il y a fort à parier que les clients qui ne bénéficient pas d’un revenu élevé n’aient droit qu’à des plafonds de carte bancaire relativement faibles.

Le plafond de la carte bancaire Orange Bank est cependant modifiable temporairement depuis son application, et ce immédiatement.

Comment obtenir la carte bancaire Orange Bank ?

Pour obtenir sa carte bancaire Orange Bank, il suffit tout simplement de souscrire chez la banque en ligne éponyme. Le processus est entièrement numérique et demande entre dix et vingt minutes environ. Le temps de renseigner ses informations personnelles puis de télécharger ses différents justificatifs. Le formulaire de suscription est disponible ici :

► Souscrire chez Orange Bank

Pour aider ses futurs clients à ouvrir un compte bancaire chez elle, la banque en ligne a également réalisé une petite infographie que l’on peut retrouver ci-dessous :

carte bancaire orange bank

© Orange Bank

Ne reste ensuite qu’à attendre la validation de la banque en ligne, puis la réception de sa carte bancaire Orange Bank. Cela qui devrait prendre quelques jours.


Rédigé par Claire

64 Réponses à “Carte bancaire Orange Bank – Que vaut-elle et comment l’obtenir ?”

par Cidera - 13 avril 2018 Répondre

J’aimerais souscrire à l’ouverture du compte mais malheureusement l’application ne fonctionne pas. Et j’aimerais savoir si on a un RIB pour faire des prélèvements. Merci

par Capitaine Banque - 16 avril 2018 Répondre

Bonjour,
Peut-être votre smartphone n’est-il pas compatible ? Sinon, nous ne pouvons que vous conseiller de réessayer.
Une fois votre compte ouvert, vous obtiendrez bien un RIB avec lequel vous pourrez mettre en place des prélèvements.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Michèle - 25 mai 2018 Répondre

Donc on peut habiter ou l’on veut même or zone Europe et avoir un compte et une carte qui a les mêmes fonction s d’un compte normal sans les inconvénients

par Capitaine Banque - 25 mai 2018 Répondre

Bonjour,
Non, il est nécessaire d’habiter en France et de posséder un RIB Français afin de pouvoir souscrire chez Orange Bank.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Philippe - 13 juin 2018 Répondre

Bonjour, j aimerai savoir si la carte bancaire Orange est une carte de débit ou de crédit.

par Capitaine Banque - 14 juin 2018 Répondre

Bonjour,
La différence ne tient pas entre la carte de débit et de crédit, car les cartes de crédit sont en réalité les cartes qui sont adossées à un crédit renouvelable. Ce sont donc des cartes spécifiques. En revanche, il faut distinguer les cartes de débit classiques (qui sont les plus utilisées) et les cartes de débit à autorisation systématique (le solde du compte est interrogé à chaque transaction).
La carte Orange Bank est cependant un peu spéciale car elle a été développée en partenariat avec Visa et est donc unique en France. C’est une carte à autorisation systématique, ce qui permet l’affichage en temps réel des dépenses, mais dont la transaction n’est pour ainsi dire jamais refusée. Ainsi, elle est acceptée dans les stations essence, les péages…
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Phil - 22 février 2019 Répondre

et si la notion carte de debit / carte de credit est tres important pour qui voyage et par exemple utilise sa carte pour une location de voiture … les cartes francaises par defaut carte de debit sont refusées

par Gaëlle - 2 juillet 2019 Répondre

Bonjour on a souscrit chez orange bank le 25 mai nous n’avons toujours pas reçu les cartes bancaires comment ça se fait, ? Merci

par titia - 16 juillet 2019 Répondre

bonjour gaelle ca n est pas normale moi je lai eu &1 semaine apres donc essaye de joindre orange bank
conract orange bank 01 43 60 01 52 de 8 a 20h
cordialement

par JEAN-MICHEL MANIERE - 2 août 2018 Répondre

Comment faire pour avoir une carte orange bank avec contact
Quand on est groupama

par Capitaine Banque - 6 août 2018 Répondre

Bonjour,
Il faut d’adresser directement à Orange Bank dans ce cas.
Cordialement,l’équipe Capitaine Banque.

