Banque en ligne Guadeloupe : quelles sont les offres disponibles ?

banque en ligne guadeloupeEst-il possible d’ouvrir un compte dans une banque en ligne en habitant la Guadeloupe ? Les banques en ligne appliquent en effet plusieurs conditions strictes de souscription, dont le lieu de résidence. Par exemple, il faut le plus souvent être résident physique et fiscal Français. Il est cependant tout à fait possible de souscrire chez une banque en ligne en Guadeloupe.

Banque en ligne en Guadeloupe : peut-on souscrire ?

La Guadeloupe fait partie des DROM (Départements ou Régions français d’Outre-Mer), anciennement appelés DOM (Départements d’Outre-Mer). Est-il possible d’ouvrir un compte dans une banque en ligne lorsque l’on réside en Guadeloupe ?

La réponse est OUI. 

De nombreuses banques en ligne sont accessibles sans problème dans les DROM. Toutefois, elles ne sont pas toujours aussi accessibles dans les COM (anciennement TOM), ou en Nouvelle Calédonie.

Voici les banques en ligne disponibles en Guadeloupe :

 Carte classiqueCarte haut de gammeParticularités 
hello bank
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Hello One gratuite
1 paiement/mois, sinon 3€/mois
Hello Prime 5€/mois
Dès 1000€/revenus
- Accès guichets BNP Paribas► VOIR L’OFFRE
orange bank
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MasterCard gratuite
1 paiement/mois, sinon 2€/mois
MasterCard Premium 7,99€/mois- Pas de compte joint
- Pack Famille 12,99€/mois
- Aucuns frais à l'étranger offre Premium
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Monabanq
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Pratiq 2€/moisPratiq avec Visa Premier 5€/mois- Meilleur service client
- Accès guichets CIC et Crédit Mutuel
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fortuneo
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MasterCard gratuite
Offre Fosfo
Gold MasterCard gratuite
Dès 1800€/revenus

1 paiement/mois, sinon 9€/mois
- Aucuns frais à l'étranger► VOIR L’OFFRE
ma french bank
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Compte Original 2,90€/moisCompte Idéal 6,90€/mois- Aucuns frais à l'étranger► VOIR L’OFFRE
revolut
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MasterCard gratuiteOffre Premium 7,99€/mois- Interdits bancaires acceptés
- Pas de découvert, de compte joint, de chéquier
- RIB Français
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Nickel
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Nickel 20€/anNickel Chrome 50€/an- Interdits bancaires acceptés
- Pas de découvert, de compte joint, de chéquier
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>> Trouver une banque en ligne dans les DOM-TOM

Quelle banque en ligne choisir en Guadeloupe ?

Choisir sa banque en ligne en fonction de son profil

Les tarifs des banques en ligne ainsi que les offres sont les mêmes que l’on habite en Guadeloupe ou en métropole. Les démarches de souscriptions sont aussi identiques et, le dossier devant être envoyé de manière dématérialisée, en téléchargeant les pièces justificatives, la distance ne pose pas de problème.

En revanche, il est possible que l’envoi de la carte bancaire et des documents (code secret de connexion…) prenne un peu plus de temps que pour un client résidant en métropole.

Que l’on habite en Guadeloupe ou en métropole, le plus important quand on choisit sa banque en ligne est de s’assurer que celle-ci corresponde à ses besoins. Par exemple, nous conseillons dans les cas suivants :

  • banque en ligne guadeloupeBanque en ligne gratuite :
    • Hello One d’Hello bank! : offre gratuite sans condition de revenus avec carte Visa >> Voir l’offre
    • Offre Standard d’Orange Bank : offre gratuite sans condition de revenus avec carte MasterCard >> Voir l’offre
  • Banque sans frais à l’étranger :
    • Fosfo de Fortuneo : offre gratuite, sans condition de revenus avec carte MasterCard >> Voir l’offre
    • Ma French Bank : offre à 2,90€ par mois, sans frais par mois et sans condition de revenus >> Voir l’offre
  • Banque pour interdit bancaire :

► Notre comparatif de banques en ligne

Points d’attention : agences bancaires et décalage horaire

Quelle banque en ligne choisir quand on habite en Guadeloupe ? Le lieu de résidence, en réalité, importe assez peu pour les banques en ligne : il n’y a pas d’agences bancaires et toutes les opérations peuvent être effectuées depuis son espace client sur smartphone ou PC. Le client pourra ainsi consulter son compte et ses transactions, ajouter un bénéficiaire, faire un virement, modifier ses plafonds de dépenses, bloquer ou débloquer sa carte… de manière autonome.

Note : pour souscrire chez Nickel, il faut toutefois aller chercher un coffret contenant sa carte bancaire chez un buraliste partenaire. Plusieurs points de vente sont disponibles en Guadeloupe.

