Contact SG (ex Société Générale) – Par téléphone, mail, courrier

Bonjour
La seule banque absolument injoignable. J’ai quitté la banque il y a 10 ans et ….
J’ai une opération a réaliser et je me heurte à des robots !

Bonjour
Je vais peut être en déranger certains mais perso, je ne parle pas de banque mais d’agence… j’ai un compte Sg depuis plus de dix et je suis un profil zero epargne jongleuse professionnelle du decouvert et des négociations d’annulations des frais divers… tout ca dans une agence a paris 8 et bien j’adore ma banque enfin mon agence… je fais tt par message mail et tel, je n’ai pas mis les pieds la bas depuis 10ans, j’ai eu 5ou 6conseillers différent une seule m’a énervée… en un coup de téléphone, l’adjoint de l’agence m’a mise en relation avec un autre conseiller et top! par contre je vois les autres agences… je me dis heureusement je suis pas dans ces dernières… mon epoux se prend la tete deux fois par mois avec la sienne, incompétence manque de communication de réactivité… pourtant son compte est toujours a 5chiffres avant la virgule lui… je déménage souvent mais une chose et certaine c’est que mon agence restera celle de Miromesnil… C’est des pro et c’est rare…mais je pense que c’est le lot de toutes es banques…

BONJOUR

J’ai reçu un message de la société Générale avec un document me nommant que je suis le bénéficiaire de Madame COMBO Marte 6 impasse BLANCART AMIENS J’ai connu cette dame .et je dispose de sa carte d’identité et de son identité Bancaire reçu par messagerie avec document signé de monsieur le Directeur Frédéric ****
Vous remerciant de bien me contacter

bonjour je suis un ancien membre du personnel en retraite

j ai travaille de 1972 a 2014 j ai pris au sein de votre entreprise
l assurance gras savoye couvrant le deces jusqu a ll age de 75 ans

mo, matricule etait 043158 5 je ne retrouve pas ce document

merci de m en renvoyer u,e copie par email svp

Bonjour,
Client de la Société Générale à Nosy Be, Madagascar, je devais recevoir un transfert de 45 000 dollars d’un ami travaillant à l’ONU, et ceci par une banque onusienne. L’argent est arrivé, selon ma conseillère, il.y a un mois. Depuis, selon le directeur de la banque, le transfert sur mon compte a été annulé pour des raisons obscurs. « L’argent sera retourné dans 3 jours », « nous avons pris du retard », ou pas de réponse à mes mails… Nous sommes devant un mur. Un mois sans la moindre notification de ce qu’est devenu cet argent. Aucune preuve qu’il soit encore sur un compte de la SG!!! Après l’affaire du ministre congolais, nous nous posons des questions.
Que faire pour retrouver cet argent? Alerter les médias?
Cordialement

Bonjour ,
Nous ne recevons pas les codes pour reinitialiser les codes oubliés par SMS sur ligne en Algerie .échec permanent des tentatives.absolument anormal
Merci

Suite au décès de mon mari en novembre 2020 et après le réglement de la succession je demande le virement du LEP et du LDD sur mon compte à la caisse d’épargne.

Je reçois un courrier ce jour m’informant que le nécessaire a été fait.

Je suis scandalisée par le montant des frais de dossier s’élevant à 214,20€ ainsi que de 5 € de frais de virement !!!

Je ne vais pas manquer de faire une large publicité à ces frais excessifs, j’espére que ce message sera mis en ligne afin d’avertir vos prochains clients.

BONSOIR
pouvez vous svp me donner le mail du pôle de succession de Strasbourg
MERCI bonne soirée

BONJOUR BANQUE!
J’AI HÉRITÉ DE 225 000 EUR. C’EST SUR MON COMPTE. JE DOIS JOUER 4895 EUR POUR DÉGAGER LE MONTANT. TECHNIQUEMENT POUVONS-NOUS DÉTERMINER QUE JE VOUS LE PRENDRAI SOUS FORME DE CRÉDIT MAINTENANT, ET PUIS JE LE REMBOURSER IMMÉDIATEMENT APRÈS LE DÉBUT DU MONTANT? ATTENDRE LEUR RÉPONSE!

