Assurance habitation Hello bank! – Bonne ou mauvaise idée ?

Assurance habitation Hello bank! Nombre de banques commercialisent des produits annexes, comme de l’assurance habitation. C’est également le cas d’Hello bank!, la banque en ligne de la BNP Paribas. Que vaut l’assurance habitation d’Hello bank! ? Est-il intéressant de souscrire sa MRH dans sa banque ?

► Découvrir l’offre d’Hello bank

Hello bank! est l’une des rares banques en ligne, avec Boursorama Banque (avec Alabri), à commercialiser une assurance habitation. Les banques traditionnelles sont en revanche beaucoup plus coutumières du fait : la plupart proposent ce produit qui permet à leurs clients de souscrire leurs différents services auprès d’un seul interlocuteur.

Les banques en ligne sont connues pour permettre de bénéficier de frais bancaires très compétitifs… en est-il de même pour les assurances habitations qu’elles proposent ? Que vaut l’assurance habitation d’Hello bank! ?

Assurance habitation Hello bank! : les caractéristiques

L’assurance habitation d’Hello bank! est la même que celle qui est proposée par la BNP Paribas. La raison est simple : Hello bank! appartient à la BNP Paribas. Ce n’est d’ailleurs pas le seul produit dont la BNP Paribas permet à Hello bank! de bénéficier : c’est aussi le cas de l’assurance-vie et de l’assurance auto.

  • Pour qui ? Les clients d’Hello bank! uniquement, majeurs. Il faudra donc ouvrir un compte bancaire chez la banque en ligne pour bénéficier de l’assurance habitation.
  • Quels biens ? Résidence principale, secondaire, bien mis en location
  • Quelles garanties ? Les garanties évoluent en fonction du type de logement
 Résidence principaleRésidence secondaireBien mis en location
Responsabilité civile
Responsabilité civile vie privée et familiale
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Responsabilité civile liée à l'habitation
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Défense pénale et recours suite accident
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Protection juridique liée aux biens assurés
En optionEn optionEn option
Habitation
Incendie
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Vol, vandalisme
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Dégâts des eaux, gel, inondation
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Attentat, acte de terrorisme
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Evènement climatique, catastrophe naturelle et technologique
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Dommages électriques aux bâtiments
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Bris de glace
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Remboursement des mensualités de crédit immobilier ou relogement
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Assistance
Urgence après sinistre
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Assistance au quotidien
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Aide au devis travaux
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Vérification sur site en cas d’événement climatique majeur
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Au besoin, des garanties étendues peuvent être souscrites en supplément : tonnelles, serres, clôtures végétales, arbres, mais aussi piscines et spas (dommages, installation de pompage…).

D’autres options peuvent aussi être obtenues, comme le bris de glace mobilier et électroménager, le rééquipement à neuf, le mobilier le jardin ou la protection juridiques.

Assurance habitation Hello bank!La garantie assistance au quotidien signifie qu’Hello bank! dépanne en cas d’urgence 24h/24 et 7jrs/7, et prend en charge le déplacement et le montant de la première heure de main-d’œuvre d’un professionnel en plomberie, chauffage, serrurerie, électricité, menuiserie, vitrerie, maçonnerie, couverture.

L’assurance habitation de la banque en ligne de la BNP Paribas inclut aussi quelques avantages :

  • Pas de franchise si le premier sinistre a lieu quatre ans après la souscription
  • Pas de franchise en cas de vol si un système de télésurveillance était en marche à ce moment-là
  • Hello bank! propose de mettre le consommateur en relation avec des artisans partenaires en cas de travaux à réaliser, ainsi que d’analyser le devis obtenu

Pour quel prix ?

Afin de savoir combien va coûter l’assurance habitation d’Hello bank!, il est nécessaire d’effectuer directement un devis en ligne. Aucun exemple de tarif n’est communiqué que le site de la banque en ligne et il n’est pas possible de réaliser de simulation.

Le problème est qu’il est nécessaire d’être client chez Hello bank! pour pouvoir effectuer un devis pour une assurance habitation. La simulation n’est disponible que depuis l’espace client, et il en va de même à la BNP Paribas.

>> Retrouvez ici les conditions générales de l’assurance habitation d’Hello bank!

Comment souscrire la multirisque habitation d’Hello bank! ?

Avoir un compte bancaire Hello bank!

Comme nous l’avons évoqué, il est impératif d’être client chez Hello bank! pour pouvoir souscrire son assurance habitation.

