Fortuneo neoChange : changer de banque en quelques clics
Fortuneo neoChange est le service de changement de banque mis à disposition par la banque en ligne. Transfert des prélèvements récurrents, clôture de l’ancien compte et virement du solde restant : Fortuneo s’occupe de tout. Comment bénéficier du service gratuit ? Tout ce qu’il faut savoir pour changer de banque l’esprit tranquille.
Fortuneo neoChange facilite le changement de banque
Fortuneo permet à ses nouveaux clients de changer de banque en quelques clics, grâce au service de mobilité bancaire Fortuneo neoChange. La banque en ligne propose également de ne transférer que certains virements reçus (salaires, pensions) et/ou prélèvements (factures), lorsque le choix est fait de conserver son ancien compte bancaire.
Ce transfert est possible grâce à la mobilité bancaire, une mesure mise en place par la loi Macron.
Qu’est-ce que la mobilité bancaire ?
Le service de mobilité bancaire est proposé par toutes les banques, en vertu de la loi Macron 2017. Cette loi est destinée à faciliter le changement de banque. Elle oblige les établissements à communiquer et faciliter les démarches. Le client n’a plus qu’à renseigner le RIB de son ancien compte à sa nouvelle banque : le changement s’opère automatiquement.
La mobilité bancaire et Fortuneo neoChange proposent :
Transfert du compte bancaire
Transfert des opérations (virements, prélèvements, chèques non encaissés)
Envoi du nouveau RIB aux organismes
Clôture de l’ancien compte
Transfert du solde du compte
La nouvelle banque se charge également – sur demande – de clôturer l’ancien compte, ainsi que de virer le solde restant sur celui de sa nouvelle banque. Les services tels que Fortuneo neoChange ne sont toutefois pas tous sur un pied d’égalité, certaines banques proposant un suivi plus ou moins poussé. Moderne et connecté, Fortuneo s’en sort à merveille sur le sujet.
Fortuneo neoChange : les étapes
Le service Fortuneo neoChange permet de passer définitivement chez Fortuneo sans avoir à se soucier des démarches. La banque communique même à l’ancienne le souhait de clôturer le compte, une fois toutes les questions techniques traitées.
Voici les trois étapes simples à compléter pour bénéficier du service de mobilité bancaire Fortuneo :
- Ouvrir un compte Fortuneo
- Transmettre le RIB de l’ancien compte en sollicitant Fortuneo neoChange
- Suivre l’avancement des démarches sur son espace client
► Formulaire de souscription Fortuneo
Peut-on conserver son ancien compte ?
Oui, Fortuneo neoChange propose une option permettant de ne transférer que certaines opérations sur son nouveau compte. Une formule bien pratique lorsque l’on souhaite conserver son ancien compte bancaire actif.
Fortuneo neoChange : FAQ
Quels virements et prélèvements sont pris en compte par neoChange ?
Fortuneo neoChange permet de transférer l’ensemble des virements et prélèvements récurrents. Attention toutefois, seuls les transactions perçues au moins deux fois au cours des treize derniers mois entrent en compte dans le service Fortuneo neoChange.
Le service Fortuneo neoChange propose également l’accès aux virements émis permanents, ainsi qu’à la liste des numéros de chèques en circulation (non émis ou émis mais non encaissés). L’idée est d’éviter qu’un prélèvement inattendu soit présenté sur un compte bancaire clôturé.
Comment suivre sa demande ?
Comment suivre sa demande ?Fortuneo met à disposition de tous les clients un suivi personnalisé. Disponible sur son espace personnel, l’espace de gestion du service Fortuneo neoChange comporte ainsi trois rubriques :
- Liste des émetteurs de chaque virement ou prélèvement récurrent pris en compte par le service
- Tous les virements émis permanents
- Liste des numéros de chèques non débités
Les raisons de changer pour Fortuneo
Fortuneo fait partie des meilleures banques en ligne. La petite sœur du Crédit Mutuel Arkéa propose effectivement une carte bancaire Mastercard gratuite dès 1200€ de revenus, ainsi qu’une carte Gold Mastercard dès 1800€.
La gestion sans frais du compte est accompagnée d’une offre de bienvenue à hauteur de 80€, ainsi que de plusieurs services gratuits (Fortuneo neoChange, carte Fortuneo virtuelle, sans contact, virements instantanés, chèque en ligne, Fortuneo Budget, etc…).
>> Pour aller plus loin : retrouvez également notre avis sur Fortuneo, ses avantages et inconvénients.
Rédigé par Noémie Verbaere - Mis à jour le 01/02/2024