PCS MasterCard : que valent les cartes bancaires prépayées ?

PCS MasterCardLancées en 2010, les cartes PCS MasterCard (qu’on appelle désormais simplement PCS) permettent de recevoir de l’argent, de payer chez des commerçants et d’effectuer des retraits sur tout le réseau MasterCard. Fonctionnant comme des cartes prépayées, elles peuvent être souscrites par tous en France, y compris par les interdits bancaires. Elles permettent de disposer d’un moyen de paiement distinct de son compte bancaire pour les dépenses ponctuelles. 

► En savoir plus sur PCS

PCS MasterCard, une création de CreaCard

650 000 utilisateurs

Selon PCS MasterCard, 650 000 utilisateurs auraient été convaincus par les cartes bancaires, un joli chiffre cependant inférieur à celui de l’un de ses principaux concurrents, Compte Nickel, qui a récemment passé la barre des 2 millions de clients. Les cartes PCS sont disponibles en ligne, mais aussi dans quelque 35 000 points de vente en France et dans les DOM-TOM (bureaux de tabac, maisons de presse…).

Les cartes prépayées PCS MasterCard sont la propriété de CreaCard, un éditeur de solution de cartes bancaires prépayées. Elles font aussi partie des cartes prépayées les plus anciennes du marché actuel, lancées en 2010.

Une offre accessible à tous

pcsLes cartes PCS peuvent être souscrites par tous, même ceux qui ne disposent pas de compte bancaire, car elles peuvent être rechargées par coupons et obtenues en points physiques. Elles fonctionnent comme une banque sans condition. Nul besoin de réaliser un virement ou de les recharger par carte bancaire depuis un autre compte pour souscrire, comme c’est le cas des banques en ligne, bien que cette possibilité existe.

De fait, il s’agit d’une solution intéressante pour les interdits bancaires. Même si ceux-ci n’ont pas de compte courant actuellement, ils peuvent ainsi charger un peu d’argent qu’ils pourront utiliser comme ils le souhaitent. Les cartes PCS MasterCard étant à autorisation systématique, le consommateur ne pourra pas être à découvert : il n’y a donc aucun risque d’endettement supplémentaire.

Un RIB pour recevoir des virements

PCS MasterCard n’est cependant pas une simple carte prépayée, c’est aussi un compte bancaire avec RIB. C’est-à-dire qu’en plus de la carte, le consommateur détient également un RIB nominatif grâce auquel il est alors possible de recevoir des virements et d’en émettre.

En revanche, il n’est pas possible de mettre en place des prélèvements, ni d’encaisser ou d’émettre des chèques, car PCS MasterCard est un établissement de paiement, aussi appelé un compte sans banque, et non un établissement de crédit. Seule la carte la plus haut de gamme, Absolut, permet de mettre en place des prélèvements automatiques.

► Découvrir PCS

Les cartes prépayées PCS

Quatre cartes prépayées disponibles

Originellement spécialisé dans le low-cost, PCS a aujourd’hui étoffé son offre pour proposer des cartes plus haut de gamme. Ainsi, elle commercialise désormais quatre cartes bancaires différentes, dont une Black MasterCard et une carte Absolut. Elle conserve toutefois une carte de base, la carte Chrome, et propose désormais une Virtual Card, une carte bancaire virtuelle.

Chacune de ces cartes est destinée à un usage un peu différent. Par exemple, la carte Chrome ne servira qu’aux dépenses ponctuelles, tandis que la Black, dont les plafonds sont plus élevés, peut plus facilement être utilisée au quotidien. En permettant de mettre en place des prélèvements, la carte Absolut se rapproche également davantage d’n véritable compte bancaire.

Toutes les cartes sont sans engagement et sans frais de résiliation.

Il est possible de détenir deux cartes par compte.

