Anytime : le compte sans banque pour tous

AnytimeAnytime a l’ambition de construire la première banque FinTech de France et d’Europe, c’est-à-dire de proposer aux clients une finance simple, accessible et proposant des services de qualité à moindre coût. Anytime a été créée en 2012 par Damien Dupouy et Thierry Peyre, fondateur de mobile trend, le leader sur le marché du micro paiement par SMS.

Comparez Anytime aux autres banques

Anytime dispose d’un mandat délivré par son partenaire : la banque Raphael, créée en 1987 ayant son siège social en Belgique et possédant une succursale en France. Les fondateurs proposent une offre de banque en ligne allégée : une carte bancaire rechargeable avec un RIB pour faciliter les virements gratuitement ainsi qu’une application pour gérer ses finances. Un service de relation clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 par téléphone au 09 70 17 00 57, par mail à [email protected] ou par chat directement sur le site Anytime.

Anytime, comment ça marche ?

La carte Anytime permet d’effectuer des virements en totale sécurité sur internet que ce soit en France ou à l’étranger. Elle permet de mettre une somme d’argent disponible pour les adolescents afin de limiter leur budget et leur inculquer une certaine autonomie financière. Elle permet également de maîtriser son budget grâce à l’application et parce qu’il n’y a aucun découvert bancaire autorisé. Néanmoins, ce n’est pas une banque en ligne gratuite. En effet, il faudra s’acquitter d’une cotisation annuelle pour la carte et payer pour certains services bancaires.

Le compte adossé à la carte permet de créer des cagnottes pour récolter de l’argent pour l’anniversaire d’un ami par exemple. Elle permet de faire des transactions vers d’autres comptes très rapidement, de faire des retraits à des distributeurs automatiques en France comme à l’étranger, et de réaliser des achats sur internet et chez les commerçants.

Le principe de cette offre bancaire a été décrit dans notre enquête sur les néobanques. Les principaux concurrents d’Anytime sont Nickel, la première offre pour les interdits bancaires. Signalons aussi l’offre de N26 qui séduit de plus en plus de personnes en France.

Comment télécharger l’application Anytime

Pour suivre ses dépenses et le solde de la carte depuis son mobile il suffit de télécharger l’application Anytime disponible sur les plateformes de téléchargements de  l’Apple Store et Google play.

Devenir client anytime

Pour devenir client chez Anytime il faut vivre en France ou dans les DOM-TOM, être majeur ou avoir entre 12 et 18 ans, avec l’accord d’un adulte. C’est très simple et très rapide. Il faut se rendre sur le site Anytime, cliquer sur « ouvrir mon compte » et entrer les informations habituelles, aucun document n’est demandé lors de l’inscription comme par exemple des fiches de salaires.

En effet, cette carte est sans conditions de revenus des clients. Toutefois la présentation d’une carte d’identité sera obligatoire à partir de 2 500€ déposés sur le compte. Pour recevoir la carte Anytime Visa internationale directement dans sa boite aux lettres, il faudra attendre 1 à 2 semaines et un délai de rétractation de 14 jours est accordé, conformément à la loi en vigueur.

Il ne reste plus qu’à activer la carte sur le site internet, ou par téléphone, grâce au code de celle-ci pour finir l’inscription et recevoir ses identifiants.

L’offre Anytime

Pour les particuliers

L’offre pour les particuliers propose une carte sans compte avec :

  • Impossibilité d’être à découvert.
  • La possibilité de recevoir des virements et d’en émettre.
  • Une carte internationale Visa.
  • Une carte avec ou sans contact, pour payer sur internet ou dans plus de 30 000 commerces et acceptée dans plus de 200 pays.
  • Un RIB pour recevoir un salaire et autre revenus.

Un compte 100% mobile :anytime mobile

  • Pour gérer son argent.
  • Pour effectuer des virements.
  • Des notifications : Pour avertir des transactions effectuées sur le compte. Pour tenir informé sur le solde du compte.

Pour les entreprises

  • Impossible d’être à découvert.
  • La possibilité de recevoir des virements et d’en émettre.
  • Une carte internationale MasterCard.
  • Un terminal de paiement est envoyé pour permettre d’encaisser les cartes bancaires.
  • Un RIB pour pouvoir payer ses frais et recevoir de l’argent.
  • Une fonctionnalité qui permet que les notes de frais soient automatiquement envoyées au comptable.
  • Un badge de télépéage est également envoyé pour permettre de faire gagner du temps sur les routes.
  • Et l’application pour gérer son argents et les transactions effectuées sur le compte carte.

