HSBC Easy – Changer de banque facilement pour HSBC

HSBC Easy HSBC Easy est le nom donné par la banque à son service de mobilité bancaire. Il permet aux clients et nouveaux clients de faire basculer facilement virements et prélèvements depuis un autre compte bancaire sur celui d’HSBC. Comment HSBC Easy fonctionne-t-il ? 

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HSBC Easy : le service de mobilité bancaire d’HSBC

Toutes les banques ont aujourd’hui l’obligation de proposer à leurs clients particuliers un service de mobilité bancaire. Comme son nom l’indique, il s’agit d’un service permettant de changer de banque plus facilement. Grâce à lui, la banque s’occupe d’une partie des démarches de transfert des virements et prélèvements à la place du client, ce qui permet de faciliter le processus.

HSBC Easy est un service entièrement gratuit. Il s’adresse à la fois aux nouveaux clients d’HSBC mais aussi à ceux qui ont déjà un compte bancaire et souhaiteraient transférer des opérations sur ce compte depuis un autre.

HSBC Easy permet de transférer deux types de transactions : les virements et les prélèvements. 

Comment ça marche ?

Le client

hsbc easyHBSC Easy fonctionne en plusieurs étapes :

  1. Ouvrir un compte bancaire HSBC. Il suffit d’utiliser ce lien ou de se rendre en agence. Si le client a déjà ouvert son compte, il peut directement passer à la deuxième étape.
  2. Signer le mandat de mobilité bancaire. Pour bénéficier du service, le client doit se rendre dans son espace client et signer un mandat de mobilité bancaire. Il faudra également joindre son ancien RIB afin qu’HSBC puisse contacter l’ancienne banque.
  3. Suivre le transfert depuis un espace sécurisé sur son application bancaire.

C’est tout pour le client. Ensuite, c’est la banque qui prend le relai.

La banque : HSBC Easy

HSBC Easy va contacter l’ancienne banque du client, qui devra lui fournir les relevés bancaires des treize derniers. Grâce à eux, HSBC pourra identifier tous les organismes qui ont effectué des virements et des prélèvements sur le compte bancaire : salaire, allocation, autre virement récurrent, prélèvements d’impôts, assurance, électricité…

Attention, seuls les virements et prélèvements qui ont eu lieu au moins deux fois sont pris en compte par HSBC Easy. Les transactions qui n’ont qu’une seule occurrence durant les treize derniers mois ne seront pas prises en compte. Le client devra donc lui-même vérifier que, par exemple, sa mutuelle et son assurance maladie sont bien concernées. Sinon, il faudra lui envoyer son nouveau RIB soi-même.

HSBC Easy a 12 jours à compter de la signature du mandat pour récupérer la liste des opérations, la présenter au client puis envoyer le RIB du compte bancaire aux organismes identifiés. Ceux-ci disposent ensuite légalement de 10 jours pour effectuer la modification. Ils doivent aussi notifier le client de la bonne prise en compte du nouveau RIB.

Durant le transfert, le client doit s’assurer que les deux comptes sont suffisamment approvisionnés pour supporter les transactions et éviter d’être à découvert.

Clôture de l’ancien compte

hsbc easyLe consommateur peut tout à fait décider de conserver son ancien compte en parallèle de celui d’HSBC. La loi ne limite en effet pas le nombre de compte bancaire que l’on peut détenir. Toutefois, cela peut coûter cher s’il s’agit d’une banque avec agences, étant donné que toutes sont payantes. La seule solution pour trouver une banque gratuite est de se tourner vers une banque en ligne.

Dans ce cas, le client peut vouloir clôturer son ancien compte bancaire. Il peut demander la fermeture en signant le mandat de mobilité bancaire avec HSBC Easy, et fixer une date de clôture. HSBC Easy se chargera alors de clôturer le compte à la date prévue et de transférer le solde du compte sur le nouveau. Nous conseillons de fixer une date au moins deux mois après la signature de la mobilité bancaire au cas où des transactions tardives se présenteraient encore sur l’ancien compte.

Sinon, le client devra simplement envoyer une lettre de clôture de compte en recommandé avec accusé de réception à sa banque – ou en se présentant au guichet. Il sera nécessaire de rendre les moyens de paiement (carte bancaire, chéquier) ou assurer de les avoir détruits. Le consommateur peut fournir un RIB pour que la banque réalise un versement du solde restant sur son nouveau compte ou effectuer le virement lui-même. Si c’est la banque qui s’en charge, des frais de virements en agence sont souvent prélevés.

Bon à savoir : les abonnements par carte (Spotify, Deezer, Netflix…) ne sont pas pris en compte par HSBC Easy. Il faudra penser à changer les codes de carte bancaire soi-même. Le client doit aussi s’assurer que plus aucun chèque ne va être prélevé sur son ancien compte, au risque d’un rejet pouvant entraîner l’interdiction bancaire.

Faut-il souscrire HSBC Easy ?

Si le client a de nombreuses opérations à transférer, HSBC Easy permet de faciliter grandement les démarches. Le gain de temps est indéniable. En revanche, si le consommateur n’a qu’un ou deux prélèvements, alors il peut envoyer lui-même le nouveau RIB : ce sera plus rapide. Pas besoin en effet d’attendre qu’HSBC Easy contacte l’ancienne banque pour ensuite seulement faire parvenir le nouveau RIB aux organismes.

Pour savoir si HSBC Easy est intéressant, nous avons comparé les tarifs HSBC avec ceux d’autres banques avec agences :

 HSBC HexagoneEsprit Libre BNP ParibasSobrio Société Générale
Pack bancaire avec Carte
à autorisation systématique
Non commercialisée6,30€/mois
(75,60€/an)
6,20€/mois
(74,40€/an)
Avec carte classique8,35€/mois
(100,20€/an)
6,85€/mois
(82,20€/an)
6,90€/mois
(82,80€/an)
Avec carte haut de gamme
(Premier ou Gold)
14,70€/mois
(176,40€/an)
14,99€/mois
(179,88€/an)
13,90€/mois
(166,80€/an)
Avec Visa Infinite29,25€/mois
(351€/an)
32€/mois
(384€/an)
27,90€/mois
(334,80€/an)
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Les tarifs sont à date d’avril 2021.

Sobrio, Hexagone et Esprit Libre sont les noms des offres groupées proposées par les différentes banques.

La banque la moins chère dépend de la carte choisie. Avec une carte à autorisation systématique, c’est la Société Générale. Avec une Visa Classic, c’est la BNP Paribas. Pour les cartes haut de gamme (Visa Premier, Gold MasterCard) et de luxe, c’est encore la Société Générale. Malheureusement, HSBC ne s’illustre dans aucune catégorie.


Rédigé par Claire

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