Avis Anytime : Que vaut le compte sans banque pour pros ?

Notre avis Anytime : d’abord uniquement orientée vers les particuliers, Anytime est maintenant bien davantage spécialisée dans les comptes bancaires professionnels. Elle propose ainsi plusieurs offres bancaires. Que valent-elles ? Nous avons étudié les formules et consulté les avis clients Anytime.

► En savoir plus sur Anytime

Avis Anytime : en bref

Les + :

  • Un compte Personnel inclut avec le compte Professionnel
  • Nombreux services : facturation, terminaux de paiement… (payants)
  • Associations acceptées
  • Nombreux autres statuts acceptés (freelances, TPE, PME, artisans, sociétés, auto-entrepreneurs…)
  • API permettant de lier Anytime à l’UX du client

Les – :

  • Des tarifs parfois élevés, mais moins chers que chez les banques traditionnelles
  • Obligation d’activer les retraits pour pouvoir retirer de l’argent
Notre avis Anytime : pour souscrire un compte secondaire pour particulier, mieux vaut préférer N26, qui propose une offre basique gratuite. Concernant l’offre pour professionnel, Anytime est davantage compétitive grâce à de nombreuses fonctionnalités.

Avis Anytime : Les offres bancaires

Anytime a un positionnement particulier par rapport aux autres néobanques. Chacune des trois premières offres inclut en fait 1 compte personnel et 1 compte professionnel, chacun étant associé à au moins une carte bancaire. Les frais de retraits, transactions à l’étranger… sont différents en fonction que le client utilisera son compte personnel ou professionnel.

Ainsi, impossible d’avoir seulement un compte professionnel, le client aura forcément les deux.

 SoloPremiumProfessionnelEntreprise
Tarifs (HT)
(Paiement annuel)
114€/an
(9,50€/mois)
234€/an
(19,50€/mois)
1188€/an
(99€/mois)
2988€/an
(249€/mois)
Tarifs (HT)
(Paiement mensuel)
14,50€/mois29,50€/mois129€/mois380€/mois
Comptes inclus
1 compte personnel
1 compte professionnel
1 compte personnel
1 compte professionnel
1 compte personnel
1 compte professionnel
1 compte Entreprise
RIB
Français ou GBFrançais ou GBFrançais ou GBFrançais ou GB
Cartes bancaires
2 MasterCard3 MasterCard10 MasterCard20 MasterCard
Retraits
Personnel : 1,50€/retrait
Professionnel : 2€/retrait
+ Activation : 10€
Personnel : 1,50€/retrait
Professionnel : 2€/retrait
+ Activation : 10€
Personnel : 1,50€/retrait
Professionnel : 2€/retrait
+ Activation : 10€
Personnel : 1,50€/retrait
Professionnel : 2€/retrait
+ Activation : 10€
Retraits hors zone euro
Personnel : 1,90€ + 1,80%
Professionnel : 2€ + 2,50%
Personnel : 1,90€ + 1,80%
Professionnel : 2€ + 2,50%
Personnel : 1,90€ + 1,80%
Professionnel : 2€ + 2,50%
Personnel : 1,90€ + 1,80%
Professionnel : 2€ + 2,50%
Paiements hors zone euro
Personnel : 1,80%
Professionnel :
Carte virtuelle : 2,99%
Carte physique : 0€
Personnel : 1,80%
Professionnel :
Carte virtuelle : 2,99%
Carte physique : 0€
Personnel : 1,80%
Professionnel :
Carte virtuelle : 2,99%
Carte physique : 0€
Personnel : 1,80%
Professionnel :
Carte virtuelle : 2,99%
Carte physique : 0€
Virements et prélèvements
20/mois
Puis 0,30€ par opération
100/mois
Puis 0,30€ par opération
500/mois
Puis 0,30€ par opération
Illimités
Découvert autorisé
NonNonNonNon
Chéquier
NonNonNonNon
Encaissement de chèques
1/mois4/mois8/mois10/mois
Dépôt d'espèces
NonNonNonNon
Dépôt de capital
Non100€100€100€
Gestion des notes de frais
OuiOuiOuiOui
Service client
TchatTchat + téléphoneTchat + téléphoneService VIP

► Voir toutes les offres d’Anytime

avis anytimeLe fait d’avoir forcément deux comptes rend difficile la comparaison avec d’autres néobanques pros ou destinées aux particuliers. Toutefois, on peut quand même conclure que les tarifs Anytime sont à notre avis un peu élevés. Les retraits coûtent entre 1,50€ et 2€, sans parler des retraits et paiements hors zone euro. Mais surtout, pour effectuer des retraits, il faut d’abord activer une option, ce qui coûte 10€ ! Anytime est la seule néobanque à facturer une ligne tarifaire de ce genre.

Pour les comptes personnels, les néobanques comme N26 permettent par exemple d’obtenir un compte gratuit, avec deux retraits gratuits par mois, sans limite de virements et avec la gratuité des paiements hors zone euro. Côté tarifs, Anytime ne saurait donc tenir la comparaison. >> Voir l’offre de N26

Pour les comptes professionnels, la différence de tarifs est moins criante entre Anytime et le reste du marché. Qonto propose par exemple une offre assez semblable avec des tarifs entre 9€ et 99€ par mois, entre 4 et 10 cartes MasterCard, quelques encaissements de chèques par mois. Chaque retrait coûte 1€. >> Voir l’offre de Qonto

Une application avec de nombreuses fonctionnalités

En plus de fournir compte bancaire et carte, Anytime propose une application bancaire et un espace client depuis lequel le client pourra facilement gérer son compte. Bien des fonctionnalités sont incluses :

  • Code PIN accessible en temps réel
  • Blocage et déblocage des cartes
  • Gestion des plafonds des cartes
  • Encaissement en ligne
  • Edition de factures et pilotage de la trésorerie (option 9,50€, inclut dans Professionnel et Premium)

application anytimeavis anytimeavis anytime

Les autres services

À notre avis, si Anytime se distingue, c’est plutôt en ce qui concerne ses services annexes. La néobanque ne s’arrête en effet pas à la simple fourniture de compte bancaire et propose des fonctionnalités supplémentaires, souvent payantes mais utiles et pas forcément disponibles chez ses concurrentes :

  • avis anytimePack dépôt de capital : 100€ + forfait Premium ou Professionnel. Le forfait Solo n’est pas éligible au dépôt de capital en ligne.
  • Pack création de société : 499€ + forfait Premium ou Professionnel. Inclut la rédaction des statuts, l’attestation de dépôt de capital, le dépôt du dossier au greffe, la remise du KBIS et l’annonce légale. Idéal pour ceux qui ne souhaitent pas effectuer eux-mêmes toutes les démarches par manque de temps ou à cause de la complexité du processus.
  • Logiciel comptable intégré : + 9,50€/mois. Inclut dans les forfaits Professionnel Entreprise. Création de devis, de factures, calcul de la TVA, suivi de caisse, bilan et compte de résultat, import automatique des transactions Anytime
  • Aide à la domiciliation de la société : à partir de 30€/mois. Choix de l’adresse, réexpédition du courrier.
  • Terminaux de paiement :
    • Smile & Pay : 259€ le terminal + 1,2 à 2% de commission. Imprimante intégrée, paiement sans contact, encaissement Visa, MasterCard, Apple Pay et Samsung Pay.
    • SumUp : 19€ + 1,5% de commission. Connexion Bluetooth au smartphone, ticket de caisse envoyé par e-mail, paiement sans contact, encaissement Visa, MasterCard et American Express.

Notre avis : d’autres néobanques qu’Anytime proposent aussi le pack dépôt de capital. De plus, nombre d’entre elles incluent de base certains des services de comptabilité simplifiée ici payants, comme la détection de la TVA ou la création de factures. C’est par exemple le cas de Shine qui intègre un outil complet de facturation.

De même, Shine et Qonto ont aussi mis en place un partenariat avec le terminal de paiement Zettle by Paypal et SumUp à des tarifs semblables. Anytime est en revanche la seule néobanque à proposer un terminal de paiement Smile & Pay avec impression du ticket de caisse.

En bref, on apprécie la multitude des services proposés, mais les tarifs ne restent pas spécialement intéressants. Anytime a toutefois l’avantage d’intégrer l’ensemble de ces solutions, et non pas quelques-unes.

Anytime : les avis clients

Pour se donner une idée du compte sans banque, les avis Anytime sont légion sur internet. Il faut cependant être méfiant lorsqu’on lit des avis sur les banques en ligne. En effet, les mécontents ont plus tendance à s’exprimer que les clients satisfaits, c’est aussi ce que nous avons constaté en rédigeant la synthèse des avis Monabanq.

