Avantages Boursorama Banque, une banque en ligne attractive

Quels sont les avantages de Boursorama Banque ? Pourquoi la banque en ligne a-t-elle autant de succès par rapport à ses concurrentes ? Retrouvez tous les avantages de Boursorama Banque.

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Les avantages de Boursorama Banque, leader des banques en ligne

Mi-2022, Boursorama Banque dénombre 4 millions de clients, un chiffre qui va sans doute encore augmenter. Pourquoi la banque en ligne de la Société Générale a-t-elle autant de succès ? Quels sont ses principaux avantages qui font de Boursorama Banque une banque aussi attractive ?

1- Des offres bancaires variées

Pour attirer les consommateurs, il faut d’abord proposer des offres bancaires avantageuses, et c’est le cas de Boursorama Banque. La banque en ligne commercialise actuellement trois offres à destination des particuliers (Welcome, Ultim, Metal), une offre pour les enfants mineurs de ses clients (Freedom), et une dernière pour les auto-entrepreneurs (Boursorama Pro).

Retrouvez ci-dessous le détail des tarifs de Boursorama Banque et de ses avantages :

Les trois offres ci-dessous peuvent être souscrites sans revenus minimums, pour peu que l’on soit majeur et que l’on réside physiquement et fiscalement en France. Il faudra tout de même fournir un avis d’imposition pour justifier un revenu minimum si le client veut que sa carte soit à débit différé et non à débit immédiat.

Boursorama Banque s’adresse donc à une large clientèle, un avantage qui lui permet de toucher un grand nombre de personnes. De plus, chaque offre inclut un chéquier, un petit découvert autorisé qui peut être augmenté ensuite, l’encaissement de chèques par courrier, un service client téléphonique, du paiement mobile, des virements instantanés… ainsi que des offres de crédit, d’épargne, de bourse ou encore d’assurance habitation. Autrement dit, tout est là pour pouvoir faire de Boursorama Banque sa banque principale.

Il ne manque que quelques rares services : impossible de déposer des espèces ou de se rendre en agences bancaires, étant donné qu’il n’y en a pas. Pour contacter le service client, il faut téléphoner.

2- Des tarifs très attractifs

Depuis onze ans, Boursorama Banque s’autoproclame « banque la moins chère«  en France. Il est vrai qu’elle propose des tarifs très attractifs, même si certaines autres banques en ligne comme Fortuneo commercialisent également des formules très proches en matière de prix.

Par exemple, deux des offres, Welcome et Ultim, sont gratuites. Elles incluent toutes deux une carte Visa sans frais supplémentaires, permettant de réaliser des retraits gratuitement. Hors zone euro, les paiements sont toujours gratuits et le client dispose de plusieurs retraits sans frais.

Les frais de découvert sont également peu élevés : pas de commission d’intervention, pas de lettre d’information pour compte débiteur non autorisé, un taux d’intérêt intéressant…

Les offres de crédit permettent également d’obtenir un taux souvent très compétitif.

3- Des primes de bienvenue jusqu’à 150€

Les banques en ligne sont connues pour proposer des offres de bienvenue sous forme de primes versées sur le compte bancaire du client. Boursorama Banque commercialise des primes qui font partie des plus généreuses, l’un de ses avantages souvent listés.

Par exemple, en ce moment, Boursorama Banque permet d’obtenir une prime allant jusqu’à 130€. Lors des Pink Weekend, des offres promotionnelles temporaires, cette prime peut monter jusqu’à 150€. 

Quelques conditions sont bien sûr à respecter, comme le fait d’ouvrir un compte chez Boursorama Banque et de le garder ouvert au moins un an, pour obtenir la prime.

4- Avantages Boursorama Banque : un service client disponible

Posséder un service client téléphonique très disponible est un des avantages des banques en ligne comme Boursorama Banque, ce qui est pratique lorsque l’on travaille et que l’on a besoin de joindre sa banque.

En effet, le service client de Boursorama Banque peut être contacté de 8h à 19h du lundi au vendredi, et de 8h45 à 16h30 le samedi. On est loin des horaires limités des agences bancaires. La banque en ligne permet aussi d’envoyer un email directement depuis son espace client.

