Avis Boursorama Pro : que vaut l’offre pour entreprise individuelle ?

Retrouvez notre avis sur Boursorama Pro : que vaut l’offre bancaire destinée aux professionnels de Boursorama Banque ? Est-elle compétitive par rapport à ses nombreuses concurrentes ?

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En bref : notre avis Boursorama Pro

Boursorama Pro est sans nul doute une offre intéressante pour les entreprises individuelles (EI), dont les auto-entrepreneurs, qui souhaitent obtenir un compte séparé de leur compte personnel. Peu chère, accessible, elle permettra de gérer plus facilement ses finances tout en possédant une carte bancaire, un RIB ou encore un découvert autorisé.

Avantages	Inconvénients
Le prix (9€/mois)	Entreprises individuelles (EI) uniquement
Découvert autorisé jusqu'à 2500€	Pas de produits dédiés (édition de factures, gestion notes de frais...)
Chéquier, encaissement de chèques par courrier	Pas de crédit
Pas de commission de mouvement	Pas de dépôt d'espèces

Toutefois, il existe aussi des alternatives très intéressantes à Boursorama Pro : 

• Hello Business : 10,90€/mois, permet de déposer chèques et espèces aux guichets de la BNP Paribas. Outil de facturation inclus. >> Voir l’offre
• Finom : offre Solo gratuite, avec carte bancaire et outil de facturation. Pas de découvert autorisé, pas de chéquier. >> Voir l’offre

L’offre de Boursorama Pro

Retrouvez ci-dessous toutes les caractéristiques de l’offre de Boursorama Pro :

► Voir l’offre Boursorama Pro

Une carte bancaire haut de gamme

Boursorama Pro inclut une carte ULTIM, que l’on retrouve également dans l’offre ULTIM dédiée aux clients particuliers. Il s’agit ni plus ni moins de la carte bancaire haut de gamme de Boursorama Banque, qui inclut des garanties voyage (responsabilité civile à l’étranger, frais médicaux, Neige et Montagne…), ainsi que des plafonds de dépenses élevés.

Plus intéressant à notre avis : la carte de Boursorama Pro est également gratuite à l’étranger, hors zone euro. Paiements et retraits n’entraînent aucune commission.

Etant donné qu’il s’agit d’une offre pour les entreprises individuelles, une seule carte bancaire est incluse et il n’est pas possible d’en commander une deuxième.

Tous les services : découvert, chéquier, service client…

Là où Boursorama Pro est avantageuse à notre avis, c’est qu’elle est en mesure de proposer tous les services bancaires nécessaires. Le professionnel pourra détenir un chéquier, posséder un découvert autorisé jusqu’à 2500€ maximum, mais aussi encaisser des chèques par courrier. Les virements et prélèvements sont quant à eux gratuits sans limite, sans aucune commission de mouvement.

Un service client téléphonique mais aussi par mail est disponible pour répondre aux interrogations des consommateurs.

Les seuls entrepreneurs qui pourraient ne pas se retrouver chez Boursorama Pro sont ceux qui auraient besoin de déposer des espèces ou des chèques en grand nombre. Dans ce cas, l’encaissement de chèques par courrier n’est pas très pratique. Plutôt que Boursorama Pro, nous conseillons alors de préférer Hello Business, la formule pour EI d’Hello bank, qui permet de déposer espèces et chèques aux guichets automatiques de la BNP Paribas. L’offre coûte 10,90€ HT par mois. >> Découvrir Hello Business

Les produits spécifiques pour les pros

Boursorama Banque étoffe enfin son offre avec quelques services spécialement développés pour les professionnels :

• L’assurance Boursorama Protection Pro : protection des moyens de paiement en cas de fraude, des clefs et papiers professionnels, des équipements professionnels (aide au rachat en cas de vol du smartphone, de l’ordinateur ou de la tablette), et une assistance juridique en cas d’usurpation d’identité avec indemnisation des pertes financières éventuelles.
• Le terminal de paiement : Boursorama Pro a tissé un partenariat avec Zettle by Paypal et propose à ses clients un terminal de paiement pour auto-entrepreneur afin d’encaisser des clients. Le terminal coûte 19€ puis chaque transaction sera facturée 1,75%.
• Un livret pro : enfin, Boursorama Banque propose un livret d’épargne pro, sans frais, très souple, avec une rémunération cependant très basse actuellement (octobre 2021), de 0,05% brut.

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Les avis clients sur Boursorama Pro

Il est difficile, sur les différentes plateformes d’avis, de différencier ceux qui concernent l’offre pour particuliers de Boursorama Banque et ceux qui ciblent Boursorama Pro directement. Les formules utilisant les mêmes technologies, la même application et le même service client, il est cependant possible de lier les deux.