A l’inverse, on peut trouver des avis Anytime élogieux qui installent le doute quant à leur provenance. La satisfaction client est quelque chose de qualitatif et il faut donc être vigilant à la lecture des chiffres. Nous présentons ici les résultats des deux sites principaux ayant recueilli des avis Anytime : Trust Pilot et iGraal.

Les notes (février 2021) : 

  • Trustpilot : 4,5/5 sur 2 237 avis Anytime
  • iGraal : 4/5 sur 29 avis Anytime

Le nombre d’avis positifs sur Anytime sur Trustpilot est impressionnant. En effet, il est rare que les clients satisfaits s’expriment autant, mais nous trouvons parfois que les avis se ressemblent beaucoup.

checkAvis Anytime positifs

Bonjour
Équipes à l’écoute est très professionnel
Rapide ,efficace, très sympathique
Merci à vous
Avis Anytime par NABIL EZZINE le 05/02/2021

Le conseiller qui m’a accompagnée : Maxime est excellent, très serviable et agréable.
L’ouverture du compte était un peu longue mais cela était aussi dû au fait que je n’avais pas envoyé certains fichiers à temps. Mais, je ne vais pas me plaindre car Anytime est certainement la seule banque qui permet d’ouvrir un compte pour une petite association. En plus le RIB est émis immédiatement ce qui est super car j’en avais besoin pour des demandes de subventions.
Maintenant il faudra voir à l’usage comment cela se passe
Avis Anytime par Anonyme le 04/02/2021

Prestations au top. Je ne m’attendais pas du tout à ça. Mais plus ça va et plus je ne regrette pas.
La procédure d’inscription est peut être un peu longue mais sécurisante et nécessaire.
Le service est client en ligne est super dispo et les réponses à nos questions sont quasi instantanées
Avis Anytime par VERONIQUE VENDOME le 03/02/2021

On doit avouer qu’on trouve que les avis Anytime sur Trustpilot se ressemblent tous. Des phrases brèves, surtout orientées sur la gentillesse du conseiller, mais qui parlent peu de l’offre bancaire en tant que telle. De plus, il est indiqué que nombre des avis ont été émis « sur invitation », et non pas spontanément, ce qui peut expliquer le nombre important d’avis Anytime positifs.

En ce qui concerne iGraal, les avis sont malheureusement trop anciens pour être cités. L’offre d’Anytime a été repensée entre temps et n’a plus rien à voir avec celle d’il y a quelques années.

wrongAvis Anytime négatifs

FUYEZ!
Je n’ai pas d’autre mot:
– Le service client est mauvais, la relation cliente est mauvaise, ces gens sont imbus et incompétents: Tous mes relevés de compte comportaient des erreurs (oh pardon ce sont des bugs corrigés au bout de 6 mois d’insistance).
Mon comptable refusait de clôturer mon bilan, car les documents bancaires étaient faux.
Quand j’ai signalé que les RC étaient erronés et que j’ai demandé comment étaient effectuées les additions ou soustractions chez ANYTIME.
Personne ne répondait plus à mes messages jusqu’à ce qu’ils acceptent d’ouvrir les fichiers EXEL que je leur ai transmis, indiquant les soldes quotidiens (après chaque opération).
Cela leur à permis de constater ENFIN que les Relevés de compte étaient faux. Ma réclamation a débuté en mars 2020 pour être soldée en 09/2020.
J’ai du menacer de me rapprocher de l’ACPR..
Je comprends aujourd’hui que la vente à Orange étaient plus importantes…
en tous cas Fuyez ces gens incompétents qui vous ferons perdre votre temps.
Avis Anytime par X de B le 27/01/2021

Service Clients inexistant, problème ce carte bancaire, inutilisable, il est annoncé une réponse prioritaire pour ce genre de problème, cela fait presque 15 jours avec un seul retour de la part d’un conseiller en posant une question, pour lequel je réponds mais mais toujours pas de réponse , aucune avancée !!
Avis Anytime par DAVID DAVID le 25/01/2021

Cette fois, les clients écrivent des messages sensiblement plus long que pour les avis positifs, et le service client est souvent remis en question. Injoignabilité, lenteur… les frais sont également parfois critiqués.

Comment ouvrir un compte Anytime ?

L’ouverture d’un compte Anytime s’effectue entièrement en ligne, depuis le site internet. Il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous :

► Ouvrir un compte Anytime

Anytime demande de remplir certaines informations comme l’identité du gestionnaire ayant pouvoir sur le compte, e-mail, numéro de téléphone…

Il faudra ensuite fournir : 

  • Une pièce d’identité
  • Un justificatif de domicile
  • La dénomination sociale de l’entreprise
  • L’identification des actionnaires

L’activation du compte Anytime sera faite dans les 24h à 48h et les cartes bancaires seront normalement reçues sous une semaine.


Rédigé par Aurélien

111 Réponses à “Avis Anytime : Que vaut le compte sans banque pour pros ?”

par Francis Rigoreau - 28 juin 2017 Répondre

bonjour ou se trouve
la domiciliation de la banque Anytime
merci

par Capitaine Banque - 28 juin 2017 Répondre

Bonjour,
Si nous avons bien compris votre question et que vous cherchez à savoir où est domiciliée la banque Anytime, celle-ci se trouve au : 19-21 Shaftesbury Avenue, Londres, W1D 7ED, Royaume-Uni.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par jalv - 27 juin 2018 Répondre

bonjour je lis plusieurs avis défavorable sur anytime mais c’est la seul qui encaisse des chèques a notre nom peut on leurs faire confiance ou pas?

par Capitaine Banque - 28 juin 2018 Répondre

Bonjour,
Nous ne pouvons vous garantir que vous n’aurez aucun problème avec Anytime, car cela peut arriver. Toutefois, de nombreux clients ne rencontrent aucun souci…
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Francoise CHAUVET - 6 septembre 2018 Répondre

Bonjour
Jai un petit soucis de transaction mais je ne peux contacter aucun conseiller anytime et personne me répond aux questions que je pose ds le service client

par Ad - 3 janvier 2020 Répondre

Ayant utilisé Anytime durant 2 années je me vois contraint de les quitter tant leur service en ligne est problématique. Le tableau de bord de gestion des comptes n’affiche pas la réalité. Certains virements n’apparaissent pas etleur SAV met des plombes à répondres. À éviter si vous voulez un systeme efficace et sur.

par gaby - 14 décembre 2017 Répondre

Sauvez-vous!!C’est de la pire arnaque..
Ce n’est pas pour la pub, mais mieux vaut 1000 fois compte NICKEL BANQUE.

par Roger - 5 janvier 2018 Répondre

LE COMPTE NICKEL ??? Pour y être passé, je peux affirmer que c’est bien pire !

par Titom - 7 novembre 2019 Répondre

c’est tout aussi bien que mauvais, surtout que maintenant c’est le crédit Agricole qui l’a racheté, le fondateur de Nickel s’ai fait des bonnes rentrées avec la vente de sa banque en ligne. Donc des frais ajoutés maintenant.

par Eric - 5 novembre 2019 Répondre

absolument vraie, c’est de la filouterie ou de l’arnaque à moins que cela ne soit de l’escroquerie, à définir, mais dans tous les cas évitez absolument cette pseudo banque.
C’est la seule banque qui ne peut vous contacter sur un téléphone fixe, uniquement portable et quand le réseau est défaillant, les tracas sont là.
J’ai comme d’autres changé de numéro de portable et patatra, c’est l’incompréhension anytime envoie toujours sur l’ancien numéro en prétextant que leurs procédures sont faites pour protéger les intérêts des clients, évidemment faux.. Donc je n’ai plus accès à mon compte .

par N de Breteuil - 3 mars 2018 Répondre

Je deconseille tres largement le compte Anytime.
En cas de probleme ou question aucune reponse, aucun contact avec quique ce soit. Le service pour la creation d’entrepreneur n’a aucune valeur ajoutée.
A part vous faire payer upfont un abonnement d’un an, il y a Zero service.
Pour l’attestation de fonds par l’intermédiare du notaire j’ai du me reprendre à 3 fois pour obtenir le bon document
Eviter ces compte .

par RVH - 4 juillet 2018 Répondre

Insupportable
Insupportable, j’ai envoyé pour un encaissement un chèque (de 3000€ ce n’est pas rien) le 08 juin, le 04 juillet rien n’est crédité sur mon compte.
Il est impossible de les joindre par téléphone et même s’ils s’engage à répondre par mail sous trois jour il ne le font pas.
J’ai envoyé à partir du 20 juin un mail tous les jours tous restés sans réponses.
Je ne sais pas ou est mon chèque, s’ils l’ont reçu ou non.
C’est inadmissible.
Si vous tenez à votre argent, et si vous ne voulez pas vous angoisser fuyer cette banque.
Ils vous diront que c’est normal d’avoir de mauvais commentaire, ils vous diront « testez nous vous verrez!!! » bah oui testez les, vous verrez que vous ne verrez plus votre argent avant longtemps.

