Carte Réalys Banque Postale : caractéristiques, tarifs et avantages

carte réalysLa carte Réalys, éditée par la Banque Postale, est une carte Visa Electron accessible à tous les clients de la banque. Il s’agit donc d’une carte à autorisation systématique qui permet à la fois de retirer de l’argent, payer chez les commerçants et maîtriser son budget. À quel tarif peut-on obtenir la carte Réalys ? Comment la souscrire ? 

► En savoir plus sur la Banque Postale

Carte Réalys : une Visa Electron à autorisation systématique

La carte Réalys est la carte bancaire à autorisation systématique (aussi appelée à contrôle de solde) commercialisée par la Banque Postale. Il s’agit plus particulièrement d’une Visa Electron.

Une carte Visa Electron fonctionne de manière un peu différente qu’une carte Visa Classique ou une Visa Premier, car elle est à autorisation systématique. Comme son nom l’indique, cela signifie qu’à chaque fois que le client réalise une transaction (retrait d’argent, paiement chez un commerçant, paiement sur internet…) le terminal de paiement interroge le solde de son compte bancaire.

Si le solde n’est pas suffisant pour réaliser la transaction, alors celle-ci sera tout simplement refusée. carte Réalys

Ce système a de nombreux avantages :

  • Impossibilité d’être à découvert
  • Meilleure maîtrise de son budget
  • La carte Réalys reste utilisable partout, dans le monde entier, là où réseau Visa est accepté

De fait, la carte Réalys est généralement conseillée aux jeunes, aux personnes étant régulièrement à découvert et à ceux qui sont en situation de fragilité financière. Toutefois, tout le monde peut souscrire facilement, même sans faire partie de ces catégories.

Note : si la carte Réalys peut être utilisée partout dans le monde, le fait qu’elle soit à autorisation systématique peut poser problème avec certains terminaux de paiement comme les péages, les stations-service ou encore la location de voiture.

► Obtenir la carte Réalys

Les tarifs de la carte Réalys

Combien coûte la carte Réalys ? Est-elle plus coûteuse qu’une carte Visa Classique ? Voici ce qu’il ressort de notre comparateur de banque :

  • Cotisation annuelle : 29,50€
  • Retraits dans un distributeur d’une autre banque : 0,65€ par retrait à partir du 4ème

Par comparaison, la carte Visa Classique de la Banque Postale coûte 40€ par an. La carte Réalys est donc beaucoup moins chère.

Il faut toutefois également compter avec les tarifs annexes, comme les frais de tenue de compte. Cependant, comme il s’agit d’une carte à contrôle de solde, le client n’aura pas à se soucier des frais d’incidents de paiement (commission d’intervention, taux de découvert…). Attention, toutefois, s’il n’est pas possible d’être à découvert en réalisant un paiement, le client fera tout de même face à des frais en cas de chèque sans provision ou rejet de prélèvement.

carte Réalys

Voici un extrait des tarifs de la Banque Postale (qui font partie des moins élevés parmi les banques classiques) :

  • Frais de tenue de compte : 12€ par an
  • Visa Classique : 40€ par an
  • Assurance moyens de paiement : 24€ par an
  • Commission d’intervention : 6,90€ par commission
  • Alerte SMS : 0,25€ par alerte

>> Lire aussi : je suis à découvert tous les mois, que faire ?

Quels sont les alternatifs à la carte Réalys ?

La Banque Postale n’est pas la seule à commercialiser une carte bancaire à contrôle de solde. La plupart des banques classiques en proposent en effet une. En revanche, seules deux banques en ligne possèdent une Visa Electron. Quelles sont les offres, et sont-elles plus intéressantes que la carte Réalys ?

Retrouvez ci-dessous la liste non exhaustive des banques traditionnelles commercialisant une carte à autorisation systématique :

  • Caisse d’Epargne : 41€/an
  • Banque Populaire du Nord : 47€/an
  • Crédit Agricole : 33,50€/an
  • LCL : 31,20€/an
  • HSBC : 35€/an
  • BNP Paribas (carte BNP net) : 38€/anmonabanq
  • Société Générale (carte V Pay) : 25€/an

Et parmi les banques en ligne :

  • Monabanq : 24€/an
  • Hello bank : carte gratuite, sur demande au conseiller bancaire après l’ouverture du compte

Monabanq est donc la banque qui propose la carte Visa Electron au prix de plus avantageux. Pour rappel, Monabanq est une banque en ligne appartenant au Crédit Mutuel, dont les tarifs sont particulièrement concurrentiels et qui est sans condition de revenus.