Comment déposer de l’argent sur la carte Anytime ?

Afin que le solde de la carte Anytime soit positif et pour pouvoir l’utiliser immédiatement. Deux solutions sont proposées :

  • Un dépôt par virement bancaire : c’est gratuit et disponible en 2 ou 3 jours.
  • Un dépôt par virement bancaire express : payant à hauteur de 3,8%, disponible en 2 minutes.

Les tarifs de l’offre Anytime

Contrairement à pas mal de banque en ligne, il y a des frais bancaires avec l’offre Anytime. Les tarifs bancaires de l’offre Anytime pour les comptes professionnels et les comptes personnels :

Pour les particuliers : l’abonnement complet coûte 27€ par an. Les virements bancaires , les dépôts de chèques et les achats sont gratuits. Les retraits en distributeur sont payants à hauteur de 2€ par retrait (ils sont gratuits pour les cartes jeunes). L’envoi d’un virement bancaire coûte 0,30€ par virement.

Pour les entreprises :

  • Formule : Compte + Carte MasterCard + RIB = 9,50€/mois
  • Formule : Compte + Carte MasterCard + RIB + Terminal de paiements = 79€ à l’ouverture + 9,50€/mois. Les transactions par le TPE = 1,7%

Quelle que soit la formule choisie, les virements bancaires, les paiements avec la carte et les dépôts de chèques sont gratuits.
Les retraits avec la carte sont payants à hauteur de 2,25€ par retrait et d’un montant maximum de 300€. Et l’envoi d’un virement bancaire à hauteur de 0,30€ par virements.

Attention, toutefois certains frais sont à prévoir par exemple en cas de perte ou de vol de la carte pour en avoir une nouvelle il faudra débourser 15€. Pour les transactions refusées car la carte n’est pas suffisamment approvisionnée cela coûtera 0,50€ par transaction. Tout les frais Anytime du compte personnel et les frais pour les comptes professionnels sont présents sur leur site.

Ces tarifs sont élevés. Nous conseillons aux particuliers interdits bancaires de se tourner vers N26, une banque en ligne Allemande gratuite.

>> Voir l’offre N26

Il existe aussi des alternatives pour les auto-entrepreneurs, comme l’offre de Monabanq à partir de 7€ par mois.

>> Voir l’offre Monabanq

Avantages de la carte Anytime

  • Personne ne peut être au courant de la façon dont le compte est géré grâce aux relevés consultables uniquement en ligne.
  • En cas de divorce la carte peut facilement remplacer le compte joint.
  • Tous les membres d’une famille peuvent bénéficier d’une carte jeune à partir de 12 ans.
  • La carte est accessible à tous, sans restriction de revenus, elle est même accessible aux interdits bancaires.
  • Les notifications permettent de connaitre son solde en tant réel.
  • La possibilité de récupérer son argent à tout moment.
  • A disposition un espace client pour retrouver tous les virements effectués et l’historique des dépenses.
  • La possibilité de pouvoir ajouter une note sur la transaction effectuée : la photo du produit acheté, où il a été acheté et des commentaires personnels.
  • Une sécurité renforcée : il est possible d’activer ou de bloquer sa carte d’un simple geste depuis l’application.

Avis sur la carte et le service Anytime

  • Service clientèle difficile à joindre et peu réactif.
  • Application fonctionnelle.
  • Mise a jour de l’application sur les transactions effectuée très rapidement

Rédigé par Julien

58 Réponses à “Anytime : le compte sans banque pour tous”

par autran philippe - 22 septembre 2017 Répondre

Client Anytime je peux vous affirmer que c’est une véritable catastrophe, un service client inexistant,des virements crédités que si vous les appelez,4 jours minimum pour etre credité bref à éviter

par Blondin Henri - 25 septembre 2017 Répondre

Comment déposer physiquement un chèque sur anytime

par Capitaine Banque - 25 septembre 2017 Répondre

Bonjour,
Etant donné qu’Anytime n’est pas une banque mais un compte de paiement il est impossible d’y déposer un chèque.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par breut anthony - 5 novembre 2017 Répondre

bonjour, comment ce fait t il que en compte pro, il es impossible de déposé des chèques de client !!
cordialement,

par Capitaine Banque - 6 novembre 2017 Répondre

Bonjour,
Qu’il s’agisse d’un compte particulier ou d’un compte professionnel, Anytime n’est pas une banque mais un compte de paiement, il est donc effectivement impossible de déposer un chèque.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par ALAIN BOCQUET - 6 juin 2018

il est tout a fait possible de déposer des chèques chez anytime, il faut les envoyer par la poste a l’adresse indiquée sur le site.

