Ouvrir un compte ING – Comment souscrire auprès de la banque en ligne ?

ouvrir un compte ing directIl n’y a rien de plus simple que d’ouvrir un compte ING : la procédure pour ouvrir un compte en ligne ne demande que quelques minutes. Nous détaillons toutes les conditions, pièces justificatives, signature électronique, activation… pour valider l’ouverture du compte ING.

Mise à jour : ING a quitté la France et n’est désormais plus commercialisé. Vous pouvez cependant vous tourner vers l’une des meilleures banques en ligne actuellement :

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Pourquoi ouvrir un compte ING ? Quels sont les avantages ?avantages ING Direct

Pourquoi ouvrir un compte ING ? Entre Boursorama Banque, Fortuneo et Hello bank…ou encore ING, le client a après tout le choix de sa banque en ligne… (pour cela, nous avions d’ailleurs décidé de comparer ING.) Quels sont donc les avantages d’ING ? Nous en avons listé quelques-uns :

  1. La carte gold gratuite la plus accessible
  2. Le taux de découvert non autorisé le plus bas du marché
  3. La banque a reçu le Prix Excellence Client 2019
  4. Une assurance-vie sans frais de dossier, d’entrée, de versement ou encore d’arbitrage

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Comment ouvrir un compte ING ?

Qui peut souscrire ?

Si une grande majorité de la population française peut tout à fait librement ouvrir un compte ING, il est toutefois nécessaire de respecter quelques petites conditions. Il faut notamment par exemple :

  • Etre une personne physique, majeure et capableouvrir un compte ing direct
  • Etre fiscalement domicilié en France
  • Pour ouvrir un compte ING, il faut aussi ne pas avoir été fiché à la Banque de France durant les 6 derniers mois.
  • Posséder un numéro de téléphone mobile et une adresse email.
  • Etre déjà titulaire d’un compte bancaire en France : en effet, les conditions générales de la banque en ligne stipulent que « Le premier dépôt ne peut provenir que d’un compte ouvert au nom du Client auprès d’un établissement de crédit ou de paiement implanté en France« .
    Ce critère peut être rédhibitoire pour les clients cherchant à ouvrir un compte courant dans une banque pour étranger.

Note : la banque en ligne se réserve le droit de refuser l’ouverture d’un compte sans avoir à se justifier.

Pour ouvrir un compte ING, et surtout obtenir la gratuité de la carte bancaire, il est toutefois nécessaire de remplir une condition supplémentaire : un revenu minimum. En effet, le client doit pouvoir justifier d’un revenu mensuel net de 1200€ minimum afin de pouvoir gérer son compte gratuitement. Autre solution : disposer de 5000€ d’épargne sur son livret ou son assurance-vie. Dans le cas contraire, sa gold mastercard lui sera facturée 10€ par mois, soit 120€ par an. Cette somme reste très inférieure aux tarifs des banques classiques, qui facturent une carte bancaire haut de gamme entre 130 et 140€.

Les pièces justificatives à fournir

Comme pour ouvrir un compte bancaire dans toutes les banques, afin d’ouvrir un compte ING, il est nécessaire de fournir un certain nombre de pièces justificatives. Certaines, comme le justificatif d’identité ou de domicile, sont obligatoires légalement, mais la banque demande généralement au client d’en fournir d’autres, comme un justificatif de revenus.

Pour souscrire chez ING, il faut donc montrer patte blanche et fournir :

  • La demande d’ouverture, imprimée, datée et signéeouvrir un compte ING Direct
  • Une copie d’un justificatif d’identité (carte d’identité recto-verso, passeport, permis de conduire au format « carte bancaire », titre de séjour)
  • Un second justificatif d’identité (extrait de naissance, copie du livret de famille, passeport français ou étranger, permis de conduire français ou étranger)
  • Un justificatif de domicile au nom et prénom du client, datant de moins de trois mois (facture d’électricité, de gaz, de téléphone, d’eau, dernier avis d’imposition)
    Si le client est hébergé chez un tiers, il est possible de fournir une attestation originale d’hébergement datant de moins de trois mois, datée et signée par le logeur, avec un justificatif d’identité et de domicile du logeur.
  • Afin d’ouvrir un compte ING, il faut également présenter un justificatif de revenus (dernier bulletin de salaire, dernier avis d’imposition, attestation d’indemnités chômage)

L’ensemble de ces pièces justificatives seront à fournir par voie postale. Que l’on se rassure, le client n’aura pas se ruiner en timbre, car l’envoi est en libre réponse : c’est donc ING qui s’occupe de tout.