Tous les tarifs de PCS MasterCard

 Virtual CardPCS ChromePCS BlackPCS Absolut
virtual cardchromeblackabsolut
Achat de la carte
4,90€9,90€14,90€19,90€
Cotisation mensuelle
1,50€/mois2€/mois1,50€/mois3,50€/mois
Durée de validité de la carte
2 ans1 an2 ans3 ans
Remplacement de la carte (perdue, volée ou expirée)
Non disponible8€10€15€
Retraits
Non disponibleZone euro : 1€
Hors zone euro : 3€ + 3%
Zone euro : 1€
Hors zone euro : 3€ + 3%
Zone euro : 1€
Hors zone euro : 3€
Paiements hors zone euro
Non disponible3% de l'opération3% de l'opération
Gratuit
Chargement par carte bancaire
De 20€ à 250€
4% seront déduits
De 20€ à 250€
4% seront déduits
De 20€ à 250€
4% seront déduits
De 20€ à 250€
4% seront déduits
Chargement par virement
Salaire et prestations sociales : sans frais

Autres virements : jusqu'à 5000€, 2% de frais seront déduits
Salaire et prestations sociales : sans frais

Autres virements : jusqu'à 5000€, 2% de frais seront déduits
Salaire et prestations sociales : sans frais

Autres virements : jusqu'à 5000€, 2% de frais seront déduits
Gratuit
Chargement par coupon
20€ à 199€ : 7% de frais déduits
200€ à 250€ : 5% de frais déduits
20€ à 199€ : 7% de frais déduits
200€ à 250€ : 5% de frais déduits
20€ à 199€ : 7% de frais déduits
200€ à 250€ : 5% de frais déduits
20€ à 199€ : 7% de frais déduits
200€ à 250€ : 5% de frais déduits
Emission d'un virement SEPA
0,90€/virement0,90€/virement0,90€/virement
Gratuit
Frais de refus de transaction
Non disponible0,20€0,20€0,20€
Prélèvements automatiques
wrongwrongwrongcheck

► Voir toutes les cartes PCS

Une carte PCS MasterCard est donc loin d’être gratuite. Si ces cartes sont pratiques, il est important de prévoir les frais qui s’appliqueront ensuite.

En effet, plusieurs coûts doivent être additionnés :

  • cartesLe prix de commande ou d’achat en magasin de la carte – coût qui sera facturé à chaque renouvellement de la carte. Par exemple, la carte Chrome n’est valable qu’un an, il faudra donc payer 9,90€ chaque année.
  • Le coût mensuel
  • Les frais de rechargement : si recevoir son salaire est gratuit, ainsi que les prestations sociales, recevoir tout autre type de virement entraînera des frais de 2% sur ce virement. Les rechargements par carte bancaire et coupons sont aussi payants. Notez qu’à chaque fois, les frais sont déduits, et non pas facturés en plus. Par exemple, sur un coupon de 200€, 190€ seront donc versés sur le compte (frais déduits de 5%).
  • L’utilisation de la carte (retraits, transactions hors zone euro…) est aussi payante

Une carte PCS Chrome coûtera donc au minimum, hors frais de rechargement : 9,90€ + 24€ = 33,90€

Validation de l’identité

Les cartes PCS MasterCard étant des cartes prépayées, les plafonds sont inférieurs aux cartes standard. De fait, les plafonds dépendent surtout du niveau d’identification du client : s’il a transmis une pièce d’identité ou non.

 Sans pièce d'identité validéeAvec pièce d'identité validée
Solde maximum détenu sur la carte
150€Chrome : 6500€
Autres cartes : 10 000€
Rechargement
Coupons : 150€/mois
Carte bancaire : non disponible
Virements : non disponible
Coupons : 750€/jour, 1 000€/mois
Carte bancaire : 250€/jour
Virements : (5 000€/jour
Paiements
Commerçants : 150€/mois
En ligne / à distance : 50€/transaction
5000€/jour
3000€/transaction
Dépenses
En France uniquement, réseau d'enseignes limitéFrance et étranger, tout le réseau MasterCard
Retraits distributeurs
50€ sur toute la durée de validité de la carte500€/jour
1000€/mois

Dans le cas où l’identité n’est pas validée, les cartes PCS MasterCard n’est utilisable que dans un réseau limité.

