Bilan avis Hello BankLa petite dernière des banques en ligne, c’est Hello bank by BNP Paribas ! Sa mission ? Offrir une nouvelle expérience mobile à ses clients, tout en leur permettant de profiter de produits bancaires à prix réduits. Bien ancrée dans son époque, la banque est disponible pour ses clients depuis les moyens de communications les plus récents : chats, forum, réseaux sociaux… En clair, Hello bank vous accompagne partout, tout le temps, pour vous faciliter la vie.

► Découvrir l’offre d’Hello bank

Hello bank, une banque en ligne très complète

Hello bank propose une gamme de produits bancaires exhaustive. En effet, elle se compose d’un un compte courant + des cartes bancaires, d’un livret d’épargne, de crédit consommation, mais aussi de prêt immobilier. À cela vient s’ajouter les produits d’épargne, d’assurance vie et de bourse de la BNP Paribas, accessibles depuis la banque en ligne. Autrement dit, ses clients ont ainsi accès à tous les produits bancaires dont ils peuvent avoir besoin.

Hello bank, des services à la cartecompte à vue Hello Bank

Hello bank offre à ses clients tous les services et avantages de la BNP Paribas pour répondre à leurs besoins et bien plus encore. Une équipe d’experts est également mise à leur disposition selon leur désir, pour bénéficier de conseils aguerris en cas de doute sur certains placements. Chez Hello bank beaucoup de services « vitaux » sont sans frais pour le plus grand plaisir de ses clients. Si l’un deux souhaite obtenir des services complémentaires, il peut le faire, dans ce cas là, il ne paiera que pour les services qu’il aura choisi.

Le compte courant Hello Bank…

Très simple d’utilisation et facile d’accès, le compte courant présente des plafonds élevés, des garanties d’assurance et des services d’assistance. De plus, il s’accompagne d’une trentaine de services GRATUITS essentiels au quotidien comme les virements ou les retraits bancaires en zone euro, la gestion en ligne ou encore les alertes SMS pour suivre le solde de son compte en temps réel.

Ouvrir un compte bancaire Hello bank se résume en 3 mots : simple, rapide et mobile

  • SIMPLE comme Hello! Un formulaire à remplir, des justificatifs à déposer, effectuer un versement.
  • RAPIDE tout se fait en ligne
  • MOBILE depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur

► Ouvrez votre compte Hello bank!

La gestion de son compte courant se fait en toute autonomie, en toute sécurité, avec l’aide des conseillers si besoin est, depuis le site internet de la banque ou les applications. Grâce aux applications Hello bank, découvrez une nouvelle façon de gérer son compte de manière intuitive et agréable. Existantes pour les Smartphones, les tablettes et les montres connectées (Apple Watch et Hello Watch), téléchargez les applications Hello bank sur Google Play et Apple Store.

… et ses cartes bancaires

La carte bancaire fait-elle partie des services gratuits ? Oui, toutes les cartes chez Hello Bank sont gratuites à vie selon des conditions d’obtention que vous pouvez consulter intégralement ici :carte Hello Bank

  • Pour la carte Visa Classique, le revenu doit être de 1 000€/mois (ou 5000€ d’épargne)
  • Pour la carte Visa Premier, le revenu doit être de 2 400€/mois

Retrouvez ci-dessous un extrait des tarifs Hello bank, décidément très compétitifs :

  • Frais de tenue de compte : gratuit
  • Cotisation de carte bancaire : gratuit
  • Commission d’intervention : gratuit
  • Emission d’un chèque de banque : gratuit
  • Retraits dans les distributeurs appartenant à une autre banque : gratuits sans limite de retraits
  • Assurance moyens de paiement : 26,50€

Etant donné que les prix sont très bas, il n’est pas impossible de ne payer aucuns frais bancaires dans l’année.

Des opérations possibles en agences BNP Paribas

Comme toutes les autres banques en ligne, Hello bank appartient à une banque traditionnelle : la BNP Paribas. Celle-ci a ainsi décidé de faire profiter sa petite sœur d’une partie de ses avantages en lui donnant l’accès à ses agences bancaires. De fait, les clients peuvent donc se rendre en agence BNP Paribas afin de réaliser certaines opérations. Parmi elles, le dépôt d’espèces, le dépôt de chèque, le retrait d’argent mais aussi l’échange d’euros contre des devises. Toutefois, il n’est pas possible d’y rencontrer un conseiller.

Hello bank est la seule banque en ligne à proposer un service aussi complet en agence à ses clients. Cela en fait un avantage certains pour ceux qui souhaiteraient conserver un lien physique avec leur banque.

Livrets Hello Bank

Clair et efficace, le Livret Hello est un produit gratuit, sans risque et rémunérateur (0,60% brut en septembre 2017), permettant aussi de bénéficier d’une offre de bienvenue à l’ouverture. On peut ainsi épargner avec ce livret sans plafond et à son rythme. La seule contrepartie attendue étant que les transactions soient d’au moins 10€, comme pour les retraits. Ouvrir un livret Hello Bank peut se faire sur le site internet, les applications mobile et tablette.

► Ouvrez votre livret Hello bank!

Parmi les offres de livrets on retrouve les indestructibles Livret A, PEL et LDD pour un investissement simple et sur. Les détails disponibles avec ce lien : https://www.hellobank.fr/banqueenligne/loffre/toute-la-gamme/epargne-assurance

Les autres épargnes accessibles chez Hello Banklivret jeune monabanq

En complément de l’offre bancaire d’Hello Bank, vient se greffer celle de la BNP Paribas. On y trouve :

  • Le Livret Jeune
  • L’assurance Vie – BNP Paribas Multi-placements 2
  • L’assurance Vie – BNP Paribas Multi-placements Avenir
  • L’assurance Vie – BNP Paribas Avenir Retraite
  • Compte Epargne Logement (CEL)

Obtenez plus d’informations sur ces produits d’épargne sur le site de la BNP Paribas (https://mabanque.bnpparibas/fr/Accueil-part-fr)

Une question ? Un besoin ? Comment contacter Hello bank ?

La Hello Team est joignable par téléphone au 0800 84 84 00 (N°Vert, appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine), par e-mail depuis le site, mais également par courrier à l’adresse suivante : Hello Bank! – Libre réponse 89759 – 75443 Paris Cedex 09.

Hello Bank présent sur les réseaux sociaux ?

Bien évidemment ! Cette banque à destination des jeunes et dédiée à la mobilité ne pouvait pas supprimer les réseaux sociaux de ses moyens de communication. L’interaction se passe sur :

Facebook Hello bank   Twitter Hello bank   Google+ Hello bank   YouTube Hello bank

Mais aussi sur :

  • Le chat live accessible depuis le site (dans la barre du haut)

La Hello Team répond en direct à toutes interrogations 6jrs/7 de 8h à 22h en semaine et de 8h à 18h le samedi.

Votre avis compte !

Par ces nombreux moyens de contacts, l’enseigne prouve que c’est une banque disponible et à l’écoute de ses clients, qui souhaite créer une relation de proximité forte malgré la distance.

Si vous souhaitez donner votre avis sur la banque en ligne Hello Bank, partager votre expérience avec les futurs clients, c’est simple, notre forum est à votre disposition.

Les antécédents Hello bank

  • Mai 2015 : Prix Netexplo Change 2015 dans la Catégorie Marketing Digital&Social
  • 2014 : Mixx Award d’argent du meilleur site optimisé
  • 2013 : Création Hello bank