Changer de banque pour ING : toutes les étapes

changer de banque pour INGComment changer de banque pour ING ? La fonctionnalité « Switching Service » proposée par la banque en ligne permet de transférer rapidement et facilement ses opérations bancaires sur le nouveau compte. Retrouvez toutes les étapes pour changer de banque pour ING sans problème. 

Changer de banque pour ING : toutes les étapes

1- Ouvrir un compte ING pour changer de banque

La première étape pour changer de banque est, logiquement, d’ouvrir un compte ING. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien ci-dessous et de remplir le formulaire de souscription :

► Ouvrir un compte ING

Une fois le formulaire renseigné pour changer de banque pour ING, le client est invité à signer la convention de compte électroniquement via l’envoi d’un SMS sur son téléphone portable. Il est ainsi possible de réaliser toute l’ouverture du compte en en ligne, sans nécessité de renvoyer un dossier par voie postale.

Une fois la signature effectuée, le client pourra télécharger directement ses pièces justificatives :

  • Deux justificatifs d’identité (carte d’identité, passeport, titre de séjour, permis de conduire, extrait d’acte de naissance…)
  • Un justificatif de revenus (avis d’imposition, bulletin de salaire, attestation Pôle Emploi…)
  • Un justificatif de domicile (facture de gaz, électricité, eau, internet de moins de trois mois ou attestation d’hébergement avec justificatif d’identité et de domicile de l’hébergeur)
  • Une photo de la signature manuscrite sur fond blanc

Une fois le compte ouvert, il sera demandé de l’activer en réalisant un virement bancaire d’un minimum de 150€. Ce montant sera ensuite disponible sur le compte ING. Ce virement doit être effectué depuis un compte à son nom ou, si le client est étudiant, depuis le compte bancaire de ses parents.

La carte MasterCard ou Gold MasterCard suivra par courrier.

2- Demander à profiter du « Switching Service »

Deux choix s’offrent ensuite au client pour changer de banque pour ING :

  • changer de banque pour INGSoit le client s’occupe lui-même du transfert de ses opérations sur son nouveau compte. ING met à disposition des lettres types qui pourront venir en aide au client pour changer de banque.
  • Soit le client demande à bénéficier de « Switching Service ». Dans ce cas, la banque en ligne ING s’occupera elle-même du transfert des opérations (virements et prélèvements).

Le « Switching Service » permet de changer de banque pour ING plus facilement. Les démarches à effectuer sont considérablement allégées pour le client, surtout si celui-ci possède de nombreux virements et prélèvements.

ING va contacter l’ancienne banque qui devra lui communiquer les informations bancaires des 13 derniers mois. Cela permettra à ING d’identifier tous les virements et prélèvements qui ont été effectués au moins deux fois sur le compte, et d’envoyer le nouveau RIB ING à ces organismes. Ceux-ci disposent ensuite de quelques jours pour prendre en compte le nouveau RIB.

► Pour faire appel au Switching Service, il suffit de se rendre dans la rubrique « gérer votre compte ». Le client peut y faire appel n’importe quand, même plusieurs mois après l’ouverture de son compte. Le service est aussi disponible pour ouvrir un compte joint ING.

Changer de banque pour ING : Attention à…

  • Laisser suffisamment d’argent sur son ancien compte en attendant la fin du transfert, afin de pouvoir assurer les derniers paiements. Si les fonds sont insuffisants, le client risque d’être à découvert.
  • Bien vérifier que tous les chèques émis depuis l’ancien compte ont bien été encaissés avant de changer de banque pour ING. En effet, si le compte est clôturé, le chèque ne pourra pas être encaissé par le destinataire et sera considéré comme sans provision. Or, une seule émission de chèque sans provision peut entraîner l’interdiction bancaire.
  • Vérifier les transactions qui n’auraient pas eu deux occurrences durant les 13 derniers mois : assurance maladie, mutuelle…
  • S’occuper des abonnements souscrits par carte bancaire (Netflix, Amazon Prime, Deezer…). Ceux-ci ne seront pas pris en compte par ING. Le client devra donc les identifier et changer le code de la carte bancaire une fois la carte ING reçue.
  • Communiquer à son ancienne banque ses nouvelles coordonnées en cas de déménagement. Ainsi, si une opération se présente sur le compte clôturé, elle pourra prévenir le client.

3- Attendre le transfert des opérations

Une fois le Switching Service enclenché, le client pourra suivre le déroulement du transfert depuis son espace client. Les délais peuvent légèrement varier en fonction des différents organismes quand on veut changer de banque pour ING.

Nous préconisons d’attendre au moins deux mois pour être certain que toutes les opérations ont bien été transférées. Si le client le souhaite, il peut réaliser certaines opérations lui-même, comme envoyer son nouveau RIB à son employeur pour être certain que celui-ci le prenne en compte rapidement.

4- Clôturer son ancien compte

Deux à trois mois après le changement de banque, le client pourra, s’il le souhaite, clôturer son ancien compte. Notez qu’il peut en faire la demande depuis « Switching Service » : ING propose de réaliser la clôture du compte à la date souhaitée par le client (au moins deux ou trois mois après l’ouverture de compte ING).

Mais le client peut aussi fermer son compte bancaire lui-même en faisant parvenir une lettre à son ancienne banque. Il faudra aussi détruire ou renvoyer les moyens de paiement.

L’importance de la loi Macron

La fonctionnalité « Switching Service » d’ING a été mise en place suite à la loi Macron datant de 2017. Cette loi oblige les banques à fournir un service facilitant le changement de banque à leurs clients qu’on appelle l’aide à la mobilité bancaire. C’est ce service qui permet aujourd’hui de changer de banque pour ING plus facilement.

Toutes les banques ont l’obligation de proposer la mobilité bancaire à leurs clients.

Pourquoi changer de banque pour ING ?

Changer de banque pour ING permet d’obtenir un compte bancaire gratuit avec carte bancaire MasterCard. La banque en ligne ING est en effet entièrement gratuite. Elle rassemble aussi tous les services nécessaires pour faire d’elle sa banque principale. L’offre ING Intégrale propose même une carte Gold MasterCard gratuite et ne prélève aucune commission en cas de transaction à l’étranger.

Ainsi, changer de banque pour ING permet d’obtenir de nombreux avantages.

Offre Essentielle

Offre Intégrale

0€/mois
Sans condition
0€/mois
Si 1200€ de versements mensuels
sur le compte, ou 5000€ d'épargne


Ou 10€/mois
Sans condition
Carte MasterCard à autorisation systématiqueCarte Gold MasterCard
Débit immédiatDébit immédiat ou différé
Plafond de paiement : 2000€/30jrs glissants
Plafond de retrait : 500€/7jrs glissants
Plafond de paiement : jusqu'à 4000€/30jrs glissants
Plafond de retrait : Jusqu'à 1000€/7jrs glissants
5 retraits gratuits/mois, puis 1€/retraitRetraits gratuits, illimités
Paiements et retraits hors zone euro : 2%Paiements et retraits hors zone euro : gratuits
Paiement sans contact jusqu'à 50€Paiement sans contact jusqu'à 50€
Pas de découvert autoriséDécouvert autorisé jusqu'à 4000€
Pas de chéquierChéquier sur commande

► Voir les offres d’ING


Rédigé par Claire

On vous donne la parole, participez au Forum Capitaine Banque !