Mobilité bancaire Monabanq – Transférer son compte chez Monabanq

mobilité bancaire monabanqGrâce à la mobilité bancaire, changer de banque pour Monabanq est maintenant : 

  • Gratuit
  • Facile
  • Rapide

Le client a simplement besoin d’ouvrir un compte Monabanq et de transmettre son ancien RIB. Ensuite, c’est Monabanq qui s’occupe de tout. Retrouvez ci-dessous toutes les étapes pour profiter de la mobilité bancaire Monabanq.

► Découvrir l’offre de Monabanq

Mobilité bancaire Monabanq : Ce que l’on peut transférer

Qu’est-ce que la mobilité bancaire ? mobilité bancaire monabanqMise en place par la loi Macron, la mobilité bancaire a pour but de faciliter le changement de banque, et, ainsi, favoriser la concurrence, que ce soit chez Monabanq ou d’autres banques. La mobilité bancaire oblige les banques à prendre en charge une partie des démarches, à savoir l’envoi du nouveau RIB aux différents organismes, mais aussi le transfert du solde du compte et la clôture de l’ancien compte.

Il est possible de transférer les comptes suivants dans le cadre de la mobilité bancaire Monabanq :

  • Un compte individuel vers un compte individuel (le titulaire doit être le même)
  • Un compte joint vers un compte joint Monabanq (les co-titulaires doivent être les mêmes)
  • Mais aussi un compte individuel vers un compte joint (le titulaire du compte individuel doit être l’un des co-titulaires du compte joint)

En revanche, il n’est pas possible de transférer un livret A, une assurance-vie ou encore un crédit via la mobilité bancaire Monabanq.

Mobilité bancaire : comment changer pour Monabanq ?

1- Ouvrir un compte Monabanq et signer le mandat de mobilité bancaire

La première étape pour changer de banque grâce à la mobilité bancaire est de se rapprocher de Monabanq pour y ouvrir un compte bancaire. La banque en ligne met à disposition sur son site internet un formulaire d’inscription, dont on retrouve le lien ci-dessous :

► Ouvrir un compte Monabanq

Le client devra renseigner ses informations personnelles pour ouvrir un compte Monabanq : nom, prénom, adresse, date de naissance, situation professionnelle, puis choisir l’offre bancaire dont il souhaite bénéficier (type de carte bancaire…).

À la deuxième étape du formulaire, lors du choix de l’offre bancaire, le client se verra poser la question suivante :

Le client peut donc choisir de faire appel à la mobilité bancaire Monabanq ou non pour changer de banque.

  • Si le client accepte, une fois le compte ouvert, il pourra transmettre son ancien RIB dans la rubrique « mobilité bancaire » de son espace client Monabanq
  • Si le client choisit « non plus tard », alors il pourra :
    • Réaliser les démarches seul, sans mobilité bancaire Monabanq
    • Signer le mandat de mobilité bancaire une fois le compte Monabanq ouvert, dans la rubrique « mobilité bancaire »
    • Décider de ne pas transférer ses opérations bancaires et de faire de Monabanq un compte bancaire secondaire

Dans les deux cas, les démarches qui vont suivre s’effectueront une fois le compte Monabanq ouvert.

2- Transmettre son ancien RIB et transférer les opérations

Ça y est, le compte Monabanq est ouvert et le client dispose de ses accès pour se rendre dans son espace client. Il pourra y consulter le solde de son compte, mettre en place des virements, mais aussi accéder à la rubrique « mobilité bancaire« .

Là, le client devra télécharger le RIB de son ancien compte bancaire.

Grâce à ce RIB, Monabanq pourra contacter l’ancienne banque et lui demander de transmettre les informations bancaires du client. Ainsi, Monabanq pourra identifier tous les organismes ou individus ayant réalisé au moins deux virements/prélèvements sur le compte bancaire. Monabanq transmettra alors automatiquement le nouveau RIB à chacun de ces organismes.

Quelles opérations sont prises en compte dans la mobilité bancaire Monabanq ?

mobilité bancaire monabanqMonabanq va identifier les opérations suivantes dans les relevés bancaires du client :

  • Virements émis permanents (loyer…)
  • Prélèvements récurrents (électricité, gaz, impôts…)
  • Les numéros de chèques en circulation (émis ou non émis, mais non encaissés)

Attention, ces opérations ne seront prises en compte que si elles ont eu au moins deux occurrences pendant les treize derniers mois. Si un prélèvement n’a été réalisé qu’une seule fois, de manière exceptionnelle, alors Monabanq ne fera pas parvenir le nouveau RIB à cet organisme.