par Capitaine Banque - 7 juin 2018

Bonjour,
Merci de votre précision. Cependant, le service client nous avait répondu le contraire 🙂
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Blondin Henri - 25 septembre 2017 Répondre

Puisje retirer de grosse somme sur anytime aux distibuteur de billet.
Et jusqu’à combien?
2000, 3000 ou plus?

par Capitaine Banque - 25 septembre 2017 Répondre

Bonjour,
Malheureusement, c’est impossible. Le plafond de retrait par carte est de 600€ par jour, et 300€ par retrait. Vous pouvez consulter les différents plafonds ici.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Flo - 26 septembre 2017 Répondre

Bonjour,
pour créditer le compte Anytime depuis un compte bancaire par virement, y a t-il une trace et comment ce virement apparaît-il?
Comment déposer de l’argent en espèce sur ce compte?
Merci

par Capitaine Banque - 26 septembre 2017 Répondre

Bonjour,
L’opération devrait apparaître sur le compte bancaire de départ comme un virement classique, que vous pourrez ensuite retrouver dans votre relevé de compte.
En revanche, il n’est pas possible de déposer des espèces sur un compte Anytime.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Sissoko salia - 9 novembre 2017 Répondre

Bonjour on retrouve inscrit dans vos appels d’offre virement retrait et dépôt de chèque comment est t’il possible d’effectuer des dépôts de chèque sur un compte particulier en ligne et quel sont les differents DAB ou nous pouvons effectué nos operations.
Merci

par Capitaine Banque - 10 novembre 2017 Répondre

Bonjour,
En ce qui concerne le dépôt de chèque, nous avons reçu des témoignages différents, certains disant que l’opération était possible tandis que d’autres signifient le contraire. Nous avons donc contacté Anytime pour en savoir davantage. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons reçu une réponse.
Vous pouvez effectuer vos opérations depuis n’importe quel distributeur.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Cedrick - 9 novembre 2017 Répondre

Bonjour je ne peux pas charger ma carte perso, alors que j’ai fais des virements à partir d’un autre compte à mon nom pour pouvoir l’utiliser, comme vous l’avez indiqué… Le service client est injoignable également pour faire une réclamation…
Pouvez-vous m’aider ?

par Capitaine Banque - 9 novembre 2017 Répondre

Bonjour,
Malheureusement, n’étant pas Anytime, nous n’avons aucun moyen de détecter d’éventuels problèmes dans le virement entre vos comptes. La seule solution est d’abord d’attendre un peu. Si le service client ne revient toujours pas vers vous, vous aurez ensuite la possibilité de contacter le médiateur bancaire.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par mangila - 15 novembre 2017 Répondre

c’est une véritable erreur de mettre son argent dedans , un service client inexistant très long si on vous répond toute changement de situation dure un délai indéterminé je ne conseille personne

par Samson - 5 décembre 2017 Répondre

bonjour, est il que le service Anytime demande une photo de ma pièce d’identité pour que le récepteur de mon virement puisse encaisser la somme créditée sur son compte Anytime (500€)?

par Capitaine Banque - 6 décembre 2017 Répondre

Bonjour,
Lors de l’ouverture de votre compte Anytime, quel type de compte avez-vous choisi ? (Il existe en effet une version gratuite limitée à 500€, ce qui pourrait expliquer la demande de pièce d’identité.)
Pour obtenir une réponse plus précise, nous vous conseillons cependant de contacter Anytime directement.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par BONETAT - 7 décembre 2017 Répondre