par Arnaud - 9 décembre 2018 Répondre

bonjour avez vous put récupérer votre chèque et ou votre argent ?
et si oui comment..

par Zakariya - 20 mai 2019 Répondre

Je suis tres dessu d’anytime pas de seevice client pour vous informer de ce qui ce passe sur vos virement que vous attendez et cela dure depuis plus d’une semaine du coup j’ai l’impretion de subire un vol !!!!!

par AMAR AIT AMMAR - 31 juillet 2020 Répondre

Bonjour,

Le siège de cette banque se trouve au 66 avenue des Champs-Élysées 75008 Paris chez ABC-LIV (Domiciliation) ou bien à une autre adresse 94 rue de Villiers 92300 Levallois-Perret,
Par contre cette banque je vous la conseil pas,

par Francis Rigoreau - 23 juillet 2017 Répondre

Merci
Pourtant il me semblait que sur le RIB que nous adressons à différents organismes en France ,la domiciliation est bien sûr Paris dans le 8 em arrondissement
Peut on confirmé?merci

par Capitaine Banque - 24 juillet 2017 Répondre

Bonjour,
L’adresse que nous vous avons communiquée est celle du siège central mais, effectivement, Anytime possède une succursale en France. L’adresse que nous avons trouvée sur leur site est bien située dans le 8ème arrondissement :
66 avenue des Champs Elysées
75008 Paris
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Catherine - 17 septembre 2017 Répondre

C’est juste une boite postale, vous ne trouverez pas le siège de la société à cette adresse. Anytime est une SA qui se trouve en Belgique.

par Preda - 24 octobre 2019 Répondre

Bonjour..moi sa fair plus d un mois que j ai payé l’ouverture de mon compte..j ai toujours rien..pas de compte actif,pas de carte.estque je peut récupère mon argent ?(l ouverture de compte ?)

par Capitaine Banque - 26 octobre 2019 Répondre

Bonjour,

Si vous souhaitez annuler votre ouverture de compte bancaire Anytime, nous vous conseillons de contacter directement leur service client.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Titom - 7 novembre 2019 Répondre

Ils demandent 2 pièces d’identité pour avoir un rib français, car ils sont couvert par une banque française, et beaucoup de problèmes avec, à fuir absolument.
si vous voulez ouvrir un compte chez eux en pensant que cela fonctionne bien, c’est que vous croyez encore au père Noël. Mettez votre argent dans une chaussette ce sera plus sur.

par Cheval - 22 août 2017 Répondre

Nul, pas bon, ils compliquent les choses et jouent sur les mots pour gagner du temps en trésorerie.
Acheter la carte anytime et c’est un parcours du combattant pour avoir une prestation normale….a fuir !

par Renaud Camus - 25 août 2017 Répondre

Anytime ….. Absolument lamentable…. A fuir !
Après une annonce très alléchante sur leur site (ouverture compte en qqs minutes , avec un minimum de documents …) , une fois que vous avez renseigné votre carte bleue , tout devient très compliqué ! Les frais ont été débités de mon compte habituel, le compte jamais ouvert, plus aucun contact, plus aucune réponse à mes mails, et impossible de récupérer son argent après de multiple relances …… A fuir !

par Laetitia Meyer - 14 septembre 2018 Répondre

Je suis dans le même scémario que Renaud. J’ai ouvert le compte, payé l’abonnement de 114euro, débité sur ma carte, et depuis leur site ne reconnait pas mon addresse e-mail. Impossible de les joindre par téléphone, on même par mail, puisqu’il faut ëtre reconnu par leur site pour communiquer avec eux!
Une idée pour sortir de cette situation hubuesque?

par Capitaine Banque - 17 septembre 2018 Répondre

Bonjour,
Si le problème persiste, nous ne pouvons que vous conseiller de contacter le médiateur bancaire.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Simon - 7 septembre 2017 Répondre

Peut on déposer des chèques ?

par Capitaine Banque - 7 septembre 2017 Répondre

Bonjour,
Non, il n’est pas possible de déposer des chèques sur un compte Anytime.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par celikat - 21 septembre 2017 Répondre

Il est possible de déposer des chèques,il faut les envoyer a Marseille et ils mettent 3 à 4 semaines pour les encaisser.

par Capitaine Banque - 21 septembre 2017 Répondre

Bonjour,
Avez-vous pu vous-même encaisser un chèque ? Il est pourtant inscrit « A l’heure actuelle il n’est pas possible de déposer de l’argent en espèce, par chèque » sur le site d’Antytime 😮 Peut-être n’ont-ils simplement pas mis à jour leurs services… Dans tous les cas, merci pour votre témoignage.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Laguerre - 12 septembre 2017 Répondre

Bonjour,

utilisatrice de Anytime depuis quelques mois, je suis super mécontente de ce service. Ils jouent sur les délais bancaires de façon odieuse et mettent plus de 10 jours parfois à vous créditer votre compte.
La carte nickel est bien plus efficace.
ML

par Catherine - 17 septembre 2017 Répondre

La carte Anytime est désastreuse. Je ne comprends même pas comment on peut encore en faire de la promotion, sauf peut être sur les sites qui touchent une commission…. Anytime ne REPOND JAMAIS aux mails envoyés, y compris sur l’interface client, ou alors envoie des réponses automatisées qui ne répondent pas à la question posée ou à côté. Pour passe en Medium il vous faut faire une photo de vous avec votre piède d’identité, et ça ne va jamais, de ce fait CONTRAIREMENT à ce qui est indiqué FAUSSEMENT sur leurs sites, ce n’est pas simple d’ouvrir un compte. Carte reçue mais bloquée à Small, quelques paiements par mois et 2500 euros par an. Des virements crédités 5 jours aprés, quand ils ne disent pas ne rien avoir reçu, des frais sur les virements sortants , non merci. Il y a beaucoup mieux. Je suis cliente depuis maintenant 1 an chez Sogexia la carte, 9,99€ pour 3 ans !!!! pas de frais cachés, 2% sur tous les virements entrants, gratuits sur les sortants, virements faits dans la journée, service clientèle à la hauteur y compris sur Facebook, alors que sur Facebook mes messages sur la page ont été effacés. D’ailleurs on ne peut plus laisser de commentaires sur la page Facebook de Anytime, c’est bien une preuve de manque de transparence. Je ne conseille absolument pas.

par Pierre-Eric - 27 avril 2018 Répondre

Bonjour, Je suis d’accord avec Catherine.
J’ai ouvert un compte perso pour ensuite ouvrir un compte professionnel, j’ai fait un viremetn de 137€, dont je n’arrive pas à avoir de trace et anytime ne réponds pas, j’ai sollicité le médiateur sans réponse à ce jour.
si je n’ai pas de réponse en début de semaine, je porte plainte pour escroquerie.

3 messages sont au service client, dont 2 depuis le 7 avril, j’attends toujours.

Je déconseille aussi absolument!!!!

par BR - 25 octobre 2017 Répondre

Je possède un compte professionnel ANYTIME depuis un an et demi et suis globalement très satisfait. Il y a eu quelques dis-fonctionnements qui ont été résolus assez rapidement (virements qui ont pris quelques jours à arriver).
Le seul vrai inconvénient est la gestion des chèques qui est effectivement contraignante (envoi par courrier, maximum de 1500 EUR/chèque, délai d’encaissement de 3 semaines…). Mais très sincèrement j’ai eu beaucoup plus de difficultés avec le Crédit Agricole (erreurs sur mes contrats d’assurance, frais injustifiés…) qu’avec ANYTIME. Je recommande donc cette banque en ligne. Le fait qu’on puisse également encaisser des paiements carte bancaire grâce à un terminal bluetooth sans se ruiner en frais est aussi un plus.

