Banque en ligne dans les DOM-TOM, où peut-on souscrire ?
Peut-on souscrire dans une banque en ligne dans les DOM-TOM (DROM-COM) ? Eh bien oui, tout à fait, les résidents des départements et territoires d’Outre-Mer peuvent eux aussi ouvrir un compte bancaire dans une banque en ligne. Toutefois, la meilleure banque en ligne en métropole n’est pas forcément la meilleure banque en ligne dans les DOM TOM.
► Comparez toutes les banques en ligne
Banque en ligne dans les DOM-TOM
En Outre-Mer comme en métropole, les banques classiques affichent des prix exorbitants. Frais de tenue de compte, cotisation de carte bancaire, frais d’incidents de paiement… personne ne peut y échapper. Tout comme en métropole, il est donc logique que les résidents des DOM-TOM cherchent à réduire leurs frais bancaires en souscrivant dans une banque en ligne.
En effet, les banques en ligne proposent des cartes bancaires gratuites et ne facturent aucuns frais de tenue de compte. Et les différences ne s’arrêtent pas là : pas de commission d’intervention, taux de découvert bien inférieur… sans parler des fonctionnalités plus évoluées. Utiliser un comparatif banque en ligne permet de choisir la meilleure banque adaptée à ses besoins.
Mais est-il seulement possible de souscrire chez une banque en ligne dans les DOM-TOM ? Désormais presque toutes les banques sont disponibles dans les DOM-TOM.
Retrouvez ci-dessus le tableau détaillé des banques en ligne disponibles en Outre Mer :
Banques en ligne | Disponible DROM (DOM) | Disponible COM (TOM) | Nouvelle Calédonie | |
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Interdits bancaires acceptés | ► VOIR L’OFFRE | |||
Interdits bancaires acceptés | ► VOIR L’OFFRE | |||
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Note : nous avons contacté Boursorama Banque pour savoir si elle était également disponible dans les DOM TOM. Malheureusement, le conseiller demande toujours une adresse précise et ne donne pas de réponse générale. Nous ne pouvons donc affirmer que Boursorama Banque est bien disponible dans les DOM TOM ou en Nouvelle Calédonie.
N’hésitez pas à nous préciser en commentaires si vous avez rencontré des problèmes particuliers lors de la souscription dans une banque en ligne et parce que vous résidez dans les DOM TOM.
Quelle banque en ligne dans les DOM-TOM choisir ?
Plusieurs banques en ligne sont accessibles aux résidents des départements et territoires d’Outre-Mer. Chacune de ces banques en ligne propose cependant une offre sensiblement différente. Les cartes bancaires ne sont pas toutes les mêmes, les conditions de revenus varient ainsi que les coûts mensuels. Avant de choisir sa banque en ligne dans les DOM-TOM, il faut donc les comparer soigneusement. Quelle banque choisir ?
Carte classique | Carte haut de gamme | Particularités | ||
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>> Voir l'offre | Hello One gratuite 1 paiement/mois, sinon 3€/mois | Hello Prime 5€/mois Dès 1000€/revenus | ✔️ Accès guichets BNP Paribas ✔️ Aucuns frais à l'étranger offre Premium | ► VOIR L’OFFRE |
>> Voir l'offre | MasterCard gratuite Offre Fosfo 1 paiement/mois, sinon 3€/mois | Gold MasterCard gratuite Dès 1800€/revenus 1 paiement/mois, sinon 9€/mois | ✔️ Aucuns frais à l'étranger Gold MasterCard ✔️ Que des offres gratuites | ► VOIR L’OFFRE |
>> Voir l'offre | Pratiq +3€/mois | Pratiq+ avec Visa Premier 6€/mois | ✔️ Meilleur service client ✔️ Accès guichets CIC et Crédit Mutuel | ► VOIR L’OFFRE |
>> Voir l'offre | Visa Classic gratuite 3 paiements/trimestre, sinon 6€/trimestre | Visa Premier gratuite Dès 1600€ de revenus/mois 3 paiements/trimestre, sinon 9€/trimestre | ✔️ Visa Classic sans revenus minimums | ► VOIR L’OFFRE |