>> Découvrir l’offre de Monabanq


Rédigé par Claire

109 Réponses à “Carte Réalys Banque Postale : caractéristiques, tarifs et avantages”

par Lepreux - 7 mai 2019 Répondre

Excusez moi je voulais savoir si le paiement sans contact était disponible avec la carte visa realys
D’avance merci

par Capitaine Banque - 9 mai 2019 Répondre

Bonjour,

A priori, le paiement sans contact n’est pas disponible pour la carte Visa Réalys.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Kelly - 31 janvier 2020 Répondre

Bonjour est ce que avec cette carte realys on a droit toute suite des chèquier svp

par Lily - 7 mars 2020 Répondre

Nan absolument pas.

par Mbemba - 21 mai 2019 Répondre

On peut commandé sur internet avec la carte realys ?

par Capitaine Banque - 22 mai 2019 Répondre

Bonjour,

Oui en effet, vous pouvez faire des achats sur internet avec votre carte Réalys.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Karine Foucher - 16 novembre 2019 Répondre

Bonjour de combien est le montant possible pour un virement avec la carte realys ?? Merci

par Capitaine Banque - 18 novembre 2019 Répondre

Bonjour,

Nous n’avons malheureusement pas l’information recherchée. Nous vous conseillons de contacter un conseiller de la Banque Postale.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Papyrus - 26 avril 2020 Répondre

Bonjour , avec une carte Realys est il possible de commander sur internet ,en respectant notre solde ? Ou ouvrir un compte PayPal ? Car j ai essayé de payer avec : paiement non accepté ( malgré un solde positif)? Merci a vous Capitaine pour votre future réponse.

par Capitaine Banque - 27 avril 2020 Répondre

Bonjour,

Il est possible que la carte Réalys ne soit pas acceptée auprès de tous les organismes ou sites internet. Il est donc possible que votre paiement ne passe pas lorsque vous faites un achat sur internet.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Gislene - 24 août 2019 Répondre

Bonjour est ce qu’on peut faire un emprunte bancaire avec la carte realys ?

par Capiaux - 5 septembre 2019 Répondre

Puis je payer mon parckmetre pour me garer ?

par Almajjo - 21 mai 2019 Répondre

Excusez-moi en effet je sais que le paiement sera refusé sauf en cas de ne pas avoir la somme voulu mais je voulais en savoir plus comme si c’est possible de payer partout et chez TOUT LES COMMERÇANTS ET LES STATIONS DE SERVICE en France et en Europe
merci d’avance

par Capitaine Banque - 22 mai 2019 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez payer chez tous les commerçants sans problème. En revanche, il est possible que des stations services refusent cette carte car elle est à autorisation systématique.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Jean - 27 mai 2019 Répondre

Bonjour combien de temps prends pour un chèque arrive sur une carte réalys visa electron svp

par Capitaine Banque - 28 mai 2019 Répondre

Bonjour,

En général, suite à l’encaissement de votre chèque il faut compter entre 48h à 72h pour qu’il soit visible sur votre compte.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par orely - 24 août 2019 Répondre

peut on faire un paiement internet de 2100euros avec la visa électron realys lbp ?

par Cochet - 26 février 2020 Répondre

avec la carte Visa realys je peut payer à la station Auchan

par Claude DELBOUSCAS - 9 mars 2020

Puis-je payer avec la carte réalys, une station service pour le carburant, merci

par Guéroult - 13 août 2019 Répondre

J’ai perdu mes clefs et j’ai dû faire intervenir un serrurier, puis je faire marcher l’assurance de ma carte realys ? Merci de cotre réponse ?

par Capitaine Banque - 14 août 2019 Répondre

Bonjour,

Dans le cadre d’une perte de clefs il est effectivement possible de se faire rembourser les frais de serrurier. Cela dépend du type de carte que vous avez et de l’assurance qui s’y rattache. Nous vous conseillons donc de faire appel a votre banque pour effectuer cette demande.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Nelss - 28 mai 2019 Répondre

Bonjour est t’il possible de faire un paiement en 4fois sans frais sur Cdiscount avec la Carte Réalys?