par THIAM - 13 novembre 2017 Répondre

Déjà ce n’est pas un compte. Il s’agit d’une arnaque pure et dure. Ils prennent de l’argent sans le rendre. Des menteurs et des conseillers qui vous insultent quand l’envie se présente. Rien n’est bon avec eux. A ce jour ils me doivent plus de 600€ et ils se régalent avec. A Fuir sincèrement. Limitd faut porter plainte contre ces usurpateurs

par Djoo - 13 novembre 2017 Répondre

Décevant, voilà 4 mois je j’attends ma carte !!! et soit disant 3 fois qu’ils me l’a font parvenir, leurs lignes téléphoniques sont complétement encombrées, jamais de réponses, et si l’on passe par leur ligne téléphonique de leur siège à Paris, les charmantes téléopératrice, botte en touche, et vous dise que aucun responsable n’est disponible ! A part contre pour vous facturer les services et les frais mensuels ils sont à jour pas de soucis, J’ai même envoyé un message facebook à leur PDG francais, qui est resté sans réponses. Bref n’y allait pas c’est une pure arnaque.
Encore aujourd’hui, j’ai voulu me connecter à mon espace utilisateur, il ne reconnait même plus mon login, et quand on teste « mot de passe perdu » même pas de mail de reset qui arrive, je crois que le projet était beau, mais la réalité est bien triste et moche. J’ai perdu chat de carte et 4 mois de mensualité, je vais déposer une plainte à la CNIL et AINSI

par Jeannine - 16 novembre 2017 Répondre

Bonjour,
Je suis extrêmement déçue par cette banque qui n’est pas une banque;
J’ai du payer 27 euros pour une MasterCard dont je ne peux pas me servir
Pour le moment je n’ai perdu que 50 euros car j’avais un doute qui se confirme
Je ne conseille pas de déposer de l’argent chez Anytime car on est pas sûr de pouvoir s’en servir et le récupérer; Concernant le service clientèle , personne ne répond à vos email lorsqu’il y a un problème.
Il faut porter plainte contre ces gens;

par Julien - 22 novembre 2017 Répondre

Ce sont des voleurs, des arnaqueurs professionels. Services a c…r, pbls jamais regles. Ils inventent des pre autorisation qui expirent soit disant et sans vous remboourser et vous disent après qu un commerçant a forcé une transaction qui vous fait passer a decouvert, aucun remboursement malgré de nombreux appels bref, je vais porter plainte

par CLERC - 24 novembre 2017 Répondre

Bonjour,
Client ANYTIME depuis fin septembre 2017, je voudrais mettre en garde toutes personnes qui pourraient être tentées de les rejoindre.
Sur le papier ils ont l’air très bien, Mais la réalité est tout autre.

Après toutes les formalités d’ouverture de compte, je crédite mon compte par carte bleue de 500 €.
Je décide donc de tester cette fameuse carte, et je décide de faire un achat de 239 € auprès d’un opérateur téléphonique français sur Internet, l’opération est refusée, il apparaît alors un message me disant que cette carte n’est pas acceptée et que le paiement n’a pas abouti.
Je reçois immédiatement par SMS un message ANYTIME me disant que mon compte avait été débité de 239 €.
Surpris, j’essaye de contacter le service client, sans réponse.
J’appelle donc l’opérateur téléphonique auprès duquel j’ai essayé de faire cet achat qui me confirme que la carte n’est pas acceptée sur leur site et par conséquent le paiement n’a pas été validé.

Après plusieurs appels et messages J’arrive enfin à joindre le service client ANYTIME.
Ils me disent qu’effectivement le payement n’a pas été validé et que la somme sera re-crédité sous deux à trois jours ouvrés.
une semaine plus tard, mes 239 € n’apparaissent toujours pas sur mon compte, je recontacte le service client, toujours avec difficulté, et là ils me disent que le délai de re-créditation, est de 15 jours…

Une fois ces 15 jours écoulés, ses fameux 239 € n’apparaissent toujours pas sur mon compte, je reprends contact avec le service client toujours et encore avec difficulté, et la personne me dit qu’il faut compter 60 jours avant que les fonds ne soient à nouveau disponibles sur mon compte.

Bien entendu je perds mon calme, et là, la personne me dit qu’ILS NE SONT PAS UNE BANQUE…

Résultat, un mois après, mes 239 € sont toujours dans la nature, fort heureusement je n’ai pas fait virer mon salaire chez eux car je n’ose imaginer ce qui se serait passé.

Pour résumer, leur carte bleue qui est de mauvaise qualité ne fonctionne pas chez tout le monde mais ça ne les empêche pas de vous débiter.

Ils spéculent avec notre argent et la malhonnêteté fait partie de leur ADN.

Cette soi-disante banque est à fuir, si vous rechercher des Neo banques, des sociétés françaises le font très bien sans vouloir faire de la publicité.

Pour ma part la bataille n’est pas terminée, j’envisage de porter l’affaire devant les tribunaux et 60 millions de consommateurs.
Méfiez-vous aussi des faux avis qui les encenses, ce sont des FAKE.
Encore une fois, fuyez cette banque.

par Michal - 6 juin 2019 Répondre

Ils ont fermé mon compte volontairement et sans raison. Ils mont retenu 250€ de frais pour leur fermeture du compte. Du vol. Aucune réponse quand on demande des explications.
Une banque avec des méthodes de voyous et semble-t-il pour des gens pas très fréquentables.
J’attendais un remboursement de l’administration fiscale pour un montant de 4000€, aucune réponse depuis car ils ont fermé le compte entre temps !
Pour les personnes intéressées par cette neobanque, passer votre chemin.

Arnaques… mensonges… escroqueries

par Anna - 16 mars 2020 Répondre

Bonjour,
Avez vous reçu des virements finalement? J’attend aussi depuis 4 semaines un virement et je ne sais pas combien de temps encore ça va prendre…

Merci pour votre réponse

par georgic - 1 décembre 2017 Répondre

Bonjour,
avant novembre 2017, j’aurais mis 1 A+ á cette « banque ». Pour gagner de l’argent, et ce n’est pas 1 reproche, ils passent de VISA á MASTERCARD. Sauf que la transition se passe TRES mal, voir, pas du tout !! Ils ont « vendu » un volume de cartes et transactions á MASTERCARD, encaissé le « retour sur investissement » de ce changement, et fermé la boutique !!! injoignables depuis decembre 2017… Méfiance recommandée. Site noté de A+ vers Z-

par georgic - 1 décembre 2017 Répondre

On constate d’ailleur sur ce site, comme sur les autres qui parlent de ANYTIME, que depuis NOV 2017, la cléf est mise sous le paillasson.

par mazhar - 5 décembre 2017 Répondre

des voleurs ni plus ni moin!!!
plus de 15 jours que mon virement est arriver chez eux mais demeure introuvable.
au bout 19 jours on m’envoi un e mail pour me dire qu ils on trouver le virement et depuis soit maintenant 1 mois en tous lke compte n est toujour pas crediter!!!!!!!!!!!!!!!!!

a fuir des voleurs!!!!!!!!!!

par Willy - 12 décembre 2017 Répondre

Pour ma part je vous déconseille cette banque j’ai ouvert un compte chez eux ça n’a jamais fonctionné +l’argent de l’ouverture de compte et un dépôt d »argent que je ne connais pas la suite, Les contacts ne fonctionne jamais. C’est le pire arnaque.

par yannick - 13 décembre 2017 Répondre

Effectivement ANYTIME est une vulgaire arnaque
J ai fait un virement de 150 euros le 22 novembre et je n ai toujours rien sur mon compte
A chaque fois que j ai quel qu un ils me disent qu’ils font la remontée d’info mais jamais rien en retours
Lorsque je demande de me passer quelqu’un en supérieur il n est jamais disponible car le siège serait apparemment en BELGIQUE
Si quelqu’un a des infos supplémentaires qu il n’hésite pas

par Pierre - 16 décembre 2017 Répondre

Bonjour,

J essaye d ouvrir un compte pro depuis 3 semaines. Mais c est impossible de communiquer avec anytime. Vous n avez que des réponses qui n ont rien à voir avec la question. De plus j ai déposé 150 euros sur mon compte en cours d ouverture et je ne sais pas comment les récupérer . Tres mauvaise expérience pour ma part. Je ne sais toujours ps comment je vais récupérer mon argent déposé puisqu Anytime ne répond pas

par Capitaine Banque - 18 décembre 2017 Répondre

Bonjour,
Une fois que votre compte sera ouvert, vous pourrez effectuer un virement depuis Anytime vers un autre compte personnel. Si cependant le conflit persiste et que votre compte n’est pas ouvert, vous avez la possibilité de contacter le médiateur bancaire.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par gaby - 21 décembre 2017 Répondre

Bonjour,
Anytime n’a pas de contact. Vous pouvez envoyer 1000 questions vous n(aurez aucune réponse.
– Si vous demandez qu’on vous rappelle, vous pouvez planifier un appel, mais seulement dans une semaine..et ce n’est pas sûr d’être rappelé.
– Si vous déposez de l’argent sur votre compte, vous n’êtes pas sûr de pouvoir le transférer sur votre carte MasterCard..
– Votre compte sera crée, votre carte expédiée, reçue et activé, mais vous aurez toujours un « DOSSIER JURIDIQUE » bloqué..qui vous permet d’alimenter votre compte, mais pas l’inverse..
– Si vous voulez jeter de l’argent, mieux l’offrir en cadeau de Noel que de le déposer chez Anytime..
C’est une boutique sans marchandise qui permet seulement de déposer de l’argent et rien d’autre..
Elle devrait être interdite pour les Interdits et non Interdits.
Allez ailleurs..N’importe où..