Le consommateur a donc tout intérêt à valider son identité en fournissant un justificatif. Sinon, son utilisation sera drastiquement limitée. Ces plafonds sont appliqués en respect de la législation, qui cherche ainsi à lutter contre, par exemple, le blanchiment d’argent.

Il existe des alternatives à PCS MasterCard comme la carte Viabuy, Nickel, Carte Zéro ou encore Transcash.

Comment obtenir sa carte PCS ? Comment souscrire ?

Les cartes PCS sont donc accessibles à tous, même aux interdits bancaires. La souscription est simple et rapide :

  1. Commander la carte de son choix ou en acheter une dans l’un des points de vente disponibles
  2. Activer la carte via l’envoi d’un code par SMS
  3. Créer son compte sur le site de PCS ou depuis l’application
  4. Fournir sa pièce d’identité
  5. Un code sera envoyé par voie postale à l’adresse du client. Ce code devra être renseigné dans l’espace client une fois réceptionné.
  6. Recharger la carte par le moyen choisi
  7. Utiliser la carte au quotidien

► Commander sa carte PCS

Etant donné que la carte peut être achetée en point de vente physique, elle ne sera alors pas nominative. Le nom du client ne sera pas inscrit sur la carte. Cela ne veut toutefois pas dire que le nom du consommateur n’est pas associé à la carte : cependant, il l’est de manière dématérialisée, pas physique. Lors d’un paiement en ligne, le consommateur pourra bien préciser son nom.

Les justificatifs d’identité acceptés sont les suivants :

  • Carte d’identité nationale européenne
  • Passeport toute nationalité
  • Titre de séjour
  • Permis de conduire Français

PCS est aussi accessible à ceux qui n’ont pas la nationalité Française, tant qu’ils résident dans l’Union Européenne.

À quoi sert une carte PCS MasterCard ?

Une carte bancaire prépayée peut être utile dans certains cas :

pcs mastercard

  • Pour réaliser des transactions sécurisées sur internet : le consommateur ne communique pas les codes de son compte bancaire principal
  • Afin de réaliser des dépenses ponctuelles pour un objectif en particulier (vacances, jeux en ligne…)
  • Pour mieux gérer son budget : PCS étant une banque sans découvert, le consommateur ne peut donc dépenser plus que ce qu’il possède.
  • Pour dépenser de l’argent en toute discrétion
  • Afin d’apprendre à ses enfants à gérer leur argent : il est possible d’obtenir une carte PCS MasterCard pour son enfant mineur. Les cartes ne proposant pas de découvert, celui-ci ne pourra dépenser que ce que les parents auront déposé sur la carte. L’enfant possédera tout de même une certaine autonomie puisqu’il pourra réaliser des achats sur internet ou effectuer des retraits. Notez qu’il existe toutefois désormais des banques pour adolescents dédiées, sans doute plus adaptées.

Préférer une néobanque à une carte prépayée

PCS MasterCard est une carte bancaire prépayée et, de fait, coûte cher. Plutôt que de se tourner vers une carte prépayée de ce style, nous conseillons d’ouvrir un compte chez une néobanque. Accessibles à tous, même aux interdits bancaires, elles proposent des offres gratuites.

