Paiement mobile Hello bank! : les solutions disponibles

paiement mobile Hello bank!Le paiement mobile permet de payer sans contact, sans plafond, avec son smartphone. Quelles sont les solutions de paiement mobile proposées par Hello bank! ?

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📱 Les solutions de paiement mobile chez Hello bank!

Voici les différentes solutions de paiement mobile disponibles chez Hello bank! :

  • Apple Pay
  • Paylib (via l’application Lyf Pay)

Malheureusement, Hello bank! n’est pour l’heure pas partenaire avec Google Pay ou Samsung Pay.

Ceux qui possèdent un smartphone Android et souhaitent utiliser le paiement mobile devront donc télécharger l’application Lyf Pay et utiliser Paylib. Le fonctionnement est toutefois proche de celui de Google Pay et, en plus, Paylib a été développé par des banques françaises.

1️⃣ Comment utiliser Apple Pay chez Hello bank! ?

Apple Pay permet d’ajouter sa carte bancaire à un portefeuille numérique et de payer facilement via son iPhone, son Apple Watch ou son iPad.

Tout d’abord, il est nécessaire de configurer Apple Pay sur iPhone :

  1. Se rendre dans l’application Wallet, et cliquer sur « + »
  2. Sélectionner « ajouter une carte », et remplir les champs correspondants. Une ou plusieurs cartes peuvent être ajoutées.

Sur une Apple Watch, il faut :

  1. Se rendre dans l’application Watch de l’iPhone
  2. Aller dans le menu « Wallet et Apple Pay »
  3. Sélectionner « ajouter une carte » et suivre les instructions

Voici comment payer en magasin :

  • Avec Face ID :
    • Double-cliquer sur le bouton latéral
    • Regarder l’écran
    • Approcher le smartphone du terminal de paiement
  • Avec Touch ID :
    • Approcher le smartphone du terminal de paiement
    • Poser le pouce sur Touch ID pour valider avec l’empreinte digitale
  • Avec l’Apple Watch :
    • Double-cliquer sur le bouton latéral
    • Approcher l’Apple Watch du terminal de paiement

2️⃣ Comment utiliser Paylib ?

Paylib peut être utilisé quelle que soit l’offre Hello bank! souscrite. Le client pourra aussi y ajouter sa carte bancaire virtuelle s’il en possède une (incluse gratuitement dans la formule Hello Prime).

Voici comment configurer Paylib :

  1. Télécharger l’application Lyf Pay
  2. Dans son espace client Hello bank!, se rendre dans la rubrique « paiement » et s’inscrire à Lyf Pay
  3. Revenir dans l’application Lyf Pay et se laisser guider pour ajouter sa carte Hello bank!

Ensuite, lors du paiement : 

  • Poser son smartphone déverrouillé sur le terminal de paiement
    • Si le paiement est inférieur à 50€ : un signal sonore ou une vibration, selon le paramétrage du smartphone, indique que le paiement a été effectué.
    • Si le paiement est supérieur à 50€ : l’application Lyf Pay se lance, sur laquelle le client devra renseigner un code secret ou valider la transaction avec son empreinte digitale.

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Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 04/03/2024

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