par Vitry - 27 décembre 2017 Répondre

J’ai un compte Anytime professionnel cela marchait très bien j’usqu’a début décembre ou Anytime a voulu changer les cartes afin d’avoir un RIB nominatif et un Iban français
Et la catastrophe leur informatique ne suit pas ( pas au point) il faut 10 jours pour recevoir la nouvelle carte, le solde du compte professionnel n’apparaît Plus sur l’interface, et lorsque je veut faire un virement pour alimentation ma carte , il ne se passe rien
Donc tous les jours je suis obligé de téléphoner 10 mn d’attente à chaque fois
C’est le bordel et de plus si on veut garder une carte Anytime on doit passer sur la nouvelle formule ou bien Anytime clôture le compte
Bon courage

par Bonneau - 13 janvier 2018 Répondre

oups, je recommence..
si je comprends bien, pour avoir un compte chez Anytime, il faut déjà en banque. Donc, ma question, à quoi ça sert ?

par Capitaine Banque - 15 janvier 2018 Répondre

Bonjour,

Anytime peut être utile dans plusieurs situations :
– Pour détenir, justement, un second compte qui sera destiné à certaines dépenses en particulier, comme réaliser des achats sur internet pour éviter d’entrer les codes de sa banque principale.
– Pour les personnes qui sont interdits bancaires, et dont la banque a par exemple résilié la carte bancaire. Anytime leur permet d’en détenir une.
– Afin d’ouvrir un compte pour mineur à ses enfants, ou un compte auto-entrepreneur
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Saida - 16 janvier 2018 Répondre

Je suis désespérée. Impossible de récupérer 503 euros qui devait être crédités sur la carte visa. Il ne travaille plus avec Visa. Cette somme doit être recreditée sur le compte. Ça fait une semaine qu’ils essayent de joindre le service concerné mais impossible de l’esbroufe joindre. Appels, messages, relances. Rien y fait. Toujours pas de nouvelle. Je ne sais plus quoi faire. À qui dois-je m’adresser?

par Capitaine Banque - 17 janvier 2018 Répondre

Bonjour,
La seule solution serait de déposer plainte et de porter l’affaire au tribunal. En effet, Anytime n’étant pas une banque, vous ne pouvez avoir recours au médiateur bancaire.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par benali - 21 janvier 2018 Répondre

bonjour ,
avez vous des comptes sécurisé HTTPS de payement en ligne pour les entreprise ?
si ,oui.,
pour combien ?
cordialement

par Capitaine Banque - 22 janvier 2018 Répondre

Bonjour,
Pour obtenir une réponse à votre question, nous vous conseillons de contacter Anytime directement.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par bourquin michael - 1 février 2018 Répondre

je suis professionnel de la restauration cette société détourne mes encaissements par carte bancaire et les créditent sur le compte plusieurs semaine voir un mois après encaissement ou place t’ils cette argent pendant tous ce temps on ne le sait pas?

par Capitaine Banque - 2 février 2018 Répondre

Bonjour,
Nous n’en savons pas plus sur le sujet. Sachez cependant qu’Anytime n’est pas une banque à part entière mais un compte de paiement, son fonctionnement est donc un peu différent. Si vous n’êtes pas satisfait, il existe d’autres comptes bancaires pour auto-entrepreneur comme Monabanq Pro ou Boursorama Pro, qui sont de véritables banques.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par bourquin michael - 1 février 2018 Répondre

cette banque à une adresse de domiciliation 66 avenue des champs elysée mais il n y aura personne c’est une société qui fait de la domiciliation pour les entreprise et leur renvois leur courrier ca leur coute 29h par moi il sont a Bruxelles contacter mr laurent peyre se sont des escrocs

par PPH - 5 février 2018 Répondre

1 compte Pro ouvert en octobre 2017 , en décembre( fin) 1 virement effectué par 1 client + de 2000 € ht avec le document de la Banque émettrice depuis le 22/12 nombreux appels au Tel durée moyenne 30mn message dns mon compte! et rien a ce jour aucune nouvelle ! que faire ??

par Capitaine Banque - 6 février 2018 Répondre

Bonjour,
Malheureusement, Anytime n’étant pas une banque, vous ne pouvez faire appel au médiateur bancaire. Si vous demeurez sans réponse, vous pouvez en revanche vous tourner vers une association de consommateur qui pourra vous indiquer comment porter l’affaire au tribunal.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par David - 8 février 2018 Répondre

Bonjour je me suis fais avoir par anytime car j’ai reçu des virements et autres et une fois crédités mon solde mes accès en ligne ne sont plus reconnu j’envoi en moyenne 10 mails par jours sans compter les appels mais toujours rien j’y est tout mon solde je me retrouve avec des charges impayés que faire ou me rendre pour me faire entendre ?

par Capitaine Banque - 8 février 2018 Répondre

Bonjour,
Si Anytime ne vous apporte aucune réponse, la meilleure solution est de vous tourner vers une association de consommateurs. Vous pouvez également porter l’affaire directement au tribunal.
Malheureusement, il n’existe aucune autre solution plus rapide, excepté continuer de tenter de contacter Anytime.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Seb Legars - 13 mars 2018 Répondre

Compte Pro ouvert depuis le 22 fevrier, toujours impossible de l’utiliser à cause de documents non traités depuis presque 2 semaines malgré 3 relances. Impossible de joindre qui que ce soit, il n’y a pas de numéro et le mail associé est juste une redirection vers votre espace perso. Anytime est un désastre, tournez-vous plutôt vers Qonto, son concurrent qui fait bien mieux les choses (compte pro ouvert en 2 jours sans aucun soucis).

par Linda - 16 mars 2018 Répondre

Des arnaqueurs !! À fouir 4500 euro dans l’air

par Terava Cuthers - 16 mars 2018 Répondre

JE VOUS DECONSEIL TRES FORTEMENT LA CARTE ANYTIME, j’y suis depuis bientot 2 ans maintenant. Je vous raconte:

J’ai fait un achat en ligne d’un total de 444 euro, lorsque j’ai essayé d’effectué le paiement, une probleme c’est produit et donc aucun commande a était fait. PAR CONTRE, anytime ont comme meme retiré ces 444 euro de mon compte. Et le pire ils ne repond plu au service clientelle depuis l’annee dernier. LA meme choses m’est arrivé debut de l’annee dernier: je leur envoi un email puis l’argent et revenu dans mon compte. Mais la, il y a aucune moyen de les rejoindre, ils repond PLU depuis fin l’annee dernier – on peut dire que la service clientelle n’existe pas chez eux. Je suis tres deçu et degoutée de leur service 100% arnarque.
Mais attend c’est pas fini, ils arettent leur parternariat avec la Polynesie (la ou je vie), ils nous dis de leur envoyer notre RIB par email pour qu’ils nous remet l’argent qui nous reste sur notre carte – MAIS ILS NE REPONDENT PAS?! alors qu’est ce que ça devien mon argent? Je sais pas!! Et en plus, c’est completement impossible de retiré au distrbuteur partout d’ailleur ça ne fonctionne pas. On me dit faut que je paye pour l’option MEDIUM alors que j’ai deja payé pour cette merde l’annee dernier.
Bref – carte ANYTIME = a evité.

par Anne Famchon - 16 avril 2018 Répondre

Nous collaborons avec d’autres sociétés à l’étranger ainsi nous faisons fréquemment des transactions bancaires. Le hic auparavant ce que les coûts étaient chers au final surtout d’une devise à une autre. Donc mon entreprise a opté pour la banque en ligne d’Anytime comme solution. Les virements vers d’autres devises sont à moindre coût et ça marche bien. J’ai eu peur au début avec les avis négatifs ici ou là. Mais pour moi, no soucis

par Jean Vannick - 17 avril 2018 Répondre

J’ai monté ma boite de vente en ligne de vêtements pour bébé. Honnêtement au début on a eu quelques soucis avec Anytime concernant les délais d’encaissement par prélèvement ou CB des transactions. On a fait une réclamation et actuellement ce n’est plus le cas. Notre compte est alimenté régulièrement donc plus d’inquiétude. On conseille cette banque en ligne réactive et connectée. Pas top pour les encaissements chèques, mais parfait pour les CB et virements

par Katryn Foyer - 18 avril 2018 Répondre

Nous venons tout juste de lancer notre entreprise de rénovation de voitures et on a choisi Anytime comme banque pour commencer. Au début c’était la galère (surtout avec les chèques !) mais on a compris le principe d’une banque en ligne et de la simplicité de l’encaissement en ligne / par virement. Bon aujourd’hui Anytime nous a aidé avec les reportings de fin de mois et là c’est plus facile de faire la compta. Au final… merci Anytime !