Retrouvez ci-dessous les meilleures néobanques :

revolut
>> Voir l'offre
nickel
>> Voir l'offre
MasterCard GRATUITEMasterCard 20€/an
- RIB Français
- Pas de découvert autorisé
- Pas de chéquier
- Remises et cashback
- RIB Français
- Pas de découvert autorisé
- Pas de chéquier
- Souscription bureaux de tabac possible
- Encaissement chèques par courrier
► VOIR L’OFFRE► VOIR L’OFFRE

Focus sur Nickel

Nickel est l’un des principaux concurrents de PCS MasterCard, comme nous l’avons dit. L’offre est-elle cependant plus intéressante ? Pour en savoir plus, nous avons relevé dans le tableau ci-dessous les tarifs Nickel :

 Offre NickelNickel Chrome
(clients majeurs uniquement)
Nickel Metal
(clients majeurs uniquement)
Nickel Metal
Carte bancaire
MasterCard à autorisation systématiqueMasterCard à autorisation systématique
haut de gamme
MasterCard à autorisation systématique
haut de gamme
Tarifs
20€/an50€/an100€/an
Plafonds
Retraits : entre 300€ et 800€ /7jrs
Paiements : entre 1500€ et 5000€ /30jrs
Retraits : entre 300€ et 800€ /7jrs
Paiements : entre 1500€ et 5000€ /30jrs
Retraits : entre 300€ et 800€ /7jrs
Paiements : entre 1500€ et 5000€ /30jrs
Garanties
AucunesGaranties voyageGaranties voyage
Retraits
Chez un buraliste : 3 retraits gratuits/mois, puis 0,50€
À un distributeur : 1,50€
Chez un buraliste : 3 retraits gratuits/mois, puis 0,50€
À un distributeur : 1,50€
Gratuits
Retraits hors zone euro
2€1€Gratuits
Paiements hors zone euro
1€0€Gratuits
Dépôt d'espèces chez un buraliste
2%2%2%
Dépôt de chèques (courrier)
3€/chèque
Plafond 1500€
3€/chèque
Plafond 1500€
3€/chèque
Plafond 1500€
Alimentation du compte par carte bancaire
2%2%2%
Rejet de prélèvement
10€ par prélèvement à partir du 2ème/mois10€ par prélèvement à partir du 2ème/mois10€ par prélèvement à partir du 2ème/mois

► En savoir plus sur Nickel

À l’année, Nickel est moins cher que PCS MasterCard : 20€. En effet, la carte Chrome de PCS coûte 2€ par mois (24€/an) + 9,90€ d’envoi de la carte, qui doit être renouvelée chaque année, soit un total de 33,90€ par an chez PCS.

Notez que Nickel est aussi accessible à tous, y compris aux interdits bancaires. Nickel demande de fournir une pièce d’identité, et c’est tout. Un code sera simplement envoyé par courrier à l’adresse postale, mais il peut s’agir de l’adresse d’un tiers.

Rédigé par Claire Krust
Le 19/05/2018
Modifié le 16/09/2022

47 Réponses à “PCS MasterCard : que valent les cartes bancaires prépayées ?”

par Marine - 10 janvier 2021 Répondre

Bonjour
J’aimerais savoir s’il est possible de transférer l’argent que nous disposons de la carte pcs vers un compte nickel ?
Si oui, comment procéder à cette manœuvre

par Joellyne de Capitaine Banque - 11 janvier 2021 Répondre

Bonjour,

Si vous souhaitez transférer le solde de votre compte PCS vers votre compte Nickel, il suffit de faire cela par virement.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Kam - 17 janvier 2021 Répondre

Bonjour je voulais savoir si je pouvais faire un virement bancaire de mon compte pcs à un compte nickel ?si oui combien de temps le le virement arrivé sur le compte nickel

par Joellyne de Capitaine Banque - 18 janvier 2021 Répondre

Bonjour,

Effectivement il est tout à fait possible d’effectuer un virement depuis votre compte PCS vers votre compte Nickel. Concernant les délais, cela peut varier mais ils sont généralement de 2 à 4 jours ouvrés.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Cisse Mouhamadou - 20 janvier 2021 Répondre

Salut pcs Mastercard, j’ai reçu un virement bancaire ce lundi 18 janvier 2021 et on m’a envoyé un mail pour vérification à la date du 19 dont j’ai pas fais attention alors j’ai répondu aux différentes questions à la date du mercredi 20 alors du coup j’aimerais savoir quand est-ce que je vais recevoir mes fonds ou dans le cas contraire quand est-ce que les sous se retourneront,je vous remercie.