par Capitaine Banque - 29 mai 2019 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez en effet effectuer des paiements en plusieurs fois avec la carte Réalys de La Banque Postale. Toutefois, pensez bien à vérifier que le montant de vos achats soit inférieur au plafond de paiement autorisé par votre carte bancaire.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Unicornn - 31 mai 2019 Répondre

En combien de temps reçoit ton la réalys?

par Capitaine Banque - 3 juin 2019 Répondre

Bonjour,

Vous recevez la carte sous quelques jours. Cependant, nous ne sommes pas la Banque Postale et nous ne connaissons donc pas le délai exact. Si vous êtes dans l’attente de votre carte, nous vous conseillons de joindre directement un conseiller de la banque postale.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par rapenne - 2 juin 2019 Répondre

je vais avoir une carte réalys puis-je retirer 470 euros dans une autre banque?

par Capitaine Banque - 3 juin 2019 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez retirer jusqu’à 300€ dans les distributeurs automatiques de billets (DAB) des autres établissements en France.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par zina - 6 juin 2019 Répondre

Bonjour possible de faire des achat par Internet. Et payer dans les magasin vêtement. Et centre commercial Et payer le loyer et l’électricité svp ?

par Capitaine Banque - 6 juin 2019 Répondre

Bonjour,

La carte Réalys est une carte bancaire classique. La seule différence vient du fait qu’elle est à autorisation systématique et vous empêche ainsi d’être à découvert. Vous pouvez donc utiliser cette carte pour régler n’importe quel achat en magasin.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Ozturk - 30 juillet 2020 Répondre

Hello

Je m’en vais en vacances en Turquie est-ce que je pourrais payer chez les commerçants ou bien retirer des sous sans problèmes ?
Et par semaine j’ai droit à combien
Thankss

par Capitaine Banque - 31 juillet 2020 Répondre

Bonjour,

Oui avec votre carte Réalys, vous pouvez faire des achats et des retraits à l’étranger. Le plafond de paiement est de 450€ sur 7 jours glissants et celui de retrait est de 650€.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Haran - 8 juin 2019 Répondre

Bonjour je vais avoir une carte realys , jusqu’à combien je peux retiré a la poste pars semaine

par Capitaine Banque - 12 juin 2019 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez aller jusqu’à 800€ au total mais dans le réseau visa électron jusqu’à 650€ et hors de ce réseau jusqu’à 300€.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Aurélie - 10 juin 2019 Répondre

Bonjour, peut-on payer ou retirer librement hors zone eu (états-unis dans ce cas précis). Si oui, connaissez vous les pourcentages et le montant fixe de chaque retrait ? Merci. Mon conjoint à cette carte mais ne l’utilise jamais.

par Capitaine Banque - 12 juin 2019 Répondre

Bonjour,

La carte Réalys est acceptée dans le monde entier, partout où le réseau Visa fonctionne. Comme il s’agit d’une carte à autorisation systématique, elle peut cependant être refusée dans certains péages, stations essence ou encore parking, en France comme à l’étranger.
Les tarifs sont les mêmes que pour une carte classique : chaque retrait coûte 3,30€ + 2,30% de l’opération, et chaque paiement 2,30% du montant (minimum 1€).

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Hichem - 22 juin 2019 Répondre

bonjour est ce qu’on peut recevoir des virement bancaire sur la carte réalys ? ou envoyer un virement ? merci !

par Capitaine Banque - 25 juin 2019 Répondre

Bonjour,

Oui cela est tout à fait possible.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par STEPHANIE - 4 septembre 2019 Répondre

Bonjour, j’aimerais savoir si avec la carte realys on pouvait faire des paiements en 3 fois sans frais dans n’importe quelle s magasins, ou faut il absolument une carte relief comme j’ai actuellement ?

par Eiu - 25 juin 2019 Répondre

Bonjour, je vais partir au étais unis, puis je utiliser ma carte Réalys la bas pour des achats ou pour retirer à un distributeur ??

par Capitaine Banque - 25 juin 2019 Répondre

Bonjour,

Oui vous pouvez utiliser votre carte à l’international. Néanmoins, nous vous conseillons de contacter votre centre financier pour pouvoir éventuellement augmenter votre plafond, bénéficier d’une garantie d’assurance ou d’obtenir des devises pour faire vos premiers achats sur place.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Jeanne - 29 août 2019 Répondre