par Eliana Faber - 19 avril 2018 Répondre

J’avais testé par mal de « banques » en ligne mais après tous les désagréments au début, seul Anytime ne nous a pas fait autant de tort. La migration VISA / MASTERCARD a été compliquée (virer l’argent de la carte sur mon compte puis sur nouvelle carte) mais rien d’insurmontable ! Jusque-là le service clients est réactif et répond vite à mes petites questions et ils nous montrent comment utiliser efficacement les services offerts et interconnectés. Ce qui nous a plu c’est l’efficacité du terminal mobile (sans contact et multi cartes). La transaction est assurée sans problème.

par obleu59 - 25 avril 2018 Répondre

j’ai testé ANYTIME et ouvert plusieurs compte professionnels a première vue tout semblais fonctionner, mais quelques problèmes de nombreux professionels en france ne prennent pas en compte les carte bancaires Anglaise ni les IBAN GB on notera SFR.. par exemple… tout c’est compliqué lors de la validation des dossiers le service juridique à fermé les comptes selon l’article 6….. et le retour des fonds un mois après malgré la founiture d’un IBAN et plusieurs messages n’est toujours pas fait….

par moge - 18 mai 2018 Répondre

quand je lit ‘service client en francais et reactif ‘!!!!
service client inexistant
pas joignables au tel,c est un robot qui vous repond de passer par l interface,ou vous laissez un message qui n’est toujours pas traité 2 jours apres,ceci pour in compte dont les virements entrants apparaissent mais ne sont pas credités!!
a fuir

par Sans le sous - 22 mai 2018 Répondre

Bonjour
Je suis client anytime depuis presque un an.
Au début ce n était déjà pas top (service client très dur à joindre mais assez réactif tout de même.
Même si nous sommes d accord sur le fait qu il n est pas normal de devoir les contacter tous les mois pour savoir où est votre virement. Je les appelais pour le demander où se trouvait mon argent et ds la journée il était crédité sur ma carte.
(A chaque fois je me plaignais justement de devoir les appeler pour qu il débloque mon argent. Parce que c est comme cela que ça se passe, ils prennent votre argent et il font traîner au maximum afin que votre argent travail pour eux)
La personne au téléphone me disait  » effectivement ce n est pas normal, je fais remonter l information au service financier.
Et le mois d après idem.
Je m étais souvent posé la question « m aurait il crédité si je ne les avais pas relancé.
Aujourd hui j ai ma réponse.
Maintenant qu ils ont tous simplement suprime le service clientèle telephonique,
En cas de litige vous n avez qu un misérable
FAQ fusionnée à une espèce de mémo que l on peut leur envoyer .
Traitement sous 3 jours ouvrés.
Cela fait plus d un mois que le justificatif et en cours de traitement (sur leur site)
Et aucune réponse à mes « mémos ».

En bref un début assez bancale pour finir sur ce qui s apparente à une escroquerie.

En ce qui me concerne je compte déposer une plainte.

Voilà mon expérience chez anytime.
Pour ceux qui disent que tous va bien ds le meilleure des mondes chez anytime
-soit vous vous voilez la face
-soit vous êtes des chanceux mais attention la roue tourne.

ET POUR FINIR À CEUX QUI HÉSITERAIENT ENCORE :
NE PRENEZ PAS LE RISQUE DE FAIRE PARTI DES 10% DE CHANCEUX CAR DS 90% DES CAS VOUS ALLEZ AU MIEUX AVOIR VOTRE ARGENT DIX JOURS APRÈS LA DATE ATTENDU (ENCORE PAS TROP GRAVE SI C EST JUSTE DE L ARGENT DE POCHE) ET AU PIRE VOUS SEREZ COMME BEAUCOUP BEAUCOUP D ENTRE NOUS A CE DEMANDER CE QUI CE PASSE ET SI NOUS REVERRONS LA COULEUR DE NOTRE ARGENT UN JOUR.

Cordialement

par Ariette Fuzier - 28 mai 2018 Répondre

Nous avons décidé de faire appel à Anytime comme banque en ligne. Nous travaillons avec plusieurs employés donc des virements s’imposent pour faciliter le paiement des salaires. On leur a offert un compte Anytime + Mastercard, c’est pratique car ils peuvent faire des retraits et payer partout avec la carte

par Erdmann Flèche - 29 mai 2018 Répondre

Nous venons de lancer notre site web. Pour plus de facilité on a installé une solution de paiement en ligne + compte pro et carte de paiement, donc on a choisi Anytime. Après notre demande, les équipes nous ont rapidement contacté pour l’installation. Côté paperasse et bien quasi pas et puis c’est sans engagement. Ça commence bien et c’est top.

par Kakodou - 1 juin 2018 Répondre

Bonjour,
Je déconseille fortement cet organisme.En cas de souci sur votre compte, vous n ,avez pas de service après vente, aucun conseiller pour vous rappeler, ils ne prennent pas en compte vos doléances,on vous laisse pour compte. Ce sont des voyous. Attention.

par Bouillot - 11 juin 2018 Répondre

Je ne peux plus me connecter à Mon espace client sans savoir pourquoi , je suis donc dans l’incapacité de disposer de Mon argent.
Aucune réponse d’anytime malgré de nombreux messages.
Avant cela impossibilité d’alimenter ma carte donc argent bloqué sur le compte.
J’ai donc décidé de portées plainte .
Beaucoup de personnes ont visiblement perdu leur argent. C’est du vol !!!
Les numéros de téléphone que j’ai trouvé sur internet ne correspondent pas à la société .on tombe sur Air France.
je ne comprends pas que cette société prenne encore des clients .

par Tarek - 27 juin 2018 Répondre

Oulalala… étant client satisfait de N26, je voulais ouvrir un compte pro sur Anytime. Vos commentaires m’ont fait comprendre que c’était une mauvaise idée… Merci!

par bisson - 29 juin 2018 Répondre

j’essai de résilier depuis 1 mois mais aucune reponse de leur part, c’est une honte de se dire banque quand on est si peu sérieux

par Majoan - 30 juin 2018 Répondre

Bonjour,
Je suis en accident de travail et celà fais 1 mois que j’attend 7 virements entre la cpam et ma complémentaire pour me payer, j’ai un.enfant a charge et des rendez-vous médicaux pour mon fils et je ne peux même pas y aller obligé de reprendre rdv pour dans 3 mois car je n’ai toujours pas mon argent. Aucun moyen de les joindre, ni leur fameux FAQ, ni par mail, sms ou réseaux sociaux. C’est inadmissible de réagir comme ça.
Ne faudrait-il pas se grouper pour faire avancer les choses?

par Jori - 15 mars 2020 Répondre

Bonjour Majoan,

Avez vous reçu vos virements finalement? Moi j’ai aussi un problème avec la « banque » – il mon bloqué le compte il y a 3 semaines…

par Tracy - 5 juillet 2018 Répondre

Bonjour,
j’ai pensé pendant quelques mois que Anytime était super jusqu’au jour ou j’ai pu constaté de l’argent qui disparaissait de mon compte a plusieurs reprise. Bien sûr aucune transaction ou preuve de ces disparitions mise a part les captures d’écrans que je faisais chaque jours.
Ils ont bloqué tout contact on ne peut ni les joindre par téléphone ni a l’écrit. une GROSSE ARNAQUE. FUYEZ!

par Guillaume - 6 juillet 2018 Répondre

A FUIR !
Je déconseille plus que fortement, titulaire d’un compte pro depuis plusieurs mois rien ne va avec cette « banque » service client déplorable, plusieurs semaines poir récupérer un IBAN, encore plusieures semaines poir récupérer le capital, quand on veux faire un virement le sms de sécurité arrive au bout de 10mn… Quand la session expire en 5mn !

Pitoyable

par client anonyme - 9 juillet 2018 Répondre

Cette banque est utile car accepte les fichés FICPs et banque de France mais n est pas fiable. les virements sont executés a leur bon vouloir et ils n’ont aucun service client joignable en case de problème. Les clients sont très mal traités. Réponses sèches et courtes.

Je vous les déconseille – Si j’avais le choix, je fermerai mon compte immédiatement.

par jean-louis - 8 août 2018 Répondre

Bonjour,

J’étais prêt à ouvrir un compte, mais là j’ai changé d’avis.