par Joellyne de Capitaine Banque - 27 janvier 2021 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Banque, et non PCS Mastercard. Nous vous invitons à les contacter directement afin d’obtenir les informations nécessaires concernant la réception des fonds.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Latifa - 28 janvier 2021 Répondre

Est-ce possible de faire uniquement la vérification de l’identité avec un passeport ? Et comment ?

par Joellyne de Capitaine Banque - 29 janvier 2021 Répondre

Bonjour,

Pour savoir quels sont les documents autorisés pour vérifier votre identité ainsi que la procédure à suivre, nous vous invitons à cliquer ici.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Mathieu - 26 février 2021 Répondre

Bonjour dis moi svp ,le plus gros montant a déposer sur sa carte infinity n’est que 15.000 euro ?

par Joellyne de Capitaine Banque - 26 février 2021 Répondre

Bonjour,

Le solde maximum sur votre compte PCS est de 10.000€ lorsque vous êtes en possession de la carte Infinity et que votre identité est vérifiée.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par etienne - 1 avril 2021 Répondre

bonjour je trouve dommage que je ne peut pas encaisser un cheque car il s’avère que je vais certainement avoir un cheque très important et si vous ne pouvez pas prendre en compte ce cheque je serait obliger de retourne a une banque traditionnelle il me semble que vous ai te bloquer par les banque a cet autorisations et aussi les prélèvement qui handicape pas mal de possibilité votre care et bien mais il faudra révise les possibilité pour sans servir qui handicape pas mal de sa fonctions merci

par Joellyne de Capitaine Banque - 1 avril 2021 Répondre

Bonjour,

Malheureusement, il n’est pas possible de déposer des chèque sur une carte PCS. Effectivement, la solution sera de passer sur un compte bancaire classique, banque avec agence ou en ligne; Pour trouver la banque la plus adaptée à vos besoins, vous pouvez cliquer ici.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Jonathan - 9 avril 2021 Répondre

Bonjour et ce que orange accepte toujours les payement de nos abonnements box internet avec la carte PCS étant prenium merci

par Joellyne de Capitaine Banque - 9 avril 2021 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Banque, comparateur en ligne. En tant que comparateur, nous ne pouvons vous indiquer quel type de paiement Orange privilégie pour ses abonnements. Le mieux serait donc de vous adresser à Orange directement.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Alexandra Arzenton - 12 avril 2021 Répondre

Bonjour si j ai un compte pcs peut on faire une saisie sur salaire ?

par Joellyne de Capitaine Banque - 13 avril 2021 Répondre

Bonjour,

A priori oui, en France, tous les comptes bancaires peuvent être saisis y compris les livrets d’épargne. Seuls les comptes titres ne sont pas saisissables.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Rayapin - 13 mai 2021 Répondre

Bonjour
J ai une fille attendant un enfant elle a 17 ans et souhaiterais recevoir ses prestations sur son compte mais il demande un RIB à son nom serait il possible qu’elle ouvre un compte chez vous ? Et aura t elle accès à son RIB s’il vous plaît.
Cordialement

par Joellyne de Capitaine Banque - 14 mai 2021 Répondre

Bonjour,

Nous sommes capitaine banque un comparateur en ligne, a priori il faut être majeur pour pouvoir utiliser pleinement les services de PCS. Pour plus d’information vous pouvez contacter directement le service client PCS.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par busano jean pierre - 2 juin 2021 Répondre