J’ai 1 compte ANYTIME depuis plusieurs jours et j’ai des problèmes pour faire des opérations virements SEPA et autres. Malheureusement on a beaucoup de mal à avoir le service clients et dès qu’on les a ils doivent rappeler pour régler le problème. Aucun coup de téléphone ni email. Je suis furieuse et envisagerait d’arrêter mon compte car il n’y a pas de service dès notre besoin

par adel - 18 décembre 2017 Répondre

service client inexistant aucune reponse ni par sms ni par mail aucune reponse par telephonne . j ai ouvert mon compte depuis 3 semaines ils m ont demander un virement depuis mon compte Fr . pour valider mon compte, une fois le virement fait faut une validation du service jurudiqie interminable et je suis obligé d attendre la validation pour récupéré l argent deposer par virement . je me suis retourner vers un autre produit similaire a anytime. j ai ouvert mon compte le 12/12 aujourd’hui j ai reçu ma carte tout est opérationnel. je déconseille fortement anytime

par TATIN - 7 avril 2018 Répondre

Très déçu mon virement attendu et qui est arriver le 5 avril pparaît pas sur mon compte je laisse de message pour comment faire la seul réponse que j ai votre compte et bloquer je déconseille au gens de faire une ouverture sur ce compte tous sa a cause que j ai mise une personne comme tierce chercher l erreur si aucun coup de fils de leur par aujourd hui je vais a la gendarmerie pour escorte sur des personne handicapé s est mais seul revenu

par Alain BOUILLON - 22 décembre 2017 Répondre

Bonjour,
le 4 septembre dernier j’effectue un virement de 150 euros pour alimenter ma carte. Ces 150 euros ne sont jamais arrivés sur ma carte. Le 11 octobre Anytime me fait savoir qu’ils ont eus un problème avec l’IBAN se terminant par 9113. Ils me disent que ce virement a été retourné ma banque Socram me dit n’avoir rien reçu J’ai demandez une attestation de rejet de ce virement le 23 novembre. Je n’ai toujours rien reçu.

par Pierre GILBERT - 26 janvier 2018 Répondre

Bonsoir très chère,

J’ai ouvert mon compte Anytime erreur de frappe j’ai ouvert un compte commun en lieu et place d’un compte perso alors j’aimerai savoir qu’il y a une possibilité de régler cela si c’est pas le cas, il y a t-il une certaine possibilité de supprimer le compte et d’en récréer un autre?

par Capitaine Banque - 26 janvier 2018 Répondre

Bonjour,
Il faudra sans doute supprimer votre compte puis en rouvrir un autre. Toutefois, nous vous conseillons de contacter Anytime pour en avoir la certitude.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Henry - 31 janvier 2018 Répondre

Bonjour, une question simple, jusqu’à présent je n’ai eu aucun problèmes avec mon compte Anytime, virement retraits tout est cool. Mais je me demande si mon compte est saisissable ? est il inscrit au FICOBA ?
Merci

par Capitaine Banque - 1 février 2018 Répondre

Bonjour,
Anytime étant un compte de paiement et non une simple carte prépayée, a priori, oui, il est donc inscrit au FICOBA et peut faire l’objet d’une saisie.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par christophe TILLIE - 28 février 2018 Répondre

bonjour j’aimerai savoir si vous accepter un virement de la cote d’ivoire et qu’elle la somme maximum qu’on peut mettre sur le compte

par Capitaine Banque - 1 mars 2018 Répondre

Bonjour,
A priori, rien ne s’oppose au fait que vous receviez un virement depuis la côte d’ivoire. Il suffit de donner votre RIB Anytime.
Pour ce qui est des limites de dépôt d’argent sur le compte Anytime, elles dépendent de l’option choisie lors de la souscription :
– SMALL : solde maximum de 250€
– MEDIUM : solde maximum de 5000€
– LARGE : solde maximum de 5000€
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par bertin - 9 mars 2018 Répondre

Bonjour,

J’ai ouvert un compte pro Anytime, pour l’ouverture du compte tout se passait, bien réception de mails de demande de documents, le compte à été ouvert, je vois un virement apparaitre, mais je ne peux pas créditer mon compte pour disposer de mon argent. 4 jours de mails, d’appels sans service client au bout du fils. Je suis desespere et je crois que c’est une grosse escroquerie.

Qui peu m’aider, svp, dois deposer une plainte ?

