Moins chère qu’une banque traditionnelle, Monabanq se veut une banque alternative ouverte au plus grand nombre. Bien qu’elle ne soit pas la banque en ligne la plus attractive au niveau des frais bancaires, choisir Monabanq c’est bénéficier :

  • d’un catalogue complet d’offres et de services comme une banque généraliste
  • d’outils de gestion performants
  • d’un service client qualifié

Appartenant au groupe Crédit Mutuel, Monabanq c’est la garantie de faire partie d’un groupe bancaire, sûr, dont les valeurs sont respectées et partagées par plus de 30 millions de personnes à travers le monde.

► Découvrez l’offre de Monabanq

Le catalogue Monabanq

Monabanq propose, à l’instar d’une banque classique, tous les services bancaires nécessaires pour en faire sa banque principale. La variété du catalogue produit de la banque en ligne se constitue :

  • d’un compte courant accompagné d’une carte bancaire
  • d’une assurance-vie : Monabanq Vie Premium
  • de livrets d’épargne : Livret Monabanq, Livret A, LDD
  • de crédits : moto, auto, travaux
  • produits boursiers : Compte-titres, PEA
  • d’assurances et prévoyance

Le client bénéficier également d’un chéquier, d’une application mobile dédiée, des alertes SMS se solde de compte, d’une assurance moyens de paiement… L’ensemble des conditions générales et tarifaires sont disponibles sur le site de Monabanq.com.

Focus sur le compte Monabanq

Contrairement à la plupart des banques en ligne, l’offre compte de dépôt Monabanq est accessible au plus grand nombre, car elle est sans conditions de revenus et sans domiciliation… Tout le monde est donc la bienvenue chez Monabanq ! En effet, les autres banques en ligne appliquent toutes des conditions de revenus minimums afin de souscrire. Or, tout le monde ne bénéficie pas forcément desdits revenus, ou ne souhaite pas souscrire dans ce type de banque.

Les tarifs

Monabanq n’est donc pas une banque en ligne gratuite. Cependant, ses tarifs sont bien inférieurs à ceux des banques traditionnelles. Selon nos calculs, un pack bancaire avec une carte classique coûte en moyenne 90€ dans une banque classique. Un coût auquel il faut encore ajouter les à-côtés : découvert, commission d’intervention, assurance supplémentaire… bref, il n’est pas rare qu’un client débourse près de deux cent euros de frais bancaires par an.

Qu’à cela ne tienne, il en va tout autre chez Monabanq. L’offre compte de dépôt, c’est : 1 compte + 1 carte + des services, à 2€ par mois (soit 24 € par an). Et cette cotisation de 2€ par mois n’est pas une promotion à durée limitée !

Par exemple :

  • Cotisation de carte bancaire : 2€ par mois
  • Frais de tenue de compte : gratuits
  • Emission d’un chèque de banque : gratuit
  • Envoi d’un chéquier à domicile : gratuit
  • Assurance moyens de paiement : 24€/an
  • Retraits dans un distributeur d’une autre banque : gratuits sans limite de retraits
  • Commission d’intervention : 8€ par opération

Si tout n’est pas gratuit, on remarque tout de même que Monabanq ne facture pas de frais de tenue de compte. Un détail qui a son importance lorsque l’on sait que les banques traditionnelles ne cessent de les augmenter d’année en année, une tendance qui n’est sans doute pas prêt de s’essouffler.

Changer de banque facilement avec la mobilité bancaire

Bonne nouvelle, les banques ont désormais l’obligation de proposer à leurs futurs client de signer un mandat de mobilité bancaire. Grâce à lui, ce sont elles qui s’occupent de toutes ces harassantes démarches administratives de changement de RIB auprès des organismes concernés, en fonction de l’historique des virements et prélèvements du client. Autrement dit, il n’y a plus de raison de ne pas sauter le pas pour souscrire chez Monabanq.

► Souscrire chez Monabanq

Bien qu’une banque en ligne soit à la fois un avantage et parfois un inconvénient, sachez qu’être client Monabanq, donne accès aux guichets automatique du CIC (+ de 2000 agences dans toute la France) pour des opérations telles que le dépôt de chèques ou d’espèces.

Pour ouvrir un compte, seules 3 étapes suffisent : saisie du formulaire de demande d’ouverture, impression et signature du contrat, transmission du dossier avec les pièces justificatives obligatoires. Une fois le contrat validé, un courrier contenant les identifiants d’accès à l’Espace Client sera envoyé.

A noter : les démarches de transfert d’un compte peuvent être faites par un conseiller à la demande du client.

L’application de Monabanq

Suivre et gérer ses comptes en temps réel est simple et pratique, grâce :

  • aux applications mobiles téléchargeable gratuitement sur :

Google Play   Windows Store   Apple Store

  • à son Espace client accessible sur le site classique.

Prendre contact avec Monabanq

Pour en savoir plus sur l’offre de la banque en ligne, il est possible de questionner directement les conseillers bancaires. Tous les moyens de contact ont été référencés dans notre article contacter Monabanq. Pour obtenir une réponse, il est également possible de consulter l’un de nos articles dédiés, comme par exemple comparer Monabanq ou encore tarifs Monabanq.

Pas encore client ?

Pour joindre la banque en ligne rapidement, 3 solutions :

  • Le téléphone : au 0 810 002 001 (Prix d’un appel local à partir d’un poste fixe) Du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h
  • L’e-mail : à saisir directement sur le site à l’endroit prévu à cet effet
  • Le courrier : MONABANQ – 59078 Lille Cedex 9
  • Sur le site de Monabanq, il est aussi possible de contacter un conseiller par tchat
  • Et pour ouvrir un compte, cliquez ici.

Toujours soucieuse du bien-être de ses clients, la banque en ligne du Crédit Mutuel a également mis en ligne un moyen de contact dédié aux sourds et aux malentendants.

Client chez Monabanq ?

En se connectant depuis son Espace Client, un client peut obtenir les coordonnées de son conseiller personnel. Il peut aussi contacter la banque en ligne via les réseaux sociaux.

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Historique de Monabanq

Monabanq n’est pas née de la dernière pluie : elle trouve ses origines en 1987, quand la société Covefi voit le jour. Renommée Banque Covefi en 1992, elle développe petit à petit ses activités de banque à distance. Il faut cependant attendre 2006 pour que l’entreprise prenne officiellement le nom de Monabanq. En 2014, elle devient alors la toute première banque en ligne à accepter des clients sans conditions de revenus.

Monabanq est une filiale du groupe Cofidis Participations, dont l’actionnaire majoritaire est le Crédit Mutuel.

Quelques chiffres

Monabanq, c’est aussi :

  • 200 collaborateurs en France
  • 290 000 clients