Bonjour à tous je tiens à donner quelques précisions concernant la société PCS MasterCard je vais commencer par le début est est une société fiable fiable le service est totalement incohérent j’ai acheté une carte il y a un mois de ça en me disant que leur système de vérification a changé y’a rien qu’à changer j’ai envoyé un mail ça fait plus de un mois il me demande ma pièce d’identitéEnsuite il me demande un selfie de moi avec ma pièce d’identité jusqu’à aujourd’hui je n’ai toujours pas de carte Premium ou médium je n’ai pas reçu de courrier je les appelle ils me disent que le service de conformité s’en occupe mais c’est jamais la personne au bout du fil qui s’en occupe et le service du conformité on peut les contacter que par mail ils ne répondent pas ce qui est bizarre pour un service je vous déconseille totalement d’acheter cette carte avec cette société

par Philippe - 24 juin 2021 Répondre

On me dit que pour récupérer une virement de 8000 euros sur un compte bloqué chez vous il faut faire un dépôt de 9 % soit 720 euros est ce vrai?

par Joellyne de Capitaine Banque - 24 juin 2021 Répondre

Bonjour,

En tant que comparateur en ligne, nous n’avons jamais entendu parler de cette méthode pour récupérer l’argent disponible sur un compte bloqué. Nous vous conseillons de contacter le service client PCS au 0 811 880 200 (0.05€/min). Eux-seuls sont ici à même de vous répondre.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Tchikita - 24 juin 2021 Répondre

Bonjour j’ai ouvert un compte il y a peut et je me suis rendu compte que j’ai pris une carte virtuelle j’ai fait la demande pour avoir une carte de retrait et on ma dit que j’allais recevoir une carte noire c’est-à-dire la quelle, ? Mon plafond va t’il changer ?

par Joellyne de Capitaine Banque - 25 juin 2021 Répondre

Bonjour,

La carte noire correspond à la « Carte PCS Black ». Nous vous invitons à cliquer ici afin de comparer les différentes cartes PCS et ainsi voir les différences entre votre carte actuelle et la carte « PCS Black ».

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par mohamed sadk - 29 juin 2021 Répondre

comment resilier un compte pcs car je n’arrive pas a les joindre au 0811 800 200

par Joellyne de Capitaine Banque - 29 juin 2021 Répondre

Bonjour,

Le numéro de contact du service client PCS est le 0811 880 200. Si vous n’arrivez toujours pas à les contacter à ce numéro, vous pouvez tenter de leur envoyer un mail via le formulaire de contact présent sur leur site internet puisque dans tous les cas, la résiliation d’un compte PCS se fait soit par courrier soit par mail.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Donald - 11 juillet 2021 Répondre

Salut ma préoccupation est celle ci est-ce que la carte pcs black est accepté sans risque de digestion par les guichets de banque ouest africain.

par Joellyne de Capitaine Banque - 12 juillet 2021 Répondre

Bonjour,

Pour savoir si la carte PCS Black est acceptée sans problème dans l’ouest africain, nous vous conseillons de contacter leur service client au 0 811 880 200 (0.06€/min) qui pourra répondre à toutes vos questions.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Feuilloley - 29 juillet 2021 Répondre

Peux t on payer en 4 fois avec la pcs mastercard black sur les sites qui propose ces paiement 4 fois

par Joellyne de Capitaine Banque - 30 juillet 2021 Répondre

Bonjour,

À priori la carte PCS ne permet pas de régler ses achats en plusieurs fois.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Lili92 - 10 septembre 2021 Répondre

Bonsoir où est-ce que je peut acheter la carte pcs Mastercard Infinity s’il vous plaît

par Joellyne de Capitaine Banque - 11 septembre 2021 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Banque, un comparateur en ligne. Nous ne vendons pas directement ce produit. Si vous souhaitez l’obtenir, vous pouvez vous rendre sur le site PCS pour faire une demande en cliquant ici.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Nana5959 - 7 novembre 2021 Répondre