Les différentes étapes pour ouvrir un compte ING

Une fois que le client a vérifié qu’il était bien éligible, puis qu’il a réuni les différentes pièces justificatives, il ne reste plus qu’à ouvrir un compte ING en ligne. Pour cela, rien de plus simple, il suffit de se rendre dans un premier temps sur le lien ci-dessous :

► Souscrire chez ING

Pour ouvrir un compte ING, ne reste plus qu’à suivre les étapes suivantes :

  • Cliquer sur le bouton « ouvrir un compte ING »
  • Indiquer son nom, prénom, e-mail et civilité
  • Remplir toutes les informations liées à sa situation. Date de naissance, nationalité, pays de résidence fiscale, numéro de téléphone ou encore adresse.
  • Renseigner sa situation professionnelle, le montant de ses revenus et son patrimoine.
  • Choisir les services dont le client souhaite bénéficier. Carte bancaire, débit immédiat ou débit différé, assurance…
  • Imprimer son dossier et le renvoyer en libre réponse avec les pièces justificatives par voie postale
Que se passe-t-il ensuite ? Ça y est, ouvrir un compte ING n’a pris que quelques minutes. Ce n’est toutefois pas encore terminé. Dans les jours suivants, le client recevra la confirmation (ou le refus), de la banque. Si la réponse est positive, suivront par courriers séparés les codes d’accès à son espace client, la carte bancaire puis le code de carte bancaire. Afin d’activer définitivement son compte, le client devra effectuer un versement par virement ou chèque d’un montant de 300€ minimum. Un jeu d’enfant.

Retour sur la banque en ligne au million de clients

ouvrir un compte ingING est l’une des banques en ligne les plus anciennes. Mise en ligne en France, en 2000, elle est désormais considérée comme la banque en ligne numéro 1. Elle est parvenue, au fil des années, à convaincre un million de clients d’ouvrir un compte ING, un chiffre qui ne cesse d’augmenter.

Peu à peu, ING s’est dotée de tous les produits bancaires nécessaires. Assurance-vie en 2004, compte courant en 2009 et, plus récemment, crédit immobilier en 2015. Ce sont en tout 450 personnes qui œuvrent actuellement pour la banque en ligne, dont une centaine au centre de relation client, situé à Paris.

La banque en ligne appartient au groupe néerlandais ING, la deuxième banque d’épargne au monde. Le groupe est présent dans plus de 40 pays et vieux de plus de 160 ans.

>> Pour en savoir plus sur la banque en ligne, consultez notre article avis ING

Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 24/04/2023

19 Réponses à “Ouvrir un compte ING – Comment souscrire auprès de la banque en ligne ?”
par Veronique - 4 juin 2021 Répondre

J’ai procédé à l’ouverture d’un compte ING en ligne et remplis toutes les conditions ainsi que tous les documents à fournir.
Mais cela vas faire près de 2 semaines qu’on me dit que l’ouverture de mon compte à bien été pris en compte et que je recevrai par mail mes accès de compte mais jusque là rien n’as encore été fait j’appelle et on me dit que mon dossier a pris du retard mais vas être réglé.
Mais jusque-là toujours rien alors j’aimerais être situé car j’ai besoin de ce compte au plus vite dans le cas contraire je vais essayer l’ouverture d’un compte dans une autre banque en ligne.
Merci de bien pouvoir me situer.
Cordialement.

par Joellyne de Capitaine Banque - 5 juin 2021 Répondre

Bonjour,

A priori ING éprouve quelques difficultés en ce moment et allonge ses délais de traitement. En tant que comparateur en ligne, il est difficile de vous donner une vision plus claire. Seul le service d’ING est en mesure de vous faire part de l’avancé ou non de votre demande.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Nicolas - 13 mai 2021 Répondre

Bonjour

J’ai été victime d’une arnaque pour l’achat d’une voiture par un client d’ING Bank au Pays-Bas il y a 4 mois. J’ai fait un versement à une société mandataire qui devait me livrer le véhicule.
J’ai déposé une plainte à la gendarmerie mais pour commencer une procédure judiciaire le gendarme attend la réponse de la banque pour identifié le fraudeur. Pourquoi le délais de réponse est-il si long ? .

