Eko : découvrez l’offre bancaire low-cost du Crédit Agricole

ekoEko, c’est le nom de l’offre que le Crédit Agricole vient de lancer début décembre 2017. Peu chère, proposant une offre bancaire complète, y compris la possibilité de se rendre en agence, Eko est la réponse qu’apporte le Crédit Agricole à l’arrivée d’Orange Bank.

► Comparer Eko aux autres banques

Eko, la réponse du Crédit Agricole à Orange Bank

L’année 2017 marque le véritable début de la ruée vers l’or en ce qui concerne les banques en ligne. Parmi les nouveaux acteurs, on en compte surtout un qui a participé à l’effervescence qui a entouré le secteur : Orange Bank. La banque en ligne de l’opérateur, lancée le 02 novembre 2017, a en partie bouleversé le secteur en proposant une offre gratuite sans condition de revenus, poussant les autres banques, en ligne ou non, à riposter.

Altice (SFR) a ainsi déclaré vouloir lancer sa propre banque en ligne, Altice Bank. L’offre sans condition de Boursorama Banque, Welcome Boursorama, est devenue gratuite. Et le Crédit Agricole a mis en ligne son offre low-cost, Eko, une offre d’entrée de gamme. Celle-ci dispose de nombreux atouts et empiète sans vergogne sur les plates-bandes de plusieurs banques en ligne déjà présentes, comme Monabanq, Compte Nickel ou encore C-zam.

Cette offre low-cost s’adresse ainsi à tous ceux qui souhaitent payer moins de frais bancaires, mais qui ne veulent pas forcément souscrire dans une banque en ligne comme Boursorama Banque ou ING Direct. Les personnes jeunes cherchant un compte bancaire individuel, qu’ils pourront gérer facilement, sont également visés, car Eko ne propose par exemple pas de compte joint. Un couple devra donc se tourner vers une autre banque.

NDLR : le Crédit Agricole a aussi lancé Globe Trotter, une offre bancaire similaire à Eko pour les 18 – 30 ans à 24€ par an :

  • Aucuns frais à l’étranger
  • Carte MasterCard
  • Accès aux agences Crédit Agricole
  • Chéquier sur demande

Eko, une offre bancaire (presque) complète

La plus grande force d’Eko est sa capacité à allier les avantages des banques en ligne à ceux des banques traditionnelles. En effet, les premières sont gratuites (ou peu chères) et proposent une grande souplesse d’utilisation grâce à des applications performantes. Les secondes, beaucoup plus coûteuses, ont l’avantage de posséder des agences physiques dans lesquelles le client a la possibilité de rencontrer un conseiller bancaire.

De fait, Eko est peu chère et permet à ses clients de se rendre en agence Crédit Agricole. Elle allie donc les avantages des deux camps.

Les clients d’Eko pourront donc :banque mobile Eko

  • Bénéficier de tarifs avantageux : Eko ne coûte que 2€ par mois, soit 24€ par an
  • Avoir accès à tous les services bancaires habituels (carte bancaire MasterCard, alertes SMS, relevé de compte électronique, chéquier (sur demande), retraits dans l’UE comme hors UE…)
  • Gérer leur compte depuis l’application MA BANQUE du Crédit Agricole
  • Pouvoir se rendre en agence Crédit Agricole pour y rencontrer un conseiller, déposer un chèque…

Toutefois, il n’y a pas de découvert autorisé. Ce qui ne signifie pas que le client peut ne jamais être à découvert : en cas de chèque sans provision, par exemple, des frais importants s’appliqueront.

Il n’est pas non plus possible d’ouvrir un compte joint.

Ainsi, Eko joue sur les deux tableaux, et parviendra peut-être à convaincre les détracteurs des banques en ligne – ceux qui, justement, sont attachés à leur conseiller bancaire. Les clients auront également accès aux offres d’épargne et de crédit de la banque mère. Notez que Eko est disponible dans 5000 agences du Crédit Agricole.

De fait, Eko entre en concurrence directe avec la quasi-totalité des autres banques, qu’il s’agisse des banques traditionnelles, des banques en ligne ou des banques gratuites. Elle table sur une offre simple et basique, facilement accessible au plus grand nombre.

Les tarifs d’Eko : « maîtriser son budget »

Il y a peu de chances que les téléspectateurs et les internautes aient manqué la fameuse publicité Eko, que l’on a pu voir apparaître à la télévision ou dans nos timelines Facebook. La baseline est simple : « dans la vie on ne maîtrise pas toujours tout, mais au moins avec EKO du Crédit Agricole, on peut maîtriser son budget« .

