Tookam : la banque en ligne écoresponsable

La banque Tookam se définit comme une banque responsable et solidaire. Mais, elle reste malgré tout une banque avec une gamme de produits essentiels au quotidien (service bancaire, compte courant, carte de paiements, crédits, assurance et épargne). Lancée le 1er avril 2011 par le groupe Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne, Tookam est une banque construite sur un axe bien définit : la proximité avec ses clients, grâce à sa présence multiple sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et sur son propre tchat en ligne.

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Les valeurs Tookam

La banque Tookam s’organise autour de 3 valeurs principales :

• Responsabilité : Tookam permet à ses clients ayant souscris à une épargne chez elle de financer le projet éco-responsable auquel ils veulent participer. Grâce aux 5 produits d’épargne de Tookam : le livret sociétaire, le dépôt à terme Energie, le dépôt à terme éco-logement, le dépôt à terme entreprise responsable, et le dépôt à terme agriculture et tourisme. Cela servira au financement de projet de particuliers désireux de rendre leur logement plus respectueux de l’environnement ou de permettre aux entreprises de limiter la pollution dans leurs fabrications. Il est même possible de voir sur une carte où se trouvent les projets financés.

• Performance : Tookam propose une large gamme de produits bancaires, d’assurance, de crédit ou encore en d’épargne qui s’appuient sur une expérience forte de près de 30 ans aux cotés du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne.

• Solidarité : Tookam soutient le monde associatif grâce aux Tookets une monnaie associative et solidaire. 
  Les entreprises partenaires ont la possibilité, pour récompenser les employés, clients et partenaires de mettre en place un programme Tookets, et ainsi d’en offrir. La banque, elle, en offre à ses clients lorsqu’ils effectuent des opérations sur leurs différents contrats. Les Tookets peuvent ainsi être reversés à l’association que le client aura choisi. Celle-ci pourra ensuite transformer ses Tookets en euros auprès de Tookam.

Être client Tookam

Pour ouvrir un compte en ligne c’est très simple, il faut être majeur et résider en France. Il suffit de se rendre directement sur le site Tookam.com, de cliquer sur le bouton « Devenir client », de cocher l’offre qui correspond à ses besoins et de remplir le formulaire en ligne. Un conseiller clientèle recontacte la personne pour finaliser la demande avec lui. Le compte est alors ouvert.
Une offre existe pour les jeunes âgés entre 12 et 25 ans, avec la possibilité pour eux de posséder une carte de retrait ou même de paiement, grâce à la carte Mozaic M6 intéressante pour ses fonctions et ses bons plans.

Les produits Tookam

Les contrats permettent de soutenir certaines associations puisqu’à chaque paiement, à chaque retrait ainsi que sur certaines opérations sur les comptes d’épargne, la banque reverse des Tookets sur les comptes.

Le compte courant Tooki 

Il s’agit d’un compte avec une carte de paiement et de retrait, qui permet d’effectuer des virements et d’avoir un service bancaire personnalisé. Il est également possible d’avoir des relevés et un accès aux comptes en ligne depuis un mobile, une tablette ou un ordinateur, via le site internet Tookam ou depuis l’application disponible sur Apple store et Google Play.

L’épargne

• L’assurance vie solidaire : Pour se protéger et protéger ses proches contre les aléas de la vie. Accès ouvert dès 100€. Possibilité de faire un virement automatique mensuel à partir de 40€. 50% des frais de versements seront reversés sous forme de Tookets pour contribuer au bon fonctionnement des associations.

• Le livret sociétaire : Un taux de rémunération de 0,85%. Une possibilité de déposer jusqu’à 100 000€. Dépôts et retraits d’argent à tout moment avec un minimum de 10€. L’argent reçu pour la gestion du livret est reversé en totalité aux entreprises et aux associations pour financer leurs projets.

• Le compte épargne Tookam : La possibilité de déposer jusqu’à 20 000€ avec une rémunération brute de 3% les 3 premiers mois. La possibilité de déposer ou de retirer de l’argent à tout moment.

• Dépôt à terme Tookam : Il faut un montant minimum de dépôt à l’ouverture de 500€ et un maximum de placement de 50 000€. Retrait possible tous les 3 mois. Les intérêts sont versés sur le compte courant à chaque trimestre.

• Le dépôt à terme éco responsable : Pour faire le choix de réaliser une épargne tout permettant la réalisation de projets responsables.

Les crédits Tookam

Pour financer un projet personnel. La possibilité d’emprunter jusqu’à 50 000€ ou pour un projet immobilier.

Les assurances Tookam

Différentes assurances sont proposées: assurance Auto, assurance habitation et assurance mobile.

Tarifs  Tookam*

• Ce qui est gratuit : L’ouverture et la fermeture du compte. Relevés de compte mensuel. Les retraits aux distributeurs et agences Crédits Agricole. Les achats, les virements et les prélèvements dans la zone SEPA réalisés sur internet. Le remplacement de la carte en cas de perte ou de vol. Les oppositions de carte. La mise à disposition d’un chéquier. La carte est gratuite la première année.

• Ce qui est payant : La carte classique MasterCard ou Visa après la première année coûte entre 37€ et 47€ par an selon si elle possède l’option débit immédiat ou débit différé et selon si le client est un client sociétaire ou pas. A partir du 5^ème retrait dans un distributeur autre que celui du Crédit Agricole le retrait coûtera 1€. Les virements effectués en agence coûtent 1.90€.  Les frais de rejet de prélèvement coûtent 19.60€

La carte Mozaic M6 coûte entre 12€ et 25€ par an. Les opérations de retraits et de virements sont gratuites.
D’autres frais bancaires sont à prévoir.

Pourquoi Tookam :

C’est la première banque d’Europe à intégrer pleinement la relation client par tchat ; une banque connectée.
La banque en ligne Tookam se veut être une banque de proximité, solidaire en proposant une offre simple et surtout en participant aux besoins de financement des associations partenaires. Un conseiller est prêt à répondre à toutes les questions de 9h à 19h30 en semaine et jusqu’à 16h le samedi au 05 59 12 72 72, ou directement sur le tchat en ligne ou sur les différents réseaux sociaux où la banque est présente.

Quelques chiffres :

• 31 132 projets éco responsables ont été financés grâce aux livrets sociétaires.
• 68 102 150€ ont été distribués aux particuliers pour financer des projets d’éco logement.
• 92 entreprises ont déjà bénéficiées de l’aide de Tookam pour leur projet responsable.

(*) Tarifs relevés en août 2016

Rédigé par Julien Lecron - Mis à jour le 14/03/2023