Toutefois, si jamais le consommateur a besoin de contacter sa banque en ligne par téléphone, il faudra compter avec le décalage horaire entre la Guadeloupe et la métropole. En heure d’été, la métropole a 6 heures d’avance, et 5 heures en heure d’hiver.

Les horaires des banques en ligne sont cependant plus larges que celles des banques traditionnelles. Par exemple, les conseillers d’Hello bank! sont disponibles de 8h à 22h en semaine, et de 8h à 18h le samedi. En Guadeloupe, les horaires de contact de la banque en ligne seront donc de 2h du matin à 16h en heure d’été (2h à 12h le samedi), et 3h à 17h en heure d’hiver (3h à 13h le samedi).

Notez que les banques en ligne peuvent aussi être contactées par mail : le décalage horaire a alors moins d’importance.

Banque en ligne en Guadeloupe : les conditions à respecter

S’il est donc possible d’ouvrir un compte dans une banque en ligne en Guadeloupe, les mêmes conditions de souscription s’appliquent qu’en métropole. Selon la banque en ligne, on peut trouver des conditions de revenus ou des conditions de dépenses.

Conditions générales

Afin d’ouvrir un compte en ligne, que ce soit en Guadeloupe ou ailleurs, il est important d’être majeur. Si le client cherche un compte bancaire pour mineur, il faudra alors se tourner vers des offres spécifiques comme PixPay ou Kard.

Il est ensuite indispensable d’être résident physique et fiscal Français, et de ne pas être interdit bancaire (sauf exception avec Revolut et Nickel).

Détenir un smartphone compatible avec l’application est aussi un critère sine qua non.

Enfin, la banque en ligne demandera également de fournir un RIB à son nom et prénom, émis par une banque Française ou Européenne. En résumé, il est important de posséder un compte bancaire au préalable pour pouvoir souscrire.

Conditions de revenus

Même si elles sont de plus en plus rares, certaines banques en ligne demandent à leur client de justifier un revenu minimum afin de souscrire.

banque en ligne guadeloupeLe montant nécessaire varie selon la banque et l’offre mais, dans tous les cas, il suffit de présenter lors de l’ouverture de compte un bulletin de salaire ou un avis d’imposition. La banque en ligne n’oblige pas le client à verser ensuite son salaire sur le compte, et n’effectuera plus non plus de vérifications par la suite. Ainsi, peu importe si les revenus viennent à baisser.

Il ne reste actuellement plus beaucoup de banques en ligne qui exigent des conditions de revenus :

  • Hello bank! : il faut pouvoir justifier un revenu de 1000€ mensuels minimums pour ouvrir un compte avec l’offre Hello Prime. En revanche, l’offre Hello One n’en demande pas. Hello Prime est une formule haut de gamme qui coûte 5€ par mois seulement.
  • Fortuneo : l’offre Fosfo est sans condition de revenus. Toutefois, il faudra justifier 1200€ de revenus pour obtenir la carte MasterCard, et 1800€ pour obtenir la carte Gold MasterCard. Si les conditions de revenus sont élevées, elles permettent d’obtenir une carte bancaire entièrement gratuite, y compris la carte Gold. Il s’agit de l’une des rares offres haut de gamme à être sans frais.

Conditions de dépenses

Enfin, afin de conserver la gratuité de la carte bancaire, les banques en ligne demandent également d’effectuer une opération de paiement ou retrait par mois avec sa carte. Si cette condition n’est pas respectée, une pénalité sera facturée au client le mois suivant. L’opération demandée par la banque en ligne peut être effectuée partout, en Guadeloupe ou ailleurs.

condition de dépensesLes banques en ligne qui imposent une condition de revenus sont les suivantes :

  • Hello bank! : il faudra utiliser sa carte une fois dans le mois avec l’offre Hello One, sans quoi 3€ seront prélevés le mois suivant.
  • Orange Bank : la carte Standard devra aussi être utilisée au moins une fois, sinon 2€ seront facturés le mois suivant.
  • Fortuneo : le client devra penser à se servir de sa carte Gold MasterCard une fois par mois, pour éviter de se voir prélever 9€ le mois suivant.

Les frais de la carte Gold de Fortuneo sont les plus élevés, mais il s’agit d’une carte bancaire haut de gamme, contrairement aux autres.

Si le client qui habite en Guadeloupe fait de sa banque en ligne sa banque principale, il n’aura aucun mal à l’utiliser régulièrement et la condition sera facilement respectée sans même avoir à y penser. En revanche, attention à ne pas ouvrir un compte qui serait par la suite oublié, cela pourrait alors entraîner des frais importants.

Rédigé par Claire Krust
Le 19/08/2022

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