Bonjour si j’ai retirer 300e ma carte est bloquer je dois attendre combien de temps pour pouvoir la réutilisé ?

par Capitaine Banque - 30 août 2019 Répondre

Bonjour,

Si vous avez dépassé votre plafond de retrait de 300€, il faut laisser passer un délai de 7 jours glissants pour pouvoir retirer à nouveau.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Delucien - 4 août 2020 Répondre

Bonjour combien est le plafond pour un virement ?

par moghraoui - 3 juillet 2019 Répondre

bjr peut on louer un véhicule avec une carte realys ou simplement une emprunte bancaire merci

par Capitaine Banque - 4 juillet 2019 Répondre

Bonjour,

Il est possible que la carte Réalys soit refusée par les loueurs de voiture car il s’agit d’une carte à autorisation systématique.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Minoltus - 6 juillet 2019 Répondre

Bonsoir. Peux ton faire un retrait en Gambie avec sa Carte Réalys. Merci

par Capitaine Banque - 8 juillet 2019 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez utiliser votre carte Réalys partout dans le monde. Toutefois, la banque vous facturera des frais.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Fanny Blanc - 10 juillet 2019 Répondre

J’ai une carte realys depuis 2 mois et se mois ci je me retrouve à -8,04€ car il mon prélever le 2/07/2019, 8,92€ sachant qu’il me rester 0,88€ sur mon compte et il mon marquer que c’était la cotisation trimestrielle de ma formule de compte et le mois dernier le 06/06/2019 il mon prélever 2,64 toujour pour la cotisation trimestrielle de formule de compte si on peut m’expliquer par ce que trimestrielle normalement c tout les 3 mois
Merci de votre réponse

par Capitaine Banque - 13 juillet 2019 Répondre

Bonjour,

Effectivement une cotisation trimestrielle se prélève tout les 3 mois. Nous vous conseillons de contacter votre conseiller bancaire pour avoir plus d’informations.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Abdoullah - 12 juillet 2019 Répondre

Bonjour, le payement de 450e signifie que je ne peut pas acheté en magasin ou sur internet au delà de 450e ?
Merci

par Capitaine Banque - 16 juillet 2019 Répondre

Bonjour,

Cela signifie que vos paiements avec votre carte Realys est limité à 450€ sur 7 jours glissants. Et que si vous avez atteint le plafond, vous devez attendre la fin de ces 7 jours pour pouvoir à nouveau utiliser votre carte.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Kendy - 12 juillet 2019 Répondre

Bonjour Ça fait 3 jours depuis que j ai ma carte realys jusqu a présent je ne peux pas retirer de l argent a chaque essaie on m a dit le transaction est momentanement indisponible, dois je faire une autre demande ?

par Capitaine Banque - 16 juillet 2019 Répondre

Bonjour,

Cela est peut-être dû à un problème technique. Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter le service client de la Banque Postale pour savoir quelles sont les démarches à suivre.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par EmDcp - 17 juillet 2019 Répondre

Bonjour pouvons nous recevoir la bourse de l’université sur la carte réalys ?

par Capitaine Banque - 17 juillet 2019 Répondre

Bonjour,

Absolument, la carte Réalys est liée à un compte bancaire tout à fait classique qui peut recevoir et émettre des virements ainsi que des prélèvements.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Nicole - 26 juillet 2019 Répondre

Bonjour ma conseillère bp m a autorisé un découvert de 100e mais ma nouvelle carte pas arrivée puis je continuer à utiliser ma carte realys pour bénéficier de ce découvert ? Merci

par Capitaine Banque - 29 juillet 2019 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de joindre directement votre conseiller bancaire afin de lui poser la question.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Léane - 30 juillet 2019 Répondre

Bonsoir je ne comprends pas j’ai de l’argent sur ma carte et je souhaite commander un truc beaucoup moins cher que ce que j’ai dessus pourtant le site me dit que ma carte à certaines restrictions et que je dois essayer avec une autre carte j’ai tout essayé ça ne fonctionne pas, pouvez vous me dire pourquoi ?