Bonjours le rib est il a notre nom ?
Pour recevoir les salaires
Ou et til au nom de pcs ?
En vous remerciant

par Joellyne de Capitaine Banque - 8 novembre 2021 Répondre

Bonjour, le RIB est a priori a votre nom, vous devez pour cela prouver votre identité à l’aide de votre carte bancaire directement sur votre espace client disponible sur l’application PCS
Cordialement, l’équipe capitaine banque

par Hellinck odile - 11 novembre 2021 Répondre

Bonjour,
J’aimerais savoir si je peux de mon compte pcs Mastercard chrome formule classic faire un virement sur mon compte bancaire qui ce trouve en Italie ? Merci

par Joellyne de Capitaine Banque - 13 novembre 2021 Répondre

Bonjour, effectivement grâce au virement SEPA, vous pouvez effectuer votre virement avec les mêmes conditions qu’un virement entre comptes français
Cordialement, l’équipe capitaine banque

par Ibraa - 2 décembre 2021 Répondre

Bonjour c’est possible de payer une facture Orange avec ma pcs

par Joellyne de Capitaine Banque - 3 décembre 2021 Répondre

Bonjour,
Votre facture Orange étant un prélèvement mensuel, il sera malheureusement impossible d’utiliser votre PCS pour régler cette facture
Cordialement, l’équipe capitaine banque

par DARY Marcel - 15 décembre 2021 Répondre

La pièce d’identité à fournir doit-elle être absolument en cours de validité?

par Joellyne de Capitaine Banque - 15 décembre 2021 Répondre

Bonjour,
Effectivement, vous devez être détenteur d’une carte d’identité en cours de validité
Cordialement, l’équipe capitaine banque

par Noa - 27 décembre 2021 Répondre

Bonjour j’ai un problème car j’ai ouvert un compte pcs avec une carte black et j’ai mis de l’argent sans faire la vérification et je n’y arrive pas à la faire car je me suis trompe dans ma date de naissance ce qui m’empêche de faire la vérification auriez vous une solution à me proposer ?

par Joellyne de Capitaine Banque - 27 décembre 2021 Répondre

Bonjour,
Malheureusement pour débloquer ce problème, il faudra joindre directement PCS au 0 811 880 200 (0.05€ la minute) de 9h à 19h du Lundi au Vendredi et de 10h à 17h le Samedi
Cordialement, l’équipe capitaine banque

par Martine Martin - 5 avril 2022 Répondre

Bonjour,

Je rencontre un souci , depuis hier j’essaie d’effectuer un paiement de coupon PCS avec ma CB mais cela ne se fait pas car on ms dit une erreur s’est produite je voudrais savoir dans ce genre de situation quel est le problème on peut directement en avoir avec des revendeurs au téléphone ? Puisque je suis encore à l’étranger.

Merci

par Joellyne de Capitaine Banque - 6 avril 2022 Répondre

Bonjour,
Dans ce type de situation précise, nous vous conseillons de joindre directement un conseiller Mastercard pour trouver une solution. Vous pouvez trouver le numéro à appeler selon le pays dans lequel vous vous trouvez actuellement en cliquant ICI
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par KLEIN Jean-Luc - 12 avril 2022 Répondre

Bonjour,
Qu’advient-il du compte bancaire PCS en cas de décès ?
Quelles sont les démarche à faire aux héritiers pour récupérer l’argent ?

Merci

par Joellyne de Capitaine Banque - 12 avril 2022 Répondre

Bonjour,
A priori cette carte fonctionnant comme une carte bancaire classique, l’argent présent sur la carte au moment de l’annonce du décès du titulaire sera bloqué. Nous ne possédons malheureusement pas d’informations supplémentaires sur les démarches à suivre avec PCS en particulier, mais les banques s’occupent généralement de transmettre l’argent à l’huissier si le décès en nécessite la présence, ou se rapproche de l’héritier pour lui faire un versement quelques mois après.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Michel - 19 avril 2022 Répondre

Bonjour a toute l’équipe s’il vois plait comment me procurer une master card?

par Joellyne de Capitaine Banque - 19 avril 2022 Répondre

Bonjour,
Pour vous procurer une carte PCS MasterCard, il vous suffit de l’acheter directement sur le site de PCS que vous pouvez retrouver en cliquant ICI
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

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