Fermeture Aumax : que devez-vous faire ?

fermeture aumaxC’est officiel, la fin d’Aumax est proche. Il n’est plus possible d’ouvrir un compte bancaire chez la fintech du Crédit Mutuel Arkéa, qui indique sur son site que tous les comptes seront clôturés au plus tard le 22 janvier 2023. Que faut-il faire si vous êtes client ?

► Notre comparatif de banque en ligne

Fermeture d’Aumax : les étapes à suivre

La totalité des comptes Aumax seront clôturés au plus tard le 22 janvier 2023. Chaque client recevra un e-mail avant le 23 novembre 2022 pour l’en informer.

Mieux vaut toutefois ne pas attendre le dernier moment et s’assurer du transfert de compte avant cette date. Voici les étapes à suivre suite à la fermeture d’Aumax pour changer de banque :

1- Télécharger les relevés bancaires

Rubrique « Mes comptes » puis « Mes relevés de compte max »

Il est conseillé de conserver ses relevés bancaires pendant au moins cinq ans. Il ne faut donc pas oublier de les télécharger, car ils ne seront plus disponibles une fois le compte clôturé.

2- Ouvrir un nouveau compte bancaire

Etant donné qu’Aumax servait souvent de deuxième compte bancaire, les clients possèdent en général un autre compte. Dans ce cas, passez directement à l’étape suivante.

Si Aumax était le compte bancaire principal du client, ou par exemple son seul compte individuel, il faudra d’abord ouvrir un nouveau compte bancaire dans une autre banque. Pour savoir quelle banque choisir, consultez notre comparatif de banque en ligne.

3- Transférer ses opérations

Virements émis, virements reçus, prélèvements et abonnements par carte bancaire sont concernés. Vous allez devoir transférer toutes ses opérations sur votre nouveau compte :

  • Virements émis (loyer…) : c’est à vous d’arrêter le virement émis depuis votre compte Aumax, puis d’ajouter un nouveau bénéficiaire dans votre nouveau compte et d’y paramétrer le virement.
  • Virements reçus (salaires, pensions…) : vous devrez faire parvenir à l’émetteur du virement votre nouveau RIB pour que les fonds soient envoyés sur votre nouveau compte
  • Prélèvements (box internet, téléphone…) : vous devrez également envoyer votre nouveau RIB à l’organisme qui réalise le prélèvement.
  • Abonnements par carte (Netflix, BasicFit, Spotify…) : rendez-vous sur la plateforme concernée et changez les codes par ceux de votre nouvelle carte bancaire

Pour ne rien oublier, parcourez les relevés bancaires des derniers mois de votre compte Aumax.

Bon à savoir : plutôt que de réaliser les démarches manuellement, Aumax nous a confirmé qu’il est possible d’utiliser la mobilité bancaire depuis votre nouvelle banque. Celle-ci s’occupera de transférer vos virements et prélèvements récurrents.

4- Transférer le solde du compte

Une fois que vous êtes certain que plus aucune dépense ne se présentera sur votre compte Aumax, vous pouvez ajouter un nouveau bénéficiaire votre compte principal (si ce n’est pas déjà fait – 48h environ), avant d’effectuer le virement pour transférer le solde de votre Aumax.

5- Clôturer le compte Aumax

Etant donné qu’Aumax s’en chargera d’ici au 22 janvier 2023, vous pouvez tout simplement attendre et laisser faire Aumax.

Pour clôturer le compte avant cette date, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Rendez-vous dans votre espace client
  2. Cliquez sur « gérer et clôturer mon compte”.
  3. Cochez la case et valider la demande
  4. Un mail de confirmation sera envoyé et le compte sera clôturé sous 30 jours

Quelles alternatives à Aumax ?

Sur son site, Aumax conseille Fortuneo, celle-ci appartenant également au Crédit Mutuel Arkéa. Sauf que Fortuneo n’a pas tout à fait la même utilisation qu’Aumax, qui proposait cashback, agrégation de cartes bancaires et service de conciergerie.

D’autres fintechs conviendront peut-être mieux, comme Revolut, Nickel ou encore Lydia.

Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 23/10/2023

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