par Cindy - 16 août 2018 Répondre

Je vis en Angleterre, ayant une source de revenue en France j’aimerais savoir si j’effectue les 3 paiements nécessaire directement de Londres j’aurais des frais? Je ne sais pas si l’Angleterre a ce niveau là fait partie de l’UE?
Et si je peux effectuer des paiements en ligne ?

par Capitaine Banque - 17 août 2018 Répondre

Bonjour,
Seuls les paiements en zone euro n’engendrent pas de frais. Si vous réalisez des transactions hors zone euro, comme en Angleterre, des frais de 2% du montant de l’opération vous serons prélevés à chaque fois.
De plus, pour l’heure, seuls les résidents Français payant leurs impôts en France peuvent souscrire chez Orange Bank.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Patrice imbert - 1 septembre 2018 Répondre

Le premier versement a l ouverture du compte est de combien , et combien de temps après recevons nous la carte visa.

par Capitaine Banque - 4 septembre 2018 Répondre

Bonjour,
Vous devez verser minimum 50€ à l’ouverture du compte. Pour ce qui est du délai de livraison de la carte, il faut compter une dizaine de jours. Ce délai peut varier selon les banques.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque.

par tam's - 8 septembre 2018 Répondre

bonjour, j’aimerais savoir quelles sont les conditions pour clôturer le compte ?

par Capitaine Banque - 10 septembre 2018 Répondre

Bonjour,
Il n’y a pas de conditions particulières, vous pouvez clôturer votre compte Orange Bank quand vous le souhaitez depuis l’application. Il faudra soit renvoyer les moyens de paiement, soit les détruire et fournir une preuve de destruction.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Yves C - 14 septembre 2018 Répondre

Yves NG,

Bonjour,
J’habite à l’Ile de la Réunion. Puis-je souscrire à Orange Bank ?
je précise que j’ai un compte a Groupama Banque.

par Capitaine Banque - 17 septembre 2018 Répondre

Bonjour,
Vous pouvez tout à fait souscrire chez Orange Bank si vous habitez l’Île de la Réunion, tant que vous respectez toutes les autres conditions demandées.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Kofii - 14 septembre 2018 Répondre

Bonjour,

Orange Bank propose t-il la possibilité de posséder une carte bancaire supplémentaire

Merci,

par Capitaine Banque - 17 septembre 2018 Répondre

Bonjour,
Malheureusement, ce n’est pas possible pour le moment.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Cindy - 9 octobre 2018 Répondre

Bonjour qu’est ce que la carte à débit immédiat chez Orange banque ? Les chiffres sur la carte sont telle en relief ?

par Capitaine Banque - 11 octobre 2018 Répondre

Bonjour,
La carte est bien à débit immédiat. Les chiffres de la carte sont également en relief.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par BIRMAN - 14 octobre 2018 Répondre

Bonjours peut-on payer en 4 fois sans frais avec la carte orange banck

par Capitaine Banque - 16 octobre 2018 Répondre

Bonjour,
C’est normalement tout à fait possible.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par chridtelle - 26 octobre 2018 Répondre

bonjour
est il possible de recevoir la carte en boutique et non a la maison ?
merci

par Capitaine Banque - 29 octobre 2018 Répondre

Bonjour,
Il n’est, à priori, pas possible de recevoir votre carte bancaire Orange Bank en boutique. Toutefois, vous pouvez joindre le service client de chez Orange Bank pour en être sûr.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque.

par Jaroussie - 5 novembre 2018 Répondre

Bonjour,
Actuellement je possède une carte gold paiement différé, je voyage régulièrement, je n’ai pas d’obligation de souscrire une assurance car la catégorie de ma carte m’assure une garantie.
Pouvez vous me dire si la carte que vous proposez offre les mêmes services, notamment à l’etranger ,
Son utilisation à l’international génère t elle des frais?
Cordialement

par Capitaine Banque - 6 novembre 2018 Répondre

Bonjour,

Orange Bank ne propose pas de carte Gold mais il y a tout de même certaines garanties avec la carte. Vous pouvez contacter le service client pour avoir toutes vos réponses en appelant le 01 43 60 01 52 (appel non surtaxé)

