Assurance moyens de paiement ING – Quelles garanties incluses ?

Assurance moyens de paiement INGING propose à tous ses clients de souscrire une assurance moyens de paiement facultative et payante. À 30€ par an, cette assurance permet de couvrir le client en cas de perte et vol des clefs et papiers d’identité, mais pas seulement. Si elle est coûteuse, c’est aussi l’une des assurances moyens de paiement les plus complètes.

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Assurance moyens de paiement ING

Standard et Plus

assurance moyens de paiement ING

Les cartes bancaires sont en général associées à des garanties. C’est le cas des cartes ING qui couvrent le titulaire pendant ses vacances (rapatriement, décès / invalidité, Neige et montagne…). Les garanties des cartes ne protègent cependant pas contre la perte et le vol des moyens de paiement : c’est là qu’intervient l’assurance supplémentaire.

ING propose deux versions de son assurance moyens de paiement : 

  • Standard : gratuite
  • Plus : 30€/an (40€ pour un compte joint) – prélèvement annuel

L’assurance Standard n’inclut que les garanties que les banques doivent toutes fournir légalement. En cas de perte ou de vol de la carte, la banque doit rembourser le client des opérations frauduleuses effectuées avant la mise en opposition (la banque pourra refuser l’indemnisation si négligence.)

L’assurance moyens de paiement Plus d’ING intègre en revanche bien davantage de garanties.

Les garanties incluses

L’assurance moyens de paiement Plus d’ING coûte donc 30€ par an. Elle peut être souscrite en même temps que l’ouverture de compte ou plus tard, quand le consommateur le souhaite, directement depuis son espace client.

L’objectif de l’assurance moyens de paiement d’ING est de couvrir le client dans de nombreux cas de figure :

  • ingUtilisation frauduleuse des moyens de paiement en cas de perte ou vol (carte bancaire, chéquier). Remboursement de la franchise et des opérations frauduleuses. Valable pour les cartes ING mais aussi toute autre carte détenue par le client.
  • Vol d’espèces retirées au distributeur (dans les 48h après le retrait). Remboursement jusqu’à 800€ par an.
  • Perte et vol des clefs et papiers d’identité : remboursement des clefs, remplacement de serrure, réédition des papiers d’identité (plafond de 350€ de remboursement pour les clefs et 350€ pour les papiers d’identité/an) + maroquinerie si vol du sac (100€/an)
  • Vol du téléphone portable et tablette tactile : forfait de 250€ pour rachat de l’appareil avec un moyen de paiement ING + 250€ pour les conversations
  • Vol et endommagement de biens neufs moins de 30 jours après l’achat (si achat avec moyen de paiement ING)
  • Garantie achat (plafond 3000€ par sinistre et par an) :
    • Panne d’un bien neuf après le délai de garantie constructeur
    • Produit acheté en ligne non livré ou non conforme
    • Bien neuf moins cher ailleurs
  • Remboursement de l’abonnement de sport/loisir non utilisable (mutation, accident, maladie…) – plafond de remboursement de 400€ par sinistre et par an
  • Protection juridique cyber risques (usurpation d’identité, atteinte à la réputation, cyber fraude, cyber harcèlement)

Retrouvez ici la notice d’information de l’assurance moyens de paiement d’ING.

L’assurance moyens de paiement d’ING est-elle compétitive ?

Pour en savoir plus sur l’assurance moyens de paiement d’ING, nous avons enquêté auprès des autres banques afin de détailler leurs tarifs et les garanties incluses. En voici une synthèse dans le tableau ci-dessous :