par Capitaine Banque - 30 juillet 2019 Répondre

Bonjour,

Pour toutes questions concernant votre carte ou son utilisation, nous vous conseillons de contacter directement le service client de la Banque Postale.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par tamany - 26 juillet 2019 Répondre

bonjour, je tiens à vous dire que certaines de vos informations sont fausses. J’ai une carte visa électron et un droit de découvert autorisé de 300E. Alors quand vous dites pas de découvert pour maîtriser son budget ??? je ne comprends pas. Mes infos sont justes car j’ai eut un conseiller là Banque Postale il y a une heure justement sur ce sujet qui m’a dit que j’avais toujours mon découvert autorisé. Le seul hic effectivement c’est qu’ils interrogent votre banque avant tous paiements cordialement

par Capitaine Banque - 12 août 2019 Répondre

Bonjour,

Il est bien impossible d’être à découvert avec cette carte bancaire. En revanche, votre banquier peut tout à fait vous octroyer un découvert autorisé qui servira alors en cas de prélèvement, virement… mais pas pour les transactions réalisées avec la carte Réalys. Il ne faut pas confondre 🙂

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Martial - 1 août 2019 Répondre

Bonjour avec une Carte Réalys si j’effectue le virement pour mon loyer de 450 euros est-ce que les prélèvements de la même semaine seront rejetés étant donné qu’il y a un plafond ?

par Capitaine Banque - 2 août 2019 Répondre

Bonjour,

Le plafond de 450€ ne concerne que vos paiements par carte. C’est à dire que si, par exemple, vous avez atteint votre plafond de paiement mais pas votre plafond de retrait, vous pouvez encore retirer de l’argent au distributeur. Par contre, si votre solde est inférieur ou égale à 450€, vos prélèvements de la semaine seront rejetés en raison d’un solde insuffisant.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Patricia - 5 décembre 2019 Répondre

Je voulais savoir je vient de faire la demande de carte Electron je n’est pas de revenu juste le rsa suis je obliger de faire vire mon rsa sur ma carte Electron où puis-je le laisser se faire vite sur mon livret a comme avant

par Capitaine Banque - 6 décembre 2019 Répondre

Bonjour,

Nous ne pouvons pas répondre à votre question. Le mieux serait de contacter le service client de la banque postale.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Jan38 - 1 août 2019 Répondre

Bonsoir, je viens de recevoir ma carte Realys (Banque Postale), mais on a augmenté mon autorisation de découvert. Dois-je faire d’abord un retrait pour l’activer comme avec la carte bleue visa ? Puis-je payer avec jusqu’à la limite de mon autorisation de découvert ?
Merci pour vos conseils

par Capitaine Banque - 2 août 2019 Répondre

Bonjour,

Pour toutes questions concernant votre carte Realys et son utilisation, nous vous conseillons de contacter directement le service client de la Banque Postale.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Marie - 29 août 2019 Répondre

Bonjour, avec la carte visa realys est ce que possible de retirer l’argent dans les distributeur en Russie??
Merci.

par Capitaine Banque - 29 août 2019 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez effectivement retirer de l’argent dans les distributeurs à l’étranger avec votre carte Réalys. Toutefois, des frais vont s’appliquer. Nous vous conseillons de joindre directement votre banque afin d’en savoir plus.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Bruno - 2 septembre 2019 Répondre

Bonjour, en faite la carte fait exactement la même chose que les autres

par Capitaine Banque - 3 septembre 2019 Répondre

Bonjour,

La carte Réalys est une carte Visa Electron, elle propose donc effectivement les mêmes services que toutes les cartes Electron 🙂

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Cedric - 6 septembre 2019 Répondre

Bonjour, peut on faire un paiement en 3 fois pour un montant de 80€ par mois, soit un total de 240€ au final avec la carte realys électron

par Capitaine Banque - 6 septembre 2019 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez payer en plusieurs fois avec une carte Réalys Electron, mais il peut arriver que certains sites refusent cette carte pour les paiements en plusieurs fois.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Bob - 11 octobre 2019 Répondre

Bonjour en etant fiché banque de France suite a plan de surrendettement ai je droit a cette carte ?

par Capitaine Banque - 12 octobre 2019 Répondre

Bonjour,

Comme il s’agit d’une carte à autorisation systématique de solde, vous pouvez peut-être en bénéficier. Nous vous conseillons de contacter la Banque Postale pour en savoir plus.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par HOTSUNG - 4 décembre 2019 Répondre