Aidez moi svp

par patricia - 23 mai 2018 Répondre

avez-vous fini par avoir une réponse? Je suis dans la meme situation

par Freddy - 22 mai 2018 Répondre

J attends des virements sur mon compte bancaire depuis le 7 mai je n est toujours rien reçu. J ai déjà envoyé des messages aux services clients personne ne me répond.
Aidez moi que dois je faire?

par Capitaine Banque - 23 mai 2018 Répondre

Bonjour,
Vous pouvez essayer de contacter le médiateur bancaire pour trouver une solution à votre problème. La procédure peut cependant demander un peu de temps.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Anita - 25 mai 2018 Répondre

A déconseillé 10 JOURS SANS RÉPONSE
Pas de tel pas communication des fantome S
MINABLE BON CONSEIL CLÔTURE VOTRE COMPTE SI VOUS AVEZ UN ,PERSONNE A VOTRE ÉCOUTE .
SALUTATIONS

par Bensalem - 30 mai 2018 Répondre

Bonjour.
Quelqu un aurait il le numero du service client anytimme.j ai envoye de l argent sur mon compte bancaire.cette somme est bien enregistre dans les releve de mon compte anytime.mais la somme n est pas indiquer dans le solde

Merci de votre aide

par Capitaine Banque - 4 juin 2018 Répondre

Bonjour,
Nous n’avons trouvé aucune numéro de téléphone pour contacter Anytime. En revanche, vous pouvez leur envoyer un mail.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Adrien - 21 juin 2018 Répondre

bonjour,

j’ai fait un approvisionnement par CB et après 15 jours je n’est toujours pas les sous sur le compte, et le service client ne réponds même pas, une solution ?

merci

par Capitaine Banque - 22 juin 2018 Répondre

Bonjour,
Si le problème persiste, nous vous conseillons de contacter le médiateur bancaire.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par Sam - 25 juin 2018 Répondre

Bonjour,
Alimentation de mon compte par CB le 8 juin 2018 et argent toujours pas sur le compte.
J’ai envoyé plusieurs messages, contacté le médiateur et… Toujours rien. Existe-t-il un autre moyen d’action contre anytime ?

par Capitaine Banque - 25 juin 2018 Répondre

Bonjour,
Sans réponse d’Anytime, vous pouvez contacter le médiateur bancaire. Vous pouvez aussi entrer en contact avec des associations de consommateurs. En dernier recours, il faudra porter l’affaire au tribunal.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque

par zatys83 - 26 juillet 2018 Répondre

bonjour, Anytime serait en train de couler? est ce vrais?
voila pourquoi il est de plus en plus difficile de les joindre.
plus moyen d avoir quelqu’un part téléphone et pire maintenant ils ne répondent meme plus au messages.
tres inquiétant.

par Capitaine Banque - 6 août 2018 Répondre

Bonjour,
Nous n’avons pas d’informations précises sur une éventuelle fermeture d’Anytime. Avez vous plus de précisions ?
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Gael - 3 octobre 2018 Répondre

Anytime,
Banque a fuir, aucune écoute,l’argent leur appartient.

par Blachon - 7 novembre 2018 Répondre

J ai le même soucis je ne perçois que mon AAH et ça était crédité sur mon compte courant Anytime et je ne peux pas alimenter ma CB je vais déposer plainte contre eux pour abus de pouvoir sur une personne handicapée et demander des dommages et intérêts

par Nathalie - 18 janvier 2019 Répondre

Bonjour
J’ai fait un virement de 120 € depuis le 3 janvier aujourd’hui on est le 17
Rien sur mon compte
J’ai envoyé plusieurs mails qui sont restés sans réponse
Un numéro de téléphone que personne ne répond.
Vous êtes deguelasse.
Vous vous rends pas compte que les gens on transpirer pour avoir une ressource.
Mon fils est sans manger parce que je n’ai plus les moyens de remettre les sous
En tout cas vous ne porterez pas au paradis

par Capitaine Banque - 21 janvier 2019 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Banque, un comparateur en ligne. N’ayant pas accès à votre dossier nous ne pouvons malheureusement pas vous aider. N’hésitez à joindre le service client Anytime au 09 701 700 57 si ce n’est pas ce numéro que vous avez déjà tenté d’appeler.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par denis - 18 février 2019 Répondre

Bjr.mme mr.
J ai passé commande pour une ouverture de compte le 16 janvier 2019
J ai payé 49.50 en carte bleue. qui on bien été débité de mon compte.
depuis aucune nouvelle.
J ai envoyé xxx mails .pas de réponse.
j ai écris au médiateur .pas de réponse.
a ce jour pourquoi cette société fantôme continu a faire de la pub sur le net!!!
je suis en attente de vraies réponses.
cordialement.

