Fortuneo remporte le trophée Qualiweb 2016 dans la catégorie Banque-Finance

Pour la 3ème année consécutive, Fortuneo Banque remporte le trophée Qualiweb de la meilleure relation client online dans la catégorie Banque-Finance et se classe même 17ème tout secteur confondu.
Fortuneo poursuit sa progression en obtenant une note de 88.1/100, soit 9.3pts supplémentaires par rapport à la note obtenue lors de sa précédente victoire.

Ce trophée vient récompenser les actions de Fortuneo entreprises afin d’améliorer la Relation Client.

Les trophées Qualiweb sont décernés chaque année depuis 18 ans suite à l’étude des principales entreprises (370 cette année) dans 17 secteurs différents. La note Qualiweb est calculée suite à des études mystères réalisées sur le web, les réseaux sociaux (Facebook et twiteer) et en cross-canal.


Rédigé par Johann

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