Bonjour,

Je réside à Montréal et j’essaye désespérément de recevoir de nouveaux codes secrets pour accéder à mon Logitelnet depuis plusieurs semaines. La Société Générale ne semble pas pouvoir envoyer des codes par SMS sur les téléphones étrangers (ce que d’autres banques concurrentes font pourtant).

Je viens d’avoir un conseiller très désagréable au service clientèle (samedi 19 décembre vers 19:00, un certain Grégoire) qui me dit ne rien pouvoir faire et me conseille d’appeler mon agence, qui ne répond que rarement au téléphone quand je les appelle. Après avoir demandé à ce conseiller de regarder quand le code avait été envoyé, il m’a répondu que cela avait été fait trois semaines après mon premier appel au service clientèle. Et impossible de contacter par mail ma conseillère puisque je n’ai plus accès à mon Logitelnet.

Est-ce que tout ceci est normal? Je paye des frais à la Société Générale et je ne peux pas disposer de mon argent depuis des semaines….

Si quelqu’un a une réponse et une solution rapide, je suis preneur!

Florian

bonjour, titulaire d’un compte société génerale en Algerie , sans ressource pour l’alimenter depuis, je suis retraité je n’arrive plus a venir au besoin de ma famille est ce possible d’avoir un prêt pour faire une situation à mes enfants? j’ai des terres à hypothéquer mais je ne peu pas vendre à cause de l’indivision qui nécessite de grandes démarches, trop chère pour moi

Bonjour
Je me permets d’écrire ce message pour alerter la clientèle des Agences de la société générale
J’ai des soucis avec l’agence de Vic en Bigorre qui sont des bandits et menteurs
En arrêt de travail ma complémentaire c’est trompé de compte et elle a fait un virement sur un compte de mon ex amie
Elle a fait une attestation pour le retour de fonds sur leurs conseils via RECALL et quand ma complémentaire a fait la demande ils ont refusé donc ce sont des gros menteurs
Je suis dans la galère financière à cause d’eux
J’alerte tout les gens de Vic en Bigorre de quitter cette agence
Y aides gens à qui c’est déjà arrivé et comment faire
Merci

ce message pour vous signaler le non respect de traitement des demandes qui se fait au niveau du siége

je porte a votre connaissance que 3 jours que j ai demander une avance, on nous laisse attendre toutes la journée , sans avoir un retour que ce soit validée ou acceptée

ce n est pas la 1ere fois et je ne suis pas le seul client qui réclame ce genre de situation

c est honteux que la personne chargée ne fait rien , ne traite aucune demande, voire que pour elle , se permet de prendre et de valider pour elle mm, et d avoir un salaire alors qu elle ne fait même pas son boulot comme il se doit

je suis client a sgmb pendant 9 ans, et je trouve inadmissible qu on traite les clients comme des chiens, ou des anes a leurs donner la carotte et en fin de compte aucun traitement aucue prise en charge

cette reclamation touche plutot au niveau des validations des demandes sur salaire qui se passe sur le siége a casablanca

Bonjour
Je Cherche a joindre le service client mais il est inexistant. J’espere pouvoir resoudre mes problemes tres rapidement possibile.
En attendant une reponse de votre part.

le 2205 j ai fait opposition sur 2 factures cb frauduleuses de 285e au total car le 18 j avais eu le service de paris pour m avertir il a rejeté une 3eme de 185e mais on a été coupé par une panne internet à ce jour on me signale que c est moi qui les ai faites que faire

bonjour j’ai un compte à la banque depuis des années je fait deux virements par mois sur le compte de ma mère qui est aussi à cette banque et l’on me fait des frais qui n’aurait pas dû je ne comprend pas cet erreur je demande remboursement merci

Bonjour monsieur, madame j’aurais besoin d’un code pour commander sur internet on me le demande à la fnac pour payer ma commande. Serait-il possible de me le faire parvenir s’il vous plaît merci

