Renouvellement anticipé carte bancaire : fonctionnement et tarifs

Il est possible de renouveler sa carte bancaire avant la date de fin de validité, c’est ce qu’on appelle le renouvellement anticipé de la carte bancaire. Celui-ci peut advenir dans plusieurs situations, comme en cas de perte ou de vol de la carte, mais n’est pas forcément gratuit. 

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Renouvellement anticipé d’une carte bancaire : qu’est-ce que c’est ?

Sur le devant de toutes les cartes bancaires figure une date de fin de validité. Au-delà de cette date, la banque bloque normalement la carte bancaire et celle-ci ne peut plus être utilisée. La banque fournit donc un peu avant une nouvelle carte bancaire. L’ancienne doit alors être détruite par le consommateur. En général, la durée de validité d’une carte bancaire est de trois ans, mais cette durée peut varier selon la banque.

Toutefois, il est possible de changer de carte bancaire avant cette date, c’est ce qu’on appelle un renouvellement anticipé de la carte bancaire.

Un renouvellement anticipé d’une carte bancaire peut advenir dans plusieurs cas de figure : 

• Perte de la carte bancaire
• Vol
• Si la carte bancaire est défectueuse
• Carte avalée par le distributeur
• Carte bloquée par la banque (pour suspicion de fraude, pour abus du découvert…)
• Une opposition a été faite sur la carte par le consommateur ou par la banque
• Pour personnaliser sa carte bancaire (changer le visuel…)
• …

En revanche, en cas de dépassement des plafonds ou de mauvaise saisie du code secret plusieurs fois de suite, la carte bancaire n’est bloquée que temporairement et il n’est pas nécessaire de demander un renouvellement anticipé.

Les tarifs du renouvellement anticipé

Le renouvellement anticipé d’une carte bancaire est payant dans la plupart des cas. En revanche, le renouvellement de la carte qui a lieu si la date de fin de validité approche est gratuit.

Pourquoi le renouvellement anticipé d’une carte bancaire est-il payant ? La banque doit engager des frais de fabrication de la carte puis d’envoi. Le renouvellement anticipé de la carte bancaire est donc très souvent payant, surtout si la responsabilité du consommateur est engagée, suite à la perte de la carte ou à sa destruction accidentelle par exemple.

Retrouvez dans le tableau ci-dessous les frais de remplacement d’une carte bancaire en fonction de la banque :

Comme on peut le voir, les tarifs sont relativement semblables d’une banque à l’autre. Ils évoluent globalement de 10€ à 16€ par carte. Certaines, comme la carte Visa Premier, peuvent parfois bénéficier de la gratuité du renouvellement. En revanche, même les banques en ligne ne proposent pas la gratuité de ce service.

Notez toutefois que si la carte est défectueuse (problème technique) alors il est possible que le remplacement anticipé soit pris en charge par la banque. En effet, il est alors considéré que la responsabilité du client n’est pas engagée, mais bien celle de la banque. En revanche, ce n’est pas le cas si la carte est abîmée.

Les clients qui ont souscrit un pack bancaire peuvent aussi bénéficier de la gratuité. En général, le pack contient un renouvellement anticipé de carte bancaire par an. Pour en savoir plus, il est nécessaire de consulter sa convention de compte.

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Comment renouveler sa carte ?

En général, il faudra contacter son conseiller bancaire par mail ou par téléphone pour demander un renouvellement anticipé de la carte bancaire. C’est à ce moment-là qu’il faudra demander un geste commercial si la carte est défectueuse.

Attention, l’envoi de la nouvelle carte par recommandé peut être payant. L’envoi par courrier simple est en général gratuit. Le client peut aussi demander à aller chercher sa carte directement en agence.

Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 16/03/2023