Nous avons consulté plusieurs plateformes pour recenser les avis Boursorama Banque et Boursorama Pro :

• Trustpilot : 1,5/5 pour 1413 avis Boursorama Pro
• Igraal : 4,5/5 pour 1410 avis Boursorama Pro
• Google Play : 4,8/5 pour 59 188 avis Boursorama Pro
• App Store : 4,8/5 pour 132 000 avis Boursorama Pro

Avis recensés à date d’octobre 2021.

Les notes obtenues par Boursorama Banque sont particulièrement bonnes, à l’exception du site Trustpilot. De fait, Trustpilot concentre plutôt des avis d’ordre général sur la banque. Ceux sur les Store concernent davantage l’application en tant que telle ainsi que ses éventuels bugs techniques. Quant à Igraal, n’oublions pas qu’il s’agit d’un site de cashback.

Avis clients Boursorama Pro positifs

Pour en savoir plus, nous avons sélectionné quelques avis Boursorama Pro positifs :

Pour moi client depuis 4/5 ans maintenant après des frais de gestion et autre au crédit agricole maintenant plus de frais bancaires et carte CB gratuite à vie service client pas rapide c est sur mais si on veux un conseiller a chaque opération reste dans banque traditionnelle et pour les opérations courantes par tel ou tablette ça ce fait tout seul et si vous été à découvert et savez pas géré votre argent ça pas une banque qui le fera pour vous
Avis Boursorama Pro par Patrice Thiery le 22 juillet 2021 sur Trustpilot

Excellente app de gestion de compte bancaire. On peut vraiment tout gérer et sans fioriture d’accès contrairement à d’autre banque. Très content de pouvoir acheté des bons plans reward directement depuis l’appli. Je suis fan de cette banque qui a tout pour plaire, étant nouveau client pour l’instant je n’ai eu aucun problème.
Avis Boursorama Pro par Alexandre Marechal le 5 octobre 2021 sur Google Play

Ravi de ce service auxquels j’ai adhéré , j’ai mis longtemps avant de me décider . Mais aucun regret par rapport a mon choix de banque , pas de frais de carte bleue ni de tenue de compte sav disponible sans délais . Acceptation de crédit à taux intéressant
Avis Boursorama Pro par Laura D le28 septembre 2021 sur Igraal

Avis clients Boursorama Pro négatifs

D’autres clients laissent à l’inverse des avis négatifs sur Boursorama Pro. On les retrouve essentiellement sur Trustpilot :

Difficultés à clôturer mes comptes chez eux malgré une demande de mobilité bancaire de ma nouvelle banque et de deux demandes via l’espace client. Cela a donc duré de début juin au 1er octobre!! Pendant ce temps, ils continuent à vous prélever quand même leurs assurances, même un mois après clôture et cerise sur le gâteau, ils ne vous restituent pas votre solde, j’appelle ça tout simplement du vol…
Je m’aperçois à travers les avis que nous sommes nombreux à se faire avoir…
Avis Boursorama Pro par Sandraa le 13 octobre 2021 sur Trustpilot

Il serait bien de préciser que maintenant, les cartes bancaires de Boursorama n’en sont plus vraiment.
Elles sont devenues à autorisation systématiques, et ne passent pas dans les automates de stations services toutes confondues, les péages autoroutiers, les supermarchés Casino. Lidl, et certains autres.
Un comble et surtout rédhibitoire pour faire de Boursorama une vraie banque.
Cordialement
Avis Boursorama Pro par Jean Jacques Barris le 16 août 2021 sur Trustpilot

6 jours que je n’ai plus accès à mon compte. Service client inexistant – quand le robot inutile vous met en relation avec le service client 2 options, soit vous avez un message ( tous nos conseillers…blablabla) soit on vous êtes en attente et personne ne répond. Aucun support quand on a un problème… fuyez cette banque
Avis Boursorama Pro par a buriram le 30 septembre 2021 sur Google Play

Parmi les avis clients négatifs sur Boursorama Pro, on retrouve souvent la critique du service client téléphonique, difficilement joignable, et du robot peu efficace utilisé via le tchat. D’autres consommateurs semblent aussi avoir beaucoup de mal à changer de banque en utilisant la mobilité bancaire, car Boursorama Banque retarderait les transferts d’opérations.