Pour que le client ne doive pas faire face à des incidents de paiement, nous conseillons de réaliser un premier virement conséquent sur le compte Monabanq.

Toujours dans sa rubrique « mobilité bancaire » de son espace client Monabanq, le consommateur aura accès à la liste des organismes et des opérations qui seront transférées. Dans certains cas spécifiques, la banque en ligne peut avoir à demander au client de fournir ses identifiants de connexion au site de l’organisme.

Note : le client peut aussi choisir de demander à Monabanq de clôturer l’ancien compte bancaire à la date de son choix. Nous conseillons au client de choisir une date située à au moins m+2, afin d’être certain que toutes les opérations bancaires auront eu le temps d’être transférées grâce à la mobilité bancaire Monabanq.

2-1- Réaliser le transfert soi-même

Bien sûr, il n’est absolument pas obligatoire de faire appel à la mobilité bancaire Monabanq, même si elle permet de changer de banque facilement. Les clients peuvent décider de se débrouiller seuls, ou simplement de ne pas transférer leur compte bancaire. changer de banqueEn effet, un consommateur peut posséder autant de comptes bancaires qu’il souhaite, clôturer l’ancien compte n’est donc pas une obligation.

Pour changer de banque et transférer son compte chez Monabanq seul, les démarches sont simples, mais chronophages. Il faut :

  • Identifier soi-même tous les organismes à contacter, puis leur transmettre le nouveau RIB par mail ou courrier
  • Une fois tous les transferts effectués, clôturer l’ancien compte en envoyant une lettre en recommandé avec accusé de réception, après avoir détruit les moyens de paiement. Le client devra joindre son nouveau RIB afin que le solde du compte lui soit transféré.

Attention, le solde de l’ancien compte doit être positif.

3- Utiliser son compte Monabanq

Une fois le nouveau RIB transmit, le client n’a plus qu’à attendre le transfert des opérations. Légalement, le transfert ne doit pas prendre plus d’un mois, mais il est possible que quelques retards surviennent.

En revanche, le client n’a pas besoin d’attendre que toutes les opérations soient transférées grâce à la mobilité bancaire Monabanq pour utiliser son compte. Il peut se servir de sa carte Monabanq et son chéquier dès l’ouverture du compte, à la seule condition d’avoir le solde nécessaire.

Rappel de l’offre de Monabanq

Pourquoi choisir Monabanq comme nouvelle banque ? Quels sont les avantages de la banque en ligne ?

Monabanq est une banque en ligne sans condition de revenus. Cela signifie que tout le monde peut souscrire, quel que soit le montant de ses revenus. Le client n’a pas non plus d’obligation d’utilisation minimum de la carte bancaire.

cartes monabanqLes tarifs de Monabanq sont les suivants :

  • Compte individuel :
    • Visa Classic : 2€/mois
    • Visa Premier : 5€/mois
  • Compte joint :
    • Deux Visa Classic : 4€/mois
    • Deux Visa Premier : 10€/mois
    • Une Visa Classic et une Visa Premier : 7€/mois

Bien qu’étant une banque en ligne, Monabanq donne la possibilité à ses clients de se rendre en agences CIC pour déposer un chèque ou des espèces.

Le service client de Monabanq a été élu Service client de l’année en 2018 et 2019. Ainsi, les avis Monabanq des clients sont souvent très positifs.

► En savoir plus sur Monabanq

Mobilité bancaire : Conditions d’ouverture de compte Monabanq

Afin d’ouvrir un compte Monabanq, que le client opte pour la mobilité bancaire ou non, le client doit respecter certaines conditions.

Les clients doivent être majeurs et ne pas être interdits bancaires. Ils doivent également résider fiscalement et physiquement en France, et posséder au préalable un RIB à leur nom et prénom dans une autre banque Française.

La banque en ligne demandera également de fournir les pièces justificatives suivantes :

  • Justificatif d’identité
  • Justificatif de domicile
  • Un justificatif de revenus
  • Une signature sur papier blanc, scannée

Grâce à la signature électronique, le client n’est pas obligé de renvoyer un dossier par voie postale : toute la souscription s’effectue en ligne. Cela permet d’accélérer encore les démarches de la mobilité bancaire Monabanq.


Rédigé par Claire

On vous donne la parole, participez au Forum Capitaine Banque !