N26 : 172 millions d’euros de pertes en 2021
La situation ne va pas en s’améliorant chez N26. Déjà au cœur de la tourmente et toujours obligée de limiter ses ouvertures de compte, la néobanque enregistre 172 millions de pertes en 2021 et peine à trouver un modèle rentable.
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Mais une augmentation des revenus
En 2020, N26 avait perdu 150 millions d’euros, un chiffre qui a atteint 172 millions d’euros en 2021. Dans son communiqué, N26 explique avoir notamment réalisé des « Investissements structurels pour préparer l’avenir et soutenir la croissance« .
Pour compenser ces pertes, N26 affiche toutefois une belle augmentation de ses revenus : +50,3% entre 2020 et 2021, pour atteindre 182,4 millions d’euros. Le volume de transactions réalisées par les clients est également en hausse de +59%, tandis que les dépôts ont augmenté de 51%.
Côté clients, N26 en compte actuellement 8 millions, mais seuls 3,7 millions génèrent des revenus, contre 3,1 millions auparavant, tandis que le nombre clients total a augmenté de plus d’1 million.
N26 doit donc encore et toujours compter sur des investisseurs, et a notamment terminé un nouveau tour de financement qui a permis de lever 900 millions de dollars.
Les enjeux pour remonter la pente
Le problème est que N26 a également fait face à d’autres problèmes : elle a dû payer une amende au régulateur allemand et freiner le nombre de ses ouvertures de compte le temps de pouvoir respecter les réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et, en France, des clients ont lancé une action en justice après que leur compte ait été clôturé sans préavis.
N26 va devoir réussir à montrer patte blanche sur ces sujets, mais aussi trouver un moyen de mieux rentabiliser ses clients actuels. Une affaire compliquée alors que la concurrence est rude, surtout face à Revolut qui ne cesse d’acquérir de nouveaux clients.
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Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 16/03/2023