En effet, Hello bank! ne cherche pas à obtenir davantage de clients grâce à son assurance habitation, car il s’agit d’une banque, non d’un assureur. Son objectif est, en revanche, de permettre aux clients bancaires qui le souhaiteraient de pouvoir détenir leur multirisque habitation chez Hello bank! – et pourquoi pas son assurance auto – afin de rassembler ses contrats au même endroit.

Toutefois, si le client souhaite absolument obtenir son assurance habitation chez Hello bank!, alors il peut s’agir de l’occasion idéale pour y ouvrir un compte bancaire, car Hello bank! est considérée comme la meilleure banque en ligne actuelle

► Voir les comptes bancaires d’Hello bank!

Les offres bancaires d’Hello bank!

Retrouvez ci-dessous les deux offres bancaires proposées par Hello bank! :

 Hello OneHello Prime
hello onehello prime
Tarifs
Gratuit
1 transaction par carte/mois,
sinon 3€/mois
60€/an
(5€/mois)
Conditions d'accès
AucuneDès 1000€ de revenus
Type de carte
Visa à autorisation systématiqueVisa haut de gamme
Plafonds
Paiements : 1000€/30jrs
Retraits : 400€/7jrs
Paiements : entre 1200€ et 2500€ /30jrs
Retraits : entre 500€ et 1000€ /7jrs
Assurances
NonAssurances premium
Virement instantané
1€/virementGratuit
Carte virtuelle
Non incluse
60€/an
Incluse
Retraits
Gratuits réseau BNP Paribas
1€ aux autres DAB
Gratuits
Retraits et paiements hors zone euro
Retraits : 1,50% du montant
Paiements : gratuits
Gratuits
Chéquier
OuiOui
Découvert autorisé
NonSelon profil

Note : ces deux offres sont aussi disponibles en compte joint.

► Ouvrir un compte Hello bank

Hello One, tout d’abord, est gratuite sans condition de revenus. Elle sera parfaite pour les étudiants, les jeunes, ceux qui ont des revenus irréguliers ou tout simplement ceux qui veulent bénéficier d’une banque gratuite.

Hello Prime, pour 5€ par mois seulement, permet d’obtenir une véritable offre haut de gamme avec garanties voyage, aucuns frais à l’étranger, les virements instantanés gratuits… à condition de pouvoir justifier (mais pas verser) 1000€ de revenus mensuels.

Pour devenir client Hello bank!, il est nécessaire d’être majeur et de résider physiquement et fiscalement en France. Un premier versement de 10€ minimum sera demandé depuis un autre compte bancaire à son nom.

multirisques habitationComment résilier l’assurance habitation d’Hello bank! ?

En matière de résiliation, Hello bank! respecte tout simplement les modalités encadrées par la législation.

Durant la première année du contrat, le consommateur peut réaliser son contrat à la date d’anniversaire, en faisant parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception. Il est important de respecter un préavis d’un mois avant la date d’échéance. Notez que l’assureur doit prévenir son client de sa possibilité de résilier 15 jours avant la date d’échéance du contrat.

Une fois la première écoulée, le consommateur peut résilier son assurance habitation Hello bank! quand il le souhaite.

Notre avis : faut-il souscrire son assurance habitation chez Hello bank! ?

L’assurance habitation d’Hello bank inclut les garanties principales habituelles demandées à une multirisque, ainsi que des options permettant d’adapter le contrat en fonction des besoins du consommateur.

Néanmoins, plusieurs inconvénients existent : à cause de l’impossibilité d’effectuer une simple simulation en ligne, il n’est pas facile d’obtenir les tarifs de l’assurance habitation d’Hello bank!. Nous n’avons pas non plus obtenu certaines informations, comme le montant des franchises, qui fait cependant partie des éléments importants à comparer lorsque l’on choisit sa multirisque.

Conclusion : si un client d’Hello bank! souhaite changer d’assurance habitation, il peut tout à faire demander un devis auprès de la banque en ligne pour pouvoir le comparer aux propositions qu’il recevra ailleurs. Il pourra ensuite choisir son contrat en fonction des devis obtenus.

Etant donné le manque d’information et de tarifs, il semble cependant hasardeux d’ouvrir un compte Hello bank! uniquement pour souscrire ensuite l’assurance habitation.

Toutefois, cela n’enlève rien à la compétitivité des offres bancaires proposées par la banque en ligne de la BNP Paribas. À la fois pas chères, accessibles et variées, les offres d’Hello bank! possèdent de nombreux avantages. Même si le client n’y souscrit finalement pas d’assurance habitation, c’est peut-être l’occasion de changer pour Hello bank!.

Rédigé par Claire Krust
Le 18/11/2022

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