Transférer son compte bancaire : un casse-tête ?

transferer son compte bancaireAu cours d’une vie, il est possible qu’on soit amené à devoir, ou à vouloir, transférer son compte bancaire ou en changer. Désormais, les démarches ont été grandement facilitées. Comment transférer son compte bancaire ?

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Transférer son compte bancaire : que faut-il faire ?

Transférer un compte bancaire se fait maintenant très facilement. On peut choisir de s’occuper soi-même des procédures ou de laisser sa nouvelle banque s’en charger dans le cadre du service d’aide à la mobilité bancaire. Voici toutes les étapes pour changer de banque.

Transférer son compte bancaire en effectuant soi-même les démarches

1- Choisir sa nouvelle banque

La première étape avant de transférer son compte bancaire est de choisir sa nouvelle banque. Pour cela, il faut prendre en compte ses besoins ainsi que les tarifs des banques. Voici, à nos yeux, le top 3 des meilleures banques :

BanqueCarte classiqueCarte haut de gamme 
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2- Ouvrir son nouveau compte bancaire

La deuxième étape pour transférer un compte bancaire est de rentrer en contact avec sa nouvelle banque. Il suffit alors de faire une demande d’ouverture de compte. Le plus simple est de remplir le formulaire d’ouverture de compte disponible sur le site internet.

3- Envoyer son nouveau RIB

transférer compte bancaireUne fois l’ouverture effective, il faut demander à la banque de procurer des RIB (Relevés d’Identité Bancaire) ; on doit ensuite les envoyer à toutes les personnes et organismes susceptibles de prélever ou d’effectuer des versements sur ce nouveau compte.

Employeur, fournisseur d’électricité, opérateur téléphonique, etc., il faut prendre garde à n’oublier personne. Le plus simple pour cela est de consulter ses relevés de compte sur une période assez importante pour être significative.

Naturellement, il aura fallu au préalable mettre suffisamment d’argent sur le nouveau compte pour pouvoir payer les prélèvements transférés.

4- Attendre avant de clôturer l’ancien compte

Ensuite, il faut prendre de soin de laisser son ancien compte ouvert avec une petite somme d’argent toujours présente pendant quelque temps. Ainsi, on évitera les mauvaises surprises : il est probable que dans le laps de temps qu’on utilise pour transférer son compte bancaire, certaines opérations soient toujours en cours et risquent de transiter par l’ancien compte.

En laissant l’ancien compte ouvert, on est certain de ne pas se retrouver en découvert bancaire ou dans une situation embarrassante. Au bout de quelques semaines, quand on voit que plus aucune opération n’est effectuée, on peut enfin demander à clôturer son compte. Les démarches pour transférer son compte bancaire seront alors effectives.

Mais pour transférer son compte bancaire, le mieux est encore de choisir la facilité et de laisser sa banque d’arrivée se charger de tout.

Transférer son compte bancaire grâce au service d’aide à la mobilité bancaire

C’est depuis 2009 que le système d’aide à la mobilité bancaire est mis en place pour aider les particuliers à transférer leur compte bancaire. Son but est de faciliter le changement de banque, et surtout de rendre la procédure gratuite pour tous.

Il est désormais possible de transférer le compte bancaire sans avoir à s’occuper de rien, ce qui, avouons-le, facilite la vie. Toutes les banques sont dorénavant tenues de mettre à disposition de leurs clients les informations pertinentes sur le changement de banque et comment transférer son compte bancaire.

transférer son compte bancaire1- Signer le mandat de mobilité bancaire

Lors de l’ouverture du nouveau compte – ou après ouverture – le client peut signer ce qu’on appelle un mandat de mobilité bancaire. Ce mandat autorise la nouvelle banque à contacter l’ancienne pour obtenir les relevés bancaires des treize derniers mois.

2- Laisser la nouvelle banque agir 

La nouvelle banque va alors pouvoir identifier les virements et prélèvements réalisés sur le compte bancaire. Puis, elle se chargera elle-même de fournir RIB et autres informations pertinentes aux créanciers et débiteurs de leur nouveau client pour que les opérations soient transférées.

On doit cependant prendre garde à une chose : la banque d’arrivée ne peut pas maîtriser combien de temps les créanciers vont mettre pour prendre en compte ce changement d’informations bancaires. C’est pourquoi il faut rester prudent et surveiller que rien ne tente de transiter par son ancien compte.

3- Clôturer l’ancien compte

Grâce à la mobilité bancaire, il est même possible de demander la clôture de son compte bancaire dans sa banque de départ.

Attention, nous conseillons encore une fois de fixer une date de fermeture du compte à au moins deux mois après la signature de la mobilité bancaire, afin d’être certains que toutes les opérations ont bien été transférées.