Il serait bien que la banque réponde à tous ces commentaire!!!

par Capitaine Banque - 9 août 2018 Répondre

Bonjour,
Nous vous comprenons. En regardant nos comparatifs, d’autres banques pourraient peut être vous convenir. Vous pouvez aussi nous appeler si besoin.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par MM - 9 novembre 2018 Répondre

Je viens de résilier mon compte chez anytime. Tous mes virements sortants ont étés bloqués du jour au lendemain sans raison ! Le service client est injoignable par mail aucune reponse pendant des semaines et au téléphone on me dit de souscrire à l’option premium pour pouvoir bénéficier du service client par téléphone. Quand enfin quelqu’un daigne me répondre, on me promet d’arranger ce probleme sous 24h, une semaine après toujours rien, je les rapelle et on me fait la même promesse de tout régler sous 24h. Cela fait deux mois que mon compte est bloqué. Pour me faire patienter au bout d’un mois et demi, on m’a donné accès a un autre compte mais avec un nom différent de celui de mon entreprise et qui comporte un RIB GB et non FR. Bref j’essaie de les joindre tous les jours sans succès. Aujourd’hui je resilie mon compte. Je deconseille fortement celle banque qui refuse dailleurs de me rembourser pour les mois où je n’ai pas eu accès à mes comptes sans raison !

par Jlasisz - 10 décembre 2018 Répondre

Anytime ne repond ni aux messages ni au téléphone quand ils vous doivent de l’argent qui ne vient jamais sur son compte.
A éviter
Organisme malhonnête

par Max - 17 décembre 2018 Répondre

Bon ben j allais ouvrir un compte associatif . Je vais donc m abstenir.

Merci pour la solidarité des commentaired

par Romain - 18 décembre 2018 Répondre

Bonjour,
Merci pour tous les commentaires, je comptais ouvrir un compte pro pour une sarl. Mais ce ne sera pas chez eux.
Un conseil ?

par Capitaine Banque - 18 décembre 2018 Répondre

Bonjour,

Si votre entreprise est une SARL, vous pouvez ouvrir un compte chez Qonto qui propose une offre à partir de 9€/mois. Toutefois, ils ne proposent pas de terminal de paiement ni l’émission et l’encaissement de chèques ou encore de découvert autorisé.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Nucolx - 20 décembre 2018 Répondre

Bonjour, nous avons commencé à créer notre compte et il ne nous reste plus qu’à régler pour qu’ils s’occupent de notre compte.

Mais j’ai eu un conseillé au téléphone que j’ai trouvé vraiment bizarre … Je suis donc venu ici …

Nous avons un compte qonto mais nous ne pouvons pas déposer de chèques dessus … Avez-vous une alternative avec une banque en ligne qui prend les chèques ? à part anytime evidemment … merci

par Capitaine Banque - 20 décembre 2018 Répondre

Bonjour,

Si vous souhaitez ouvrir un compte en ligne avec la possibilité d’émettre ou d’encaisser les chèques, nous vous conseillons de vous renseigner auprès de Boursorama banque, Hello Bank ou encore Ing Direct.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Soumare - 29 janvier 2019 Répondre

Je vous compte des conseils totalement cette banque elle est à fuir tant que tout se passe bien tout ira bien mais le jour où vous irez un souci regretterai toute votre vie d’avoir adhérer à ce service les 900 € prélevé sur mon compte ils sont pas capable de m’expliquer pourquoi.
Pour seul explication de Monsieur c’est un problème informatique nous avons fait une réclamation et quand je demande sous combien de temps je serai remboursé ils sont incapable de me dire si ça va prendre 2 semaines ou 3 mois.

Je reçois des virements qui me sont pas crédité sur mon compte je suis obligé d’appeler, pour faire une réclamation sans savoir encore une fois sur combien de temps l’argent sera mis sur mon compte

Merci #Anytime

par Salah - 15 avril 2019 Répondre

C’est une véritable arnaque Anytime, ils prennent d’abord votre argent a l’ouverture du compte ensuite ils vous font balader pendant des jours on m’a exigé des tonnes de documents et on m’a fait perdre 15 jours pour me dire qu’ils vont me rembourser dans quelques jours (a savoir quand ?)

par Jerome - 23 juillet 2019 Répondre

Depuis, mi-juin le compte est validé.
Depuis fin mai nous sommes en échange, où nous avons perdu beaucoup de temps à cause d’un bug sur le montant du forfait qui n’était pas le bon.
…depuis le 17 juin les cartes sont commandées.

Elle arrivent enfin, mais à la mauvaise adresse ! un mélange entre le numéro du siège social et mon adresse perso !

Je demande que la correction soit faite. On me répond « Et pourtant, nous vous confirmons l’avoir expédiée le 17/06/2019, à l’adresse fiscale de votre organisation professionnelle ». Ça c’est au cas où je ne sais plus où j’habite et où je travaille.

Pendant ce temps, mon forfait lui a bien été pris en compte et je paye pour rien, car je n’arrive pas à avoir de RIB !!

J’ai 2 salariées qui attendent leurs cartes pour leurs frais depuis ces 2 mois d’ouverture de compte.

J’ai demandé de résilier, mais ils font l’autruche.

Bref perte de temps malgré des propositions alléchantes et pleins de partenariat.

Banque à fuir

par Psz - 21 août 2019 Répondre

Bonjour à tous,
Anytime fortement déconseillé, voici ci-dessous notre histoire.

En lisant les quelques avis satisfaisants, nous trouvons que certains d’entre vous ont beaucoup de chance.
Nous avons fait face à d’important prélèvements abusifs et fermeture de compte sans raison valable. Nous venons de créer une entreprise et ANYTIME nous ont pris 50% de notre petite capital honteusement.

Anytime nous ont fait une promesse de délai (3 mois) pour rendre un document, ont accepté d’ouvrir le compte et deux mois plus tard nous ont clôturé le compte avec 300 EUR de frais sans explication à l’exception de « tenue de compte irrégulière ». Nous sommes restés dans nos délais engagés et nous n’avons pas dérogé à cela. Nous n’avons aucune faute à notre actif.

Nous avons tenté de discuter avec eux et de savoir pourquoi ils avaient subitement décidé de nous prélever 300 EUR alors qu’ils avaient eux memes acceptés d’attendre, et ceux-ci n’ont jamais répondu. Nous avons écrit à leur service de réclamation, qui n’ont pas répondu à leur tour.

A ce jour, la nouvelle réponse reçue est une notification stipulant que le compte a été fermée et qu’ils ont prélevé 50 EUR de plus pour des frais d’intervention. Les 50 eur était tous ce qu’il nous restait sur ce compte.

Nous avons payé pour l’année et évidemment, nous n’avons jamais récupéré le prorata des mois non utilisés après leur décision unilatérale de fermeture de compte.

Aujourd’hui, nous considérons qu’Anytime ont une dette envers nous de 450 EUR.

Evidemment, pour le sujet financier, nous déconseillons fortement !

Pour le sujet d’utilisation de la plateforme, celle-ci est innovante et pleine d’idée. Cela dit, nous n’avons jamais pu réaliser un seul virement en Chine. Soit ils n’acceptent pas le dollars vers la Chine et avait supprimé la possibilité de l’envoyer vers Hong Kong, soit ils n’avaient pas de Yuan en stock pour envoyer l’équivalent de 150 USD en Chine. Et la réponse du support « pour 150 USD, nous ne pouvons pas faire de demande de renouvellement de stock de devise ».
Nous comprenons qu’ils passent par un partenaire, mais leurs choix impactent considérablement le client alors que nous avons un business à faire tourner.

Bref nous souhaitons bonne chance aux utilisateurs, mais il y a franchement mieux !
Nous espérons tout de même que ce commentaire décrivant la réalité de leur service puisse en aider certains à prendre de meilleurs décisions que nous.

Pour votre suivi, nous allons attendre le délai légal de non réponse et puis envoyer une requête au médiateur bancaire.

par SOUMARÉ - 28 janvier 2020 Répondre

Bonjour Je rencontre un gros souci avec Anytime donc je souhaiterais savoir si d’autres ont été confronté à ce problème et si certains ont des solutions un me proposer.

Mon compte professionnel est actuellement bloqué suite à une inscription sur le Kbis depuis peu après un jugement au tribunal de commerce c’est inscription(liquidation) a pu t’être enlevé j’ai donc fourni tous les documents nécessaires au service client anytime.

Cela fait plusieurs semaines maintenant à chacun de mes appels on me répète la même chose comme quoi mon dossier a été transmis au service concerné, mon compte est actuellement créditeur d’à peu près 6500 €.

Je suis actuellement dans l’impossibilité bilité de transférer mes fonds ni même de clôturer ce compte.

Je me retrouve donc avec une trésorerie fragilisé sans aucun recours possible

Dans l’attente de vos conseils merci beaucoup

par NONO - 15 mars 2020 Répondre

Bonjour SOUMARE,

Avez vous récupéré votre argent finalement? Je suis dans une situation similaire et j’attends depuis déjà 3 semaines de déblocage mon compte bancaire….