Bonjour capitaine, Je suis interdit bancaire; retraité avec 1060 Euros, j’ai 73 ans. Je suis insolvable vis à vis d’une société qui avait acheté des dettes toxiques de la banque crédit lyonnais depuis à peu près 10 années.. Je suis CASP, sans domicile fixe.Cette société n’a pas bloqué mon compte Livret A,, J’e suis logé chez ma soeur qui est décédée récemment. Elle m’a fait l’attestation d’hébergement de son appartement de location HLM, très peu d’immobillier voire inexistence. J’ai fait un changement d »adresse.Maintenant j’ai besoin un compte bancaire pour payer par( virements ou prélèvements aux,assurance d’habitation,) l’électricité , gaz , eau , les échéances de loyer ,et les retirements d »espèces
D’après vous, quelle carte électron ou carte de ligne je dois m’inscrire sans que l’huissier venir m’embeter aux risques vis à vis de mon bailleur social.?? Je vous en remercie d »avance.

par Capitaine Banque - 6 décembre 2019 Répondre

Bonjour,

Toutes les cartes, banques en ligne et néobanques indiquent qu’elles communiquent les informations aux huissiers en cas de problème. Nous pouvons toutefois vous conseiller N26, qui ne demande pas justificatif de domicile à la souscription, ou Nickel, qui peut être souscrit directement dans un bureau de tabac.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Sophie. D - 28 décembre 2019 Répondre

Bonjour suite à un incident bancaire la poste m envoie une carte realys et donc ma visa désactivé mais j avais un découvert de 300 euros avec la visa aurais je quand même toujours mon découvert avec la realys ?

par Capitaine Banque - 30 décembre 2019 Répondre

Bonjour,

Nous vous conseillons de joindre directement votre conseiller de la Banque Postale afin d’en savoir plus.

Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.

par Nicole-Eugénie - 3 janvier 2020 Répondre

Bonjour
Mon solde bancaire est toujours créditeur au fil des mois. Si j’utilise la carte realys electron pour règler par exemple des frais d’obsèques; sera-t-elle acceptée ?

par Capitaine Banque - 3 janvier 2020 Répondre

Bonjour,

Comme la carte Réalys est une carte à autorisation systématique, vous ne pourrez pas faire des achats supérieurs au montant de votre solde bancaire.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Wisly Auguste - 1 février 2020 Répondre

Bonjour! J’ai une carte realys qui ne fonctionne plus pour faire des retraits à la banque, pourtant ça fonctionne dans les magasins, pourrais- je savoir quel est le problème ? Je vous remercie !!!

par Capitaine Banque - 1 février 2020 Répondre

Bonjour,

Pour toute(s) question(s) relative(s) à votre carte realys, nous vous conseillons de joindre directement votre conseiller de la Banque Postale.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Anna - 13 février 2020 Répondre

Bonsoir j’ai fait un encaissement d’un chèque je voudrai savoir combien temps sa prend pour arrivé sur mon compte

par Capitaine Banque - 14 février 2020 Répondre

Bonjour,

En général, les chèques sont visibles sur votre compte entre 24h et 48h après leurs encaissements (hors weekend,jours fériés et parfois lundis).

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Sandrine - 19 février 2020 Répondre

Bonjour,

J’aimerais savoir si il est possible de prendre un abonnement téléphonique avec une carte realys

Merci

par Capitaine Banque - 20 février 2020 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez effectivement régler votre abonnement téléphonique avec votre carte Realys

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Quincy - 29 février 2020 Répondre

Bonjour
J’ai essayé d’ajouter ma carte au site de achat en ligne Showroomprive, mais chaque fois que je mets les détails de ma carte, cela indique que la carte n’est pas valide.

par Capitaine Banque - 2 mars 2020 Répondre

Bonjour,

Pour toutes questions concernant votre carte ou son utilisation, il faudra contacter le service client de la Banque Postale.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Rahli - 3 mars 2020 Répondre

Bonjour
Si je règle un achat par chèque, quand ce fera le débit (avec la carte realys)

par Capitaine Banque - 4 mars 2020 Répondre

Bonjour,

Nous n’avons malheureusement pas de réponse à vous apporter, nous vous conseillons de contacter la Banque Postale pour plus d’informations sur le paiement par chèque. Toutefois, le temps que le débit n’est pas apparu sur votre compte, nous vous conseillons de laisser la sommes du chèque qu’il reste à débiter sur votre compte de sorte à éviter un chèque sans provision et donc les rejets du chèque ainsi que les frais qui y seront liés.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Amour ami - 11 mars 2020 Répondre