Si jamais des opérations sont effectuées sur ce compte, la banque est tenue de contacter son ancien client pour qu’il puisse régulariser ces dernières.

Une fois tout cela terminé, il n’y a plus rien à faire ! On a pu transférer son compte bancaire en toute tranquillité.

Note : il est tout à fait possible de détenir plusieurs comptes courants.

Quid des autres produits bancaires ?

On a réussi à transférer son compte bancaire, ce qui est déjà bien. Cependant, on a généralement d’autres produits en plus d’un simple compte courant lorsqu’on est client d’une banque. Pour peu que l’on souhaite changer de banque totalement (à cause de frais trop élevés ou de rendements peu satisfaisants, par exemple), transférer tous ses produits bancaires peut vite devenir un cauchemar.

Nous nous proposons d’effectuer un panorama rapide des différents produits bancaires dans le cadre d’un transfert :

  • épargneLes livrets d’épargne réglementés : il n’est pas possible de transférer directement un livret A ou un LDD. Il faudra clôturer le produit puis le rouvrir dans la nouvelle banque. Il est impératif que l’ancien livret ait été clôturé car il est interdit de posséder deux livrets A ou deux LDD en même temps.
  • Les assurances-vie : une assurance-vie étant un produit spécifique proposé par une banque, il est impossible de le transférer comme un compte bancaire. Il faudra récupérer les fonds – quitte à perdre les avantages fiscaux liés à l’ancienneté – puis en rouvrir une. Notez que l’on peut posséder plusieurs assurances-vie. Rien n’empêche non plus le consommateur de conserver son assurance-vie seule dans son ancienne banque.
  • Les PEL et CEL (Plan et Compte Epargne Logement) : il est cette fois possible de les transférer, mais cela est assez compliqué, et surtout payant.
  • Le PEA (Plan d’Epargne Action) : on retrouve la même problématique que pour le PEL. Le transfert est très coûteux (entre 50 et 300€), sans compter que celui-ci peut être très long à se réaliser.
  • Crédit à la consommation et crédit immobilier : un client peut demander d’effectuer un rachat de crédit auprès d’une nouvelle banque. Cela permet de rassembler plusieurs crédits auprès d’un même créancier et de renégocier le taux. Toutefois, le consommateur peut tout simplement transmettre son nouveau RIB à son créditeur pour que le prélèvement se réalise sur le nouveau compte.

Il n’est donc pas toujours aisé de transférer ses placements. C’est pourquoi il faut bien réfléchir avant de souscrire à un produit dans une banque, et essayer de trouver une banque pas chère. Par contre, transférer un compte bancaire a été grandement facilité par les mesures prises par les gouvernements depuis 2009.

Rédigé par Chloe Chloe
Le 24/06/2016
Modifié le 27/01/2022

18 Réponses à “Transférer son compte bancaire : un casse-tête ?”

par Rousse - 14 mai 2019 Répondre

Bonjour ! J’ai changé dernièrement de banque et ma nouvelle banque m’ à proposer de transférer gratuitement mes comptes PEL, Livret A, LDD de mon ancienne banque sur mes nouveaux comptes. Mes anciens comptes ont bien été vidés il y a 5 jours mais n’apparaissent pas sur mes nouveaux comptes ! Où est passé l’argent…!!?

par Capitaine Banque - 15 mai 2019 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de contacter votre nouvelle banque afin d’en savoir plus. Les délais varient en effet d’une banque à l’autre et n’ayant pas accès à votre dossier, nous ne pouvons malheureusement pas vous renseigner.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par claude - 21 mai 2019 Répondre

Bonjour,

Suite aux luttes internes au CREDIT MUTUEL, changer d’agence france est pour agence arkea ouest est très compliqué . L’ouest parle de problèmes de compatibilité informatique . L’est ne donne aucun écrit et aucun montant de frais pour ces transferts .
Cela fait des mois, aucun courrier mais des réponses orales et bien entendu par écrit les agences se rejettent la responsabilité .

Il existe une loi et une procédure rapide … pour changer de banque mais changer d’agence de la MËME BANQUE = galère ….

par Herve - 26 juin 2019 Répondre

J’ai changer de banque il y a un mois et ancien compte est à zéro le nouveau compte n’a rien

par Capitaine Banque - 27 juin 2019 Répondre

Bonjour,

Dans ce cas précis, nous vous conseillons de contacter votre nouvelle banque pour en savoir plus sur le transfert de votre argent vers votre nouveau compte.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Paul Auguste - 11 décembre 2019 Répondre

Bonjour,
Je croyais que c’était très facile de transférer son compte en banque.

par floride - 20 février 2020 Répondre

bonjour, depuis 2 septembre j’essaye en vain faire transfèré mes comptes du cic de paris au cic du guilvinec mes rien n’y fait je suis allé a la banque de france rien n’a bougé si de recevoir une carte banquaire qui ne fonctionne pas
que faire
merci

par Capitaine Banque - 20 février 2020 Répondre

Bonjour,

Avez-vous essayé de prendre contact avec ces 2 banques pour savoir où en était le transfert de vos comptes?