Cordialement

par olivier - 26 mars 2020 Répondre

A fuir, pour les entreprises si vous souhaitez juste une CB c’est ok, mais pour le reste, je ne recommande pas. Chèque traité avec un délai très long, voir, retourne le chèque à son émetteur !! Service client ‘pauvre’ en formule de base et pas réactif…pour finir, j’ai résilié mon compte au bout de deux ans, et, j’ai eu pas mal de problème par la suite pour les joindre….suite à un virement effectué sur mon compte après la fermeture, l’émetteur du virement a reçu les fonds 3 mois après avoir effectué le règlement…

par FEIX - 15 avril 2020 Répondre

Je suis un professionnel M. Feix je suis embêté en permanence avec Anytime depuis le début et son fait que 4 mois où je suis client.
Des virements qui sont exécuté beaucoup trop tard.
Des virements instantanés soi-disant mais il arrive 3 jours plus tard. Suite à des problèmes Techniques.
Ce souvent comme même le problème informatique.
Des chèques qui ne sont encaissés mais l’argent jamais reçu et dire que le délai de 5 semaines est dépassé depuis 5 jours.
On vous répond par téléphone on traite votre demande ne voila on ce que nous dire sa.
Il comprend pas qu’il mette les entreprises en péril.
Mais à ce que je vois je ne suis pas le premier à avoir des problèmes.
De plus on ne répond jamais à vos mails ou alors quand il vous réponde à vos mails ils sont complètement à côté de la plaque.
Et ils font bien leur truc quand tu soucies il demande le paiement intégral pour l’année donc je vois 20 E par mois bas son fait cher pour le service rendu je trouve sa l’amentale.
Donc j’ai commencé à démarrer une procédure pour les assigner au tribunal car ça ne plus durer des chèques et 2200 E dans la nature et on vous répond ce en traitement.
Je ce très bien que l’équipe d’Anytime va répondre à mon commentaire en indiquant que les chèques sont encaissés au bout de 5 Semaines et que m’ont dossier est en cours de traitement voila comme d’habitude les mêmes réponses.
Ce bien vous avez bien apris votre leçon.
J’attent l’encaissement de maïs chèque et après je clôture le compte et je demande le remboursement des frais de tenue de comptes pour la durée réstente
Avant de souscrire souhaiter que votre ordinateur tombe en panne avant.

par Malek - 30 avril 2020 Répondre

Anytime doit il être déclaré aux impôts comme étant un compte ouvert à l’étranger (malgré un IBAN français)? Merci d’avance

par Capitaine Banque - 30 avril 2020 Répondre

Bonjour,

Il est effectivement obligatoire de déclarer votre compte au fisc si vous êtes client Revolut, Anytime ou encore N26 par exemple.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par vadim - 8 mai 2020 Répondre

J’ai pris un abonnement annuel de 130€ qui est vite devenue 165€ avec tout les frais.
ils on demandé des paperasses qui ont été accepté puis refusé ou refusé sans aucune raison puis redemandé et ça jusqu’à 4 fois pour certains papiers… Apres 2 grosse semaine de paperasse et de patience car injoignable si pas abonnement premium, j’ai eu droit a ce magnifique message.

 »
Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à Anytime.

Conformément à l’article 6.2 de nos CGV, nous nous réservons le droit de refuser les souscriptions.

Nous sommes désolés mais votre dossier a reçu un avis défavorable par notre partenaire.
Nous vous informons que cela implique que les frais engagés pour votre ouverture de compte (commande de la carte, analyse de votre dossier,…) ne vous seront pas remboursés, compte-tenu du temps passé sur votre dossier par nos services.

 »

je suis un jeune kinésithérapeute qui commence, je n’ai jamais eu le moindre problèmes avec les banques dans le passé, le refus n’a aucune justification. et il n’y a aucun moyen de savoir quel est la raison.

résultat, 165€ de perdu et 2 semaines sans pourvoir prendre de patient en charge car sans compte pro on n’as pas de numéro de TVA et donc pas de moyen de permettre un remboursement au patients.

par Micka - 22 juillet 2020 Répondre

Une banque en ligne à éviter !

par AIT AMMAR - 22 juillet 2020 Répondre

Bonjour,
Je vous le confirme que cette banque c’est un grand n’importe quoi, j’ai essaye de clôturer et verser le solde de compte PRO et PERSO vers un autre compte opérations impossible malgré l’ancienneté du compte avec ZERO problème , voici le message

NOUVEAU VIREMENT
Cette fonctionnalité sera accessible après la validation de votre dossier juridique.

par Eric - 18 août 2020 Répondre

Bonjour,

Depuis le 19 Juin toujours pas reçu ma carte et nous sommes le 18 Aout .
Service client quasi inexistant malgré plusieurs relances aucune réactivité.

Je ne sais plus quoi faire, je leur ai demandé d’arrêter le procédure suite à un découragement et de procéder au remboursement d’une prestation non consommée mais je m’adresse à un mur de silence.

Je ne reconnais plus cette banque qui m’avait donner toute satisfaction en 2016-2017.

Voici le dernier message que je leur ai transmis depuis le 13 Aout resté jusqu’à aujourd’hui sans réponse :

« Bonjour,

Décidément je ne m’explique toujours pas cette inertie constante avec ces suites de manquements.

Je voulais vous dire que je n’ai toujours pas reçu ma carte dont la demande date du 27 Juillet.

Compte tenu des différents ratés qui n’arrêtent pas de se succéder je vous demande d’arrêter les investigations assujetties et de procéder purement et simplement au remboursement de votre prestation que je n’ai jamais pu utiliser.  »

Cordialement,

par Capitaine Banque - 18 août 2020 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Banque, comparateur en ligne. Avez-vous contacté le service réclamation Anytime à l’adresse suivante : [email protected] ?
Vous pouvez également envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Anytime SA – Avenue Louise 326 ,1050 Bruxelles – Belgique.
Si ces deux solutions ont déjà été étudiées, vous pouvez également saisir le médiateur bancaire Anytime en cliquant ici.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Eric - 19 août 2020 Répondre

Bonjour,

Merci pour votre aide précieuse.

J’ai effectivement déjà envoyé une réclamation au médiateur aujourd’hui et attendre quelques jours avant de procéder à vos suggestions suivantes.

Suite à cela je vous tiendrai informer de mon expérience.

Bien cordialement,

par Charles - 11 janvier 2021 Répondre

Quand ils disent « Inscription 100% en ligne, sans paperasse, en seulement 5 min » C’est 3 mensonges en 1 phrase
1 – Il faut être appelé pour changer de numéro de téléphone et ils n’acceptent pas les documents envoyés par mail ou lien de téléchargement.
2 – Ils m’ont demandé 6 fois les mêmes papiers.
3 – Ca fait 1 mois qu’ils ont tous mes papiers et je n’ai toujours pas accès à mon compte.
4 – Ils disent qu’ils reviennent vers vous en 48h ou 72h et j’ai eu plusieurs email sans réponse pendant 2 semaines.
A fuir !!

par PASCAL - 15 janvier 2021 Répondre

ATTENTION ATTENTION

LA BANQUE BLOQUE VOTRE ARGENT SANS VOUS DONNER DES EXPLICATION CLAIRE. SOIS DISANT IL FONT DES VERIFICATION. ELLE GARDE VOTRE ARGENT ET DECIDE QUAND CELA LUI PLAIT DE LA REDISTRIBUER

ELLE CROIT SE COUVRIR EN DISANT FAIRE PARTI DU RESEAUX BANCAIRE BELGE ET FRANÇAIS ET ELLE REPONDRA QUAND ELLE SOUHAITE.
JE ME MEFIAT PAS ET D’UN SEUL COUP LE RETOURNEMANT D’ATTITUDE. ALORS SI VOUS AVEZ DES CHOSES A PAYER ALORS IL SEN FOUTE
CETTE BANQUE EST UNE ARNARQUE ET UN PIEGE

par marie - 3 février 2021 Répondre

nous sommes piégés par cette banque. Cela fait deux mois que le compte est bloqué. Nous l’avons ouvert en décembre 2020. Depuis notre argent est bloqué sauf en revanche l’encaissement de notre cotisation association pour l’année… Ils demandent une quantité incroyable de documents qu’ils mettent au moins une semaine à chaque fois à valider. Sauf que quand c’est enfin validé sur votre écran, on vous dit que non en fait, ce n’est pas parce que c’est validé à l’écran que c’est vraiment validé! Ils veulent les photos de tous les responsables et leus pieces d’identité sauf que ce n’est jamais suffisant en qualité et qu’il faut absolument un smartphone sinon rien pour vous faire prendre en photo! Quand on veut partir, ils répondent que oui mais qu’ils ne peuvent pas rembourser la cotisation ….
Fuyez ANYtime

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