Eko étant une offre low-cost, elle mise en effet sur une faible cotisation permettant d’obtenir les services élémentaires : une carte bancaire, une application, et une agence. Ceci pour la somme modique de 24€ par an.

Nous, on aime beaucoup celle-ci.

Pour 2€ par mois (soit 24€ par an), le client pourra donc bénéficier des services suivants :

  • La gestion des comptes sur le web et via l’application
  • Les frais de tenue de compte
  • Alertes SMS : alertes en cas de solde de compte inférieur à 20€, de solde débiteur, et de mise à disposition ou d’envoi des moyens de paiement
  • Une carte internationale MasterCard
  • Renvoi du code confidentiel de la carte
  • Refabrication d’une carte bancaire perdue ou volée
  • Obtention d’un chéquier (sur demande)

Toutefois, certains autres services d’Eko seront payants.

Le client pourra par exemple effectuer vingt-cinq retraits gratuits par an (les retraits au Crédit Agricole sont tous gratuits et ne sont pas comptabilisés) et dix hors zone SEPA. Au-delà, ils seront facturés environ 1€.

Quant au reste des tarifs Eko, ils varient en fonction de l’agence dont dépend le client. Parmi ces tarifs dont le montant peuvent fluctuer, on retrouve :

  • les retraits et les paiements en dehors de la zone euro
  • la fabrication sous 48h d’une nouvelle carte bancaire
  • L’émission d’un chèque de banque
  • L’autorisation de découvert. S’il n’y a pas de découvert dans l’offre d’Eko, il est tout de même possible que le client se retrouve à découvert à cause, par exemple, d’un chèque sans provision. Dans ce cas, des intérêts seront prélevés, mais il faut contacter l’agence du Crédit Agricole pour en savoir plus.

Comment souscrire chez Eko ?

Pour souscrire chez Eko, il suffit de suivre ce lien, et de cliquer sur le bouton « ouvrir un compte ». Ne reste ensuite qu’à remplir le formulaire et choisir l’agence la plus proche de son choix. Il faut également télécharger ses pièces justificatives, puis attendre la validation de la banque. Cela prend environ 48h ouvrées.eko

Quelques conditions doivent cependant être respectées :

  • Etre résident fiscal français
  • Etre majeur au moment de la souscription
  • Posséder un compte bancaire ou un livret afin de réaliser le premier versement minimum de 20€
  • Ne pas souscrire le compte pour des besoins professionnels 

Voici les différentes pièces justificatives exigées : 

  • Un premier justificatif d’identité (carte d’identité recto/verso, passeport, titre de séjour)
  • Un second justificatif d’identité (carte d’identité, passeport, titre de séjour, carte d’étudiant, permis de conduire, dernier avis d’imposition)
  • Justificatif de domicile (quittance de loyer, avis d’imposition, facture)
  • Un RIB d’un compte bancaire ou d’un livret dans une banque européenne

Rédigé par Claire

30 Réponses à “Eko : découvrez l’offre bancaire low-cost du Crédit Agricole”

par Duchamp - 13 octobre 2019 Répondre

Peut on faire virer son salaire sur un. Compte eko crédit agricole ?

par nadi - 16 novembre 2019 Répondre

bonjour vous aviez pus ouvrir votre compte eko sachant que vous ete en interdit bancaire sil vous plait ?

par Capitaine Banque - 18 novembre 2019 Répondre

Bonjour,

Si vous êtes interdit bancaire nous vous conseillons de vous diriger vers N26, Anytime ou vers le compte Nickel. Vous pouvez retrouver toutes les informations en cliquant ici.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Dezael - 17 novembre 2019 Répondre

Bonjour, combien de temps met un chèque à être encaisser? Merci

par Capitaine Banque - 18 novembre 2019 Répondre

Bonjour,

Tout dépend du jour où vous avez déposé votre chèque. Mais en général cela prend 24h à 48h (hors week-end).

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Alba - 3 décembre 2019 Répondre

Bonjour, je possède une carte EKO et je vais bientôt devoir faire un achat de 450 € que je vais payer par carte bancaire chez un commerçant. Est-ce que cela va être accepté ou y a-t-il un plafond pour les paiements par carte bancaire à ne pas dépasser ? En vous remerciant. Cordialement.

par Capitaine Banque - 4 décembre 2019 Répondre

Bonjour,

Vos plafonds ont possiblement été établis selon votre situation lors de votre ouverture de compte bancaire. Ainsi, pour obtenir la réponse à votre question, nous vous conseillons de contacter directement le service client Eko.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Leeya - 21 janvier 2020 Répondre

Bonjour, pour les interdits bancaires c’est possible d’ouvrir un compte eko svp ?