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Bergé - 26 mai 2020 Répondre

Bonjour,
Je suis au crédit agricole, je garde ma banque mais j’ai changée de région. Est ce que c’est si compliqué de changer d’agence quand on change de région Est ce rapide et pendant le transfert est ce que on peux se servir du compte ? merci

par Capitaine Banque - 26 mai 2020 Répondre

Bonjour,

Pour obtenir la réponse à toutes vos questions, nous vous conseillons de joindre le 3121 (appel gratuit). Il s’agit du numéro spécial déménagement du Crédit Agricole et ils pourront parfaitement vous répondre.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Farid - 11 septembre 2020 Répondre

Juste à titre d’information pour ceux qui ont rencontré des problèmes lors du transfert d’un compte vers une autre banque..
Il est possible de signaler le dommage causé auprès de LACPR (l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) est en charge de l’agrément et de la surveillance des établissements bancaires) en remplissant un formulaire de transmission d’information afin de porter reclamation, accessible directement sur le site ACPR BDF.

par Patrick - 3 octobre 2020 Répondre

Bonjour , je suis dans une banque mutualiste, au téléphone la conseillère m ‘a dit que j’étais agressif alors que je ne pensais pas l’etre suite a une question simple , j’ai vu rouge en répliquant que j’allais demander le transfert de mes comptes … elle m’a raccroché au nez . Alors j’ai mis en pratique ma demande en sollicitant l’agence de la ville voisine de mon domicile qui m’a refusé cette demande de transfert suite a un entretien avec le directeur de l’agence de départ qui depuis fait le mort . J’ajoute que les comptes sont copieusement garnis sans crédit en cours . Merci pour vos éventuels conseils .

par Capitaine Banque - 3 octobre 2020 Répondre

Bonjour,

Malheureusement une banque est tout à fait en mesure de ne pas accepter une ouverture de compte ou un transfert, vous pouvez contacter une autre agence pour demander le transfert de vos comptes ou ouvrir un nouveau compte dans une autre banque et demander la domiciliation bancaire.
Si vous souhaitez un compte dans une autre banque, vous pouvez cliquer ici pour découvrir quelle banque serait la moins chère et la mieux adaptée à vos besoins.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Patrick Hardy - 3 octobre 2020 Répondre

merci pour vos conseils , c’est ce que j’ai fait , j’attends maintenant l’ouverture du compte dans une banque en ligne bien noté chez vous . Je suis décu d’une telle relation au bout de 15 ans sans probleme avec eux sinon que je ne leur laisse rien passer ( peut etre est ce là la raison de leur désamour ) félicitations pour votre réactivité . Cordialement

par laporte - 7 mars 2021 Répondre

Bonjour ça fait 3 mois que nous avons demandé nos transferts de compte la société générale ralenti le transfert vers la caisse d’épargne et nous génère des agios car ils retirent de l’argent pour un pel sur un compte chèque qui n’est plus alimenté vu que le transfert a été demandé depuis un bail. comment puis-je les obliger à faire le transfert des comptes ? Merci

par Joellyne de Capitaine Banque - 8 mars 2021 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons tout d’abord de contacter votre conseiller(e) de la Société Générale afin de savoir où en est votre transfert de compte. Malheureusement, il n’existe pas réellement de moyen de « forcer » votre banque à accélérer le transfert de votre compte bancaire. En attendant, pour éviter les agios, nous vous conseillons de laisser la somme correspondant au dépôt qui est effectué sur votre PEL.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Bertolotti - 14 avril 2021 Répondre

Ma banque étant trop loin je dois en changer. Le crédit agricole me conviendrait mieux. comment faire ?

par Joellyne de Capitaine Banque - 15 avril 2021 Répondre

Bonjour,

Pour changer de banque vous pouvez suivre les étapes suivantes :
1 – Ouvrez votre nouveau compte bancaire, faites une demande d’ouverture auprès du crédit agricole (en ligne, en vous rendant en agence ou en les contactant par téléphone)
2 – Signez le mandat de mobilité bancaire, celui-ci permettra à la nouvelle banque de s’occuper de l’envoi du nouveau RIB aux différents organismes qui réalisaient des virements et prélèvements sur l’ancien compte, afin de transférer toutes les opérations sur le nouveau compte.
3 – Attendre que la nouvelle banque effectue les changements
4 – Clôturer l’ancien compte, avant la clôture veillez a ce qu’il n’y est plus de prélèvements en cours ou de chèques en attente

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

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