Bonjour, depuis 2003 je suis à la société générale. C’est vraiment une grosse galère par moment. Mon revenu n’arrive jamais à la même date chaque mois. J’ai chaque mois de prélèvements rejetés, des commissions d’interventions. J’ai pévenu la banque par apport à cela. Par moment et malchance rejet du prélèvement et le lendemain virement de mon salaire sur mon compte. Suite à des difficultés de trésorie je fais les efforts pour retrouver la surface, mais j’ai l’impression que la banque fait tout pour me mettre dans la … Maintenant j’ai aucun contact dans mon espace client. Aucun interlocuteur et plus de conseillier. Pour quelle raison la société générale agit comme cela?

Un chèque de 6000€ volé et sans provisions a été déposé sur mon compte sans causer de préjudice ni a moi ni a la banque donc dépôt de plainte refusé par la gendarmerie. Mais depuis, cela fait 15 jours mon conseiller a bloqué mon compte me laissant sans ressources, j’ai des factures a payer et deux enfants a nourrir. Il est injoignable, ne me rappelle pas malgré mes messages. Est ce légal et que dois-je faire ?

merci de votre prompte réponse, toujours en litige aussi vais contacter le médiateur bancaire, faut-il envoyer le courrier en lettre recommandée ou seulement par lettre prioritaire
D’autre part, beaucoup de problème avec mes créditeurs, mutuelle, loyer, Edf, gaz,,,car les prélèvements automatiques sont revenus impayé pour le motif suivant : SUR ORDRE DU CLIENT/REFUS DU DEBITEUR ? ceci est faux mensongère jamais j’ai donné ordre à la Banque Société Générale de ne pas payer surtout avec un solde bancaire de 33 642,10€ J’ai informé les créditeurs par courrier que cela ne vient pas de moi, la banque se rejette sur le client et s’en lave les mains ! je suis bien désemparée ! heureusement les créditeurs ont été compréhensifs au courrier que je leur aie adressé pour les informés Dois-je porter plainte pour propos illégal et mensongère contre la Banque Sté Générale ? Merci de votre réponse

Sté Générale nulle, incompétente, conseillère absente quand on demande un rdv après plusieurs envoi de mails après clôture du LEP fermé à tort ! donné les justificatifs dans les délais demandés mis dans la boite aux lettre, faute professionnel du personnel qui n’a pas transmis les justificatifs ! Personne ne veut m’entendre pas de communication, tout le monde prends la fuite, je ne comprends pas comment une banque délaisse ce point le client pour régulariser l’ouverture du LEP ! cela dure depuis le mois de juin, suis allée plusieurs fois, suis désemparée car personne ne fait son travail tout de même et maintenant ils m’ont clôturer le compte à tort, Grave problème que dois-je faire Merci de votre réponse

J’ai passé 2 fois 10 minutes à attendre au téléphone au 3933 qu’un conseiller décroche (un vendredi à 19h) je n’ai jamais eu personne au bout du fil! Pourtant j’ai eu 6euros de hors forfait !

Bonjour, je vous contact afin d’être dirigé au bon service. Mes parents étant clients chez vous sont au bord du suicide, plus de vie plus rien les vivres coupés bientôt à la RUE car depuis la main levée d’une certaines somme d’argent toujours rien dans leur compte bancaire… la tribunal et le service juridique dit de voir avec la banque, sauf que avec tous les éléments à l’appui, vous ne voulez toujours pas remettre leur argent… je ne comprends pas pourquoi priver et condamner ainsi toute une famille

Bonjour,

À quelle adresse envoyer un courriel au directeur général de la Société Général.

Merci d’avance.

Bonjour monsieur voisin nous venons récemment d ouvrir deux compte à la société générale un compte courant société et un compte spécifique pour la française des jeux. Suite à la reprise d un bar tabac fdj tout à été accepter nos offre de prêt OK. Pour les tabac nous passons par l edc qui nous garantit un crédit à la livraison de 44000 euros et un crédit de stock de 16000 euros. En contre partie l edc demande une caution bancaire de 30000 euros à la société générale qui a accepté. Seulement le problème est le suivant l edc envoie à la société générale un document standard de caution bancaire qui normalement a été valider par tout les sièges bancaire en France. Mais la société générale n accepte pas ce modèle de cautionnement et veut imposer le sien. Nous sommes bloquer à 15 jours de la signature avec les douanes. Comment faire. Y a-t-il une solution alors que notre expert comptable l edc notre avocat nous affirme que normalement les banques qu elles qu’elle soient doivent signer ce document sans y apporter de modification.