>> Voir l'offre | Welcome gratuite 1 paiement/mois, sinon 5€/mois | Ultim gratuite 1 paiement/mois, sinon 9€/mois | ❌ Carte à autorisation systématique uniquement | ► VOIR L’OFFRE |
>> Voir l'offre | Compte Original 2,90€/mois | Compte Idéal 6,90€/mois | ✔️ Aucuns frais à l'étranger | ► VOIR L’OFFRE |
>> Voir l'offre | MasterCard gratuite | Offre Premium 7,99€/mois | ✔️ Interdits bancaires acceptés ❌ Pas de découvert, de chéquier | ► VOIR L’OFFRE |
>> Voir l'offre | Nickel 20€/an | Nickel Chrome 50€/an | ✔️ Interdits bancaires acceptés ❌ Pas de découvert, de compte joint, de chéquier | ► VOIR L’OFFRE |
Carte classique | ||
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>> Voir l'offre | Hello One gratuite Sans revenus minimums | ► VOIR L’OFFRE |
>> Voir l'offre | MasterCard gratuite 1 paiement/mois, sinon 2€/mois | ► VOIR L’OFFRE |
>> Voir l'offre | Pratiq+ 3€/mois | Meilleur service client ► VOIR L’OFFRE |
>> Voir l'offre | MasterCard gratuite Offre Fosfo | ► VOIR L’OFFRE |
>> Voir l'offre | Welcome gratuite 1 paiement/mois, sinon 5€/mois | ► VOIR L’OFFRE |
>> Voir l'offre | Compte Original 2,90€/mois | ► VOIR L’OFFRE |
>> Voir l'offre | MasterCard gratuite | ► VOIR L’OFFRE |
>> Voir l'offre | Nickel 20€/an | ► VOIR L’OFFRE |
Hello bank! – la meilleure banque en ligne dans DOM TOM
Hello bank! est la banque en ligne que nous conseillons le plus, que ce soit à un client se trouvant dans les DOM TOM ou en métropole. La banque en ligne de la BNP Paribas a su faire évoluer son offre pour proposer des solutions accessibles à tous et adaptables à de nombreux profils.
Son offre Hello One, par exemple, pourra être souscrite par des jeunes, des étudiants, des personnes sans revenus ou tout simplement des clients qui veulent une banque en ligne gratuite. Hello Prime, qui ne coûte que 5€ par mois mais pour laquelle les consommateurs doivent justifier un revenu de 1000€ minimum par mois, est une offre haut de gamme avec garanties voyage et sans frais à l’étranger.
Hello bank! permet aussi d’encaisser des chèques, de déposer des espèces, souscrire un crédit…
>> En savoir plus sur Hello bank!
Orange Bank – offre bancaire gratuite
Comme Hello bank!, Orange Bank commercialise également deux offres bancaires, dont une gratuite et une payante.
L’offre de base inclut une carte MasterCard gratuite, sans condition de revenus. Elle sera donc facilement accessible à tous. L’offre haut de gamme inclut une MasterCard Premium sans frais à l’étranger, avec garanties voyage, qui coûte 7,99€ par mois. Si le prix est un peu plus élevé que celui d’Hello bank! avec Hello Prime, l’offre est cependant sans condition de revenus.
Orange Bank conclut son catalogue en proposant un pack famille unique, pour 12,99€ par mois, qui inclut un compte Premium adulte ainsi que jusqu’à cinq comptes bancaires pour mineurs. Une offre parfaite pour les familles, recomposées ou non.
>> Découvrez l’offre d’Orange Bank
Monabanq – sans condition de revenus ni de dépenses
Monabanq est actuellement la seule banque banque en ligne disponible dans les DOM TOM à être à la fois une banque sans condition de revenus et sans condition de dépenses.
Toutes ses offres sont accessibles sans avoir à justifier de revenus minimums, y compris la carte Visa Premier et la carte Visa Platinum. Le client n’aura pas non plus besoin d’utiliser sa carte une ou plusieurs fois par mois, comme c’est le cas chez d’autres banques en ligne.
Monabanq est considérée comme la banque en ligne dans les DOM TOM possédant le meilleur service client.
La banque en ligne propose une carte Visa Classic à partir de 3€ par mois et une carte Visa Premier dès 6€ par mois.
Comme Hello bank!, elle permet de déposer chèques et espèces, cette fois aux guichets du CIC et du Crédit Mutuel.