par Capitaine Banque - 21 janvier 2020 Répondre

Bonjour,

Nous ne sommes pas sûre que cela soit possible. Il faudrait contacter le service client du Crédit Agricole qui sera en mesure de répondre à votre demande.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Ori - 25 janvier 2020 Répondre

Bonjour
J ai l offre eko
Et j aimerai savoir si je fais un achat sur internet à 160€ : j aimerai savoir si ça marche

par Capitaine Banque - 27 janvier 2020 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez effectivement régler vos achats sur internet avec votre carte bancaire Eko à partir du moment où votre compte bancaire affiche un solde positif.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Mathis - 28 février 2020 Répondre

Est ce que cela est toujours possible en 2020

par Capitaine Banque - 28 février 2020 Répondre

Bonjour,

Cela est effectivement toujours possible mais dépend toujours du commerçant chez qui vous effectuez votre achat.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Bertin - 3 juin 2020 Répondre

Bonjour peut on ouvrir un compte eko si on est interdit bancaire ?

par Vins - 24 août 2020 Répondre

Bonjour peut on réaliser un paiement en plusieurs fois en magasin ? J’ai la carte eko noir à relief.

par Capitaine Banque - 24 août 2020 Répondre

Bonjour,

A priori cela est possible, cependant, nous vous invitons à alimenter le compte pour que chacun des paiements soient accepté, de sorte à éviter tout impayé.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Joelle - 29 août 2020 Répondre

Bonjour peut-on faire des achats en 3x sans frais par exemple sur Cdiscount

par Capitaine Banque - 29 août 2020 Répondre

Bonjour,

A priori cela sera possible avec votre carte, cependant, il faudra disposer du montant du prélèvement mensuellement afin d’éviter impayés ou rejets de prélèvement.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par RODIN - 22 septembre 2020 Répondre

Bonjour
Est-ce que la carte est en relief où est-ce une carte simple . merci

par Capitaine Banque - 22 septembre 2020 Répondre

Bonjour,

Oui, la carte Eko est bien en relief, toutefois elle reste une carte à autorisation systématique, ce qui implique qu’il faut impérativement détenir le solde suffisant sur votre compte pour effectuer toute transaction avec la carte.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Junior - 28 septembre 2020 Répondre

Bonjour pouvons nous fair des prêt bancaire avec la carte eko

par Capitaine Banque - 28 septembre 2020 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez tout à fait faire une demande de crédit auprès du Crédit Agricole pour voir ce que cela donne.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Metys metys - 22 décembre 2020 Répondre

Bjr j’ai fait un paiement en 3 fois un dimanche et depuis 2 jours je peux plus utiliser ma carte ni retrait ni paiement c’est la première fois que sa m’arrive

par Joellyne de Capitaine Banque - 22 décembre 2020 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Banque, comparateur en ligne. Il est possible que votre carte soit bloquée car votre banque considère un paiement frauduleux ou que vous ayez dépassé vos plafonds. Nous vous invitons à contacter votre banque afin de trouver une solution.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Gmar - 4 mars 2021 Répondre

Bonjour
Avec une carte EKO peut on avoir un rib et/ou Iban pour effectuer des versements a distances sur le compte EKO sans avoir a se deplacer .
Si oui ,a qui dois ja faire la demande .
Merci

par Joellyne de Capitaine Banque - 4 mars 2021 Répondre

Bonjour,

Effectivement l’ouverture d’un compte bancaire EKO vous permet d’obtenir un RIB. Vous trouverez celui-ci directement dans votre espace client.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par carole - 10 mars 2021 Répondre

Bjr, peut on ouvrir un compte Eko en tant qu’auto entrepreneur et si oui peut on donner le rib à une société traitant les cesu ?

par Joellyne de Capitaine Banque - 10 mars 2021 Répondre

Bonjour,

Malheureusement en tant qu’auto-entrepreneur il n’est pas possible d’ouvrir un compte bancaire avec Eko.
Nos équipes ont rédigé un article concernant les comptes bancaires pour auto-entrepreneurs, vous pouvez cliquer ici afin de savoir quel banque pour auto-entrepreneur choisir.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par S. - 3 mai 2021 Répondre

Bonjour
Est-il possible d’effectuer un versement d’espèces en agence crédit agricole avec le compte EKO ?
Merci beaucoup pour votre réponse

par Joellyne de Capitaine Banque - 4 mai 2021 Répondre

Bonjour,

À priori, il est tout à fait possible d’effectuer un versement d’espèces en agence Crédit Agricole. Toutefois, nous vous conseillons de demander confirmation à l’agence concernée.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

On vous donne la parole, participez au Forum Capitaine Banque !