Banque en ligne Crédit Agricole, à vous la liberté

Lorsque l’on parle de la banque en ligne du Crédit Agricole, il faut distinguer plusieurs services proposés par le Crédit Agricole. En effet, pour tenter de se positionner comme meilleure banque en ligne, Crédit Agricole a multiplié les offres :

• BforBank, la banque en ligne du Crédit Agricole orienté moyen – haut de gamme
• Eko, une offre bancaire low-cost à la frontière de la banque en ligne et de la banque physique
• Globe Trotter, dernière née des offres bancaires, dédiée aux jeunes qui veulent voyager
• Les services en ligne de la banque physique, appelés Crédit Agricole en ligne

Comparatif banque en ligne

BforBank, la banque en ligne du Crédit Agricole

BforBank, la banque en ligne du Crédit Agricole, a été créée en 2009. Elle permet à de nombreux clients d’obtenir une carte bancaire gratuite.

Retrouvez ci-dessous les trois cartes BforBank :

	BforBASIC	BforZEN
Tarifs	Gratuite	4€/mois
Carte bancaire physique	Visa à autorisation systématique	Visa à autorisation systématique
Carte bancaire virtuelle	✔️	✔️
Garanties	❌	✔️ Garanties voyage
Plafonds carte physique	Paiements : 1500€/30 jrs glissants Retraits : 500€ / 7jrs glissants	Paiements : 3000€/30 jrs glissants Retraits : 1000€ / 7jrs glissants
Opérations actualisées en temps réel	✔️	✔️
Virements instantanés	✔️ Gratuits	✔️ Gratuits
Retraits zone euro	1 gratuit/mois Puis 1€/retrait	5 gratuits/mois Puis 1€/retrait
Retraits hors euro	1,95% de l'opération	1 gratuit/mois Puis 1,95%/retrait
Paiements hors euro	1,95% de l'opération	Gratuits jusqu'à 1000€/mois
	► VOIR L'OFFRE	► VOIR L'OFFRE

► Découvrir l’offre de BforBank

Si BforBank est la banque en ligne du Crédit Agricole, elle fonctionne cependant comme une banque à part entière. Les clients ont accès à tout un catalogue de produits bancaires, depuis le compte courant et la carte bancaire au crédit en passant par l‘épargne. 

À l’instar de la plupart des banques en ligne, BforBank est une banque en ligne gratuite.

Ses cartes bancaires mais aussi le compte courant ne sont pas facturés. Il n’y a pas de frais de tenue de compte ou de cotisation mensuelle. En revanche, le consommateur n’a donc pas de conseiller dédié ni d’accès en agence, mais il dispose d’un service client téléphonique très disponible. Il peut aussi encaisser un chèque par courrier plutôt qu’en le déposant en agence. À notre avis BforBank n’a plus rien à envier et sa grande sœur, le Crédit Agricole.

Eko, l’offre en ligne low-cost

Si BforBank, la banque en ligne du Crédit Agricole, n’est accessible qu’à certains, Eko est beaucoup plus accessible. Cette offre a été lancée en 2017 pour contrer l’arrivée de nouveaux acteurs pas chers comme Orange Bank.

Ainsi, Eko coûte 24€ par an, mais est une banque sans condition de revenus. Il est simplement nécessaire d’être majeur.

L’offre permet d’obtenir un compte courant, une carte MasterCard à autorisation systématique et un chéquier avec 5 chèques. Il n’y a en revanche pas de découvert autorisé, de carte haut de gamme ou de compte joint. À notre avis Eko correspond davantage à une offre low-cost, destinée aux jeunes et à ceux dont les besoins bancaires sont limités.

► En savoir plus sur Eko

Le Crédit Agricole en ligne

Pour quoi utiliser les services Crédit Agricole en ligne ?

Utiliser les services de la banque en ligne Crédit Agricole est très pratique. En effet, il devient plus facile de consulter ses comptes, de contrôler son budget et d’agir au plus vite. Pour tout ce qui est d’ordre opérationnel comme la demande de chéquier ou de RIB, c’est encore une fois bien plus efficace et plus rapide en passant par les services Crédit Agricole en ligne.

