Crédit ING : Quels prêts propose ING, et comment souscrire ?

La banque en ligne ING, connue pour posséder plus d’un million de clients en France, propose deux types de crédit : crédit immobilier et prêt personnel. Ces crédits sont-ils intéressants ? Quelles sont les modalités pour les obtenir ? Faut-il être client pour faire un crédit ING ?

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Les crédits proposés par ING

Actuellement, la banque en ligne ING propose deux types de crédit en ligne :

• Prêt personnel
• Crédit immobilier

Il n’y a en revanche pas de crédit renouvelable ou de rachat de crédit disponible chez ING.

Prêt personnel ING

Le prêt personnel d’ING permet de financer un voyage, l’achat d’une voiture… et tout autre projet que peut avoir le client. Il peut aussi permettre au client d’obtenir des fonds en cas d’imprévu ou de coup dur. En revanche, la location avec option d’achat (LOA) et la location longue durée (LLD) ne sont pas possibles.

Toutefois, les conditions et les modalités pour obtenir un crédit ING sont strictes.

Les détails du crédit ING :

• Montant : de 2000€ à 60 000€
• Remboursement : entre 12 et 60 mois
• Pas de justificatif de projet demandé
• Pas de frais de dossier
• Aucuns frais de remboursement anticipé

Qui peut obtenir le crédit ING ?

Il est nécessaire d’être déjà client chez la banque en ligne pour espérer y obtenir un crédit. Si le client est éligible, il aura accès à la mention « prêt personnel » dans son espace client, au moins six mois après l’ouverture de son compte. Dans tous les cas, ING se garde le droit de refuser l’octroi d’un crédit, même auprès d’un client.

Autrement dit, le crédit ING ne sera d’aucune utilité en cas de prêt personnel urgent si le consommateur n’est pas déjà en client. Sinon, l’obtention du prêt peut être très rapide.

Il est aussi nécessaire d’être client pour obtenir un crédit chez Boursorama ou Hello bank, d’autres banques en ligne.

En combien de temps peut-on obtenir le prêt ?

Le client doit d’abord remplir sa demande de prêt depuis le formulaire disponible dans son espace client, ce qui ne devrait pas prendre plus d’une dizaine de minutes. Il recevra une réponse de principe immédiate, qui l’informera s’il peut effectivement obtenir son prêt chez ING.

Le client pourra ensuite transmettre, directement depuis son espace client, ses pièces justificatives. ING apportera alors une réponse définitive sous quelques jours ouvrés.

Enfin, si la demande de crédit est acceptée, les fonds seront versés après l’expiration du délai légal de rétractation de 7 jours.

Exemple de crédit ING

Voici l’exemple d’un crédit reprit sur le site d’ING :

Comme on peut le voir, le taux est particulièrement intéressant, mais le remboursement se fait ici sur 12 mois seulement. Un laps de temps très court qui induit des mensualités très élevées : plus de 800€.

Il faut prendre en compte le fait que le client demandera sans doute un délai de remboursement plus long, et aura donc un taux sensiblement plus élevé. Qui dit remboursement plus long dit aussi montant du crédit plus important.

Le consommateur qui souhaite obtenir un prêt peut réaliser une simulation depuis notre comparateur de crédit ci-dessous, et ainsi comparer ING aux taux proposés par les autres organismes de crédit :

► Notre comparateur de crédit

Crédit Immobilier ING

ING propose également un crédit immobilier. Contrairement au prêt personnel, tout le monde est cette fois éligible, même les consommateurs qui ne sont pas clients chez la banque en ligne.

Les détails du crédit immobilier ING :

• Montant : de 80 000€ à 1,5 million d’euros
• Durée : 8 à 25 ans (20 ans pour de l’investissement locatif)
• Type de bien : situé en France, déjà construit, résidence principale, secondaire ou locative
• Taux fixe
• Frais de dossier : 750€

Comme pour le prêt personnel, le client pourra réaliser sa demande en ligne, directement sur le site d’ING. Il peut aussi contacter un conseiller spécialisé via le service client téléphonique de la banque en ligne.

Note : si le consommateur décide d’ouvrir un compte ING et d’y domicilier ses revenus, la banque en ligne propose de baisser le taux de 0,10%.

Exemple de prêt

Pour un prêt de 200 000€ sur 15 ans, ING propose un taux TAEG, assurance et frais de dossier inclus, de 1,31%, avec des mensualités de 1 203,87€.

Attention, il s’agit encore ici d’un exemple avec une mensualité élevée, qui ne pourra pas être supportée par tous les foyers.

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Que valent les crédits ING ?

À notre avis, ING propose des taux de crédit qui sont en général bien inférieurs à ceux que l’on peut trouver chez les banques traditionnelles. Si elle peut se le permettre, c’est qu’il s’agit d’une banque en ligne et qu’elle supporte donc des frais de fonctionnement moins élevés. Elle n’a en effet pas d’agences bancaires à entretenir et moins de personnels.

Toutefois, le prêt personnel n’est ouvert qu’aux clients, selon profil. Si le taux est attractif, encore faut-il vouloir souscrire. Les exemples proposés sont aussi construits sur des cas de figure peu réalistes, avec des mensualités très élevées afin de pouvoir mettre en avant un taux attractif.

Les avantages de souscrire un crédit en ligne

ING met à disposition des clients qui souhaitent souscrire un crédit un service client téléphonique disponible du lundi au samedi. Des conseillers spécialisés pourront répondre à toutes les questions du consommateur ainsi que le rassurer. ING étant affiliée au groupe néerlandais, elle apporte au consommateur exactement les mêmes garanties qu’une banque traditionnelle.

Souscrire un crédit dans une banque en ligne permet souvent d’accélérer les démarches car les délais d’envois postaux sont supprimés. En revanche, il est impossible de faire l’impasse sur le délai de rétractation légal, d’un minimum de sept jours.

Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 15/03/2023