BforBank – La banque en ligne du Crédit Agricole

BforBank est une banque 100% en ligne plutôt haut de gamme créée en 2009 et lancée par les Caisses régionales du Crédit Agricole. En septembre 2023, elle revoit complètement son offre, son logo, son identité… pour recentrer son positionnement sur les jeunes. 

► Voir les offres de BforBank

👉 Qui est BforBank ?

💻 Le compte bancaire BforBank

Régulièrement, la banque en ligne BforBank propose à ses futurs clients de profiter d’offres exceptionnelles lors de l’ouverture d’un compte bancaire en ligne comme l’apport d’une prime de 80€ environ. Mais la meilleure offre de Bforbank peut monter ponctuellement jusqu’à 230€ offerts pour la souscription de l’offre BforZen

De plus, ouvrir un compte BforBank permet à un client de bénéficier de différents services comme :

• Le pilotage en toute autonomie de ses finances depuis l’Espace Client
• Le changement de domiciliation bancaire gratuit avec la mobilité bancaire
• Les alertes (e-mail ou SMS) concernant les demandes ou les opérations sur le compte
• Les nombreuses assistances mises à disposition
• Les assurances de protection incluses et complémentaires

Mi-septembre 2023, BforBank opère un revirement important : nouvelle identité visuel, nouveau logo, nouvelles offres bancaires… la banque en ligne veut cibler désormais les jeunes (étudiants, jeunes actifs) et non plus les profils aisés. Elle vise 3 millions de clients pour 2030.

💳 Offres proposées depuis le 18/09/2023

Voici les offres de BforBank :

👉 BforBASIC

BforBank est une banque en ligne sans frais. La première formule de BforBank, BforBASIC, est gratuite et accessible facilement à tous, à la seule condition d’être majeur et de résider en France.

Elle inclut une carte bancaire à débit immédiat et à autorisation systématique, une carte bancaire virtuelle, des virements instantanés et bien sûr une application bancaire.

En revanche, pas de chéquier, de dépôt d’espèces, de découvert autorisé, de carte à débit différé…

C’est réellement l’une des meilleures offres bancaires gratuites du marché. Et en plus pour bénéficier de la gratuité, c’est très simple, il suffit d’utiliser la carte une fois par mois.

👉 BforZEN

BforZEN est en revanche une offre payante, quoi que peu onéreuse : elle ne coûte que 5€ par mois. Elle inclut une carte bancaire qui possède des garanties voyage (frais médicaux à l’étranger, rapatriement…) et des plafonds plus élevés. Le client pourra aussi effectuer davantage de retraits et de paiements gratuits dans et hors zone euro.

Comme BforBASIC, cette formule n’inclut cependant pas de chéquier, de découvert autorisé ou encore de carte à débit différé.

On retrouve une carte bancaire virtuelle et les virements instantanés gratuits.

 

💰 Les autres produits BforBank

👉 Le livret

Le livret d’épargne Bforbank est l’un des livrets le plus performant du marché grâce à ses offres ponctuelles de bienvenue qui en fait également un produit très attractif.

Avec ce livret, il n’y a aucuns frais supplémentaire que ce soit à l’ouverture ou à la clôture, ainsi que pour sa gestion.

En revanche, BforBank ne propose pour l’instant plus de livret A ou de LDD.

👉 Assurance vie

Il n’y a plus d’assurance-vie disponible chez BforBank.

👉 Crédit à la consommation

Les clients de BforBank peuvent aussi souscrire un crédit à la consommation, proposé en partenariat avec Sofinco. Il n’y a malheureusement pas de crédit immobilier.

📃 Comment ouvrir un compte BforBank ?

Pour ouvrir un compte chez BforBank, il faut se rendre sur la nouvelle application bancaire, dont le logo est une grenouille stylisée. Il n’est pas possible d’ouvrir un compte depuis son PC, il faut absolument passer par l’application mobile.

► Ouvrir un compte BforBank

Les étapes d’ouverture de compte sont ensuite très simples : 

• Remplir ses informations personnelles (nom, prénom, adresse, date de naissance…)
• Choisir son offre bancaire
• Valider son identité : deux choix sont alors possibles.
  • Utiliser la validation par selfie, plus rapide, qui évite d’avoir à fournir des justificatifs supplémentaires. De cette manière, il n’y a pas de premier versement minimum.
  • Utiliser la validation en transférant ses pièces justificatives, dont une pièce d’identité, et en effectuant un premier versement de 50€ minimum sur le nouveau compte BforBank. Ce versement doit être réalisé depuis un compte bancaire à son nom.
• BforBank étudie le dossier et valide ou non la souscription

😀 Avis clients BforBank

Que penser de BforBank ? Résolument orientée vers les jeunes, sa nouvelle offre est malheureusement peu développée pour le moment. On regrette la disparition de nombreux services comme le livret A, le chéquier ou encore le découvert autorisé. De plus, l’offre haut de gamme est désormais payante.

L’application bancaire étant nouvelle, elle enregistre pour l’instant peu de notes et d’avis BforBank.

📞 Joindre BforBank

Contacter BforBank par téléphone :

• Au 09 72 72 10 10

Du lundi au dimanche, de 6h à 22h

Prix : coût d’appel local (hors surcoût éventuel selon l’opérateur)

• Gratuitement par un conseiller : la demande se fait depuis le site en échange de son numéro.
• Un service d’assistance en cas d’urgence est disponible 7J/7 et 24H/24.

Contactez Bforbank par courrier :

A l’adresse suivante : BforBank – Libre réponse 83914 – 92 889 Nanterre Cedex 9

La correspondance fonctionne sans affranchissement.

Contactez Bforbank par e-mail : comme pour le service de rappel à la demande, la communication par e-mail se passe sur le site Bforbank depuis le site internet ou par cette adresse : [email protected]. Le temps de réponse de la part de la banque est évalué à 48 heures ouvrées.

Contactez Bforbank par chat : lors de la souscription au compte bancaire Bforbank, un conseiller est disponible en direct depuis le site.

Bforbank à travers les réseaux sociaux

Bforbank est très active sur les réseaux sociaux, il est donc facile de suivre les dernières nouveautés de sa future banque.

        

Téléchargeable depuis l’Apple store et Google Play, l’application mobile BforBank permet à ses clients de faciliter les opérations de gestion courantes de partout et à tout moment.

Mise à jour le 04/10/2024 – Rédigé par Claire Krust