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Yo - 5 novembre 2018 Répondre

Bonsoir le chéquier et t il donner avec la carte ?

par Capitaine Banque - 6 novembre 2018 Répondre

Bonjour,

Vous devez effectuer la demande de chéquier directement sur votre espace personnel ou par téléphone au 01 43 60 01 52 (appel non surtaxé).

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Miki - 17 novembre 2018 Répondre

Bonjour des paiements en ligne sur Aliexpress ont- ils des frais ?

par Capitaine Banque - 19 novembre 2018 Répondre

Bonjour,

Si le paiement est effectué en euro, alors il n’y aura aucuns frais, sur Aliexpress comme sur tout autre site internet.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Catherine - 28 octobre 2019 Répondre

Bonjour

Comment fait on pour deposer des cheques

par Capitaine Banque - 29 octobre 2019 Répondre

Bonjour,

Pour déposer des chèques, vous devez les envoyer (avec votre numéro de compte au dos) à cette adresse Orange Bank – TSA 10948 – 92896 NANTERRE CEDEX 9.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par titi - 18 décembre 2018 Répondre

bonjour, la carte bancaire Orange est-elle une electron?

par Capitaine Banque - 19 décembre 2018 Répondre

Bonjour,

Non, ce n’est pas une carte électron.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Cécilia - 6 février 2019 Répondre

Bonjour peut-on faire des virements à l’étranger ( précisément en Afrique) depuis un compte orange bank?
J’aimerais aussi connaître le plafond des retraits ainsi que ceux des transferts.
Merci

par Capitaine Banque - 7 février 2019 Répondre

Bonjour,

Il est tout à fait possible de réaliser des virements non SEPA (non européens) avec Orange Bank. Il est possible que cela occasionne des frais.
Les plafonds de la carte Orange Bank sont différents selon la situation du client, nous vous invitons donc à contacter la banque en ligne pour en savoir plus.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Saib - 22 février 2019 Répondre

Bonsoir peut-on bénéficier d’un crédit chez Conforama et Darty avec la carte orange bank , cordialement

par Capitaine Banque - 23 février 2019 Répondre

Bonjour,

Pour obtenir un crédit chez Conforama il faudra vous adresser directement en magasin et le financement passe par Cetelem et pour Darty c’est la même chose, il faut demander en magasin et le financement passe par Menafinance.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Bruno - 13 mars 2019 Répondre

Bonjour,
Je possède un Iphone X amis chez Bouygues.
Apple Pay sera-t-il activante ?
Enfin est-il possible d’associer l’IBAN d’Orange Bank à des prélèvements réguliers ?
Merci de vos réponses
bruno

par Capitaine Banque - 14 mars 2019 Répondre

Bonjour,

Comme indiqué sur le site internet d’Apple, l’iPhone X est bien compatible avec l’application Apple Pay.
Vous pouvez tout à fait utiliser l’IBAN d’Orange Bank pour réaliser des prélèvements réguliers.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Thierry - 2 juillet 2019 Répondre

Le plafond maximum des retraits?

par Capitaine Banque - 2 juillet 2019 Répondre

Bonjour,

Pour les retraits, le plafond de base de la carte bancaire chez Orange Bank est fixé à 300 euros par semaine.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par NICOLETTI - 14 mars 2019 Répondre

Bonjour,
Dans la mesure où aucun justificatif de revenu est demandé à l’ouverture comment est calculé le plafond de la carte bancaire ?
Cordialement
Nicoletti

par Capitaine Banque - 15 mars 2019 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Banque, un comparateur en ligne. Nous n’avons malheureusement pas la réponse à votre question. Toutefois, vous pouvez contacter directement le service client orange bank afin d’en savoir plus sur le calcul du plafond de la carte bancaire.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Mallia - 26 avril 2019 Répondre