Bonjour, j’ai changé de banque le 1er janvier 2019 et ai mandaté ma nouvelle banque pour clôturer mon compte à la société générale.
Cette dernière ne m’a pas clôturer le compte à la date indiquée (le 10 mars 2019) mais la clôturé le 10 mai 2019 !
Ai je un recours pour les frais qu’ils me réclament ?

Bonjour cette banque est nulle.
Elle veut clôturer mon compte juste parce que j’ai reçu un virement de chèque de 6000 €.
Elle n’a pas le droit de clôturer mon compte en 48h.
J’ai lu sur internet qu’il fallait un délai de deux mois pour clôturer mon compte et ma conseillère me fait du chantage disant qu elle va clôturer mon compte dans 2 jours.
Et là elle a bloqué mon compte, a t elle le droit de faire ça ?

Pour un simple renseignement téléphonique, il est impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil ! Des heures d’attentes et au bout RIEN !
C’est insupportable de voir cette communication à sens unique.
En revanche, sur le site on trouve très clairement les indications pour ouvrir un compte. Tout ceci n’est pas autre chose que du vol organisé ;

Je suis français,résident en Belgique,j ai un compte à la SG en France
J’ai l’application,un numéro de téléphone belge qu’ils ont enregistré et accepté et malgré tout cela je peux voir mon compte mais je ne peux pas effectué de virements,transferts
Je me suis rendu plusieurs fois à l’ agence et réponse …..vous résidez en Belgique donc impossible……pouvez vous m’aider
Merci

Je recherche l’adresse du service SUCCESSION de la Société générale en Seine Saint Denis car les collaborateurs de l’agence de Sevran sont incapables de me le donner.
Pouvez-vous m’aider merci !

Bonjour mon compte n’était pas débiteur avant ce problème je me suis trompé débiteur et ma conseillère m’a enlevé du jour au lendemain mon autorisation de débit mon carnet de chèques le débit immédiat sur la carte bancaire étant à la Société Générale depuis 1979 je n’ai jamais vu un tel comportement je lui ai envoyé un message oh je n’ai pas mâché mes mots et j’ai reçu une lettre comme quoi que la Société Générale c’est-à-dire elle ne voulait plus garder de relation est-ce normal d’avoir un tel comportement

La pire erreur de ma vie est d’avoir ouvert un compte chez CEs arnaqueurs une honte cette banque

Je voudrai savoir si je peu fait un prêts en france de 5000 euro je suis en belgique et je suis pensionné veuve mes revenue sont 1300 euro pas mois et si il y a des frais à payer

Bonjour
Ce que vous faites est ignoble et digne des plus grands xxxxxx
Vous avez quasi obligé les gens, vos client, ceux qui vous font vivre, à la banque en ligne en leur faisant supprimer les relevés papier.
Et maintenant, vous imposez des mises à jour en bloquant l’acces internet.
Je ne cautionne pas et me félicite d’avoir maintenu les relevés papier.
Je vous rappelle que le role d’une banque est de gerer le portefeuille de ses clients et de les conseiller dans leur démarches, entre autre bl’optention d’un pret. Et c’est tout.
En ce qui me concerne, vous aurez les mises à jour: en fermant tous les comptes un par un.
J’invite tous vos clients à en faire autant.
A bientôt donc.