Bonjour
Est-ce c’est possible de faire des achat par Internet? Oui alors.
Est-ce que peut on faire un paiement internet de autour 1000 euros avec la visa électron realys? Si j’ai soldé plus de 1000 euros dans ma compte. Par exemple j’ai sold de 1700 euros dans le compte. Mais mon billet d’avion quelle je voudrais acheté ça coûte autour de 1000€ . Est-ce que c’est possible de acheté cette billet d’avion avec une carte Relay de la banque postale. Svp répondez moi je suis très embêter.
Car si je l’achète un billet d’avion il coûte pour moi entre 800-1000 euros. J’avais pas de CCP j’avais que un livret a.
J’ai un revenu de 520 € en ce moment. ma conseillère elle m’avait dit que plafond et maximum 450 €.(j’ai pas bien compris)
J’ai ouvert cette compte juste pour achat de billets d’avion.(principal raison)
Et évidemment pour d’autres gestion aussi. mais principalement pour d’achat de billets d’avion.
parce ce que une fois j’ai acheté un billet d’avion avec compte de ma femme mais ce n’est pas en compte commun.
Donc Qatar nous fait pleins problème
c’est-à-dire ils nous demandé de capture de paiement, copie de carte , etc etc même ça on disait c’était pas bon ou il faut que ma femme elle vienne avec moi le jour de embarquement pour prouver c’est elle qui m’a acheté le billets pour moi.(c’était pas possible)
On était obligé agressif après avoir donné tous les preuves c’est à dire capture d’écran de paiement a Qatar avec indiqué nom et numéro de compte, copie de carte d’identité de ma femme, copie de son carte bancaire just caché au milieu quatre chiffres . C’était une cauchemar. Donc c’est pour ça je voudrais avoir mon compte pour acheté le billet d’avion a mon nom mais est-ce que je peux acheté même si j’ai plus de 1000 euros mais le billet d’avion coûte autour de 1000€? Avec la visa électron realys la banque postale svp ?
Merci d’avance pour votre réponse.

par Capitaine Banque - 11 mars 2020 Répondre

Bonjour,

Effectivement, avec la carte Realys, vous êtes plafonné au niveau des paiements (/30j) et des retraits (/7j). Ces plafonds sont déterminés par votre conseiller(e). Si votre plafond de paiement est de 420€/30jours, il est tout à fait normal que vous ne puissiez pas régler votre billet d’avion de 1000€. Vous pouvez cependant voir avec votre conseiller(e) si il est possible de modifier pour une durée déterminée le montant de vos plafonds de carte bancaire.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Amour ami - 11 mars 2020 Répondre

Rebonjour
Ou Comme j’ai de revenu de 520 € est-ce que je peux ouverte un compte classique dans la Banque Postale?
Parce que celle-là c’est plus davantage je crois. Si elle coûte 41€par an.
Merci beaucoup

par Capitaine Banque - 11 mars 2020 Répondre

Bonjour,

L’offre de la Banque Postale est sans conditions de revenus. Cependant, celle-ci est libre d’accepter ou non de vous ouvrir un compte. Nous vous conseillons de voir directement avec la Banque Postale afin d’en savoir plus.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par alloix - 25 mars 2020 Répondre

Bonjour Capitaine !
j’ai téléphoné à la banque postale;réponse en raison coronavirus ;ne peuvent donner suite à notre appel?
J’ai reçu u courrier datant du mois de Décembre;suis résident au Maroc;déjà;soit le courrier avec pertes de 3 lettres ;dont;une avait ma carte vitale? où vol?
me stipulant que j’avais plus de 40 jours de retard!
Mais je n’y peux rien t mes codes perdus!
Vous allez me dire d contacter a banque Postal mais cela est impossible;de plus tous numéros 3639 etc cela ne fonctionne pas?
Puis -j avoir une alternative?
j’eusse aimé être contacté par téléphone où e-mail çà m semblerait plus judicieux;banque postal Paris où Grenoble l financier passe par Lyon;m^m Dijon;décidément on ne sait plus où donner de la tête?
Merci de votre compréhension

par Capitaine Banque - 26 mars 2020 Répondre

Bonjour,

Effectivement, si le service client n’est pas disponible, cela sera difficile d’obtenir une réponse rapide. Nous vous invitons à leurs écrire un courrier recommandé avec accusé de réception, ce qui tracera votre demande et permettra à la banque d’y remédier dès que possible.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par mamy - 31 mars 2020 Répondre