>> En savoir plus sur Monabanq
Nickel – interdits bancaires acceptés et souscription en magasin
Nickel est une banque en ligne dans les DOM-TOM avec un positionnement un peu particulier. C’est en effet une formule accessible à tous, sans condition de revenus, y compris aux interdits bancaires. Pour 20€ par an, le client dispose d’un compte bancaire, d’une carte (non nominative), ainsi que d’un RIB français. Il n’aura cependant pas de chéquier, d’encaissement de chèques ou de découvert autorisé.
L’autre particularité de Nickel est que la banque en ligne est disponible chez les buralistes. Dans les DOM-TOM, Nickel sera aussi disponible dans des stations essences, des magasins… La liste des points de vente peut être retrouvée ici. Le client pourra souscrire en quelques minutes et repartir avec son coffret contenant sa carte bancaire.
Les conditions d’ouverture d’un compte en ligne
Ce n’est pas parce qu’une banque en ligne est accessible dans les DOM TOM qu’elle acceptera obligatoirement tous leurs résidents.. D’autres conditions, plus strictes que pour une ouverture de compte en agence, doivent être respectées :
- Être majeur
- Posséder un RIB Français ou européen à son nom et prénom
- Réaliser un premier versement sur le nouveau compte du montant demandé (entre 10€ et 500€ selon la banque et l’offre bancaire)
- Ne pas être interdit bancaire (sauf pour Revolut et Nickel)
- Respecter les éventuelles conditions de revenus
- Joindre les pièces justificatives nécessaires en les téléchargeant (pièce d’identité, justificatif de domicile, voire justificatif de revenus)
Si ces conditions sont remplies, alors il suffit de compléter le formulaire de souscription en ligne afin d’ouvrir son compte.
Banque en ligne dans les DOM-TOM : quelles différences avec la métropole ?
Si l’on excepte le fait que toutes les offres ne sont pas disponibles en Outre-Mer, quelle différence y a-t-il entre une banque en ligne dans les DOM-TOM et en métropole ?
Des courriers plus longs
Tout d’abord, contacter sa banque en ligne sans les DOM-TOM peut demander plus de temps. Le siège social se trouvant en métropole, l’envoi d’un courrier éventuel prend alors beaucoup plus longtemps car la distance est de fait bien plus importante.
De moins, c’est le cas si le client veut contacter sa banque par courrier, ce qui arrive généralement surtout lors de la remise d’un chèque. En effet, encaisser un chèque dans une banque en ligne demande la remise d’un courrier, car il n’y a pas d’agences où les déposer.
En dehors de ce cas de figure, les consommateurs seront plutôt invités à envoyer un mail depuis leur espace client ou à téléphoner directement. Ils peuvent aussi utiliser les réseaux sociaux.
Un décalage horaire avec le service client
Si le client peut contacter sa banque en ligne dans les DOM-TOM par téléphone ou mail, les conseillers se trouvent également en métropole. Même si la plage horaire de contact est assez large (jusqu’à 20h ou 22h), il faut donc compter avec le décalage horaire lors de l’appel. Le consommateur doit connaître le nombre d’heures de décalage avec la métropole pour savoir si quelqu’un sera en mesure de lui répondre.
En dehors de ces deux points, la gestion d’une banque en ligne dans les DOM-TOM est exactement la même qu’en métropole. Que le client se trouve à la Réunion, en Guadeloupe, en Guyane ou encore en Martinique, il peut consulter son compte bancaire en ligne ou depuis son application, réaliser un virement, télécharger son RIB, utiliser sa carte bancaire, recevoir un chéquier, être à découvert…
En ce qui concerne la présence d’agences bancaires ou non, cela importe peu puisqu’une banque en ligne se gère, par définition, à distance.
Des tarifs bancaires identiques en Outre-Mer
Les tarifs d’une banque en ligne dans les DOM-TOM sont identiques à ceux pratiqués en métropole. De fait, les banques en ligne sont nationales, contrairement aux banques traditionnelles qui comportent souvent de nombreuses caisses régionales dont les disparités tarifaires peuvent être importantes.