J’ai reçu une lettre en recommandé qui m’annonce ( après 4 ans chez Société Générale) que l’on ne veut plus de moi et que j’ai 60 jours pour rendre carte bancaire, chèques etc. Je ne suis pas interdit bancaire. Ma conseillère a confirmé cela en me disant qu’en France les banques n’ont pas besoin de raison pour couper la relation avec ses clients. Je suis Franco Americaine de San Francisco. Ça ne viens pas de mon agence mais « d’une cellule plus haut » ma t’elle dit. Donc une/des personnes qui ne me connaissant pas ni mon historique. Été ne l’ai intéressé plus..point. Presque toute ma famille en France faut son banking avec cette banque et ils sont tous très interessant financièrement. Ils vont considérer de changer de banque car ce n’est pas acceptable.
Excusez mon Français écrit.
J’apprécierai qu’un/q’une représentant(e) de cellule me contacte svp.

Problème de connexion extrêmement lente où je me trouve actuellement, et impossible d’accéder à un ordinateur. Uniquement une tablette . Mon accès banque en ligne est
donc suspendu, et il m’est impossible de joindre mon conseiller sans cet accès. Et impossible de signer cette convention de titres sans ordi. Je ne trouve aucun mail pour joindre cette banque ! Seulement des numéros de téléphone à 6 euros la mn quand on appelle de Tanzanie où je me trouve.
Si je n’arrive pas à résoudre ce souci pour un motif aussi basique que le besoin d’une simple adresse email de l’agence rue Sarrette à Paris, ça me semble une raison suffisante pour quitter cette banque avec laquelle j’ai déjà eu bien des problèmes par le passé en raison des multiples et graves erreurs de mon « conseiller ».

je tiens simplement à vous informer de monmécontentement concernant 2 LEP, souscrits à la générale il y a 3ans.
Alors que nous avons fournis tous les documents demandés en tant voulu, lle service LEP a cloturé les 2 livrets, nous demandant de joindre notre conseillère. Ceci le 12 avril, cela à mis 2 mois avant qu’il nous soit demandé de fournir photocopie du livret de famille. Notre conseillère n’arrivant pas à joindre le service.
Aujourd’hui c’est chose faite les 2 livrets sont à nouveau ouverts mais refus général d’y adjoindre les interêts cumulès d’un montant de 304£. Nous trouvons cela très cavalier!!!! 56 ans de socié générale mérite plus de considération. Certes, nous avons un dédommagement mais n’apprécions pas du tout la façon d’agir.

nous eu un problème de remboursement sur une carte bancaire, suite a un changement de CB.
l’argent est phyquement remboursement d’aprés la SG, mais pas sur notre compte, cela dure depuis 2 mois, nous avons contacté la direction de l’agence, le service relation client, le médiateur, le service CB, tout le monde a fait son travail, mais ou est donc passé l’argent personne ne le sait, on va saissir le tribulal instance.

Je vis en Afrique et dès qu’on a un souci c’est la croix et la bannière pour joindre un conseiller.
J’ai oublié mon code secret et depuis c’est la galère .
J’appelle sur un numéro qui me bouffe 5 euros pour 1 minute de chansons et de pub , résultat je n’ai pas pu joindre la SG, ensuite impossible d’écrire à son conseiller car pour le faire, il faut aller sur l’espace client et donc il me faut mon code secret que j’ai oublié. Alors comment je fais pour joindre quelqu’un à la SG sans dépenser 30 euros…. Cette banque est marrante.

les conseillés ne sont pas accessible,ne respecte pas les rdv donner,idem pour le directeur d’agence de villefranche s/s 69400 de plus il y a eu une négligence de leur part,jai envoyer un mail au service client j’éspere qui vont prendre contacte avec moi parceque cette affaire ira plus loin.le directeur d’agence cest vraiment moquer de moi cest une honte.

c’est pas normale que des agences ne veulent pas nous donner un telephone pour avisè un responsable quand on rencontre des gros soucis avec des conseiller qui ne font pas leurs boulot

drole de banque cette societe generale …a partir du moment ou j’ai bessoin d’elle pour une desolidarisation sur un pret immobilier… sa a ete la catastrophe ….imcompetence totale …de madame ma conseillère …( madame larcher ) de l’agence .pablo picasso ..a combs la ville.. impossible de joindre des responsables pour debloquer cette situation…jepense a changer de banque rapidement .