5- Une application bancaire efficace

Les banques en ligne comme Boursorama Banque peuvent être entièrement gérées à distance, c’est aussi l’un de leurs avantages. Il faut donc une application bancaire intuitive et efficace pour pouvoir gérer son compte facilement.

L’application de Boursorama Banque permet de consulter le solde de son compte, agréger ses comptes externes pour tout visualiser au même endroit, gérer sa carte bancaire (opposition, blocage, plafonds, renouvellement, sans contact), ajouter un bénéficier et réaliser des virements, paramétrer des notifications, télécharger son RIB, visualiser tous ses autres produits (assurance-vie…), fait une demande de crédit…

L’application est très bien notée sur les différents stores :

• 4,6/5 sur Google Pay
• 4,8/5 sur l’App Store

Les avis sur l’application Boursorama Banque sont très positifs.

Notes à date d’août 2022.

Quels sont les inconvénients de Boursorama Banque ?

Si l’on parle d’avantages, on ne peut occulter les inconvénients de Boursorama Banque. Le défaut majeur est celui de toutes les banques en ligne : il n’y a pas d’agences bancaires. Impossible donc de rencontrer physiquement quelqu’un ou de se déplacer pour effectuer une opération. Toutefois, les consommateurs sont aujourd’hui de moins en moins nombreux à avoir besoin de se rendre en agences, ce qui réduit l’importance de cet inconvénient.

Etant donné qu’il n’y a pas d’agences, impossible également de réaliser certaines opérations comme le dépôt d’espèces. Pour le dépôt de chèques, il faudra passer par un envoi courrier. Encore une fois, il s’agit d’opérations désormais peu courantes.

Autre inconvénient : étant donné que le client doit être autonome, certaines opérations réalisées au téléphone avec un conseiller alors qu’elles auraient pu être effectuées seul, depuis l’application bancaire, sont payantes. Demander à un conseiller par téléphone de faire un virement coûtera par exemple 5€.

Rappelons aussi que toutes les cartes bancaires de Boursorama Banque sont à autorisation systématique : si le solde du compte est négatif, ou sur le point de l’être, alors les paiements ou retraits seront refusés. Ce fonctionnement peut manquer de souplesse et ne pas correspondre à tout le monde, même s’il permet aussi de mieux maîtriser ses dépenses.

Enfin, et cela est encore une fois valable pour toutes les banques en ligne, il est obligatoire de disposer au préalable d’un compte bancaire à son nom pour pouvoir souscrire chez Boursorama Banque. Le client doit fournir son RIB actuel, à son nom et prénom. Seule l’offre Fosfo de Fortuneo peut être souscrite sans avoir de RIB (>> Voir l’offre de Fosfo)

Avantages Boursorama Banque : bilan

De nombreux avantages chez Boursorama Banque

Les avantages de Boursorama Banque sont nombreux et expliquent pourquoi la banque en ligne est aujourd’hui leader du marché avec 4 millions de clients. Elle a su allier des offres bancaires gratuites, facilement accessibles, à des services variés.

Bien sûr, afin d’obtenir autant de clients, elle a aussi investi massivement dans l’acquisition, notamment à l’aide de primes de bienvenue très intéressantes.

Boursorama Banque est-elle la meilleure banque en ligne ?

Qu’on se le dise, les avantages de Boursorama Banque sont bien là, mais cela fait-il de Boursorama Banque la meilleure banque en ligne pour autant ? Pas forcément. En effet, toutes les banques en ligne ont leurs avantages, au même titre que Boursorama Banque.

Par exemple, Hello bank!, banque en ligne de la BNP Paribas, est la plus complète : elle propose tous les produits d’épargne réglementés, du dépôt d’espèces en agences BNP Paribas, des frais à l’étranger totalement gratuits avec son offre Hello Prime…

Monabanq, de son côté, à été élue Service client de l’année 5 fois de suite, Fortuneo est la seule banque en ligne à proposer une véritable carte Gold gratuite et Orange Bank commercialise une MasterCard Premium très utile pour voyager.

Le mieux est tout simplement de choisir la banque en ligne qui nous convient le mieux. Pour cela, nous avons mis en place un simulateur qui permet d’obtenir un classement personnalisé en répondant à quelques questions :

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Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 16/03/2023