Enfin, un client fait remarquer que les cartes de Boursorama Banque sont à autorisation systématique, ce qui est effectivement le cas. Il peut, de fait, arriver qu’elles soient refusées par certains terminaux de paiement comme les péages, mais Boursorama Banque avait indiqué avoir pris ses précautions pour que ce genre de cas de figure se présente le moins possible.

Notre avis : que vaut Boursorama Pro ?

Peu chère, avec de nombreux services et même un découvert autorisé, Boursorama Pro est une bonne banque pour auto-entrepreneur et entreprise individuelle.

Toutefois, selon le client, certains services peuvent manquer : le dépôt d’espèces, un outil d’édition de factures et devis… Nous avons donc sélectionné les autres offres pour auto-entrepreneurs qui pourraient mieux convenir. 

Tarifs	10,90€/mois	Basic : 10€/mois Growth : 35€/mois Scale : 125€/mois	Basic : 7,90€/mois Plus : 14,90€/mois	Simple : 6€/mois Confort : 17€/mois Complète : 39€/mois	Offre Basic 9€/mois
Licence bancaire	Oui	Oui	❌	❌	❌
Carte bancaire	Carte Visa	MasterCard autorisation systématique	MasterCard autorisation systématique	Carte Visa Business	MasterCard autorisation systématique
RIB nominatif	Oui, Français	Oui, Français	Oui, Français	Oui, Français	Oui,Français
Retraits	Gratuits	Non précisé	1€/retrait	1€/retrait	1€/retrait
Retraits hors zone euro	Gratuits	Non précisé	1€ + 1,90% de l'opération	1€ + 1,90% de l'opération	Non précisé
Paiement hors zone euro	Gratuits	Non précisé	1€ + 1,90% de l'opération	1,90% de l'opération	2% de l'opération
Virements et prélèvements	Gratuits illimités	Free : 5/mois Professional : 20/mois	Basic : 30 Plus : 60 Virement supplémentaire : 0,40€	A partir de 30 inclus/mois puis 1€ virement ou prélèvement	30 Virement supplémentaire : 0,40€
Terminal de paiement	Terminal à venir Partenariat Lyf Pro, 1,35% par transaction	Revolut Reader	TPE SumUp 19€ puis 1,49% commission	❌	TPE Zettle by Paypal 19€ puis 1,75% commission
Dépôt de capital	❌	❌	✔️	✔️	✔️
Chéquier	✔️	❌	❌	❌	❌
Encaissement de chèques	✔️ Oui Guichets automatiques BNP ou en ligne	❌	✔️ Oui Premium : 2 encaissements gratuits/mois	✔️ Oui Blanche : 1/mois Noire : 3/mois	✔️ Oui, limité
Dépôt d'espèces	✔️ Oui Guichets automatiques BNP ou en ligne	❌	✔️	❌	❌
Découvert autorisé	✔️ Oui, jusqu'à 1500€	❌	❌	❌	❌
Les +	- Outil création devis et factures - Service client dédié - Calcul automatique TVA	- Compte multi-devise - Cashback - Virements à l'étranger peu élevés - Création de factures	- Premier mois offert - Rappels administratifs - Détection automatique TVA - Offre de crédit	- Premier mois offert - Déclaration URSSAF automatique - Garanties incluses avec offres Confort et Complète	- Premier mois offert - Ajout d'un reçu au paiement - Offre de crédit
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Hello Business est clairement la formule la plus complète. Toutefois, c’est aussi la plus chère. Si le client souhaite obtenir un compte bancaire professionnel gratuit, la seule solution sera d’opter pour Finom, qui inclut une carte bancaire, des virements et prélèvements et un outil de facturation.

En parallèle, Shine se démarque en proposant également une offre très peu coûteuse, à 3,90€ par mois, qui intègre des rappels administratifs pour n’oublier de payer aucune charge. Avec la formule Premium, une assistance juridique et des garanties sont aussi incluses. Enfin, Qonto intègre la gestion des notes de frais.

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L’une des premières offres pour pros

Boursorama Pro est l’une des premières offres des banques en ligne à destination des professionnels à être sortie sur le marché, en 2016.

Le timing n’est pas étranger à la législation : en 2015, il devient obligatoire pour un auto-entrepreneur de détenir un compte bancaire séparé de son compte personnel dédié à son activité professionnelle. Boursorama Banque s’engouffre dans la brèche pour proposer son produit, bien moins cher que chez les banques traditionnelles.

En 2019, cependant, la loi Pacte vient tempérer les choses : il n’est plus obligatoire de détenir un compte séparé que si l’auto-entrepreneur a réalisé plus de 10 000€ de chiffres d’affaires pendant deux années civiles consécutives.