BanquesCotisation assuranceGaranties et plafonds de remboursement 
26,50€/an
(+ 2ème titulaire : 26,50€)
- Utilisation frauduleuse des moyens de paiement
- Vol des espèces par agression : 800€/an
- Perte ou vol des clefs : 850€/an et sinistre
- Perte ou vol des papiers d'identité : 350€/an et sinistre
- Perte ou vol maroquinerie, bagages et contenus : 200€/an et sinistre
- Dommage accidentel, vol par agression ou effraction de biens meubles neufs : 2500€/sinistre
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L’OFFRE
30€/an
(40€ compte joint)
- Utilisation frauduleuse des moyens de paiement
- Vol d'espèces retirées au distributeur : 800€/an
- Perte ou vol des clefs : 350€/sinistre et /an
- Perte ou vol des papiers d'identité : 350€/sinistre et /an
- Maroquinerie volée : 100€/sinistre et /an
- Vol téléphone portable et tablette (250€) + communications frauduleuses (250€)
- Vol ou endommagement de biens neufs
- Abonnement/licence sport et loisir non utilisé : 400€/sinistre et /an
- Protection juridique cyber risques
- Garantie achats : panne bien neuf, produit acheté non livré, bien neuf moins cher ailleurs : 3000€/sinistre et /an
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L’OFFRE
11,88€/an
(1,99€/mois pour 2 assurés, soit 23,88€/an)
- Utilisation frauduleuse des moyens de paiement
- Vol d'espèces : 800€/an
- Perte ou vol des clefs : 300€/an
- Perte ou vol des papiers : 300€/an
- Articles maroquinerie : 100€/an
+ 1,51€/mois (soit 18,12€/an) :
- Casse ou vol smartphone et tablette : 400€/an
- Communications frauduleuses : 1000€/an
- Usurpation d'identité et atteinte e-réputation : 15 000€/an
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L’OFFRE
18€/an
(+12€ 2ème titulaire)
- Utilisation frauduleuse moyens de paiement : 3000€/an
- Vol espèces avec agression : 800€/sinistre et/an
- Perte ou vol des papiers en même temps qu'un moyen de paiement : 155€/sinistre et/an
- Perte ou vol des clefs en même temps qu'un moyen de paiement : 305€/ sinistre et/an
- Vol ou détérioration achat meubles neufs : 1000€/sinistre et 2000€/an
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L’OFFRE
24€/an
Inclus dans Uniq et Uniq+
(+12€/an 2ème titulaire)
- Utilisation frauduleuse moyens de paiement
- Perte ou vol papiers d'identité
- Achats sur internet réalisés avec la carte
Avec Uniq et Uniq + :
- Perte ou vol des clefs
- Remplacement portable si vol caractérisé
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L’OFFRE
24€/an
(48€ compte joint)
- Utilisation frauduleuse moyens de paiement : 4000€/an
- Perte ou vol des papiers et clefs simultané avec un moyen de paiement : 800€/sinistre et/an
- Vol caractérisé smartphone : 500€/sinistre et/an
- Usurpation d'identité : 4000€/sinistre et/an
- Perte ou vol maroquinerie avec moyens de paiement : 400€/sinistre et /an
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L’OFFRE
26,50€/an
(2ème titulaire : 26,50€)
- Utilisation frauduleuse des moyens de paiement
- Vol des espèces par agression : 800€/an
- Perte ou vol des clefs : 850€/an et sinistre
- Perte ou vol des papiers d'identité : 350€/an et sinistre
- Perte ou vol maroquinerie, bagages et contenus : 200€/an et sinistre
- Dommage accidentel, vol par agression ou effraction de biens meubles neufs : 2500€/sinistre
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L’OFFRE
24€/an
(+ 18€ 2ème titulaire)
- Utilisation frauduleuse des moyens de paiement : 6000€/an
- Perte et vol des clefs : 500€/sinistre et /an
- Perte et vol des papiers : 150€/sinistre et /an
- Prolongation garantie constructeur : 5000€/sinistre et /an
- Vol d'espèces avec agression : 1000€/sinistre et/an
- Communications frauduleuses mobile : 500€/sinistre et /an
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L’OFFRE
24€/an
- Utilisation frauduleuse des moyens de paiement : 4000€/an
- Vol d'espèces avec agression : 800€/sinistre et/an
- Perte ou vol des clefs : 800€/sinistre et/an
- Perte ou vol des papiers : 400€/sinistre et/an
- Vol smartphone (200€/an) + communications frauduleuses (500€/an)
- Vol maroquinerie en même temps que la carte : 200€/an
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L’OFFRE

Comme on peut le voir, les tarifs d’ING sont les plus élevés. ING est la banque en ligne qui propose l’assurance moyens de paiement la plus chère dans notre tableau. Ce prix reste toutefois proche de certaines banques (26,50€/an chez Hello bank), et très correct en cas de compte joint (10€ de plus seulement).

Le tarif de l’assurance moyens de paiement d’ING doit cependant être confronté aux garanties incluses. Et sur ce point, ING s’en tire très bien. 

ING est en effet la banque en ligne qui propose le plus de garanties dans son assurance moyens de paiement. Mais ce n’est pas tout. Par exemple, le client sera couvert en cas de perte ou vol des clefs ou des papiers même si le moyen de paiement n’est pas concerné. Autrement dit, si le consommateur perd sa clef de voiture, celle-ci sera remboursée dans le respect des plafonds de remboursement même si le client n’a pas perdu sa carte bancaire en même temps. Un budget de 100€ est également réservé à la maroquinerie, ce qui n’est pas prévu par l’assurance moyens de paiement Fortuneo ni par celle de Monabanq.

Ainsi, l’assurance moyens de paiement ING est une formule clairement intéressante qui tranquillisera le consommateur.

Note : si le client possède une assurance moyens de paiement chez une autre banque qu’ING, alors il est déjà couvert. Il peut toutefois comparer les garanties et décider de conserver l’assurance de sa première banque ou de souscrire celle d’ING.

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Que faire en cas de sinistre ?

En cas de vol des espèces, du sac ou du smartphone, la première chose à faire est de déposer plainte avant de contacter ING par téléphone.

Le service de protection juridique est disponible au 01 53 26 89 57 du lundi au vendredi de 9h à 20h.

Rappel des offres d’ING

L’assurance moyens de paiement d’ING est à l’image de l’offre bancaire de la banque en ligne : complète et solide.

À l’heure actuelle, ING propose en effet deux formules qui lui permettent de s’adresser à tous :

  • ING Essentielle : offre bancaire gratuite avec MasterCard à autorisation systématique, accessible sans condition de revenus. Il n’y a cependant pas de chéquier et découvert autorisé. Cette formule est plutôt destinée aux jeunes et aux étudiants.
  • ING Intégrale : offre bancaire gratuite avec Gold MasterCard, accessible dès 1200€ de versements mensuels sur le compte ou 5000€ d’épargne déposée chez ING. L’offre inclut des garanties à l’étranger premiums et la gratuité des paiements et retraits hors zone euro.

ING peut être considérée comme l’une des meilleures banques en ligne avec offre haut de gamme.

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Rédigé par Claire

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