Bonjour j’aimerais savoir si l’on peut faire un versement d’ espèces sur con compte courant au automate avec la carte réalys

par Capitaine Banque - 1 avril 2020 Répondre

Bonjour,

A priori cela n’est pas possible. Il faut obligatoirement le faire auprès d’un guichetier de la Banque Postale, muni d’un justificatif d’identité et de la sommes à y déposer. A noter que certains frais peuvent parfois y être liés.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Philippe - 30 avril 2020 Répondre

Bonjour,
J’ai une carte Réalys de la poste. Mais j’aimerai savoir un peu plus sur le fonctionnement de l’assurance car j’ai toujours pas l’info.
Carte perdu/ endommagée ou volé comment marche l’assurance on paye des frais pour recommander une nouvelle carte ?
Merci de votre retour en détail

par Capitaine Banque - 30 avril 2020 Répondre

Bonjour,

L’opposition sur votre carte Réalys sera gratuite, l’envoie de la carte également, cependant le renouvellement anticipé vous sera facturé 13.50 euros, que la carte soit bloquée, volée ou endommagée.
Concernant l’assurance liée à votre carte, dans sa globalité, nous vous conseillons de consulter votre contrat d’assurance afin de voir ce qui est prit en charge et sous quelles conditions, ou de rencontrer votre conseiller(e) bancaire pour obtenir plus d’informations.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Rollier - 24 mai 2020 Répondre

Bonjour. Peut on payer un changement de carte grise avec la carte realys electron

par Capitaine Banque - 25 mai 2020 Répondre

Bonjour,

Vous pouvez effectivement régler votre changement de carte grise grâce à votre carte bancaire Realys.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par DANIELE - 2 juin 2020 Répondre

Bonjour,

A une station service la borne m’a pris les 80 euros présents sur mon compte mais pas une goutte d’essence. La somme n’a pas été bloqué mais retiré. Je me suis retrouvée dans la campagne sans argent et sans essence le week-end. Un banquier m’a dit que j’avais mal vu, sur mon compte et que j’inventais. Une autre, le jour même, au téléphone m’a dit que c’est normal avec l’électron le vendredi soir ou samedi car c’est une protection de la part de la banque. Et la 3 ième, aujourd’hui, me dit que c’est tout à fait normal que je n’ai qu’à relire le contrat et que c’est stipulé dedans.

par CATHERINE DANIELE - 2 juin 2020 Répondre

…La dernière aujourd’hui m’a dit aussi d’écrire un courrier pour me plaindre ou de changer de banque si je ne suis pas contente. Je préférerais que les lois change et que ce système change. On a tous plus à y gagner à la fin. Mais oui, cela fait plusieurs fois que l’on me prélève des sommes sur mon compte , que je râle et qu’on me les rend. 20 euros, 80 euros, 49 euros…Bon alors est-ce que tout cci est normal ??? Bien sûr que non…Je vais aller à la banque de France mais j’aimerais bien que ça s’arrête…

par PATRICK - 13 juin 2020 Répondre

Bonjour,
Je viens de perdre ma carte realys.
Faire opposition est-ce payant?
Y a t-il une assurance sur cette carte pour couvrir les frais d’opposition et le renouvellement de celle-ci ?

Merci pour votre aide

par Capitaine Banque - 15 juin 2020 Répondre

Bonjour,

Il n’y aura pas de frais pour opposition sur votre carte, cependant, le renouvellement anticipé de votre carte vous sera facturé 13.50 euros.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Nadine - 2 juillet 2020 Répondre

Bonjour,

La carte bleu réaly’s inclus t’elle l’assurance responsabilité civil.
Merci pour votre aide.
Cordialement

par Capitaine Banque - 3 juillet 2020 Répondre

Bonjour,

Malheureusement, nous n’avons pas la réponse à votre question. Nous vous conseillons de contacter le service client de la Banque Postale pour en savoir plus à ce sujet.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

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