par chebbo - 12 mars 2019 Répondre

Bonjour,

Anytime a changé mon RIB, j’ai deux factures a plus de 14k€ qui ont été viré sur l’ancien rib, je sais pas comment les récupérer. J’ai écrit à Anytime ils ne répondent jamais aux messages. Comment faire?
Merci pour votre Aide

par Capitaine Banque - 13 mars 2019 Répondre

Bonjour,

Si Anytime ne vous apporte pas de réponse, nous vous invitons à contacter le médiateur bancaire puis, si aucune entente n’est trouvée, de porter l’affaire au tribunal.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Jemesuisfaitpiege - 3 avril 2020 Répondre

ANYTIME Une catastrophe, ce n’est pas une banque, societe qui prentant ne pas appliqué de commissions de mouvement, mais c’est 0.2 % au dessou de 200000 euros de mouvements ,
… A EVITER .

par Fabienne - 23 juin 2020 Répondre

Bonjour
Savez vous si Anytime est encore valide?
Le numéro fournit atterrit dans une agence de voyage…

par Capitaine Banque - 23 juin 2020 Répondre

Bonjour,

À priori Anytime est maintenant joignable uniquement par mail, directement sur leur site internet.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Assane - 30 juin 2020 Répondre

Bonjour,
J’ai contacté Anytime à plusieurs reprises par mail et par téléphone, qui ne fonctionne pas, pour avoir un relevé avec solde compte pour un prêt immobilier et je ne toujours pas de réponse.
Pourriez-vous faire quelque chose svp car cela bloque mon dossier ?

par Capitaine Banque - 30 juin 2020 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Banque comparateur en ligne. Nous n’avons malheureusement pas accès à votre dossier et ne pouvons vous communiquer les documents demandés. Cependant, vous pouvez contacter le service client Anytime depuis votre espace client.
Les numéros de téléphone Anytime sont les suivants 01 73 600 634 et 01 73 600 632. Vous pouvez également les joindre par courrier à l’adresse suivante : Anytime SA – Avenue Louise 326 1050 Bruxelle Belgique.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Bouyengoulene - 4 août 2020 Répondre

Ça fait plus de 2 mois que j’ai envoyé un chèque et j’ai pas l’argent sur mon compte

par Mendy - 6 août 2020 Répondre

Bonjour je n’ai pas de compte anytime, un Professionnel m’a fait un virement via Anytime je voudrais savoir comment cela se passe pour récupérer cette somme sans forcément avoir une carte ?

par Capitaine Banque - 6 août 2020 Répondre

Bonjour,

Nous n’avons pas très bien saisie votre question? La personne qui vous a fait un virement l’a fait avec votre RIB ? Si la personne a effectué le virement avec votre RIB alors vous disposerez de l’argent sur le compte associé au RIB transmit.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par AIT AMMAR - 28 août 2020 Répondre

REBLOCAGE DU COMPTE PRO,
Mme Léa,
Mon compte PRO a été bloqué depuis le 02 Juillet et enfin j’ai une réponse votre part ainsi que du service (contrôle) qui vous manquent les statuts à jour que j’ai déposé aussi tôt reçu par le greffe via l’espace client puis votre service m’avez promis que le compte il sera débloquer une heure après réception du document en question et j’ai attendu trois jours pour le déblocage (25 août 2020) la surprise d’aujourd’hui (27août 2020) le compte ne nouveau bloqué pour aucune raison ni virement ni carte de plus ce matin je suis passé à la station-service TOTAL pour du carburant et au moment du règlement avec la carte à la caisse la surprise je me retrouve débité de la somme 108,63€ et sur le ticket paiement REFUSÉ donc j’ai réglé la somme avec ma carte perso.
JE NE COMPRENDS PLUS RIEN AVEC CETTE BANQUE,
Désolé pour moi vous êtes une honte pour la profession bancaire de plus de ma vie c’est la première fois que je suis confronté à ce genre de désastre et j’espère ça sera la dernière fois.
Je travaille avec vous depuis 2018 et je vous remercie de m’avoir foutu dans des difficultés malgré que le compte à toujours possédé les fonds nécessaire pour continuer mon activité professionnelle tranquillement.
Cela ne sert à rien de me rappeler pour me dire nous sommes vraiment désolés.
Ce que je vous demande c’est de débloquer immédiatement ce compte qui commence à me gonflé sérieusement.

par Capitaine Banque - 28 août 2020 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Banque, comparateur en ligne. Nous ne sommes pas Anytime et n’avons donc pas accès à votre dossier. Nous ne pourrons donc effectuer un déblocage de ce compte. Nous vous invitons à contacter le service réclamation ou un médiateur bancaire pour obtenir les réponses nécessaires.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

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