Selon une étude publiée en avril par l’Observatoire des tarifs bancaires, la moyenne des tarifs bancaires dans les DOM-TOM est globalement identique à ceux de la métropole. Il faut toutefois différencier certains services. Par exemple, les frais de tenue de compte sont très élevés en Polynésie Française ou encore à Wallis-et-Futuna. En revanche, le prix des cartes bancaires est globalement le même qu’en métropole.
Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 10/07/2023
Pour une association loi 1901 en Guadeloupe, où pouvons nous ouvrir un compte en ligne ? Merci
Bonjour,
Etant donné qu’il s’agit d’une association, vous devrez ouvrir un compte professionnel et non un compte particuliers. Nous pouvons proposer Qonto, un compte professionnel qui accepte les associations, y compris dont le siège se trouve en Guadeloupe. Pour en savoir plus sur Qonto, cliquez ici.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour,
Je n’arrive pas à ouvrir un compte sur Hellobank depuis la Polynésie.
Avez-vous des expériences réussies et me donner les astuces pour y parvenir ?
Merci
Bonjour,
Normalement, vous avez la possibilité d’ouvrir votre compte chez Hello Bank, malgré que vous résidiez en Polynésie. Malheureusement, nous n’avons pas de retour concernant des incidents pour cette situation. Nous vous conseillons toutefois de contacter le service client de Hello Bank pour plus d’assistance dans votre projet de changement de banque.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour ! merci pr votre retour. et ce compte monabanq il est en XPF ou EUR? monabanq envoie la CB chez vous hors france metropolitaine? et surtout Y a t il possibilité de recevoir des virements en euro ou pas ?
Bonjour,
A priori, les comptes DOM-TOM de Monabanq sont en euros. Il vous est possible de recevoir la carte bancaire hors France Métropolitaine et vous pouvez tout à fait recevoir des virements en euros sur ce compte
Cordialement, l’équipe capitaine banque
Bonjour est ce que la banque N26 existe en Guadeloupe ? Où peut on retirer de l’argent chez quelle banque ?
Bonjour, malheureusement N26 expédie a priori la carte bancaire uniquement en France métropolitaine pour le moment, cela n’est donc pas possible pour l’instant
Cordialement, l’équipe capitaine banque
Bonjour,
Pour les COM (Collectivités d’Outre-Mer), très peu de banques sont disponibles.
J’ai toutefois réussi à ouvrir un compte chez Monabanq sans problème (il faut juste insister un peu car ils ont toujours du mal à reconnaître les XPF 🙂
Cela fait un an que j’y suis, aucun problème pour l’instant.
…merci de l’avoir précisé…il suffit de bien lire 🙁
Bonjour, impossible de souscrire à Fortunéo de Martinique.
« La souscription d’un compte bancaire est réservée aux résidants de France métropolitaine. » indiqué après code postal 97200 renseigné…
Bonjour, résidant en Guyane, je ne peux ouvrir un compte N26 avec mon adresse. Si j’utilise l’adresse de métropole de mes parents, quels pourraient être les obstacles à avoir un RIB à l’adresse de mes parents ? (Je possède un compte courant avec RIB à mon adresse de Guyane et souhaite utiliser le compte N26 qu’en complément, pour les voyages à l’étranger par exemple).
Bonjour,
À priori il n’y pas de risques particuliers à détenir un RIB à l’adresse de votre parents. Cependant, nous vous conseillons tout de même de demander confirmation au service client N26.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
boursorama N26 orange monabanq, etc. pas disponibles en Polynésie, qui est apparemment une sous zone de la France métropolitaine, impossible de renseigner un téléphone local (indicatif 689) sans se faire rejeter par les serveurs.
C’est franchement pénible…
Bonjour,
Je suis autoentrepreneur à La Réunion, et principalement rémunéré par chèque
Sauriez-vous s’il existe une banque en ligne avec :
– offre pro AE
– guichet physique pour dépôts de chèque à la Réunion (pas de banque CIC ici)
– dépôt de chèque gratuit sans limitations (ou ~10/mois)
– virements SEPA gratuit sans limitation (ou ~5/mois)
– une bonne appli,
– CB pas indispensable (encore moins la « bizness gold premium black métal » pour frimer à la crêperie)
Merci Capitaine!