par Joellyne de Capitaine Banque - 15 mai 2021 Répondre

Bonjour,

Le temps de rechercher sa trace sans doute. Nous n’avons aucune information sur les délais de traitement pour ce type de procédure. Vous pouvez vous renseigner directement auprès de votre banque.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par Laulau - 28 août 2020 Répondre

Bonjour est il possible d’effectuer le premier versement de 300e pour finaliser l’ouverture du compte depuis un compte nickel

par Capitaine Banque - 28 août 2020 Répondre

Bonjour,

A priori cela est possible s’il s’agit bien d’un virement effectué depuis un RIB à votre nom.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Fabrice - 23 mai 2020 Répondre

Bonjour
Je suis expatrié en retraite en Thaïlande.
Puis je ouvrir un compte ING?

par Capitaine Banque - 25 mai 2020 Répondre

Bonjour,

Pour ouvrir un compte chez ING il faut être résident physique et fiscal en France.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque

par tellier - 6 mai 2020 Répondre

bonjour, ouvrir un compte est il considéré par l’administration française comme ouvrir un compte à l’étranger? Faut il le déclarer aux impôts

par Capitaine Banque - 7 mai 2020 Répondre

Bonjour,

Si vous avez un compte bancaire ING alors il est considéré comme un compte bancaire français. Il ne faut donc pas le déclarer comme un compte étranger aux impôts. Cependant, si vous avez des fonds disponibles, livrets ou autres qui sont imposables alors ce sera cela qu’il faudra déclarer dans votre avis d’impositions.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Dom - 21 novembre 2019 Répondre

Merci de votre réponse. Je pensais que c’était un peu plus compliqué, eu égard au fait que l.habilitation familiale est une forme assouplie de tutelle.

Merci encore – bonne journée

par Dom - 21 novembre 2019 Répondre

Bonjour,

Je souhaiterai ouvrir un compte pour ma maman dont j.ai l.habilitation familiale . Est-ce possible ? Merci

par Capitaine Banque - 21 novembre 2019 Répondre

Bonjour,

Si votre mère souhaite ouvrir un compte ING, il faudra qu’elle fasse la démarche elle-même et à son nom.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Virg - 22 avril 2019 Répondre

Bonjour j’aimerais changer de banque pour aller chez ing direct . Comment faire pour déposer un chèque sur le compte ing? Et combien de temps après est il mis sur le compte?
Possiboéde demander l’ouverture d’un prêt personnel suite à l’ouverture de compte? Merci

par Capitaine Banque - 23 avril 2019 Répondre

Bonjour,

Pour déposer des chèques sur votre compte, il faut les envoyer par courrier au service dédié d’ING. Sans compter les délais postaux, ils peuvent être sur votre compte sous 24h à 48h.
En ce qui concerne, le prêt personnel, nous vous conseillons de contacter leur service client pour savoir si cela serait possible.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Juliette - 25 février 2019 Répondre

Bonjour,

Je ne comprends pas, je viens de faire une demande d’ouverture de compte chez ING et sur leur page il est bien écrit « 100% en ligne », on a remplis le formulaire, téléchargé toutes les pièces justificatives et c’est tout. Il ne nous a pas été demandé de l’envoyer par courrier…
Je pensais qu’il fallait juste attendre leur réponse après étude du dossier mais j’ai un gros doute maintenant ?

par Capitaine Banque - 25 février 2019 Répondre

Bonjour,

L’ouverture de compte se faisant « 100% en ligne », vous n’avez donc aucun courrier à envoyer à ING. Vous devriez recevoir un mail de leur part d’ici quelques jours qui vous indiquera l’avancement de votre ouverture de compte.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Dominique - 11 février 2019 Répondre

Bonjour ! Quels frais supplémentaires annuels un retraité est-il amené à débourser via une banque en ligne type ING direct ou boursorama (par rapport à un « actif » ?) Par avance merci pour votre réponse. Bonne journée !

par Capitaine Banque - 11 février 2019 Répondre

Bonjour,

Les banques en ligne, que ce soit ING ou Boursorama sont sans frais, quelque soit votre situation.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

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