Cependant, certains services de la banque en ligne Crédit Agricole sont différents selon les caisses régionales Crédit Agricole.

Pour obtenir le listing des services et des fonctionnalités disponibles pour chaque canal en ligne, se référer à son conseiller est la méthode la plus efficace.

En bref, les avantages Crédit Agricole en ligne !

Concrètement, la banque en ligne Crédit Agricole permet de bénéficier d’un accès à ses comptes 24h/24, 7jrs/7 de partout et par le biais d’une simple connexion internet, mais aussi d’effectuer rapidement, facilement et de manière sécurisée les opérations courantes types virements et prélèvements.

C’est également un bon moyen pour éviter le découvert et les agios. Un client de la banque en ligne Crédit Agricole bénéficie de tarifs privilégiés sur des services et produits selon la caisse régionale à laquelle il est rattaché.

Comment accéder à la banque en ligne du Crédit Agricole ?

En voyage à l’étranger, depuis son bureau ou tranquillement installé dans son canapé, la banque en ligne Crédit Agricole est accessible facilement depuis :

Internet

Pour accéder à ses comptes en ligne depuis internet, un code d’accès est fourni à l’ouverture du compte. En cas de perte du code, faites une demande à votre banque. Avec ce système de banque à distance, le Crédit Agricole offre un confort et une souplesse idéale pour consulter et gérer ses comptes. Par exemple, programmer un virement pour ne pas vous retrouver à découvert est à fait faisable en seulement quelques clics.

Conseils : naviguer en toute sécurité sur la banque en ligne Crédit Agricole

Bien que l’accès à ses comptes soit entièrement sécurisé, des précautions complémentaires peuvent être prises. Par exemple :

• Mémoriser son code d’accès est plus sécuritaire que de l’inscrire quelque part
• Se déconnecter de son compte avant de quitter la page est préférable
• Mettre à jour ses anti-virus, anti-spams, anti-spyware et pare-feu est une garantie supplémentaire
• Prendre garde aux messages suspects demandant des informations personnelles, et qui émanent soit disant de la banque, ça peut être un piratage

Internet Mobile

L’accès aux comptes est également possible via mobile, depuis le site ca-mobile.com. Grâce à ce site entièrement imaginé et conçu par le Crédit Agricole, gérer et consulter ses comptes est un jeu d’enfant disponible 24h/24. De la simple consultation, aux virements, toutes les opérations courantes sont facilitées. Sans compter qu’une fonction SOS a été ajouté en cas d’urgence pour la perte ou le vol mais aussi les services d’assistances accompagne le client où qu’il soit.

Application mobile « Ma Banque »

L’application mobile « Ma Banque » est conçue pour répondre aux besoins de simplicité et de modernité. Doté d’un graphisme et d’une ergonomie optimale, l’application du Crédit Agricole offre une expérience relationnelle en ligne exceptionnelle.

Avec cette application, accéder à toutes les informations utiles liées à ses comptes est possible en un tour de doigt, tout comme pour suivre et maîtriser ses dépenses grâce à la rubrique « Mon Budget » ou encore faciliter à la réussite de ses objectifs avec « Mes Projets ».

Où obtenir l’application « Ma Banque » ?

 

 

Un téléphone fixe ou mobile

La banque en ligne Crédit Agricole passe aussi par le téléphone fixe et mobile. Grâce à un serveur vocal, il est possible d’accéder à vos comptes quand le client le souhaite, mais aussi recevez des mini-relevés réguliers et des alertes ponctuelles et personnalisables pour tout savoir de vos finances.

Un besoin de parler à un téléconseiller ? Les clients bénéficient de plages horaires bien plus larges que celles des conseillers habituels.

Contacter la banque en ligne Crédit Agricole

Contacter sa banque Crédit Agricole par téléphone ? Rien de plus facile ! Pour connaitre le numéro, l’adresse et les horaires d’ouverture de l’agence la plus proche de vous, il suffit de consulter carte dynamique agences Crédit Agricole.

Pour joindre la banque en ligne Crédit Agricole directement par e-mail, rendez-vous également sur le site internet.

Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 22/02/2024