Bonjour je voudrais savoir si nous avons droit au débit différé et à un découvert

par Capitaine Banque - 29 avril 2019 Répondre

Bonjour,

Pour le moment, Orange Bank ne propose ni carte bancaire à débit différé ni découvert.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Jy - 28 avril 2019 Répondre

La carte orange bank que je possède depuis janvier n’a pas les chiffres en relief .
Elle est refusée de ce fait pour une location de véhicules chez Leclerc location.

par Touchart - 9 mai 2019 Répondre

salut je voudrais savoir s’il est possible avec ma carte orangebank de recevoir des virement et donc d’avoir un RIB qui me permettra de recevoir de virements bancaires venant d’autres pays autres que la FRANCE.

par Capitaine Banque - 10 mai 2019 Répondre

Bonjour,

En effet, vous disposez d’un RIB si vous ouvrez un compte chez Orange Bank et vous pouvez tout à fait recevoir des virements venant d’autres pays que la France.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Naelle - 29 mai 2019 Répondre

Bonsoir étant fiché a la banque de France est-il possible d’ouvrir un compte orange bank ? Merci

par Capitaine Banque - 31 mai 2019 Répondre

Bonjour,

Il n’est malheureusement pas possible d’ouvrir un compte chez Orange Bank si vous êtes fiché en banque de France.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par noemi - 21 juin 2019 Répondre

pour avoir la carte orange bank puis je donner 50 euro, pour louverture du compte a mon papa vue que moi jai pas de compte bancaire !! car pour déposer les 50 euro il faut a la base un compte puis cette carte orange bank sera associer a son compte bancaire classique ou sera elle a mon nom seul, sans que si ilya des frais sa sera prélever sur le compte bancaire classique de mon pere . ma question la carte sera souscrit aux nom de mon pere ou du miens comme jai pas de compte pour l’ouverture de la carte orange bank

par Capitaine Banque - 25 juin 2019 Répondre

Bonjour,

Pour ouvrir un compte Orange Bank et obtenir la carte, le premier versement doit obligatoirement être réalisé depuis un compte bancaire à votre nom. Votre père ne peut ouvrir de compte à votre nom.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par marie claire HUREL - 20 août 2019 Répondre

5€ de frais de tenue de compte si 3 opérations n’ont pas été faites dans le MOIS. Or quand commence un mois (le 1er ?)chez orange.

par Capitaine Banque - 21 août 2019 Répondre

Bonjour,

Orange Bank prend en compte les mois calendaires, soit à partir du 1er du mois. Ensuite, les trois dépenses doivent être réalisées avant le dernier jour ouvré du mois.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Rimlinger - 6 octobre 2019 Répondre

bonjour,
Orange Bank permet-il d’obtenir une carte visa classic et une deuxième carte pour le conjoint? Merci d’avance
cordialement

par Capitaine Banque - 7 octobre 2019 Répondre

Bonjour,

À priori il n’est pas encore possible d’ouvrir un compte joint chez Orange Bank.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Ben - 27 octobre 2019 Répondre

Bonjour, est ce que on peut louer une voiture avec la carte visa premium?

Merci

par Capitaine Banque - 28 octobre 2019 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez parfaitement louer une voiture avec votre carte visa premier. Toutefois, il est préférable que votre carte soit un carte de crédit (à débit différé) et non de débit () débit immédiat). Celle-ci est en effet rarement acceptée par les agences de location.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par torres - 19 février 2020 Répondre

j ‘ai une carte orange bank mais je n’ai pas ouvert de compte orange – comment cloturer uniquement la carte – puis le faire sur mon appli client sans lettre recommandée

par Capitaine Banque - 19 février 2020 Répondre

Bonjour,

Dans votre cas, nous vous conseillons de contacter le service client Orange Bank afin de connaître les démarches pour clôturer votre carte bancaire.

Capitaine Banque.

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