Vous faites du très bon travail
Bonjour,
Malheureusement nous ne connaissons aucune banque en ligne rassemblant tout ces critères dans le cadre d’un compte bancaire pour autoentrepreneur.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
Je n’ai toujours pas trouvé de banque qui accepte des numéros de téléphone de Nouvelle Calédonie, je les ai toutes essayées, auriez vous une solution ?
Cordialement
Bonjour,
Bonjour,
Nous vous conseillons de vous tourner vers Boursorama Banque, qui à priori accepte les ouvertures de compte pour les personnes qui résident en Nouvelle Calédonie. Nous vous invitons à contacter le service commercial Boursorama Banque ou encore Hello Bank qui pourront normalement vous aider pour l’ouverture de votre compte en vous envoyant le dossier de demande qui correspond à votre pays de résidence.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Je viens d’essayer pour N26 et Sogexia, ce n’est pas pour nous en Polynésie Française. Carrément trop dommage, parce qu’ici ouh lala, on en paie des frais, et ici chez nous, tout est très cher. On est peut être la carte postale magnifique, lagons bleus des îles paradisiaques mais la vie est excessivement chère.
Bonjour,
Pour info N26 l’ouverture est impossible e 28/05/ 2020
Pourriez-vous s’il vous plaît m’indisuer quelle banque en ligne propose une ouverture de compte aussi facile et rapide que N26 en Guyane ?
J’ai besoin d’un RIB au plus vite.
Bien à vous VV
Bonjour,
Si vous résidez en Guyane et que vous souhaitez ouvrir un compte dans une banque en ligne, nous vous conseillons Hello Bank, cliquez ici pour en savoir plus ou Boursorama Banque, cliquez ici pour en savoir plus.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Impossible d’accéder au formulaire (en cliquant sur le lien de Boursorama) que je dois renvoyer par courrier.
Je suis en Calédonie .
Qui peut me donner une copie de ce formulaire? Cordialement
Bonjour,
Si vous avez des difficultés pour remplir le formulaire de souscription, nous vous conseillons de contacter le service client de Boursorama au 01.46.09.49.49 (numéro gratuit).
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
bonjour
n 26 est il disponible sur la réunion en 2020
Bonjour,
Oui a priori, vous pouvez souscrire à l’offre N26 en résidant à la Réunion. Cependant, n’hésitez pas à consulter leur site internet pour avoir plus d’informations à ce sujet.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
J’habite à la Réunion et à priori impossible à ce jour d’ouvrir un compte N26. Le site ne reconnait pas le code postal. C’est bien dommage…
Bonjour,
Savez vous si Boursorama Pro est dispo à Mayotte ?
Merci
Bonjour,
Les personnes résidant dans les DOM peuvent ouvrir un compte chez Boursorama. Néanmoins, en ce qui concerne l’offre pro, tout dépend de votre statut. En effet, celle-ci n’est accessible qu’aux auto-entrepreneurs.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
C’est bien beau mais hellobank boursorama et orange banque sont indisponible en Polynésie française
n26 n’est pas disponible à Wallis et Futuna
Habitant à la Réunion, j’ai fait une ouverture compte sur Fortunéo, qui a accepté. Je dois effectuer le virement des 300€ pour valider pour recevoir ma carte bancaire. Est-ce possible ou c’est une erreur de leur part ?
Bonjour,
Effectivement, Fortuneo exige un premier versement de 300€ minimum lors de votre ouverture de compte.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
N26 n*est pas disponible en Martinique et c’est dommage
Octobre 2019: N26 n’est pas disponible à l’île de la Réunion (DOM)
N26 n’est pas disponible en Polynésie Française. De plus, impossible d’ouvrir 1 compte en ligne avec Boursorama, il faut les appeler directement.
Boursorama n’est pas disponible en Polynésie Française, il demande un RIB européen.
bonjour
est ce qu’il est possible de faire un rachat de crédit immobilier en ligne. J ai un prêt immobilier à la BRED en Martinique. Les taux ayant baissé.
Bonjour,
Pour obtenir une réponse à votre question, il faudra vous rapprocher directement des banques en ligne. N’ayant pas assez d’informations, nous ne pouvons malheureusement pas vous répondre.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
N26 n’est pas disponible pour l’ile de Saint Martin (guadeloupe non plus)
N26 n’est pas disponible à La Réunion !
N26 ne prend pas de client en Guyane.